💡 Ցանկանու՞մ եք ձեր միջոցառումը դարձնել քաղաքի խոսակցությունը: Լսեք ձեր մասնակիցների արձագանքները:
Հետադարձ կապ ստանալը, թեև դա կարող է դժվար լինել լսելը, կարևոր է չափելու, թե իրականում որքան հաջող է եղել ձեր միջոցառումը:
Միջոցառումից հետո անցկացված հարցումը ձեր հնարավորությունն է պարզելու, թե մարդիկ ինչ են սիրում, ինչը կարող էր ավելի լավ լինել և ինչպես են նրանք առաջին հերթին լսել ձեր մասին:
Սուզվեք՝ տեսնելու, թե ինչ իրադարձությունից հետո հարցման հարցեր խնդրել, որ դա իրական արժեք բերի ձեր միջոցառման փորձին ապագայում:
Աղյուսակ Բովանդակության
- Որո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
- Հետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
- Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
- Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
- Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
- Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Try AhaSlidesԱնվճար հարցում
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
- Իրադարձությունների կառավարման յուրացում
- Իրադարձությունների խաղի գաղափարներ
- Ինչպես կազմակերպել թանգարանային ինտերակտիվ էքսկուրսիա
Որո՞նք են Հետիրադարձության հարցման հարցերը:
Միջոցառումից հետո հարցումները հիանալի միջոց են տեսնելու, թե իրականում ինչպես է անցել ձեր միջոցառումը՝ ձեր մասնակիցների աչքերով: Հետադարձ կապը, որը հավաքում եք հարցման հարցերից իրադարձությունից հետո, կարող է օգնել ապագա իրադարձությունները դարձնել ավելի լավ փորձի:
Հարցումը ձեր հնարավորությունն է հարցնելու մասնակիցներին, թե ինչ են նրանք մտածում, ինչպես են զգացել միջոցառման ընթացքում և ինչն է նրանց դուր եկել (կամ չի վայելել): Նրանք լավ ժամանակ անցկացրին? Նրանց ինչ-որ բան անհանգստացրե՞լ է: Արդյո՞ք արդարացվեցին նրանց սպասելիքները: Դուք կարող եք օգտագործել վիրտուալ իրադարձությունների հարցման հարցերը կամ անձնական հարցերը, քանի դեռ դրանք համապատասխանում են ձեր պահանջին:
Տեղեկատվությունը, որը դուք ստանում եք այս հետմիջոցառումների հարցումներից, արժեքավոր են և կօգնեն ձեզ ստեղծել ձեր կատարյալ հետիրադարձության գնահատումը: Այն ցույց է տալիս, թե ինչն է լավ աշխատում ձեր մասնակիցների համար, և ինչը կարող է նպաստել բարելավմանը: Դուք կարող եք բացահայտել այնպիսի բաներ, որոնք նույնիսկ չէիք դիտարկել որպես պոտենցիալ խնդիրներ:
Հարցման հարցերը հեշտացվեցին
Ստացեք անվճար հետմիջոցառման հարցման ձևանմուշներ՝ հարմարեցված հարցումներով: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Գրանցվեք
Հետիրադարձության հարցման հարցերի տեսակները
Կան մի քանի տեսակի հարցեր, որոնք կարող եք օգտագործել՝ ձեր հարցումն օգտագործելու համար: Ահա դրանցից մի քանիսը.
