Edit page title 20+ Լավագույն զուտ խթանողի միավորների հարցման հարցեր 2023 թվականին
Edit meta description Ի՞նչ է զուտ խթանողի գնահատականի հարցումը: Հաճախորդի ընկալումը որոշում է, թե արդյոք բիզնեսը գոյատևում և զարգանում է: Շատ ընկերություններ այսօր օգտագործում են NPS Survey-ը:

Close edit interface

20+ Լավագույն զուտ խթանողի միավորների հարցման հարցեր 2024 թվականին

Աշխատել

Ջեյն Նգ 16 ապրիլ, 2024 12 րոպե կարդալ

Հաճախորդների ընկալումն այն է, ինչը որոշում է, թե արդյոք բիզնեսը գոյատևում և զարգանում է:

Հետևաբար, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ օգտագործում են զուտ խթանողի միավորը (NPS). զուտ խթանողի գնահատականի հարցում որպես իրենց ապրանքների/ծառայությունների վերաբերյալ հաճախորդների զգացմունքները որոշելու ամենահեշտ միջոցը: Այդտեղից բիզնեսները կարող են պլանավորել աճել և ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել՝ բարելավելով իրենց ուժեղ կողմերը և վերացնելով թույլ կողմերը:

Այս հոդվածը կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ NPS-ի կարևորությունը, NPS հարցերի մի քանի նմուշներ և մանրամասն հրահանգներ, թե ինչպես օգտագործել NPS հետազոտության արդյունքները բիզնեսի արդյունավետությունը բարելավելու համար:

Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides

Բացի զուտ խթանողի միավորների հարցումից, եկեք ևս մի քանի խորհուրդներ ստանանք AhaSlides

Այլընտրանքային տեքստ


Զբաղվեք ձեր նոր աշխատակիցների հետ:

Ձանձրալի հարցման փոխարեն, եկեք ստեղծենք զվարճալի վիկտորինան՝ ձեր աշխատակիցներին հարցումներ անելու համար: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:


🚀 Դեպի ամպեր ☁️

Ի՞նչ է զուտ խթանողի գնահատականի հարցումը:

Net Promoter Score-ը կամ NPS-ը չափում է, թե որքանով են ձեր հաճախորդները պատրաստ առաջարկել ձեր ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունները ուրիշներին: Բացի այդ, NPS ինդեքսն օգտագործվում է նաև ապրանքների կամ ծառայությունների նկատմամբ հաճախորդների բավարարվածության և հավատարմության ուսումնասիրության համար և անուղղակիորեն արտացոլում է բիզնեսի աճի կարողությունը: 

Զուտ խթանողի միավորների հարցում
NPS Survey Questions - Զուտ խթանողի գնահատականի հարցում - Ի՞նչ է դա նշանակում:

NPS վարկանիշը կարող է կիրառվել գրեթե ցանկացած արդյունաբերության համար, որն ունի այս հետազոտության կառուցվածքը, որը բաղկացած է երկու մասից բաղկացած հարցաշարից.

  • Առաջին մասը. Վարկանիշային հարցը- խնդրեք ձեր հաճախորդներին գնահատել ձեր բիզնեսը, ապրանքը կամ ծառայությունը 0-ից 10 սանդղակով:
  • Երկրորդ մաս. Բաց հարցայն մասին, թե ինչու առաջին մասում տրվեց կոնկրետ միավոր:

Ինչպե՞ս եք կատարում զուտ խթանողի գնահատականների հարցում:

Հետազոտության արդյունքները հասանելի լինելուց հետո հաճախորդները կդասակարգվեն 3 կատեգորիաների՝ ըստ զուտ պրոմոութերական միավորների չափորոշիչների.

