Ինչպես արդյունավետորեն պատրաստել ձեր անձնակազմը 2024 թվականին | 8-քայլ ուղեցույցի մոդել

«Անձնակազմի վերապատրաստումը դժվար է». շատ գործատուներ դժվարանում են պատրաստել երիտասարդ կադրեր, հատկապես այնպիսի սերունդների, ինչպիսիք են Gen Y-ը (Հազարամյակներ) և Gen Z-ը, որոնք գերիշխող աշխատուժն են ընթացիկ և հաջորդ տասնամյակների համար: Ավանդական ուսուցման մեթոդները կարող են այլևս չհամընկնել տեխնոլոգիական գիտելիքներ ունեցող սերունդների նախասիրությունների հետ:

Այսպիսով, պատրա՞ստ եք վերափոխել անձնակազմի վերապատրաստումը ձեր կազմակերպությունում: Ահա 8-քայլ ուսուցման մոդելը, թե ինչպես վերապատրաստել ձեր անձնակազմին ապագա աշխատանքի համար:

Բառը

• Նորարար անձնակազմի վերապատրաստման կարևորությունը 2024 թ
• Ինչպես վերապատրաստել ձեր անձնակազմին - ամբողջական ուղեցույց (+ օրինակներ)
  • Քայլ 1. Հասկանալով ձեր աշխատակիցների կարիքները
  • Քայլ 2. Անհատականացված ուսուցման խթանում
  • Քայլ 3. Ներդրեք անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրակազմը
  • Քայլ 4. Օգտագործեք էլեկտրոնային ուսուցման հարթակներ
  • Քայլ 5. Gamified-ի վրա հիմնված գնահատումներ
  • Քայլ 6. Համագործակցության տարածքի ներգրավում
  • Քայլ 7. Իրական ժամանակի հետադարձ կապի մեխանիզմներ
  • Քայլ 8. Ստեղծեք շարունակական ուսուցման մշակույթ
• Հիմնական տուփեր
• Հաճախակի տրվող հարցեր

Նորարար անձնակազմի վերապատրաստման կարևորությունը 2024 թ

Առաջիկա տասնամյակում անձնակազմի վերապատրաստման նորարարության նշանակությունը տեղին և արդիական թեմա է, քանի որ չորրորդ արդյունաբերական հեղափոխության պատճառով աշխատանքի աշխարհը ենթարկվում է արագ և խորը փոփոխությունների: 

Համաշխարհային տնտեսական ֆորումի համաձայն՝ մինչև 1 թվականը մենք պետք է վերապատրաստենք ավելի քան 2030 միլիարդ մարդու, քանի որ մինչև 42 թվականը ակնկալվում է, որ կփոխվեն գոյություն ունեցող աշխատանքները կատարելու համար պահանջվող հիմնական հմտությունների 2022%-ը: Հետևաբար, անձնակազմի վերապատրաստումը պետք է լինի նորարարական, հարմարվողական և արձագանքող: աշխատուժի և շուկայի փոփոխվող կարիքներին ու պահանջներին:

Ինչպես վերապատրաստել ձեր անձնակազմին - ամբողջական ուղեցույց (+ օրինակներ)

Ինչպե՞ս արդյունավետ կերպով վերապատրաստել ձեր անձնակազմին: Ահա 8-քայլ ուսուցման մոդել, որը կօգնի ձեզ ունենալ ներգրավված և հաջող անձնակազմի վերապատրաստում:

Քայլ 1. Հասկանալով ձեր աշխատակիցների կարիքները

Աշխատակիցների հաջող վերապատրաստման առաջին քայլը աշխատողների միջև հմտությունների բացթողումն է: Իմանալով, թե ձեր աշխատակիցները ինչ են ուզում և ինչ կարիք ունեն իրենց աշխատանքից, դուք կարող եք մշակել և իրականացնել վերապատրաստման ծրագրեր, որոնք տեղին են, գրավիչ և շահավետ նրանց համար:

Վերապատրաստման կարիքների վերլուծությունը համակարգված գործընթաց է՝ բացահայտելու առկա և ցանկալի բացերը գիտելիքների հմտություններ և կարողություններ ձեր աշխատակիցներից: Դուք կարող եք օգտագործել տարբեր մեթոդներ, ինչպիսիք են դիտարկումը, գնահատումը, փաստաթղթերի վերանայումը կամ համեմատական ​​գնահատումը, որպեսզի հավաքեք տվյալներ ձեր աշխատակիցների ընթացիկ աշխատանքի, ուժեղ, թույլ կողմերի և բարելավման ոլորտների վերաբերյալ: 

Քայլ 2. Անհատականացված ուսուցման խթանում

Անձնակազմի վերապատրաստումը պետք է հարմարեցվի յուրաքանչյուր աշխատողի անհատական ​​կարիքներին, նախասիրություններին և նպատակներին, այլ ոչ թե կիրառվի բոլորին համապատասխան մոտեցում:

Անհատականացված վերապատրաստման պլան կարող է մեծացնել սովորողի մոտիվացիան, բավարարվածությունը և պահպանումը, ինչպես նաև բարելավել ուսումնառության արդյունքներն ու կատարողականը: Անձնակազմի վերապատրաստումը կարող է օգտագործել տվյալների վերլուծություն, հարմարվողական ուսուցում և հետադարձ կապի մեխանիզմներ՝ անհատականացված ուսուցման փորձառություններ մատուցելու համար:

Անհատականացված անձնակազմի ուսուցումն այնքան էլ թանկ չէ, որքան դուք կարող եք մտածել: Ըստ SHRM-ի հոդվածի՝ անհատականացված ուսուցումը դառնում է տաղանդներ ներգրավելու և վերապատրաստման ծախսերը նվազեցնելու միջոց:

Օրինակ, McDonald's-ը բավականին հաջողությամբ առաջ է քաշել Archways to Opportunity: Այս ծրագիրն օգնում է աշխատակիցներին բարելավել իրենց անգլերենի հմտությունները, ստանալ ավագ դպրոցի դիպլոմ, աշխատել քոլեջի աստիճանի հասնելու համար և կարիերայի խորհրդատուների օգնությամբ ստեղծել կրթության և կարիերայի պլան:

Քայլ 3. Ներդրեք անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրակազմը

Անձնակազմի վերապատրաստման ծրագրակազմ արժեքավոր գործիք է բիզնեսի արդյունքները բարելավելու համար՝ իրականացնելով ներքին կրթական ծրագրեր, որոնք նպաստում են աշխատակիցների աճին և պահպանմանը: Կան ավելի ու ավելի շատ կազմակերպություններ, որոնք օգտագործում են այս ծրագրաշարը՝ իրենց աշխատակիցների համար գրավիչ և բովանդակալից ուսումնական կայք հարմարեցնելու համար: Այն կարող է լինել աշխատավայրում արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրի կամ ինբորդինգի մաս:

Անձնակազմի վերապատրաստման որոշ հայտնի ծրագրեր, որոնք առաջարկվում են փորձագետների կողմից՝ Spiceworks-ը, IBM Talent-ը, Transformation-ը և Connecteam-ը:

Քայլ 4. Օգտագործեք էլեկտրոնային ուսուցման հարթակներ

Վերապատրաստվող անձնակազմը պետք է օգտագործի ներուժը էլեկտրոնային ուսուցման հարթակներ առաջարկել ճկուն, մատչելի և ծախսարդյունավետ ուսումնական լուծումներ: Սա ներառական և էժան հարթակ է, քան անձնակազմի վերապատրաստման ծրագիրը: Այն կարող է անձնակազմին հնարավորություն տալ սովորել ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում և իրենց սեփական տեմպերով, ինչպես նաև նրանց տրամադրել ուսուցման տարբեր ձևաչափեր, ինչպիսիք են տեսանյութերը, փոդքասթերը, վիկտորինաները, խաղերը և սիմուլյացիաները: Նրանք կարող են նաև նպաստել անձնակազմի միջև համագործակցությանը, փոխգործակցությանը և հասակակիցների ուսուցմանը:

Օրինակ՝ Air Methods ուղղաթիռային ընկերությունն օգտագործել է Amplifire՝ ամպի վրա հիմնված ուսուցման համակարգ՝ իր օդաչուներին անհատականացված ուսուցում ապահովելու համար:

Քայլ 5. Gamified-ի վրա հիմնված գնահատումներ

Ինչն է դրդում աշխատողներին աշխատանքի մեջ? Ի՞նչն է ստիպում նրանց ամեն օր կատարելագործվել: Աշխատակիցների միջև առողջ ներքին մրցակցությունը կարող է լուծել այս հարցը։ Մարտահրավերները դժվար չեն լինի, քանի որ ձեր ուշադրությունը դարձնում է բոլորին հարմարավետ և հրատապ զգալու վերապատրաստման և հմտության համար:

Շատ ընկերություններ այսօր օգտագործում են gamification աշխատավայրում, հատկապես աշխատակիցների վերապատրաստման ծրագրերում: Օրինակ՝ Forbes 500-ի լավագույն ընկերությունները օգտագործում են AhaSlides վերապատրաստել իրենց նոր աշխատողներին առաջնորդության հմտությունների վերաբերյալ: Վերապատրաստման ծրագիրը բաղկացած էր մի շարք առցանց վիկտորինաներ և գործատուների առջև ծառացած մարտահրավերները: Վերապատրաստվողները վաստակեցին միավորներ, կրծքանշաններ և առաջատարների աղյուսակներ, երբ նրանք ավարտեցին առաքելությունները և ստացան իրական ժամանակի արձագանք իրենց հասակակիցներից և դաստիարակներից:

Քայլ 6. Համագործակցության տարածքի ներգրավում

Աշխատակիցների վերապատրաստման կենտրոնացված մասը փոխազդեցության բարելավումն է և գործակցություն թիմի անդամների շրջանում: Շատ բազմաֆունկցիոնալ թիմեր նման կարճ մարզումների կարիք ունեն միմյանց հետ աշխատելուց առաջ: Ենթադրվում է, որ համատեղ աշխատանքային տարածքի կահույքի օգտագործումը ձեր անձնակազմի համար ֆիզիկական համագործակցության տարածք ստեղծելու համար բերում է օգուտների լայն շրջանակ:

Համատեղ աշխատանքային տարածքի կահույքը նախագծված է ձեր անձնակազմի միջև թիմային աշխատանքին, հաղորդակցությանը և ստեղծագործությանը նպաստելու համար: Օրինակ, դուք կարող եք օգտագործել մոդուլային սեղաններ, աթոռներ և գրատախտակներ՝ ստեղծելու ճկուն և հարմարվող ուսումնական տարածքներ, որոնք կարող են տեղավորել տարբեր խմբերի չափեր և գործողություններ: Դուք կարող եք նաև օգտագործել էրգոնոմիկ և հարմարավետ կահույք՝ ձեր անձնակազմի բարեկեցությունն ու արտադրողականությունը բարձրացնելու համար:

Քայլ 7. Իրական ժամանակի հետադարձ կապի մեխանիզմներ

Հետադարձ կապ տալը և ստանալը կարևոր գործընթաց է, թե ինչպես վարժեցնել ձեր անձնակազմին արդյունավետ: Վերապատրաստվողների և դասընթացավարների հետադարձ կապը կարևոր է ընկերությունների համար՝ իրենց վերապատրաստման ծրագիրը ավելի լավ հարմարեցնելու և ավելի լավ ուսումնառության արդյունքներ ստեղծելու համար:

Դուք կարող եք զարմանալ, որ ունակություններ կամ հմտություններ չունենալը բաց է ստեղծում աշխատակիցների և կազմակերպության միջև: Հոգեկան առողջությունը և աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությունը կարող են լինել գործոնը, և հետադարձ կապի հավաքագրումը կարող է կանխատեսել բացասական բաների առաջացումը: Այս հատվածը նույնպես կապված է աշխատանքային ստվեր երևույթ մեր օրերում աշխատավայրում, որտեղ աշխատողները ստիպված են աշխատել այն, ինչ իրենք չեն ուզում։

Հաճախակի առիթներ կազմակերպեք՝ արձագանքներ հավաքելու և, որ ավելի կարևոր է, անձնակազմին տրամադրեք հարմարավետ տարածք՝ լրացնելու իրենց հետադարձ կապի և գնահատման ձևերը: Հետևողական կամ վերապատրաստումից հետո ստուգումները նույնպես կարևոր են. շարունակական և առաջադեմ ուսուցումը կարող է իրականացվել հենց աշխատողի հաստատվելուն պես:

Քայլ 8. Ստեղծեք շարունակական ուսուցման մշակույթ

Անձնակազմի վերապատրաստումը պետք է ստեղծի նորարարության մշակույթ և շարունակական ուսուցում կազմակերպության ներսում, որտեղ անձնակազմը խրախուսվում և աջակցվում է նոր գիտելիքներ, հմտություններ և աճի հնարավորություններ փնտրելու համար: 

Անձնակազմի երկարաժամկետ վերապատրաստումը կարող է խթանել նորարարության և շարունակական ուսուցման մշակույթը՝ անձնակազմին տրամադրելով խթաններ, ճանաչում և պարգևներ սովորելու համար, ինչպես նաև ստեղծելով ապահով և աջակցող միջավայր, որտեղ անձնակազմը կարող է փորձարկել, ձախողվել և սովորել իր սխալներից:

Հիմնական տուփեր

💡Կադրերի ինտերակտիվ և գրավիչ թրեյնինգն այն է, ինչին ձգտում են մեր օրերում առաջատար ընկերությունները: Միացեք 12K+ կազմակերպությունների համայնքին, որոնք աշխատում են AhaSlides իրենց աշխատակիցների համար լավագույն վերապատրաստման և զարգացման ծրագիր բերելու համար:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս պետք է վերապատրաստեք ձեր աշխատակիցներին:

Ձեր աշխատակիցներին վերապատրաստելիս շատ կարևոր է կենտրոնանալ ինչպես փափուկ հմտությունների, այնպես էլ դժվար հմտությունների վրա: Խրախուսեք ձեր աշխատակիցներին լինել նախաձեռնող և ինքնավստահ, երբ խոսքը վերաբերում է սովորելու և աշխատելուն: Տրամադրեք նրանց լուծումներ գտնելու, փորձարկելու և իրենց սխալներից սովորելու գործիքներ և հմտություններ: 

Ինչպե՞ս եք պատրաստում առկա անձնակազմին:

Գործող անձնակազմի համար անհատականացված ուսուցումը կարող է արդյունավետ լինել: Դիզայնի ուսուցում, որը համապատասխանում է նրանց մակարդակին, տեմպին և սովորելու ոճին: Մեկ այլ գաղափար է խաչաձեւ թրեյնինգի իրականացումը, որը կարող է բարելավել համագործակցությունն ու բազմազանությունը թիմի համար:

Ի՞նչ հմտություններ են անհրաժեշտ անձնակազմին վերապատրաստելու համար:

Որոշ հիմնական հմտություններ, որոնք լավ են անձնակազմի վերապատրաստման համար՝ հաղորդակցման, ներկայացման, առաջնորդության և տեխնիկական հմտություններն են:

Ref: HBR | Շնչել | McDonal's