- Բավարարվածության հարցեր - Սրանք նպատակ ունեն գնահատելու, թե որքան գոհ էին ներկաները միջոցառման տարբեր ասպեկտներից:
- Բաց հարցեր - Սրանք թույլ են տալիս ներկաներին մանրամասն արձագանքել իրենց իսկ խոսքերով:
- Գնահատման սանդղակի հարցեր - Սրանք թվային գնահատականներ ունեն մասնակիցների համար ընտրելու համար:
• Բազմակի ընտրությամբ հարցեր. սրանք պատասխանների ընտրության ընտրանքներ են տալիս:
• Ժողովրդագրական հարցեր. դրանք հավաքում են տեղեկություններ ներկաների մասին:
• Առաջարկությունների հարցեր - Դրանք որոշում են, թե որքան հավանական է, որ ներկաները խորհուրդ տան միջոցառմանը:
Համոզվեք, որ պատրաստել եք հարցում բաց և փակ հարցերի խառնուրդով, որոնք առաջացնում են ինչպես քանակական գնահատականներ, այնպես էլ որակական պատասխաններ:
Թվերը գումարած պատմությունները տալիս են գործնական արձագանք, որն անհրաժեշտ է ձեր իրադարձությունները վերածելու մի բանի, որը մարդիկ իսկապես սիրում են:
Հրապարակեք իրադարձության հարցման հարցեր
Իսկապես իմանալու համար, թե մարդիկ ինչն են սիրում և ինչը բարելավման կարիք ունի, հաշվի առեք ներկաների համար անցկացվող հարցման մի շարք հարցեր👇
1 - Ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր ընդհանուր փորձը միջոցառմանը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ ընդհանուր բավարարվածությունը չափելու համար)
2 - Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ ուժեղ կողմերի վերաբերյալ որակական արձագանք ստանալու համար)
3 - Ի՞նչն է ձեզ ամենաքիչը դուր եկել միջոցառման մեջ: (Բաց հարց՝ բարելավման հնարավոր ոլորտները բացահայտելու համար)
4 - Արդյո՞ք միջոցառումը արդարացրեց ձեր սպասելիքները: Ինչո՞ւ, թե՞ ոչ։ (Սկսում է բացահայտել ներկաների ակնկալիքները և արդյոք դրանք կատարվել են)
5 - Ինչպե՞ս կգնահատեք բանախոսների/հաղորդավարների որակը: (Վարկանիշի սանդղակի հարցը կենտրոնացած է կոնկրետ ասպեկտի վրա)
6 - Արդյո՞ք վայրը տեղին էր և հարմարավետ: (Այո/Ոչ հարց կարևոր լոգիստիկ գործոնը գնահատելու համար)
7 - Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման կազմակերպումը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ կատարման և պլանավորման մակարդակը որոշելու համար)
8 - Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար: (Բաց հարց, որը հրավիրում է առաջարկություններ կատարելագործման համար)
9 - Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպվող այլ միջոցառմանը: (Այո/Ոչ հարց՝ ապագա իրադարձությունների նկատմամբ հետաքրքրությունը չափելու համար)
10 - Կա՞ որևէ այլ արձագանք, որը կցանկանայիք տրամադրել: (Բաց «catch-all» հարց ցանկացած լրացուցիչ մտքի համար)
11 - Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար: (Բաց հարց՝ բացահայտելու կոնկրետ ուժեղ կողմերն ու ասպեկտները, որոնք ներկաները գտնում էին առավել օգտակար)
12 - Միջոցառման բովանդակությունը որքանո՞վ էր համապատասխան ձեր աշխատանքին/հետաքրքրություններին: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ իմանալու համար, թե որքանով էին կիրառելի միջոցառման թեմաները մասնակիցների համար)
13 - Ինչպե՞ս կգնահատեք ներկայացումների/սեմինարների որակը: (Վարկանիշային սանդղակի հարց՝ միջոցառման հիմնական բաղադրիչը գնահատելու համար)
14 - Արդյո՞ք միջոցառման տևողությունը տեղին էր: (Այո/Ոչ հարց՝ որոշելու համար, թե արդյոք միջոցառման ժամանակը/տեւողությունը աշխատեց մասնակիցների համար)