  • Փրոմոութերներ (9-10 միավորներ). Նրանք հավատարիմ հաճախորդներ են։ Նրանք սիրում են խորհուրդ տալ ձեր ապրանքանիշը իրենց սոցիալական կամ մասնագիտական ​​շրջանակների մարդկանց:
  • Պասիվներ (7 - 8 միավորներ). Նրանք հաճախորդներ են, ովքեր գոհ են ձեր ծառայությունից, բայց հնարավորության դեպքում կարող են փոխել ձեր մրցակցի արտադրանքը/ծառայությունը: Նրանք չեզոք են. չեն տարածի բացասական բանավոր խոսք, բայց նաև չեն գովազդի ձեր ապրանքանիշը:
  • Դատարկողներ (0 - 6 միավորներ). Նրանք հաճախորդներ են, ովքեր գոհ չեն ձեր արտադրանքից կամ ծառայությունից: Նրանք կիսում են իրենց վատ փորձառությունները ուրիշների հետ և վնասում են ընկերության հեղինակությունը: Նրանք չեն ցանկանում նորից գնել ձեր ապրանքը/ծառայությունը և կհուսահատեցնեն նաև ուրիշներին:

Ե՛վ վարկանիշները, և՛ բաց հարցերը ստանդարտ ձևաչափով են, որն օգտագործվում է NPS ծառայությունների մեծ մասի կողմից: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր հարցումը ձեր բիզնեսի առանձնահատկություններին և ձեր NPS քարոզարշավի նպատակներին:

Զուտ խթանողի միավորների հարցում - Պատկեր. survicate

Ձեր վերջնական NPS գնահատականը հաշվարկելը պարզ է. օգտագործեք այս բանաձևը. NPS = %Promoter - %Detractor

Օրինակ՝ 100 հաճախորդի հարցումներ կատարելիս արդյունքը կլինի 50 խթանող (50%), 30 պասիվ (30%) և 20 վիրավորող (20%), ձեր NPS գնահատականը կհաշվարկվի որպես 50 – 20 = 30:

Այսպիսով, NPS-ը 30 է, ինչը ցույց է տալիս, որ հաճախորդների փորձը լավ չէ, և հաճախորդները կարող են հեշտությամբ լքել ձեզ, երբ մյուս ապրանքներն ավելի լավն են: Դուք պետք է ուսումնասիրեք, որպեսզի գտնեք խնդիրը բարելավելու համար:

Ինչպե՞ս մեկնաբանել զուտ խթանողի միավորների հարցումը:

Փրոմոութերների զուտ գնահատականը սովորաբար տատանվում է -100-ից մինչև 100: Բալը բացասական է, երբ ընկերությունն ավելի շատ քննադատողներ ունի, քան խթանողներ և դրական հակառակ իրավիճակում:

Ո՞րն է լավ NPS-ը:

0-ից բարձր ցանկացած միավոր «լավ» է, քանի որ այն ցույց է տալիս, որ բիզնեսն ավելի շատ խթանողներ ունի, քան վիրավորողներ:

Իհարկե, որքան բարձր է NPS-ը, այնքան լավ, և կարելի է ենթադրել, որ աշխարհի լավագույն կորպորացիաները միավորներ կստանան 70-80 միավորների միջև: Այնուամենայնիվ, 2022 թ. Apple-ի NPS գնահատականը 47 է, Nike NPS-ի գնահատականը՝ 50, Microsoft NPS-ի գնահատականը՝ 42, իսկ Tesla NPS-ը՝ 40:

100-ի կատարյալ միավորը այն միավորն է, որը ոչ մի այլ բիզնես դեռ չի ստացել:

Ո՞րն է վատ NPS գնահատականը:

0-ից ցածր ցանկացած միավոր ցույց է տալիս, որ բիզնեսն ավելի շատ քննադատողներ ունի, քան խթանողներ: Բացասական NPS-ը նշան է, որ բիզնեսը լուրջ աշխատանք ունի անելու իրավիճակը բարելավելու, դժգոհ հաճախորդների թիվը նվազեցնելու և ավելի շատ խթանողներ ստեղծելու համար:

Ինչու՞ է կարևոր զուտ խթանողի միավորների հարցումը:

NPS-ն անփոխարինելի դեր է խաղում բիզնեսի համար։ NPS-ը որոշելիս ընկերությունը կարող է պլանավորել և կողմնորոշել իր բիզնեսը՝ հետևելով հաճախորդների ցանկությունների իրականությանը և մեծացնել հաճախորդների փորձը: NPS-ն ունի հատուկ դերեր.

