Struktur organisasi yang efektif, yang memiliki pengaruh langsung terhadap manajemen dan kinerja karyawan, merupakan hal yang diprioritaskan oleh hampir semua perusahaan, berapa pun ukurannya. Bagi perusahaan-perusahaan yang memiliki portofolio produk lengkap atau beberapa pasar internasional, struktur organisasi divisi tampaknya efektif. Benarkah itu?
Untuk menjawab pertanyaan ini, tidak ada cara yang lebih baik daripada mendalami konsep ini lebih jauh, belajar dari contoh-contoh sukses, dan melakukan evaluasi mendetail terhadap konsep tersebut. struktur organisasi divisi menuju tujuan jangka panjang perusahaan. Lihat artikel ini dan temukan cara terbaik untuk menyusun atau merestrukturisasi organisasi Anda.
| Apa saja jenis struktur organisasi divisi? | Divisi Produk, Divisi Pelanggan, Divisi Proses, dan Divisi Geografis. |
| Apakah Microsoft mengadopsi struktur organisasi divisi? | Ya, Microsoft memiliki struktur organisasi divisi tipe produk. |
| Apakah Nike merupakan struktur divisi? | Ya, Nike memiliki struktur organisasi divisi geografis. |
Daftar Isi:
Tips Terbaik dari AhaSlides
Mencari Lebih Banyak Kesenangan Selama Gathering?
Kumpulkan anggota tim Anda dengan kuis seru di AhaSlides. Daftar untuk mengikuti kuis gratis dari pustaka template AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
Apa itu Struktur Organisasi Divisi?
Konsep struktur organisasi divisi berasal dari kebutuhan akan pengambilan keputusan yang terdesentralisasi dan efisiensi yang luar biasa dalam organisasi yang besar dan rumit.
Munculnya kerangka organisasi ini bertujuan untuk mendorong setiap divisi beroperasi lebih mandiri dan mengambil keputusan lebih cepat, sehingga dapat menghasilkan produktivitas dan profitabilitas. Setiap divisi mungkin bekerja sebagai perusahaan yang berdiri sendiri, bekerja dengan tujuan tertentu, dan sering kali menggabungkan sebagian besar keahlian fungsional (produksi, pemasaran, akuntansi, keuangan, sumber daya manusia) yang diperlukan untuk mencapai tujuannya.
Jika Anda bertanya-tanya apakah perusahaan Anda sebaiknya membangun struktur organisasi divisi, Anda hanya boleh memenuhi satu atau lebih kondisi berikut:
- Menjual sejumlah besar lini produk yang berhubungan dengan pelanggan
- Bekerja pada layanan B2C bisnis-ke-pelanggan dan B2B bisnis-ke-bisnis
- Bertujuan untuk menargetkan beragam demografi
- Kembangkan merek mereka di berbagai lokasi geografis
- Melayani klien besar yang membutuhkan perhatian individual
Penting juga untuk mempelajari pengertian struktur organisasi multi-divisi. Keduanya adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan a jenis struktur organisasi di mana perusahaan dibagi menjadi beberapa divisi, yang masing-masing bertanggung jawab atas produk, layanan, atau wilayah geografis tertentu. Memang benar, mereka menunjukkan konsep yang sama. Namun, satu-satunya perbedaan adalah istilah “multi-divisional” lebih umum digunakan di Amerika Serikat, sedangkan istilah “divisional” lebih umum digunakan di Inggris.
Terkait:
Apa saja 4 Jenis Struktur Organisasi Divisi dan Contohnya?
Struktur organisasi divisi tidak semuanya tentang produk. Istilah luas ini dapat dipersempit menjadi empat jenis fokus termasuk divisi produk, pelanggan, proses, dan geografis. Setiap jenis struktur organisasi divisi memiliki tujuan organisasi tertentu dan sangat penting bagi perusahaan untuk menerapkan struktur yang tepat.
Divisi produk
Divisi produk adalah struktur organisasi divisi yang paling umum saat ini, yang mengacu pada bagaimana lini produk menentukan struktur perusahaan.
General Motors, misalnya, mengembangkan empat divisi berbasis produk: Buick, Cadillac, Chevrolet, dan GMC. Setiap divisi didukung penuh oleh kelompok penelitian dan pengembangannya sendiri, operasi manufakturnya sendiri, dan tim pemasarannya sendiri. Struktur organisasi divisi diyakini pertama kali dikembangkan pada awal tahun 1900-an oleh Alfred P. Sloan, presiden General Motors saat itu.
Divisi pelanggan
Bagi perusahaan yang memiliki portofolio pelanggan yang lengkap, divisi pelanggan atau divisi yang berorientasi pasar lebih cocok karena memungkinkan mereka melayani berbagai kategori pelanggan dengan lebih baik.
