Dobri upitnici mogu donijeti čuda, a mi smo tu da vam damo vodič kako izraditi upitnik u istraživanju za zagarantirani uspjeh.
Također ćemo pokriti sastavljanje svih dijelova kako bi vaš upitnik bio aktivan od početka do kraja. Na kraju ćete znati ankete iznutra i izvana.
Zvuči dobro? Onda zaronimo!
Kada završimo, bit ćete čarobnjak za upitnik. Imat ćete sve alate za početak prikupljanja sjajnih odgovora.
Pregled sadržaja
- Što čini dobar upitnik?
- Kako napraviti upitnik u istraživanju
- Ključni za poneti
- Često postavljana pitanja
Što čini dobar upitnik?
Dobar upitnik daje željeni rezultat. Ako ne služi predviđenoj svrsi, nije dobar. Ključne karakteristike dobrog upitnika su:
Jasnoća:
- Jasna svrha i ciljevi istraživanja
- Jezik je lako razumljiv i ima jasno oblikovanje
- Nedvosmislena formulacija i definirani pojmovi
valjanost:
- Relevantna pitanja koja se odnose na ciljeve istraživanja
- Logičan tijek i grupiranje predmeta
Učinkovitost:
- Sažeto uz pružanje potrebnog konteksta
- Procijenjeno vrijeme potrebno za dovršetak
Točnost:
- Nepristran i izbjegava sugestivna pitanja
- Jednostavne, međusobno isključive mogućnosti odgovora
Potpunost:
- Pokriva sve potrebne teme od interesa
- Ostavlja prostora za dodatne komentare
Privatnost:
- Osigurava anonimnost odgovora
- Unaprijed objašnjava povjerljivost
Testiranje:
- Pilot prvo testiran na maloj grupi
- Uključuje rezultirajuće povratne informacije
Dostava:
- Razmatra tiskane i online formate
- Miješa stilove pitanja (višestruki izbor, rangiranje, otvoreni) za interes
Kako napraviti upitnik u istraživanju
# 1. Odlučite što ćete pokušati učiniti
Otkrijte što trebate znati od ispitanika da biste pogodili svoj ciljeve anketeZavirite u uvod i prijedlog za savjete o ovome.
Pogledajte što su drugi pronašli ili propustili u vezi sličnih problema. Nadograditi na postojeće znanje i iskustvo.
Također, kratki neformalni razgovori s vašim metama daju naznake o tome što je zaista važno. Ovaj opseg je realniji od samih udžbenika.
Zatim definirajte svoje ljude. Prvo odlučite za koga pokušavate dobiti širu sliku analizirajući brojke. Na primjer, ako prodajete stvari, razmislite želite li da se uključe samo korisnici ili svi ostali.
Također, isplanirajte s kim ćete točno razgovarati. Zatim izradite svoje upitnike, uzimajući u obzir osobine ljudi poput dobi i porijekla.
#2. Odaberite željeni način komunikacije
Sada morate odabrati kako ćete se povezati sa sudionicima za odgovore.
Metoda komunikacije uvelike će utjecati na to kako ćete formulirati pitanja i što vrste upitnika u istraživanju pitati.
Glavni izbori mogu biti:
- Razgovori licem u lice
- Grupni razgovori
- Intervju putem video poziva
- Telefonski poziv intervju
Strategiranje vašeg distribucijskog kanala pretvara njegove okuse u upit. Osobne poveznice omogućuju osjetljive upite; udaljene zahtijevaju prilagodbu stila. Sada imate opcije - koji je vaš potez?
#3. Razmotrite formulacije pitanja
Dobra pitanja su okosnica svake dobre ankete. Da bi se pojavili, moraju biti formulirani kako bi se izbjegle bilo kakve zabune ili nejasnoće.
Protjerivanje mješovitih signala ili pogrešnih odgovora sudionika, nerazumijevanje namjere je izgubljen slučaj jer nećete moći analizirati ono što ne možete razotkriti.
Također je važno kome dijelite upitnik - Razmislite o sposobnostima vaših sudionika da obrate pozornost,
Bombardiranje pitanjima i složenim frazama moglo bi stresati određene mase, zar ne mislite tako?
Također, preskočite profesionalni jezik ili tehničke izraze. Budite jednostavni - svatko bi trebao moći shvatiti značenje bez potrebe da ga traži, posebno kada imate fokusnu grupu.
#4. Razmislite o svojim vrstama pitanja
Prilikom određivanja koje ćete vrste pitanja koristiti u svom istraživačkom upitniku, važno je uzeti u obzir nekoliko ključnih čimbenika.
Cilj vašeg proučavanja utjecat će na to jesu li zatvorena ili otvorena pitanja najprikladnija, pri čemu ankete i ocjene obično favoriziraju zatvorena pitanja, dok istraživački ciljevi imaju koristi od otvorenih pitanja.
Osim toga, razina iskustva vaših ciljanih ispitanika utjecat će na složenost pitanja, zahtijevajući jednostavnije formate za opće ankete.
Vrsta podataka koji su vam potrebni, bilo da su to numerički, prioritetni ili detaljni iskustveni odgovori, također će voditi vaš izbor ljestvica ocjenjivanja, rangiranja ili otvorenih odgovora.
Također je mudro uravnotežiti tipove otvorenih i zatvorenih pitanja kroz strukturu i izgled upitnika kako bi se održao angažman sudionika.
Često korišteni zatvoreni formati uključuju ljestvice ocjenjivanja, višestruki izbor i logička pitanja filtriranja za učinkovito prikupljanje kvantitativnih podataka, dok otvorena pitanja pružaju bogate kvalitativne uvide, ali zahtijevaju dublju analizu.
Prava kombinacija stilova pitanja usklađenih s vašom svrhom i čimbenicima ispitanika dat će kvalitetne i upotrebljive podatke.
#5. Naručite i formatirajte svoje upitnike
Redoslijed i cjelokupni izgled upitnika važni su elementi o kojima treba razmišljati kada dizajnirate svoj istraživački instrument.
Najbolje je početi s nekim osnovnim uvodnim odn pitanja o ledolomcima kako bi se ispitanicima olakšao pristup anketi prije nego što se zadube u složenije teme.
Htjet ćete grupirati slična pitanja pod jasnim naslovima i odjeljcima kako biste stvorili logičan tijek s jedne teme na drugu.
Činjenične informacije poput demografskih podataka često se prikupljaju na početku ili na kraju ankete.
Postavite svoja najvažnija ključna pitanja rano kada je raspon pažnje najveći.
Izmjena vrsta pitanja zatvorenog i otvorenog tipa može pomoći u održavanju angažmana tijekom čitavog razdoblja.
Izbjegavajte dvostruka pitanja i pobrinite se da tekst bude koncizan, jasan i nedvosmislen.
Dosljedne ljestvice odgovora i oblikovanje čine anketu jednostavnom za navigaciju.
#6. Pilotirajte upitnike
Provođenje pilot testa vašeg upitnika ključan je korak koji treba poduzeti prije potpune provedbe vaše ankete.
Kako biste ostvarili uspješan pilot, pokušajte prikupiti mali uzorak od 5-10 pojedinaca koji su reprezentativni za vašu cjelokupnu ciljnu populaciju za prethodno testiranje.
Sudionici pilota trebaju biti u potpunosti obaviješteni o svrsi i pristati na svoje sudjelovanje.
Zatim im podijelite upitnik putem intervjua jedan na jedan kako biste mogli izravno promatrati kako komuniciraju sa svakim pitanjem i kako na njega odgovaraju.
Tijekom ovog procesa, zamolite ispitanike da razmišljaju naglas i daju verbalnu povratnu informaciju o svojim mislima i razini razumijevanja.
Kada završite, provedite kratke intervjue nakon upitnika kako biste se informirali o svim problemima na koje ste naišli, nedoumicama i prijedlozima za poboljšanje.
Upotrijebite ovu povratnu informaciju za analizu, reviziju i dopunu aspekata kao što su formulacija pitanja, redoslijed ili struktura na temelju identificiranih problema.
Ključni za poneti
Ozbiljnim shvaćanjem ovih koraka i njihovim usavršavanjem tijekom probnih ispitivanja, možete izraditi svoje upitnike kako biste učinkovito i precizno odredili upravo ono što tražite.
Pažljivo razvijanje i prilagođavanje po potrebi osigurava prikupljanje pravih detalja za postizanje ciljeva. Ostati posvećen istraživanju znači ankete koje rade pametno, dajući kasnije kvalitetne analize. Ovo jača ishode posvuda.
Želite li odmah započeti? Pogledajte neke od AhaSlides' predlošci ankete!
Često postavljana pitanja
Koja su 4 dijela upitnika u istraživanju?
Općenito postoje 4 glavna dijela istraživačkog upitnika: uvod, pitanja za odabir/filtar, glavni dio i završetak. Zajedno, ove 4 komponente upitnika rade na glatkom usmjeravanju ispitanika kroz pružanje namjeravanih podataka potrebnih za rješavanje izvornih ciljeva istraživanja.
Kojih je 5 koraka u izradi upitnika?
Evo 5 ključnih koraka za izradu učinkovitog upitnika za istraživanje: • Definirajte ciljeve • Osmislite pitanja • Organizirajte pitanja • Pitanja prije testiranja • Administrirajte upitnik.