15 - Բանախոսները/հաղորդավարները բանիմաց էին և գրավիչ: (Վարկանիշի սանդղակի հարցը ուղղված է բարձրախոսի աշխատանքին)
16 - Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված: (Վարկանիշային մասշտաբի հարց՝ ընդհանուր պլանավորումը և իրականացումը գնահատելու համար)
17 - Ինչպե՞ս էր անցկացման վայրը դասավորության, հարմարավետության, աշխատանքային տարածքի և հարմարությունների առումով: (Բաց հարց, որը հրավիրում է մանրամասն կարծիք հանդիպման վայրի լոգիստիկ ասպեկտների վերաբերյալ)
18 - Արդյո՞ք սննդի և խմիչքի տարբերակները գոհացուցիչ էին: (Վարկանիշային սանդղակի հարց, որը գնահատում է կարևոր լոգիստիկ տարրը)
19 - Արդյո՞ք միջոցառումը արդարացրե՞լ է ձեր սպասելիքները այս տեսակի հավաքների վերաբերյալ: (Այո/Ոչ հարց, որը սկսում է գնահատել ներկաների ակնկալիքները)
20 - Այս միջոցառումը խորհուրդ կտա՞ք գործընկերոջը: (Այո/Ոչ հարց, որը չափում է մասնակիցների ընդհանուր բավարարվածությունը)
21 - Ուրիշ ի՞նչ թեմաներ կցանկանայիք լուսաբանել ապագա միջոցառումներում: (Բովանդակության կարիքների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքող բաց հարցեր)
22 - Ի՞նչ սովորեցիք, որ կարող եք կիրառել ձեր աշխատանքում: (Միջոցառման ազդեցությունը և արդյունավետությունը գնահատող բաց հարց)
23 - Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել միջոցառման մարքեթինգը և առաջմղումը: (Բաց հարց, որը հրավիրում է առաջարկություններ հասանելիությունը խթանելու համար)
24 - Խնդրում ենք նկարագրել ձեր ընդհանուր փորձը միջոցառման գրանցման և գրանցման գործընթացի հետ կապված: (Գնահատում է լոգիստիկ ընթացակարգերի սահունությունը)
25 - Կա՞ ինչ-որ բան, որ կարելի էր անել՝ գրանցումը/գրանցումն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: (Հավաքում է կարծիքներ՝ առաջնային գործընթացները պարզեցնելու համար)
26 - Խնդրում ենք գնահատել հաճախորդների սպասարկումը և աջակցությունը, որը ստացել եք միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: (Վարկանիշային մասշտաբի հարց, որը գնահատում է ներկաների փորձը)
27 - Այս իրադարձությունից հետո ավելի շատ կապված եք զգում կազմակերպության հետ: (Այո/Ոչ հարց, որը գնահատում է ազդեցությունը ներկաների հարաբերությունների վրա)
28 - Որքանո՞վ եք պարզ կամ բարդ գտել միջոցառման համար օգտագործվող առցանց հարթակը: (Գիտի, թե ինչ բարելավումներ պետք է արվեն առցանց փորձի մեջ)
29 - Վիրտուալ իրադարձության ո՞ր կողմերն եք ամենաշատը վայելել: (Տեսնում է, թե արդյոք վիրտուալ հարթակն ապահովում է այնպիսի հնարավորություններ, որոնք մարդիկ սիրում են)
30 - Կարո՞ղ ենք կապվել ձեզ հետ՝ ձեր պատասխանների վերաբերյալ պարզաբանումների կամ մանրամասների համար: (Այո/Ոչ հարց՝ անհրաժեշտության դեպքում հետաքննությունը միացնելու համար)
Խնայեք ժամանակ պատրաստի հարցումով կաղապարներ
Հավաքեք ձեր լսարանի պատասխանները միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո: հետ AhaSlides կաղապարների գրադարան, դու կարող ես ամեն ինչ անել։
Ընդհանուր սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել հետընտրական իրադարձությունների հարցման հարցեր ստեղծելիս
Ահա 6 ընդհանուր սխալ, որոնցից պետք է խուսափել.
1 - Հարցումները չափազանց երկարացնելը: Պահպանեք առավելագույնը 5-10 հարց: Ավելի երկար հարցումները խանգարում են արձագանքներին:
2 - Անորոշ կամ երկիմաստ հարցեր տալը. Տվեք հստակ, կոնկրետ հարցեր, որոնք ունեն հստակ պատասխաններ: Խուսափեք «Ինչպե՞ս էր»: արտահայտություններ.
