Տաղանդների զարգացման ասոցիացիայի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ այն աշխատակիցները, ովքեր ստանում են պաշտոնական աշխատանքային ուսուցում ծրագրերը 2.5 անգամ ավելի հավանական է, որ իրենց լիազորված զգան իրենց աշխատանքը կատարելու համար, քան նրանք, ովքեր չեն ստանում նման ուսուցում:
Բազմաթիվ առավելություններով հանդերձ, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ իրենց աշխատավայրում իրականացվող ուսուցման ծրագրերը հարմարեցնում են նոր ուսուցման և վերապատրաստման մեթոդների, ինչպես նաև տեխնոլոգիաների հետ՝ վերապատրաստման արդյունավետությունն ապահովելու և ավելի շատ տաղանդներ փնտրելու համար։
Այս հոդվածում դուք ավելին կիմանաք աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ծրագրերի մասին և ինչու են դրանք ճանաչվել որպես աշխատուժի հմտությունների բացերը վերացնելու և աշխատողների պահպանման մակարդակը բարձրացնելու լավագույն միջոցներից մեկը:
Բառը
- Ո՞րն է աշխատանքի վայրում վերապատրաստման ծրագրերի իմաստը:
- Ո՞րն է աշխատանքի վայրում վերապատրաստման ծրագրերի նպատակը:
- Որո՞նք են աշխատանքի վայրում վերապատրաստման 6 տեսակի ծրագրերը:
- Որո՞նք են աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրերի օրինակները:
- Աշխատանքային պրակտիկայի ծրագիր կազմելու խորհուրդներ
- Հիմնական տուփեր
Ո՞րն է աշխատանքի վայրում վերապատրաստման ծրագրերի իմաստը:
Աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ծրագրերը վերաբերում են ուսուցման մի տեսակի, որն անցկացվում է իրական աշխատանքային միջավայրում կամ միջավայրում, այլ ոչ թե դասարանում կամ ուսումնական հաստատությունում:
Այս տեսակի վերապատրաստումը թույլ է տալիս աշխատակիցներին ձեռք բերել իրենց աշխատանքի համար անհրաժեշտ հմտություններն ու գիտելիքները՝ կատարելով իրենց իրական աշխատանքային պարտականությունները ավելի փորձառու գործընկերոջ կամ մարզչի հսկողության ներքո։
Բացի այդ, աշխատանքի ընթացքում ուսուցման ծրագրերը հաճախ օգտագործվում են նաև նոր աշխատակիցներին ընկերության քաղաքականությանը, ընթացակարգերին և մշակույթին ծանոթացնելու, ինչպես նաև առկա աշխատակիցներին շարունակական ուսուցման և զարգացման հնարավորություններ տրամադրելու համար։
Ո՞րն է աշխատանքի վայրում ուսուցման ծրագրերի նպատակը:
Ինչպես նշվեց նախկինում, աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրերի նպատակն է աշխատողներին տրամադրել գիտելիքներ, հմտություններ և փորձ, որոնք անհրաժեշտ են իրենց աշխատանքը արդյունավետորեն կատարելու համար:
Այս դասընթացը սովորաբար գործնական է և թույլ է տալիս աշխատակիցներին սովորել զբաղվելով, այլ ոչ թե պարզապես լսելով դասախոսություններ կամ ձեռնարկներ կարդալով:
Աշխատանքի վայրում վերապատրաստման ծրագրերի որոշ առավելություններ ներառում են.
