Képzés és fejlesztés az EEM-ben minden szervezet létfontosságú aspektusa. Magában foglalja az alkalmazottak felvértezését a szükséges készségekkel és ismeretekkel ahhoz, hogy hatékonyan és eredményesen tudják ellátni szerepüket.
Az EEM képzés és fejlesztés elsődleges célja a munkateljesítmény és a termelékenység növelése. A mai rohanó üzleti környezetben a folyamatos tanulás és fejlődés szükségessége minden eddiginél fontosabb.
Ebben a cikkben számos kulcsfontosságú pontot ismerhet meg, amelyek segítenek átalakítani és megváltoztatni a HRM-ben a képzés és fejlesztés hagyományos nézőpontjait, és új módszereket keresni a tehetségstratégiák kidolgozására, valamint a sikeresebb és hatékonyabb képzési és fejlesztési tervezésre.
Tartalomjegyzék
- A képzés és fejlesztés jelentősége az EEM-ben
- A képzés és a fejlesztés közötti különbségek az EEM-ben
- A HR szerepe a képzésben és fejlesztésben
- 5 Folyamat a képzésben és fejlesztésben
- Példák képzésre és fejlesztésre az EEM-ben
- A képzés és fejlesztés hatékonyságának mérése
- Lényeg
- Gyakran ismételt kérdések
A képzés és fejlesztés jelentősége az EEM-ben
A képzés és fejlesztés egyik legjelentősebb előnye a HR-ben, hogy jobb alkalmazotti megtartáshoz vezet. Azok az alkalmazottak, akik képzési és fejlesztési lehetőségekben részesülnek, nagyobb valószínűséggel érzik magukat értékesnek és megbecsültnek a szervezet részéről, ami fokozott munkával való elégedettséghez és lojalitáshoz vezet. Ezenkívül a képzés és fejlesztés segíthet csökkenteni a fluktuációt azáltal, hogy felvértezi az alkalmazottakat a vállalaton belüli karrierjük előmozdításához szükséges készségekkel.
Az EEM képzés és fejlesztés másik jelentős előnye, hogy növelheti a jövedelmezőséget. Azáltal, hogy az alkalmazottaknak biztosítják a munkájuk hatékony elvégzéséhez szükséges készségeket és ismereteket, a szervezetek növelhetik a termelékenységet, valamint csökkenthetik a hibákat és a hatékonyságot. Ez viszont a vállalkozás bevételének és jövedelmezőségének növekedéséhez vezethet.
Ezen túlmenően, az EEM-ben való képzés és fejlesztés is hozzájárulhat az általános javításához szervezeti kultúra. Amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy támogatják és megbecsülik a képzési és fejlesztési lehetőségeken keresztül, nagyobb valószínűséggel lesznek elkötelezettek és motiváltak a munkakörükben. Ez pozitív és produktív munkakörnyezethez vezethet, ami végső soron a szervezet egésze számára előnyös lehet.
A képzés és a fejlesztés közötti különbségek az EEM-ben
A képzés és a fejlesztés az EEM kritikus elemei, amelyek jelentős szerepet játszanak az alkalmazottak növekedésében és fejlődésében. Elengedhetetlen a kettő közötti alapvető különbségek megértése, hogy a HR megfelelőbb és hasznosabb képzési programokat tudjon kidolgozni.
Az EEM képzés egy rövid távú folyamat, amelynek célja, hogy meghatározott készségeket és ismereteket adjon át az alkalmazottaknak. Általában az alkalmazottak munkateljesítményének javítására összpontosít jelenlegi szerepkörükben. A képzés célja az alkalmazottak képességeinek fejlesztése, munkájuk hatékonyabb ellátása. Gyakran workshopokon, előadásokon és munkahelyi képzéseken keresztül adják át.
Másrészt a fejlesztés az EEM-ben egy hosszú távú folyamat, amelynek célja az alkalmazottak általános képességeinek fejlesztése. Ez a folyamatos tanulás és növekedés folyamata, amely az alkalmazottak potenciáljának fejlesztésére összpontosít a jövőbeni szerepekre. A fejlesztés célja, hogy a dolgozókat felkészítse a jövőbeni lehetőségekre a szervezetben. Gyakran coaching, mentorálás, munkarotáció és egyéb fejlesztési programok révén valósul meg.