3 - Ներառեք միայն բավարարվածության հարցեր: Ավելի հարուստ տվյալների համար ավելացրեք բաց, առաջարկություններ և ժողովրդագրական հարցեր:
4 - Ոչ խրախուսող պատասխաններ: Առաջարկեք խրախուսանք, ինչպիսին է մրցանակի խաղարկությունը նրանց համար, ովքեր լրացնում են հարցումը՝ բարձրացնելու պատասխանների տոկոսադրույքները:
5 - Չափազանց երկար է սպասում հարցումն ուղարկելու համար: Ուղարկեք այն իրադարձությունից հետո մի քանի օրվա ընթացքում, մինչդեռ հիշողությունները դեռ թարմ են:
6 - Չօգտագործել հետազոտության արդյունքները բարելավելու համար: Վերլուծեք պատասխանները թեմաների և գործող առաջարկությունների համար: Քննարկեք միջոցառման գործընկերների հետ և քայլեր ձեռնարկեք հաջորդ անգամ բարելավումներ իրականացնելու համար:
Նշելու այլ սխալներ.
• Ներառելով միայն քանակական հարցեր (առանց բաց ավարտի)
• «Ինչու» հարցեր տալը, որոնք մեղադրական են թվում
• Բեռնված կամ առաջատար հարցեր տալը
• Հարցեր տալը, որոնք կապ չունեն իրադարձությունների գնահատման հետ
• Չնշելով հետազոտվող իրադարձությունը կամ նախաձեռնությունը
• Ենթադրելով, որ բոլոր հարցվողներն ունեն նույն կոնտեքստը/ըմբռնումը
• Անտեսել կամ չգործել հարցման վերաբերյալ հավաքագրված արձագանքները
• Հիշեցումներ չուղարկելու արձագանքման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար
Հիմնական բանը հավասարակշռված հարցում պատրաստելն է հետևյալի խառնուրդով.
• Կարճ, հստակ և կոնկրետ հարցեր
• Ինչպես բաց, այնպես էլ քանակական հարցեր
• Ժողովրդագրական հարցեր սեգմենտավորման համար
• Առաջարկությունների և բավարարվածության հարցեր
• Խրախուսանք
• Բաց թողնված ամեն ինչի համար «մեկնաբանություններ» բաժին
Այնուհետև կրկնեք և բարելավեք ապագա իրադարձությունները՝ հիմնվելով ստացված արձագանքների վերլուծության վրա:
Ի՞նչ հարցեր պետք է հարցնեմ իրադարձության հետադարձ կապի համար:
Ահա հետմիջոցառման հարցման օրինակներ.
Ընդհանուր փորձ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման ձեր ընդհանուր փորձը: (1-5 սանդղակ)
• Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը դուր եկել միջոցառման մեջ:
• Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար:
Պարունակություն
• Որքանո՞վ էր միջոցառման բովանդակությունը համապատասխանում ձեր կարիքներին և հետաքրքրություններին: (1-5 սանդղակ)
• Ո՞ր նիստերը/բանախոսներն եք առավել արժեքավոր գտել: Ինչո՞ւ։
• Ի՞նչ լրացուցիչ թեմաներ կուզենայիք լուսաբանվել ապագա միջոցառումներում:
Լոգիստիկա
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման վայրը և հարմարությունները: (1-5 սանդղակ)
• Միջոցառումը լա՞վ էր կազմակերպված։
• Ինչպե՞ս կգնահատեք մատուցվող սննդի և խմիչքների որակը: (1-5 սանդղակ)
Բարձրախոսներ
• Ինչպե՞ս կգնահատեք բանախոսներին/հաղորդավարներին գիտելիքների, պատրաստվածության և ներգրավվածության առումով: (1-5 սանդղակ)
• Ո՞ր բանախոսներն են/ նիստերն են առավել աչքի ընկել և ինչու:
Networking
• Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառմանը միանալու և ցանցային կապ հաստատելու հնարավորությունները: (1-5 սանդղակ)
• Ի՞նչ կարող ենք մենք անել ապագա իրադարձությունների ժամանակ ցանցային հեռանկարները բարելավելու համար:
Առաջարկություններ
• Որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք այս միջոցառումը գործընկերոջը: (1-5 սանդղակ)
• Կմասնակցե՞ք մեր կազմակերպության կողմից կազմակերպվող ապագա միջոցառմանը:
Ժողովրդագրությունը
• Քանի տարեկան ես?