Բարձրացրեք հաճախորդների հավատարմությունը- Կարևոր է զուտ խթանողի միավորների հետազոտության համար

NPS հարցման գործիքն օգնում է բիզնեսին գնահատել հաճախորդների հավատարմությունը և հաճախորդների կարողությունը՝ ապրանքանիշն իրենց սիրելիներին առաջարկելու: Բացի այդ, այն նաև օգնում է չափել այն հաճախորդների տոկոսը, ովքեր թողնում են ձեր բիզնեսը, որպեսզի անցնեն մրցակցի արտադրանքի կամ ծառայության օգտագործմանը: հետազոտությունցույց է տալիս, որ հաճախորդների պահպանման 5% աճը կարող է մեծացնել բիզնեսի շահույթը 25%-95%-ով:

Բացահայտեք թույլ կողմերը- Կարևոր է զուտ խթանողի միավորների հետազոտության համար

Չափից շատ հաճախորդներ, ովքեր ցածր միավորներով են պատասխանում NPS-ի հարցին, ցույց են տալիս, որ բիզնեսը մտնում է ճգնաժամի շրջան: Այնուամենայնիվ, սա նաև հնարավորություն է օբյեկտիվորեն հետադարձ կապ հավաքելու, որպեսզի բիզնեսները կարողանան ամենամոտ և իրատեսական ռազմավարություններ մշակել: 

Զուտ խթանողի միավորների հարցում
Հաճախորդը տալիս է որակյալ հետադարձ կապ հարթ վեկտորային նկարազարդում: Ժպտացող մարդիկ ընտրում են բարձրակարգ ծառայություն: Բիզնեսի հաջողությունը հաճախորդների գոհունակության շնորհիվ: Կարծիքներ և հարցման հայեցակարգ

Բացահայտեք «զրպարտիչներին» և սահմանափակեք վնասը

NPS-ը չափելիս ձեռնարկությունները կիմանան դժգոհ հաճախորդներին (զրպարտիչներին): Հաճախորդները սովորաբար երեք անգամ ավելի հաճախ են խոսում իրենց վատ փորձառությունների մասին ուրիշների հետ, քան կիսում իրենց դրական փորձը: Այսպիսով, բացահայտելով դժգոհ հաճախորդներին, բիզնեսը պետք է պարզի այդ դժգոհության պատճառը և այն գործոնները, որոնք նրանք ցանկանում են, որ դուք բարելավեք: Չկա ամենաարագ ճանապարհը վիրավորողներին ժամանակին գոհացնելով սահմանափակելու համար:

Բացահայտեք «խթանողներին» և ձեռք բերեք նոր հաճախորդներ

Գոհ հաճախորդների համար կարող եք խնդրել նրանց գնահատել կամ վերանայել ձեր բիզնեսը էլեկտրոնային առևտրի և սոցիալական կայքերում: Այնուհետև, երբ նրանք ավարտեն գնահատումը, կարող եք նրանց տալ զեղչեր և խթաններ: Մարդիկ հաճախ վստահում են ծանոթների բանավոր առաջարկներին, երբ նրանց ընկերներն ուղղորդում են որևէ բիզնեսի սոցիալական ցանցերում, նրանք ավելի հավանական է գնումներ կատարել:

Ստեղծեք կապի ալիք հաճախորդների և բիզնեսի միջև

NPS հարցումները բացում են հաղորդակցության ուղիները ձեր հաճախորդների և ձեր բիզնեսի միջև: Հնարավոր է ձեռք բերել զարգացման նոր գաղափարներ, ավելի լավ հասկանալ հաճախորդների պահանջները և իմանալ, թե ինչպես է ընթանում բիզնեսը: Բացի այդ, սա նաև այն վայրն է, որտեղ հաճախորդները շփվում և ստանում են հետադարձ կապ՝ սահմանափակելով հաճախորդներին համացանցում հրապարակային հայտնվելը, եթե նրանք բավարարված չեն: Դուք կարող եք գնահատել հաճախորդների կարողությունը շարունակել օգտվել ապրանքներից և ծառայություններից: Միևնույն ժամանակ, հաճախորդների հետ շփվելիս կարող եք նաև ներկայացնել այլ ապրանքներ և ծառայություններ:

Հարցման այլ տեսակներ

20+ Հարցեր, որոնք պետք է տրվեն զուտ խթանողի գնահատականների հարցում(NPS միավորի հարցեր)

Ենթադրենք, որ դուք պայքարում եք ձերն ավելացնելու համար հարցման պատասխանների տոկոսադրույքըև ստացեք գործող արձագանք: Հետևյալ օրինակելի հարցերը կարող են օգնել ձեզ:

Վարկանիշային հարցման հարցեր -Զուտ խթանողի միավորների հարցում

Խնդրեք հաճախորդներին գնահատել ձեր ընկերությունը/ապրանքը/ծառայությունը

Եթե ​​նոր եք սկսում Net Promote-ի հետ

NPS հարցում ստեղծելու դասական հարցը հետևյալն է.

«0-ից 10 սանդղակով որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք մեր բիզնեսը/ապրանքը/ծառայությունը ընկերներին, գործընկերներին կամ ընտանիքին»:

Այս հարցը նախատեսված է գրավելու հաճախորդների գոհունակությունը ձեր ընկերության/ապրանքի/ծառայության վերաբերյալ: Այն ստեղծում է ձեր հաճախորդների հետ շփման հիմքը, թույլ է տալիս նրանց արտահայտել իրենց մտքերը և կատարյալ սառցահատ է: Մյուս կողմից, այս հարցից հետո ստացված պատասխանը ներկայացնում է ձեր ընկերության/արտադրանքի/ծառայության լավագույն ընդհանուր արդյունքը: Այն նաև չափում է հաճախորդների հավատարմությունը, որպեսզի հարմարվեք հետագա արշավներին:

Խնդրեք հաճախորդներին գնահատել որոշակի փորձ:

Պարզապես կսմթեք հարցը, և դուք կզարմանաք, թե որքան հեշտ է նեղացնել հաճախորդների որոշակի փորձը:

Դուք կարող եք ավելացնել NPS հիմնարար հարց՝ առաջարկվելու հավանականությունը չափելու համար որոշ արտահայտություններով, ինչպիսիք են ստորև բերված օրինակները.

  • "Հատկությունների վերջին թարմացումներից հետո, որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ընկերոջը կամ գործընկերոջը»:
  • "Հաշվի առնելով ձեր (վերջին) գնման փորձը, որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ձեր ընկերներին կամ ընտանիքին»։
  • «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ձեր ընկերներին ձեր փոխազդեցությունների հիման վրամեր հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ»:

Այս հարցերը կընդգծեն ցանկացած խնդիր, որը պահանջում է անհապաղ գործողություններ՝ բարելավելու հաճախորդների գոհունակությունը և այդպիսով ավելի երջանիկ հաճախորդներ բերելու համար:

Փոխարինեք «ընկեր/գործընկեր/ընտանիք» արտահայտությունը թիրախային լսարանով

Կախված ձեր արտադրանքից և թիրախային հաճախորդներից, դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր հարցման ձևը՝ փոխելով լսարանը. հաճախորդները կարող են առաջարկել ձեր ապրանքը կամ բիզնեսը: Ստանդարտ «ընկեր/կոլեգա/ընտանիք» փոխարեն, մտածեք փոխել զուտ խթանողի միավորի հարցը հետևյալով.

  • «Կարո՞ղ եք խորհուրդ տալ (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը) դեպի նման մարտահրավեր ունեցող մեկը? "
  • «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը): նմանատիպ հետաքրքրություններ ունեցող մեկը? "
  • «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը): ձեր շրջանակը? "
Զուտ խթանողի միավորների հարցում - Պատկեր. freepik - NPS Օրինակ Հարցեր

Բաց հարցման հարցեր- Զուտ խթանողի միավորների հարցում

Դուք կարող եք անհատականացնել NPS-ի հետագա բաց հարցը՝ հիմնվելով պատասխանողի կողմից տրված գնահատականի վրա: Նայեք ստորև բերված բաց օրինակներին, որոնք կարող եք օգտագործել որպես ստանդարտ հարցի այլընտրանք. «Ո՞րն է ձեր գնահատականի հիմնական պատճառը»:

«Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը/ամենաքիչը դուր գալիս (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը)»:

Այս հարցը օգնում է ձեզ հասկանալ, թե ինչ են մտածում և զգում ձեր հաճախորդները ձեր ապրանքի կամ ծառայության հետ շփվելուց հետո: Այն հեշտությամբ կարգավորելի է ինչպես խթանողների, այնպես էլ վիրավորողների համար: Եթե ​​գիտեք, թե ինչն է աշխատում կամ ոչ ձեր հաճախորդների համար, կարող եք ամեն ինչ շտկել՝ նրանց ավելի լավ սպասարկելու համար:

Բավական մեծ թվով պատասխաններով այս հարցը կարող է օգնել ձեզ բացահայտել նոր պատկերացումներ՝ օգտագործելու ձեր գովազդային և մարքեթինգային արշավներում, ինչպես նաև ձեր ապրանքներն ու ապրանքանիշը դիրքավորելու նոր ուղիներ:

«Ի՞նչն էր պակասում կամ հիասթափեցնողը մեզ հետ ունեցած ձեր փորձից»:

Կառուցողական քննադատությունը կարող է շատ արժեքավոր լինել ձեր բիզնեսի համար: Սա հիանալի օրինակ է՝ խրախուսելու հաճախորդներին քննարկել ձեր ապրանքի կամ ծառայության այն կողմերը, որոնք իրենց դուր չեն գալիս:

«Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել ձեր փորձը»:

Այս հարցով Պասիվը կարող է գործնական առաջարկություններ անել այն մասին, թե ինչ կարող եք անել՝ ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը հաջորդ մակարդակ բարձրացնելու համար:

Detractors-ի հետ դուք հստակ կիմանաք, թե ինչ պետք է անեք սխալը շտկելու և ձեր արտադրանքը/ծառայությունը ճիշտ ուղու վրա դնելու համար: 

«Կարո՞ղ եք թվարկել երեք բան, որ մենք կարող ենք բարելավել մեր արտադրանքի/ծառայության վերաբերյալ»:

Առաջարկելով հաճախորդներին թվարկել երեք կոնկրետ պատճառ, թե ինչու նրանց դուր չի գալիս ձեր ապրանքը/ծառայությունը, ձեզ ժամանակ կխնայի սխալներ գտնելու համար: Հաճախորդների առաջարկները կուղղորդեն ձեր գործողությունները արտադրանքի նախագծման և մշակման ընթացքում: Բացի այդ, դուք ավելի լավ կհասկանաք ձեր թիրախային լսարանը և կընդլայնեք ձեր հաճախորդների ցանկը՝ հիմնվելով նոր պատկերացումների վրա:

«Որո՞նք են մեր արտադրանքի/ծառայության օգտագործման հիմնական առավելությունները»:

Ճիշտ այնպես, ինչպես հաճախորդներին դրդելը նշել ձեր արտադրանքի/ծառայության թույլ կողմերը, նրանց խնդրելը հատուկ խոսել ձեր ուժեղ կողմերի և ձեր արտադրանքի/ծառայության մասին իրենց սիրած մասին, կօգնի ձեզ կենտրոնանալ և բարելավել այն հատկանիշները, որոնք շատ են օգտագործվում և շեշտադրվում: Դա կօգնի այս ուժեղ կողմերը վերածել ձեր յուրահատուկ վաճառքի կետերի:

"Ինչո՞ւ ընտրեցիք մեր ապրանքները մեր մրցակիցների փոխարեն»:

Կոնկրետ ի՞նչն է դուր գալիս հաճախորդներին ձեր արտադրանքում: Ի՞նչն է ստիպում նրանց ընտրել քեզ քո փոխարեն: Գեղեցիկ ինտերֆեյսի դիզայնի՞ պատճառով: Օգտագործման հեշտության համար? Արագ առաքում? Տարբեր տարբերակներ? Այս հարցը կօգնի հստակ որոշել, թե ինչն է ձեզ առանձնացնում, որպեսզի կարողանաք աճել և հետագայում օգտագործել այս շահույթը:

Չգիտե՞ք որտեղից սկսել: Փորձեք ստորև ներկայացված տասը հարցերը ձեր զուտ խթանողի միավորների հարցման համար:

  • Ի՞նչ փոփոխություն (ապրանքի/ծառայության անվանումը) կստիպի ձեզ շարունակել օգտվել մեզանից:
  • Ի՞նչ կլիներ, եթե կարողանայիք որևէ բան փոխել (ապրանքի/ծառայության անվանումը):
  • Ի՞նչը համոզեց ձեզ դառնալ հաճախորդ:
  • Ի՞նչ բարելավումներ են բերել (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ/ձեր աշխատանքային առօրյային
  • Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ, որը (ապրանքի/ծառայության անվանումը) կարևոր կդարձներ ձեզ համար:
  • Խնդրում ենք թվարկել երեք բան, որոնք համոզեցին ձեզ ընտրել մեզ մեր մրցույթից:
  • Ո՞րն էր ձեր ամենամեծ մարտահրավերը ձեր բիզնեսի համար ճիշտ (ապրանքի տեսակը) փնտրելիս:
  • Ո՞րն է այն մի բանը, որը մենք կարող ենք ավելացնել, որը (ապրանքի/ծառայության անվանումը) հրամայական/կարևոր կդարձնի ձեզ համար:
  • Ի՞նչ կոնկրետ մարտահրավերներ է լուծում սա (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ համար: 
  • Ո՞րն է այն միակ բանը, որ մենք կարող ենք անել այս (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ համար ավելի լավը դարձնելու համար: 
  • Ինչու՞ չեք խորհուրդ տալիս մեր (ապրանքի/ծառայության անվանումը):

'Շնորհակալական հաղորդագրություն' զուտ խթանողի միավորի հարցման համար

Պատկերը՝ freepik

Շնորհակալական հաղորդագրություն - խթանողներ

Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար: Դուք դարձրեցիք մեր օրը:

Հիանալի է քեզ նման սիրելի ընկեր ունենալը: Մենք կաշխատենք բարելավել և ցույց տալ ձեզ լավագույն փորձը (ընկերության անվանումը):

Շնորհակալական հաղորդագրություն - Պասիվներ

Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար: Դուք դարձրեցիք մեր օրը:

Ձեր մտքերն ու առաջարկությունները կարևոր են մեզ համար, քանի որ մենք ձգտում ենք բարելավել արտադրանքը և այն ավելի լավը դարձնել ամեն օր:

Շնորհակալական հաղորդագրություն - զրպարտիչներ

Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար: 

Մենք մեծ հարգանքով ենք վերաբերվում ձեր առաջարկներին, լինեն լավ, թե վատ: Կհանդիպենք ապագայում՝ պարզելու, թե ինչպես կարող ենք հետագայում բարելավել մեր արտադրանքը/ծառայությունը՝ գերազանցելու ձեր ակնկալիքները:

3 ուղիներ բարելավելու զուտ խթանողի միավորը ուսումնասիրություն

  • Եղեք կոնկրետ և հստակ. Օգտագործեք հարցումը խելամտորեն, որպեսզի շատ հստակ լինեք այն մասին, թե ինչ եք անումե բացահայտել՝ տալով ուղղակի, ուղղակի հարցեր, որոնք կենտրոնանում են հիմնական թեմայի վրա:
  • Սահմանափակեք հարցերի քանակը. Առնվազն 1 հարց պետք է օգտագործվի՝ բիզնեսը 0-ից 10 գնահատելու համար: Այնուհետև 2-3 բաց հարց՝ վարկանիշի հիմնավորումը որոշելու համար:
  • Ընտրեք ճիշտ պլատֆորմըՀարցման ամենատարածված մեթոդներն են էլեկտրոնային փոստի քարոզարշավը կամ կայքէջում թռուցիկ հարցումը:

Հարցումներ կատարեք ձեր հաճախորդների հետ AhaSlides

Բարելավեք ձեր զուտ խթանողի միավորների հարցումը և ավելին իմացեք ձեր հաճախորդների ցանկությունների մասին AhaSlides. Գրանցվեք և սկսեք անհատականացնելով ձեր հարցումըձևանմուշ, ճիշտ թիրախավորեք ձեր լսարանը և առավելագույնս օգտագործեք ստացված արձագանքները:  

Ուղեղային փոթորիկ ավելի լավ է AhaSlides