A HR szerepe a képzésben és fejlesztésben
Azáltal, hogy támogatja az alkalmazottak fejlődését és segíti őket legmagasabb potenciáljuk elérésében, a HR kulcsszerepet játszik egy erős és alkalmas munkaerő felépítésében, amely hozzájárulhat a szervezet sikeréhez.
A HR feladata az alkalmazottak fejlesztési igényeinek azonosítása a munkavégzésük elemzésével, készségeik és kompetenciáik felmérésével, valamint karriercéljaik mérlegelésével.
Emellett kommunikálnak az alkalmazottakkal a rendelkezésre álló lehetőségekről, koordinálják a tréningeket, támogatást nyújtanak és ráveszik az alkalmazottakat a fejlesztési tevékenységekben való részvételre.
Ezen túlmenően a HR felelős a munkavállalók karriertervezéséért és -fejlesztési programjaiért azáltal, hogy karrierfejlesztési támogatást nyújt az alkalmazottaknak azáltal, hogy segíti őket karriercéljaik meghatározásában, útmutatást ad a karrierútvonalakhoz, valamint erőforrásokat és támogatást kínál karriertörekvéseik megvalósításához.
5 Folyamat a képzésben és fejlesztésben
- A képzési igények azonosítása, ennek a folyamatnak az a célja, hogy felmérje a szervezeten belüli készségek és ismeretek hiányosságait, és azonosítsa a képzési igényeket e hiányosságok orvoslásához.
- Képzési programok kidolgozása a következő lépés, amely az azonosított képzési igényeket kielégítő és személyre szabott képzési programok kidolgozására összpontosít. Ez magában foglalja a megfelelő képzési módszerek, anyagok és források kiválasztását.
- Képzési programok lebonyolítása A folyamat az üzleti tréningek kiválasztott típusaira vonatkozik, amelyek különféle módszerekkel, például személyes workshopokkal, online képzési modulokkal vagy munkahelyi képzéssel, mentorálással, coachinggal és azon túl is elvégezhetők.
- A képzés hatékonyságának értékelése: Fontos a képzési programok hatékonyságának értékelése a munkavállalói teljesítmény javítása és a szervezeti célokra gyakorolt hatás szempontjából. Ez magában foglalja a képzési eredmények értékelését, a fejlesztendő területek azonosítását és a szükséges változtatások végrehajtását. A mérési tételek részleteit később ismertetjük.
- Nyomon követés és megerősítés az utolsó lépés, amely a képzés befejezése után folyamatos támogatást és megerősítést biztosít az alkalmazottaknak. Ez magában foglalhatja a coachingot, a mentorálást és szükség szerint további képzéseket.
Példák képzésre és fejlesztésre az EEM-ben
Íme a legtöbb vállalat által kínált HRM képzés többféle típusa:
Bevezető tréning
Az ilyen típusú képzés célja, hogy az új alkalmazottakat megismertesse a szervezet kultúrájával, értékeivel, irányelveivel és eljárásaival. Beszállás A képzés olyan témákat érinthet, mint a munkahelyi biztonság, a vállalati szabályzatok és a munkavállalói juttatások.
Készségképzés
Ez a fajta képzés olyan speciális készségek fejlesztésére irányul, amelyekre az alkalmazottaknak szükségük van munkaköri feladataik hatékony ellátásához, lehetnek funkcionális, technikai vagy puha készségek. A készségek képzésére példa az informatikai személyzet technikai képzése, az értékesítési képviselők értékesítési képzése és az ügyfélszolgálati képzés az első vonalbeli alkalmazottak számára.
Vezetői fejlesztés
Ez a fajta edzés célja a fejlesztés vezetői képességek vezetői szerepet betöltő vagy azokra készülő alkalmazottakban. Vezetői fejlesztési programok (Vagy a Személyiségfejlesztő programok) magában foglalja a belátás és a kommunikáció, a csapatépítés és a készségek fejlesztését stratégiai tervezés.
Megfelelőségi képzés
Az ilyen típusú képzések célja annak biztosítása, hogy az alkalmazottak megértsék és betartsák a jogi követelményeket és az iparági előírásokat. A megfelelőségi képzés olyan témákra terjedhet ki, mint a zaklatás megelőzése, az adatvédelem és a munkahelyi biztonság.