• Ո՞րն է ձեր աշխատանքային դերը/կոչումը:
Բաց ավարտ
• Կա՞ որևէ այլ կարծիք, որը կցանկանայիք տրամադրել:
Որո՞նք են 5 լավ հարցման հարցերը:
Ահա 5 լավ հարցման հարցեր, որոնք պետք է ներառվեն իրադարձությունից հետո հետադարձ կապի ձևում.
1 - Ինչպե՞ս կգնահատեք միջոցառման ձեր ընդհանուր փորձը: (1-10 սանդղակ)
Սա պարզ, ընդհանուր բավարարվածության հարց է, որը ձեզ արագ ակնարկ է տալիս, թե ինչպես են ներկաները վերաբերվում միջոցառմանը որպես ամբողջություն:
2 - Ո՞րն էր միջոցառման ամենաարժեքավոր մասը ձեզ համար:
Այս բաց հարցը հրավիրում է ներկաներին կիսվել իրադարձության կոնկրետ ասպեկտներով կամ մասերով, որոնք նրանք համարում էին առավել օգտակար: Նրանց պատասխանները կբացահայտեն ուժեղ կողմերը, որոնց վրա պետք է հիմնվել:
3 - Ի՞նչ առաջարկներ ունեք ապագա իրադարձությունները բարելավելու համար:
Ներկաներին հարցնելը, թե ինչպես կարելի է բարելավել իրերը, ձեզ տալիս է նպատակաուղղված առաջարկներ իրականացնելու համար: Նրանց պատասխաններում փնտրեք ընդհանուր թեմաներ:
4 - Որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք այս միջոցառումը ուրիշներին: (1-10 սանդղակ)
Առաջարկությունների վարկանիշի ավելացումը ձեզ հնարավորություն է տալիս մասնակիցների ընդհանուր բավարարվածության ցուցիչ, որը կարելի է քանակականացնել և համեմատել:
5 - Կա՞ որևէ այլ արձագանք, որը կցանկանայիք տրամադրել:
Բաց «catch-all»-ը հնարավորություն է տալիս ներկաներին կիսվել ցանկացած այլ մտքերով, մտահոգություններով կամ առաջարկներով, որոնք դուք կարող եք բաց թողնել ձեր ուղղորդված հարցերով:
Հուսով եմ, որ այս խորհուրդներով դուք կգտնեք տարբեր հիանալի հետընտրական հարցման հարցեր, որպեսզի ավարտեք ձեր իրադարձությունների հարցումները և հաջողությամբ տիրապետեք ձեր հաջորդ իրադարձություններին:
հետ AhaSlides, կարող եք գրադարանից ընտրել պատրաստի հարցման ձևանմուշ կամ ստեղծել ձեր սեփականը՝ օգտագործելով հավելվածում առկա հարցերի բազմաթիվ տեսակներ: 👉Ձեռք բերեք մեկը ԱՆՎՃԱՐ!
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ի՞նչ է հետիրադարձության հարցումը:
Միջոցառումից հետո հարցումը հարցաթերթիկ կամ հետադարձ կապի ձև է, որը բաժանվում է ներկաներին միջոցառումից հետո:
Ինչու ենք մենք հարցում անցկացնում իրադարձություններից հետո:
Միջոցառումից հետո անցկացված հարցումը նպատակ ունի գնահատել, թե արդյոք ձեր կազմակերպության միջոցառումների պլանավորման ջանքերը կատարեցին ներկաների, բանախոսների, ցուցադրողների և հովանավորների ակնկալիքները:
