Egy szállító egy környezeti dokumentációs eszközt javasol. Az eszköz meghallgatja a rendelőben zajló beszélgetéseket, és elkészíti a klinikai feljegyzést. A bemutató lenyűgöző, és a klinikusok lelkesek. A javaslat azonban keveset mond arról, hogy mennyi ideig őrizzék meg a felvételeket és az átiratokat, vagy hogy ki más használhatja fel azokat a termék fejlesztésére. Az azt olvasó adminisztratív vezetőnek kell eldöntenie, hogy megkérdezi-e, kit kérdezzen meg, és hogy a válasz elég jó-e.
Ez egy szemléltető forgatókönyv, nem egy dokumentált eset. Azt a szakadékot írja le, amelyet a mesterséges intelligencia dokumentációjával kapcsolatos adatvédelmi képzés hivatott áthidalni: a munkafolyamat általi lenyűgözés és a megkérdőjelezhetőség között fennálló távolságot.
Ez az útmutató a kórházi képzési és fejlesztési igazgatóknak, valamint a velük dolgozó informatikai vagy megfelelőségi vezetőknek szól. Kitér arra, hogyan kell leírni a teljesítményproblémát, diagnosztizálni a tanulási és kontextuális hiányosságokat, megtervezni a felkészülést és a gyakorlatot, végigmenni egy eseten és értékelni az átadást. A képzéstervezésről szól, nem jogi tanácsadásról. Az adatvédelmi törvény joghatóságonként eltérő, ezért a saját adatvédelmi tisztviselőjének és tanácsadójának kell meghatároznia a tanulókra vonatkozó szabályokat.
Mi az AI dokumentáció adatvédelmi képzése?
Az AI-dokumentációval kapcsolatos adatvédelmi képzés felkészíti az adminisztratív vezetőket az AI-dokumentációs munkafolyamatok értékelésére és az adatvédelmi kérdések felvetésére, mielőtt egy eszközt bevezetnének. A feladat értékelő jellegű. A tanuló elolvas egy javaslatot, feltérképezi, hová kerülnek a betegadatok, összehasonlítja azt a szervezet kötelezettségeivel, és eldönti, mit kérdez, mit emeljen magasabb szintre, és mit utasítson vissza az aláírásától.
Gyors tények
| Kérdés | Rövid válasz |
|---|---|
| Mi a feladat? | Értékelje a mesterséges intelligencia dokumentációs munkafolyamatait, és vessen fel adatvédelmi kérdéseket. |
| Mit érsz el? | A kockázatfelmérés teljessége és az eszkaláció indokoltsága. |
| Elég egy HIPAA-ismeretfrissítés? | Nem. A szabályok ismeretét építi, nem pedig egy adott szállítói munkafolyamat megkérdőjelezésének szokását. |
| Ki ellenőrzi a tartalmat? | Egy informatikai vagy megfelelőségi vezető, az adatvédelmi tisztviselőjével közösen, kitalált vagy anonimizált javaslatokat használva. |
| Mit nem old meg a tréning? | Módosíthatatlan szállítói feltételek, nemet mondó felhatalmazás hiánya és rövid elbírálási idő. |
| Honnan tudod, hogy működött? | Egy új, eddig nem látott javaslat, amelyet a megállapodott kritériumok alapján értékeltek, plusz egy munkahelyi utólagos vizsgálat. |
1. Írd le a teljesítményproblémát
Kezdjük a feladattal: értékeljük a mesterséges intelligencia dokumentációs munkafolyamatait, és vessünk fel adatvédelmi kérdéseket. Két rész súlya van. Az értékelés egy valós javaslat elolvasását jelenti, nem pedig egy szabályzat felidézését. A kérdések felvetése azt jelenti, hogy a kimenet konkrét, megválaszolható kérdések halmaza és egyértelmű eszkaláció, nem pedig az eszköz biztonságosságának megállapítása.
Az adatmegőrzés és -megosztás jó kiindulópontok, mivel egy javaslat homályosan fogalmazhat meg pontosan ezeket. Kérdezd meg, hol tárolják a hanganyagokat és az átiratokat, mennyi ideig, ki férhet hozzájuk, és hogy felhasználják-e azokat a szállító termékének fejlesztésére. Az ilyen kérdések csak akkor segítenek, ha a tanuló tudja, miért fontosak.
Hasznos referenciapont az Egyesült Államok Egészségügyi és Humán Szolgáltatási Minisztériumának (HHS) Polgárjogi Hivatalának a felhőalapú számítástechnikáról szóló útmutatója. E szerint egy érintett szervezet csak akkor használhat felhőszolgáltatást elektronikus védett egészségügyi információk tárolására vagy feldolgozására, ha üzleti partnerségi megállapodása van a szolgáltatóval, amely meghatározza az engedélyezett felhasználási módokat és a szükséges biztonsági intézkedéseket. Azt is kimondja, hogy egy olyan szolgáltató, amely titkosított adatokat tárol visszafejtési kulcs nélkül, továbbra is üzleti partnernek minősül. Az ügyfél is megtartja saját kötelezettségeit: saját kockázatelemzést kell végeznie, ahelyett, hogy kizárólag a szerződésre hagyatkozna.HHS, Útmutató a HIPAA-hoz és a felhőalapú számítástechnikához). Ez az útmutató a környezeti mesterséges intelligencia eszközei előtti, és nem kifejezetten azokra vonatkozik, ezért használja kiindulási keretrendszerként, és kérje meg adatvédelmi tisztviselőjét, hogy mondja el, hogyan alkalmazható.
Írd le a teljesítménynyilatkozatot egy mondatban, és kérd meg egy megfelelőségi vezetőt, hogy ellenőrizze: „Egy MI-dokumentációs eszközre vonatkozó szállítói javaslat alapján a vezető feltérképezi a betegadatok áramlásának helyét, felsorolja a javaslatban nyitva hagyott megtartási és megosztási kérdéseket, és azokat, amelyeket nem tud megoldani, továbbítja a megfelelő személynek.”
2. A tanulási és kontextuális hiányosságok diagnosztizálása
Mielőtt bármit is felépítenél, hasonlítsd össze a feladatot azzal, amit a jelenlegi programod gyakorol és értékel. Három kérdés általában megkülönböztet egy képzési hiányosságot valami mástól:
- A jelenlegi gyakorlat a valódi feladatot használja? Ha az adatvédelmi képzés egy éves modul az általános szabályokról, akkor a tanulók a szabályok felismerését gyakorolták, nem pedig azok alkalmazását egy szállítói ajánlatra. Egy definíciókkal foglalkozó kvíz a felidézést méri, nem az értékelést.
- Mi a kognitív igény? Bloom felülvizsgált taxonómiájában egy szabály alkalmazása egy új javaslatra és annak elemzése, hogy az információáramlás hol helyezkedik el a felidézés felett. A tevékenységek ezen szintekhez való illesztését a ... című útmutatónkban tárgyaljuk. tanulási tevékenységek Bloom taxonómiájához való illesztése.
- Vajon a képességen kívül valami más is akadályozza? Ellenőrizze a személyzetet, az eszközöket és az eljárásokat. Egy olyan érdeklődő, akinek két napja van egy ajánlat elbírálására, nincs sablonja a szállítói kérdésekre, vagy nincs felhatalmazása a beszerzés szüneteltetésére, nehézségekbe ütközik, bármennyire is jól képzett. Jelentse ezeket az okokat azoknak az embereknek, akik meg tudják oldani azokat.
3. Tervezés előkészítése és gyakorlása
Miután megtudta, mely hiányosságokat tudja a képzés pótolni, adjon minden szakasznak külön feladatot.
Készítmény. Egy rövid diagnosztikai vizsgálattal ellenőrizd az előfeltételeket: a szervezeted által használt legfontosabb adatvédelmi kifejezéseket, mi számít beteginformációnak, mi az üzleti partnerségi megállapodás, és kié az adatvédelmi döntések. Az önálló tempójú tanulás ebben a szakaszban megfelelő. Az előfeltételek ellenőrzése csak az előfeltételek teljesülését erősíti meg.
Gyakorlat. Használjon próba-ellenőrzéseket. A résztvevők egy kitalált szállítói ajánlatot és a szervezet adatvédelmi ellenőrzőlistáját kapják, és egy próba-ellenőrzésre ugyanúgy készülnek fel, mint egy ellenőrzésre: milyen bizonyítékra lenne szükségük, mit kérdeznének először, és mit jelölnének meg. Mutasson be példákat saját korábbi ellenőrzéseiből, ahol anonimizálták őket, és a megfelelőségi vezetője jóváhagyta azokat.
Visszacsatolás. Kapcsold döntésekhez, ne pedig egy összpontszámhoz. „Azt kérdezted, hogy mennyi ideig őrzik meg a szövegeket, ami helyes kérdés, de azt nem kérdezted, hogy a szállító felhasználhatja-e őket a modelljei betanítására” – ez többet tanít, mint a „10-ből 6”.
Élő bemenet vagy aszinkron értékelés? Az élő coaching akkor ad a legtöbb értéket, ha egy javaslat kétértelmű, és a tanulóknak hallaniuk kell, hogyan dönti el egy tapasztalt adatvédelmi vezető, hogy mit érdemes eszkalálni. Az aszinkron áttekintés elegendő a tanuló írásos kérdéslistájának és egy jegyzetekkel ellátott modellválasz összehasonlítására. Egyes csapatok mindkettőt alkalmazzák: először az önálló ütemű felkészülést, majd egy facilitált ülést a legnehezebb javaslatokon.
4. Dolgozz ki egy valós példát
Szemléltető példa. Egy adatvédelmi vagy informatikai vezetőnek validálnia kell az esetet és a válaszkritériumokat használat előtt.
Az eset. Egy környezeti dokumentációs eszközre vonatkozó szállítói ajánlat szerint az adatokat „biztonságosan tároljuk” és „szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk fel”. Nem nevez meg megőrzési időszakot, és nem tér ki arra, hogy a szállító aláírja-e a szervezet üzleti partnerségi megállapodását.
A feladat. A vezető áttekinti a javaslatot, felsorolja, hogy mit mond és mit nem az adatmegőrzéssel és az adatmegosztással kapcsolatban, eldönti, mit kérdez a szállítótól, és közli, hogy mire van szüksége az adatvédelmi vagy jogi kollégáitól, mielőtt az eszköz továbblépne.
Első próbálkozás. „A szállító azt állítja, hogy az adatokat biztonságosan tárolják, szóval szerintem minden rendben van. Majd szólok a klinikai csapatnak, hogy elfogadhatónak tűnik.” Ez egy általános állítást fogad el, és nem teszteli azt. Emellett egy olyan döntést is hoz, amelyet nem a tanulónak kell meghoznia.
Visszajelzés és újrapróbálás. A coach két kifejezésre mutat rá a javaslatban: a „biztonságosan tárolva” nem mond semmit az időtartamról, a „szolgáltatásaink fejlesztésére használva” pedig nem tér ki arra, hogy felvételeket vagy átiratokat tartalmaz-e. Az újrapróbálkozás során a tanulónak minden kifejezést kérdéssé kell alakítania.
Egy erősebb próbálkozás. „A javaslat nem határoz meg megőrzési időt a hanganyagokra vagy az átiratokra vonatkozóan. Mindkettőt kérném. A »szolgáltatásaink fejlesztése« magában foglalhatná a szállító modelljeinek a betegeink beszélgetéseire való betanítását, ezért közvetlenül megkérdezném, hogy ez így van-e, és hogy leiratkozhatunk-e. Azt is megkérdezném, hogy a szállító aláírja-e az üzleti partnerségi megállapodásunkat. Nem tudom eldönteni, hogy a válaszok elfogadhatóak-e, ezért elküldöm a kérdéseket és a válaszokat az adatvédelmi tisztviselőnknek, és a közzétételt addig felfüggesztem, amíg át nem tekintik azokat.” Ez a válasz felsorolja a konkrét hiányosságokat, kérdésekké alakítja azokat, és a döntést a megfelelő személyhez továbbítja.
Miért védhető vagy hiányos az egyes válaszok? Mindegyiket jóváhagyott kritériumok alapján ítéld meg, ne egy edző preferenciái alapján. Az első próbálkozás egy gyakori szokás, de a megnyugtatásnál megáll. Az erősebb próbálkozás a megtartás, a megosztás és a megállapodás körébe tartozik, és a tanuló tekintélyén belül marad.
5. Képességfelmérés és a terv átadása
A képesség bizonyítéka egy olyan javaslatra adott válasz, amelyet a tanuló még nem látott. Értékelje a kockázatfelmérés teljességét és azt, hogy indokolt-e az eszkaláció. Egy egyszerű értékelőlap kritériumonként 0-tól 2-ig terjedő skálát használ:
| Kritérium | Megfigyelhető bizonyítékok |
|---|---|
| Feladat végrehajtása | Értékeli a munkafolyamatot, és rögzíti az egyes feltett kérdések mögött meghúzódó bizonyítékokat. |
| Érvelés | Elmagyarázza a korlátokat, az alternatívákat és a bizonytalanságokat. |
| Határok | Jóváhagyott eljárásokat alkalmaz, és eszkalál, ha az információ vagy a hatáskör nem elegendő. |
Horgonypontok: 0 hiányzik vagy nem támogatott, 1 részleges, releváns hiányosságokkal, és 2 teljes és a megállapodás szerinti kritériumok alapján indokolt. A kritikus hibákat külön kell meghatározni, például egy eszköz betegadatokkal való használatra való jóváhagyását az adatvédelmi osztály felülvizsgálata előtt, így az összesített pontszám nem rejtheti el azokat. Ez a rubrika egy javaslat, nem pedig egy validált készültségi szabvány: adaptálja egy informatikai vagy megfelelőségi vezetővel, és tesztelje. Útmutatónk a következőkhöz: interaktív gyakorlatok tervezése hasznos visszajelzésekkel bemutatja, hogyan kell döntésekhez kapcsolódó visszajelzést írni.
Tervezd meg tudatosan az átadást. Miután a tanulók áttekintettek egy valós ajánlatot, adj hozzá egy utólagos megbeszélést, például egy rövid kibeszélést, ahol mindenki elmondja a feltett kérdéseit és a szállító válaszait.
Ahol az interaktív közvetítés segít
Az interaktív formátumok segítenek, ahol mindenkinek el kell köteleznie magát, mielőtt meghallaná a választ. Egy élő ülésen a facilitátor bemutathat egy kitalált javaslatrészletet, megkérheti mindenkit, hogy írja be az első kérdést, amit a szállítónak küldene, majd a megbeszélés előtt bemutathatja a szórólapot. Ugyanaz az eset önálló tempóban is futtatható a felkészüléshez. Az AhaSlides támogatja az interaktív tanulást és az élő és az önálló tempójú átadások közötti váltást. Tartsa távol a valós betegadatokat és a valós szállítói szerződéseket, ellenőrizze a saját munkafolyamatával szemben támaszkodni kívánt konkrét szerzői, visszajelzési vagy jelentési funkciókat, és kezelje a mesterséges intelligenciát, a szimulátorokat és a rendszerintegrációkat külsőként vagy nem megerősítettként, amíg nem látta őket működni. A formátumok kiválasztásával kapcsolatos útmutatásért lásd a cikkünket a ... témában. Mikor alkalmazzunk adaptív, interaktív és élő tanulást?.
Mérd meg, mi változott
Előre döntsd el, mi mutatná, hogy a tanulók képesek elvégezni a feladatot. Hasonlítsd össze egy láthatatlan javaslat kockázatértékelésének teljességét egy alapértékkel, és jegyezd fel, hogy indokolt volt-e az eszkaláció, amikor egy adatvédelmi tisztviselő felülvizsgálja azokat. Határozd meg, hogy kik tartoznak ide, a nevezőt és az időzítést. Ha az eredmények javulnak, ellenőrizd, hogy mi változott még ugyanebben az időszakban, például új szállítói ellenőrzőlista, szabályzatfrissítés vagy az ajánlatok felülvizsgálatában részt vevők változása, mielőtt jóváírnád a képzést.
Maradhatnak korlátok
- Szállítói feltételek. Egy szállító megtagadhatja a standard feltételeinek módosítását. Egy jó értékelés ezt már korán felfedezi, de a képzés nem változtatja meg a szerződést.
- Hatóság. Egy olyan érdeklődő, aki kérdéseket tehet fel, de nem tudja szüneteltetni a vásárlást, korlátozott eléréssel rendelkezik.
- Idő. Egy alapos átvizsgálás időt vesz igénybe, ami esetleg nincs benne a tervben.
- Eseti lefedettség. Egy javaslat egyetlen mintát mutat. Az pontszám nem írja le általánosságban egy személy ítélőképességét.
- Átadása. A képzési esettanulmányon nyújtott teljesítmény nem ugyanaz, mint a vásárlási nyomás alatt nyújtott teljesítmény.
Nevezd meg ezeket a szponzoroknak időben, és tervezz külön megoldásokat. A képzés javítja az érdeklődők értékelési képességét. Nem változtatja meg a döntés körülményeit.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi az AI dokumentáció adatvédelmi képzése?
Felkészíti az adminisztratív vezetőket az olyan mesterséges intelligencia dokumentációs eszközök értékelésére, mint például a környezeti jegyzetelés, és konkrét adatvédelmi kérdéseket vet fel az adatok megőrzésével, elérésével és megosztásával kapcsolatban az alkalmazás előtt.
Rendezi-e az üzleti partnerségi megállapodás az adatvédelmi kérdést?
Nem. Ez egy kötelező biztonsági intézkedés. A HHS felhőalapú számítástechnikai útmutatójában az ügyfelek továbbra is elvégzik a saját kockázatelemzésüket, és az adatvédelmi tisztviselőjük dönti el, hogy mi az elfogadható.
Hogyan értékeli, hogy az érdeklődők képesek-e értékelni egy eszközt?
Adjon egy olyan javaslatot, amelyet a tanuló még nem látott, és pontozza a kockázatfelmérés teljességét, valamint az eszkaláció indoklását a megállapodott kritériumok alapján. A definíciós kvíz csak az előfeltételeket erősíti meg.
Használhatsz valódi szállítói szerződéseket a képzésben?
Használjon kitalált vagy anonimizált javaslatokat, és kérje meg a megfelelőségi vezetőjét, hogy hagyja jóvá a valódi véleményekből származó anyagokat. Tartsa távol a betegadatokat minden képzési eszköztől.
Hol kezdjem
Válasszon egy olyan javaslattípust, amellyel szervezete gyakran találkozik. Írja meg a teljesítménykimutatást, kérjen meg egy informatikai vagy megfelelőségi vezetőt, hogy validáljon egy kitalált esetet és azokat a kérdéseket, amelyeket egy erős válasz felvetne, majd készítsen egy háromkritériumú értékelőlapot 0-tól 2-ig terjedő skálával és a kritikus hibák listájával. Mielőtt bevezetné, tesztelje egy kis csoporttal.
Ha szeretné megtudni, hogyan futtatható élőben egy javaslatfelülvizsgálat a saját csapatával, és hogyan használható fel utána önálló tempóban, fedezze fel az AhaSlides oldalt.