Sokszínűség és befogadás képzés
A képzés célja, hogy segítse az alkalmazottakat megérteni és értékelni a különböző hátterű emberek közötti különbségeket, és elősegítse a munkahelyi befogadást. A sokszínűségről és befogadásról szóló képzés kiterjedhet a kulturális sokszínűségre, a nemekre, a szexualitásra, a vallásokra és azon túlmenően.
A képzés és fejlesztés hatékonyságának mérése
Amint azt korábban említettük, a képzés és fejlesztés hatékonyságának mérése a HR-ben fontos lépés. Íme öt alapvető KPIS, amelyek segítségével értékelhető, hogy a képzés eléri-e az alkalmazottakat, hogy mennyire érdeklik a tartalom, és hogy elérnek-e bizonyos eredményeket.
Munkavállalói teljesítmény
Az alkalmazottak teljesítményének javulásának mérése a képzés után hatékony módja lehet a képzési programok hatékonyságának értékelésének. Ez a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI) változásainak elemzésével mérhető, mint például a termelékenység, a munka minősége és a vevői elégedettség.
Dolgozói elkötelezettség
A munkavállalói elkötelezettség a képzési és fejlesztési programok hatékonyságának jelentős mutatója. Ez mérhető munkavállalói elégedettségi felmérésekkel, visszajelzési űrlapokkal vagy fókuszcsoportos megbeszélésekkel. Az olyan innovatív és együttműködő felmérési eszközök, mint az AhaSlides, segíthetnek növelni a... válaszadási arányok.
Visszatartás
A képzési és fejlesztési programokon átesett alkalmazottak megtartási arányának mérése egy másik fontos KPI. Ez a képzési program előtti és utáni munkavállalói fluktuáció elemzésével mérhető.
Ezért munkahelyi képzési programok nagyon fontos szerepet játszanak!
Költséghatékonyság
Fontos mérni a képzési és fejlesztési programok költséghatékonyságát, mivel ez biztosítja, hogy a szervezet a legtöbb értéket kapja befektetéséért. Ezt úgy lehet mérni, hogy elemezzük a képzés egy alkalmazottra jutó költségeit, és összehasonlítjuk a képzésből származó haszonnal.
Befektetési megtérülés (ROI)
A képzési és fejlesztési programok ROI-jának mérése kritikus fontosságú a program általános hatékonyságának meghatározásában. Ezt úgy lehet mérni, hogy elemezzük a képzési programból származó anyagi hasznot, és összehasonlítjuk a program költségeivel.
Lényeg
Függetlenül attól, hogy milyen iparágban dolgozik, vitathatatlan a rendszeres képzés fenntartása és előmozdítása hosszú távú fejlesztési tervekkel mind a friss, mind a tapasztalt munkavállalók számára. A folyamatosan változó üzleti környezetben a versenyelőnyök eléréséhez nincs jobb út, mint az emberekbe, más szóval a munkavállalók képzésébe és fejlesztésébe fektetni.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a különbség a képzés és a fejlesztés között?
A képzés és a fejlesztés egymáshoz kapcsolódó, de különálló fogalmak az emberi erőforrás menedzsment (HRM) területén, mivel különbséget tesz a képzés és a fejlesztés között, beleértve a célt, az időkeretet, a hatókört, a fókuszt, a módszereket, az eredményeket, a mérést és az időzítést.
Milyen képzési és fejlesztési igények vannak az EEM-ben?
A képzés és fejlesztés az emberi erőforrás menedzsment (HRM) alapvető összetevői, és mind az egyéni alkalmazottak növekedése, mind a szervezet általános sikere szempontjából kritikus fontosságúak, mivel elősegítik az alkalmazottak készségeinek fejlesztését a technológiai vívmányokhoz, a megfelelőséghez és a szabályozási követelményekhez való alkalmazkodáshoz, valamint a javításhoz. a teljesítményt, a karrierfejlesztést, valamint az alkalmazottak elkötelezettségének ösztönzését.
Mi a képzés és fejlesztés az EEM-ben?
A HRM Képzés és Fejlesztés egy olyan folyamat, amelynek során az alkalmazottakat a megfelelő karrierút felé oktatják és fejlesztik, ami elősegíti a jobb személyes jólétet, mivel előnyös a szervezet növekedése.