- Արտադրողականության բարձրացումԵրբ աշխատակիցները ստանում են պատշաճ վերապատրաստում, նրանք ավելի լավ պատրաստված են իրենց աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար և կարող են ավելի արդյունավետ աշխատել:
- Նվազեցված սխալներն ու սխալներըՊատշաճ ուսուցումը կարող է օգնել աշխատակիցներին հասկանալ, թե ինչպես ճիշտ կատարել առաջադրանքները և խուսափել ծախսատար սխալներից:
- Բարելավված աշխատանքի գոհունակությունըԵրբ աշխատակիցները վստահ են իրենց աշխատանքային պարտականությունները կատարելու ունակության մեջ, ավելի հավանական է, որ նրանք գոհ լինեն իրենց աշխատանքից:
- Պահպանման ավելի բարձր տեմպերՎերապատրաստման և զարգացման հնարավորություններ ստացող աշխատակիցներն ավելի հավանական է, որ կմնան իրենց գործատուի մոտ և ավելի նվիրված կլինեն իրենց աշխատանքին։
Որո՞նք են աշխատանքի վայրում ուսուցման ծրագրերի 6 տեսակները:
Աշկերտություն
Աշկերտությունը աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրի մի տեսակ է, որը պահանջում է դասարանային ուսուցում: Այն նախատեսված է անհատներին տրամադրելու հմտություններ և գիտելիքներ, որոնք անհրաժեշտ են որոշակի արհեստի կամ մասնագիտության մեջ հաջողության հասնելու համար:
Աշխատանքի վայրում աշակերտական ուսուցման ծրագրերի ընթացքում անհատները աշխատում են փորձառու մասնագետի՝ մենթորի կամ փորձառու մասնագետի ղեկավարությամբ։ Նրանք սովորում են արհեստի կամ մասնագիտության գործնական հմտությունները՝ կատարելով գործնական աշխատանք և դիտարկելով մենթորի տեխնիկան։ Նրանք նաև ստանում են դասարանի ցուցում, սովորաբար արհեստագործական դպրոցի կամ համայնքային քոլեջի միջոցով, որն ընդգրկում է աշխատանքի հիմքում ընկած տեսական գիտելիքներն ու սկզբունքները:
Աշկերտության տևողությունը կարող է տարբեր լինել՝ կախված արհեստից կամ մասնագիտությունից, բայց դրանք սովորաբար տևում են մեկից հինգ տարի: Ծրագրի ավարտին աշկերտներից հաճախ պահանջվում է հանձնել ատեստավորման քննություն՝ ոլորտում իրենց իրավասությունը ցուցադրելու համար:
Աշխատանքի ցուցում
Աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման մեկ այլ հայտնի ծրագիր՝ Job instruction, նպատակ ունի սովորեցնել աշխատակիցներին, թե ինչպես կատարել կոնկրետ առաջադրանքներ կամ աշխատանքային պարտականություններ: Այն ներառում է աշխատանքը բաժանել մի շարք քայլերի և այնուհետև այդ քայլերը աշխատողին ուսուցանել կառուցվածքային և կազմակերպված ձևով:
Աշխատանքի ուսուցման չորս քայլերն են.
- ՊատրաստումԴասընթացավարը վերանայում է աշխատանքը, բաժանում է այն իր բաղադրիչ մասերի և պատրաստում ուսուցման ենթակա քայլերի ուրվագիծը:
- ՆերկայացումԴասընթացավարը աշխատակցին ներկայացնում է աշխատանքի հրահանգները՝ մանրամասն բացատրելով յուրաքանչյուր քայլը և ցույց տալով, թե ինչպես կատարել առաջադրանքը:
- PerformanceԱշխատակիցը կատարում է առաջադրանքը մարզիչի ղեկավարությամբ՝ անհրաժեշտության դեպքում արձագանքելով և ուղղելով:
- Հետեւեք-upԴասընթացավարը ստուգում է աշխատակցի աշխատանքը և անհրաժեշտության դեպքում տրամադրում է լրացուցիչ ուսուցում կամ ցուցումներ՝ համոզվելու համար, որ աշխատողը յուրացրել է առաջադրանքը:
Աշխատանքի ռոտացիա
Եթե ձեր աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրերը կենտրոնացած են ռազմավարության մշակման վրա, որով աշխատողները որոշակի ժամանակահատվածով տեղափոխվում են կազմակերպության տարբեր աշխատատեղեր, ապա դա պետք է լինի Աշխատանքի ռոտացիա: Այս մոտեցումն օգնում է աշխատակիցներին ծանոթանալ տարբեր գործառույթների, բաժինների և աշխատանքային պարտականությունների հետ և օգնում է նրանց զարգացնել հմտությունների և գիտելիքների ավելի լայն շրջանակ:
Աշխատանքի ռոտացիան կարող է ունենալ տարբեր ձևեր՝ սկսած կարճաժամկետ հանձնարարություններից մեկ ստորաբաժանման շրջանակներում մինչև երկարաժամկետ հանձնարարություններ տարբեր բիզնես ստորաբաժանումներում կամ աշխարհագրական վայրերում: Այն սովորաբար կառուցված և պլանավորված է նախապես՝ յուրաքանչյուր ռոտացիայի համար հատուկ նպատակներով և խնդիրներով:
Ստուգել
Անհասկացողն այն անձն է, ով վերապատրաստված է ստանձնելու մեկ այլ աշխատողի պարտականություններն ու պարտականությունները այն դեպքում, երբ աշխատողը բացակայում է կամ ի վիճակի չէ կատարել իր աշխատանքը: Ուսուցումը սովորաբար օգտագործվում է թատերական բեմադրություններում աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրերում, որտեղ դերասանը կամ դերասանուհին կարող է ունենալ թերուսուցիչ, ով կարող է մասնակցել, եթե նրանք ի վիճակի չեն հանդես գալ հիվանդության կամ այլ պատճառներով:
Աշխատավայրում այս տեսակի աշխատանքի ուսուցումը հաճախ օգտագործվում է առանցքային պաշտոններում, որտեղ հիմնական աշխատողի բացակայությունը կարող է զգալի հետևանքներ ունենալ կազմակերպության համար: Օրինակ, գործադիր տնօրենը կարող է ունենալ անբավարար ուսումնասիրություն, որը վերապատրաստված է, որպեսզի գործի անցնի, եթե գործադիր տնօրենը ժամանակավորապես անհասանելի է:
Քոուչինգ և մենթորություն
Թեև քոուչինգը և մենթորությունը որոշ նմանություններ ունեն, երկու մոտեցումների միջև կան որոշ հիմնական տարբերություններ: Քոուչինգը սովորաբար կենտրոնացած է կոնկրետ առաջադրանքների կամ հմտությունների վրա, մինչդեռ մենթորությունը կենտրոնացած է կարիերայի զարգացման ավելի լայն նպատակների վրա: Քոուչինգը հաճախ ավելի կարճաժամկետ ներգրավվածություն է, մինչդեռ մենթորական հարաբերությունները կարող են տևել մի քանի տարի:
Քոուչինգը անհատին հետադարձ կապի, ուղղորդման և աջակցության տրամադրման գործընթաց է՝ օգնելու նրան բարելավել իրենց կատարողականը կոնկրետ առաջադրանքում կամ դերում: Մյուս կողմից, մենթորությունը անհատին ուղղորդում և աջակցություն տրամադրելու գործընթաց է՝ օգնելու նրանց զարգացնել իրենց կարիերան կամ անձնական նպատակները:
Վիդեո
Պրակտիկան մի փոքր տարբերվում է աշկերտության համեմատ: Պրակտիկան ժամանակավոր աշխատանքային փորձ է, որը սովորաբար առաջարկվում է ուսանողներին կամ վերջին շրջանավարտներին՝ որոշակի ոլորտում կամ ոլորտում նրանց գործնական, աշխատանքային ուսուցում ապահովելու նպատակով: Պրակտիկան կարող է լինել վճարովի կամ չվճարվող և կարող է տևել մի քանի շաբաթ, ամիս կամ նույնիսկ մեկ տարի:
Պրակտիկան կարող է կազմակերպվել տարբեր ձևերով՝ կախված կազմակերպության կարիքներից և պրակտիկանտի նպատակներից: Որոշ պրակտիկա կարող է ներառել աշխատել կոնկրետ նախագծերի կամ խնդիրների վրա, իսկ մյուսները կարող են ներառել ստվերում աշխատողներին կամ մասնակցել հանդիպումներին և միջոցառումներին: Որոշ դեպքերում, պրակտիկան կարող է հանգեցնել կազմակերպության հետ աշխատանքի առաջարկի, երբ նրանց աշխատանքային վերապատրաստման պրակտիկան ավարտվի:
Որո՞նք են աշխատանքի վայրում ուսուցման ծրագրերի օրինակները:
Հյուրանոցում աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրեր
Սպասարկման ոլորտը, հատկապես հյուրանոցները և F&B-ը, առաջարկում են աշխատանքի վայրում ուսուցման մի շարք ծրագրեր, հատկապես պրակտիկայի պաշտոններ, ամեն տարի, սովորաբար 3 ամսից մինչև 1 տարի տևողությամբ: Առաջին ամսվա ընթացքում ունկնդիրը ստվերում էր փորձառու դիմասեղանի մարզիչը, դիտելով նրանց փոխհարաբերությունները հյուրերի հետ, ինչպես են նրանք վարվում գրանցումների և դուրսգրումների հետ, և ինչպես են վարվում հյուրերի ընդհանուր հարցումների հետ:
Այնուհետև վերապատրաստվողին հնարավորություն կտրվի զբաղվելու հիմնական առաջադրանքներով, ինչպիսիք են հյուրերին ստուգելը, ամրագրումները և հեռախոսներին պատասխանելը: Նրանք կարող են աշխատել վերահսկիչի կամ միջին ավագ ընդունարանի հետ՝ իրենց վերաբերյալ հետադարձ կապ և ուղղորդում ստանալու համար: կատարումը.
Աշխատանքի վայրում ուսուցման ծրագիր ուսուցչի օգնականների համար
Աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ուսուցման օգնականի ծրագրերում, վերապատրաստվողին կտրամադրվեն դասասենյակում օգնելու պրակտիկա, ինչպես օրինակ՝ օգնել ուսանողներին հանձնարարություններ կատարել կամ վերահսկել նրանց գործունեության ընթացքում:
Ի լրումն, երբ վերապատրաստվողը ցույց է տալիս իր բարելավումը միջին աշխատանքային ուսուցման ընթացքում, նա, ամենայն հավանականությամբ, կվերապատրաստվի ավելի բարդ պարտականությունների, ինչպիսիք են աջակցություն ցուցաբերել ուսանողներին, ովքեր լրացուցիչ օգնության կամ ուշադրության կարիք ունեն, օրինակ՝ հատուկ կարիքներով ուսանողների կամ ովքեր պայքարում են որոշակի թեմաներով.
ՏՏ ոլորտում ուսուցման ծրագրեր
Կախված կազմակերպության կարիքներից և ՏՏ մասնագետի դերից՝ նրանք կարող են ստանալ մասնագիտացված ուսուցման ծրագրեր տարբեր ոլորտներում, ինչպիսիք են կիբերանվտանգությունը, ցանցի կառավարումը կամ ծրագրային ապահովման մշակումը:
ՏՏ մասնագետը կստանա շարունակական մասնագիտական զարգացման հնարավորություններ՝ տեղեկացված մնալու նորագույն տեխնոլոգիաների, լավագույն փորձի և ոլորտի միտումների մասին։
Աշխատանքային պրակտիկայի ծրագիր կազմելու խորհուրդներ
Աշխատանքի վայրում վերապատրաստման արդյունավետ ծրագիր կառուցելը պահանջում է մանրակրկիտ պլանավորում և իրականացում: Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ ստեղծել հաջողակ ծրագիր.
Բացահայտեք ուսումնական նպատակները
Սկզբում ղեկավարները պետք է որոշեն այն հմտություններն ու գիտելիքները, որոնք աշխատակիցները պետք է ձեռք բերեն վերապատրաստման ծրագրի միջոցով: Սա կօգնի ձեզ ստեղծել ավելի կենտրոնացված և արդյունավետ վերապատրաստման ծրագիր:
Ստեղծեք վերապատրաստման պլան
Կարևոր է նաև մշակել համապարփակ պլան, որը ներառում է վերապատրաստման ծրագրի նպատակները, խնդիրները և ժամանակացույցը: Սա կօգնի ձեզ մնալ ուղու վրա և ապահովել, որ ուսուցումն ավարտվի սահմանված ժամկետում:
Տրամադրել գործնական փորձ
Աշխատանքի վայրում ուսուցումը կապված է գործնական փորձի հետ: Համոզվեք, որ ձեր վերապատրաստման ծրագիրը լայն հնարավորություններ է տալիս աշխատակիցներին՝ կիրառելու այն, ինչ սովորել են:
Նշանակե՛ք դաստիարակներ
Զգուշորեն նշանակեք մենթորներ կամ դասընթացավարներ, որոնք կարող են ուղղորդել աշխատակիցներին աշխատանքի համար վերապատրաստվելիս, քանի որ ոչ բոլոր տարեցներն են լավ մարզում և ուսուցում: Մենթորները կարող են օգնել պատասխանել հարցերին, տրամադրել հետադարձ կապ և աջակցություն առաջարկել վերապատրաստման ծրագրի ընթացքում:
Օգտագործեք իրական աշխարհի սցենարներ
Համոզվեք, որ ձեր ընկերությունն օգտագործում է իրական աշխարհի սցենարներ՝ օգնելու վերապատրաստվողներին կիրառել այն, ինչ սովորել են վերապատրաստման ընթացքում իրական կյանքի իրավիճակներում: Սա կօգնի ամրապնդել ուսուցումը և ապահովել, որ աշխատակիցներն ավելի լավ պատրաստված լինեն աշխատավայրում առկա մարտահրավերներին դիմակայելու համար:
Տրամադրել հետադարձ կապ
Ամենակարևորը, մարզիչները պետք է պարբերաբար հետադարձ կապ տրամադրեն աշխատակիցներին նրանց առաջընթացի և կատարողականի վերաբերյալ ուսումնական ծրագրի ընթացքում, ինչը նրանց օգնում է մնալ մոտիվացված և ներգրավված ուսումնական գործընթացում։
Գնահատեք ծրագիրը
Վերապատրաստման ծրագրի արդյունավետության գնահատումը նույնպես վճռորոշ է դրանց կատարելագործման և զարգացման համար: Այն օգնում է բացահայտել բարելավման ոլորտները և կատարել անհրաժեշտ փոփոխություններ՝ ապահովելու համար, որ ծրագիրը բավարարում է ինչպես աշխատակիցների, այնպես էլ կազմակերպության կարիքները:
Հավաքեք հարցումներ
Բացի պրակտիկանտներին կատարողականի գնահատականներ տալուց, կարևոր է հարցնել նրանց իրենց փորձի և կարծիքների մասին ամբողջ աշխատանքային ուսուցման ծրագրի ընթացքում: Տարբեր պրակտիկանտներ կունենան ուսման և պրակտիկայի տարբեր տեմպեր: Ոմանք կարող են նույնիսկ դժվարությունների հանդիպել և վախենալ բարձրաձայնել:
AhaSlides հարցման ձևանմուշը կարող է հիանալի լուծում լինել ձեր կազմակերպության համար՝ ուղիղ հարցումներ և հարցումներ մատուցելու առումով:
Ընդունել նոր տեխնոլոգիաներ աշխատավայրում վերապատրաստման ծրագրերի համար
Թվային դարաշրջանում ձեռնտու է օգտագործել նոր տեխնոլոգիաներ ձեր թրեյնինգում, օրինակ՝ օգտագործելով AhaSlides վիկտորինան և ձևանմուշը՝ փորձարկելու մասնակիցներին այն մասին, թե ինչ են նրանք սովորել՝ առանց նրանց չափազանց մեծ ճնշման տակ դնելու: Կամ օգտագործելով AhaSlides ուղեղային գրոհի գործիքը՝ օգնելու բոլոր մարզվողներին կիսել իրենց կարծիքն ու ստեղծագործ գաղափարները ցույց տալու հավասար հնարավորություն:
Հիմնական տուփեր
Աշխատանքի վայրում ուսուցման ծրագրերը աշխատակիցների զարգացման մեջ արժեքավոր ներդրում են, որոնք կարող են բազմաթիվ առումներով արդարացված լինել և՛ աշխատակիցների, և՛ գործատուների համար: Չնայած դրանք աշխատակիցների ուսուցման ամենաարդյունավետ միջոցներից են, կազմակերպությունները դեռևս պետք է հաճախակի թարմացնեն և կատարելագործեն իրենց ուսուցումը, որպեսզի այն չհնանա և ավելի հարմարվի նոր սերնդին:
Հաճախակի տրվող հարցեր:
Ինչո՞ւ է կարևոր աշխատանքային վերապատրաստումը։
Աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ծրագրերն օգնում են աշխատակիցներին գործնական ձևով ձեռք բերել իրենց աշխատանքի համար անհրաժեշտ հմտությունները, որպեսզի նրանք կարողանան արագ հարմարվել և ավելի լավ գործել: Դիտելով և սովորելով իրենց գործընկերներից՝ նրանք կարող են աստիճանաբար ծանոթանալ իրենց աշխատանքում օգտագործվող գործիքներին և գործընթացներին:
Ո՞րն է աշխատանքի վայրում ուսուցման հիմնական թերություններից մեկը:
Եթե նոր անձնակազմը չունի հիմնական և պահանջվող հմտությունները, դա կարող է թերություն լինել կազմակերպության համար: Այսինքն՝ աշխատակիցներին վերապատրաստելու համար ավելի շատ ժամանակ կպահանջվի, կբարձրանա նաեւ վերապատրաստման ծախսերը։