Contoh terkenal dari Johnson & Johnson's 200. Perusahaan ini merupakan pionir dalam pengelompokan segmen bisnis berdasarkan pelanggan. Dalam struktur ini, perusahaan mengklasifikasikan bisnis menjadi tiga segmen mendasar: bisnis konsumen (produk perawatan pribadi dan kebersihan yang dijual kepada masyarakat umum), farmasi (obat resep yang dijual ke apotek), dan bisnis profesional (peralatan medis dan produk diagnostik yang digunakan oleh dokter). , dokter mata, rumah sakit, laboratorium, dan klinik).
Divisi proses
Divisi proses dirancang untuk mengoptimalkan aliran kerja dan informasi, bukan untuk memaksimalkan efisiensi masing-masing departemen.
Kerangka kerja ini berfungsi untuk mengoptimalkan aliran proses yang berbeda secara end-to-end, misalnya penyelesaian penelitian & pengembangan suatu produk adalah suatu keharusan sebelum melanjutkan ke proses. akuisisi pelanggan. Demikian pula, proses pemenuhan pesanan tidak dapat dimulai sampai pelanggan telah ditargetkan dan ada pesanan produk yang harus dipenuhi.
Pembagian geografis
Ketika perusahaan beroperasi di beberapa lokasi, struktur organisasi divisi geografis adalah cara terbaik untuk membantu perusahaan merespons pelanggan dengan cepat di tingkat lokal.
Ambil contoh Nestle. Perusahaan raksasa ini mempertajam fokusnya berdasarkan struktur divisi geografis dengan operasi yang disegmentasi menjadi lima wilayah utama, yang dikenal sebagai Zona geografis baru, mulai tahun 2022. Wilayah tersebut meliputi Zona Amerika Utara (NA), Zona Amerika Latin (LATAM), Zona Eropa (EUR ), Zona Asia, Oseania dan Afrika (AOA), dan Zona Tiongkok Raya (GC). Semua segmentasi ini mencapai penjualan tahunan yang menjanjikan.
Struktur Organisasi Divisi – Pro dan Kontra
Pentingnya struktur organisasi divisi tidak dapat disangkal, namun perlu diingat bahwa hal ini juga membawa banyak tantangan. Berikut ini ikhtisar pro dan kontra dari struktur ini yang harus Anda perhatikan baik-baik.
| Kelebihan | Kekurangan |
| Mendorong akuntabilitas, transparansi, dan tanggung jawab yang jelas dalam divisi. | Layanan harus diduplikasi di seluruh unit, yang menyebabkan biaya operasional lebih tinggi |
| Memberi Anda keunggulan kompetitif di pasar lokal, dan respons yang lebih cepat terhadap perubahan lokal atau kebutuhan pelanggan. | Otonomi dapat menyebabkan duplikasi sumber daya. |
| Meningkatkan budaya perusahaan dengan memberikan perspektif unik di berbagai tingkat. | Mungkin sulit untuk mentransfer keterampilan atau praktik terbaik ke seluruh organisasi. |
| Lingkungan yang kompetitif dapat menjadi sehat bagi inovasi dan perbaikan di setiap divisi. | Pemutusan hubungan fungsional dapat terjadi dan meningkatnya persaingan. |
| Memfasilitasi pertumbuhan perusahaan dengan menghilangkan silo departemen demi skalabilitas. | Potensi hilangnya persatuan dapat diatasi dengan memupuk rasa kolaborasi yang kuat. |
Kepemimpinan dan manajemen dalam struktur organisasi divisi
Apa majikan dan pemimpin dapat dilakukan untuk membantu divisi mengatasi tantangan struktur organisasi divisi. Berikut beberapa rekomendasi terbaik dari para ahli:
- Menumbuhkan Kolaborasi dan Kerja Sama Tim: Penting bagi perusahaan untuk menjaga rasa kolaborasi yang kuat dan kerja sama antar divisi. Untuk mencapai hal ini, pengusaha dapat mendorong dialog terbuka antar divisi dan menciptakan visi bersama bagi perusahaan, menyelaraskan semua divisi dengan tujuan bersama.
- Mempromosikan kreativitas dan inovasi: Inovasi produk, kemajuan teknologi, dan peningkatan layanan pelanggan adalah beberapa aspek yang diupayakan secara serius oleh struktur divisi. Untuk membantu karyawan menghasilkan pemikiran kreatif, pemimpin harus menekankan pemberdayaan dan insentif.
- Memfasilitasi tim terfokus dengan keahlian domain: Kepemimpinan yang efektif dalam organisasi divisi bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan membina bakat-bakat khusus dalam setiap divisi. Para pemimpin harus memfasilitasi pelatihan berkelanjutan dan pengembangan keterampilan untuk memastikan bahwa tim tetap menjadi yang terdepan dalam pengetahuan industri.
- Mendorong umpan balik 360 derajat: Pemimpin harus mempromosikan budaya Umpan balik 360 derajat, di mana karyawan di semua tingkatan memiliki kesempatan untuk memberikan masukan kepada rekan kerja dan pimpinannya. Putaran umpan balik ini membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, mendorong pertumbuhan pribadi, dan meningkatkan dinamika tim secara keseluruhan.
Bagaimana membingkai struktur organisasi secara efektif? Saat merancang struktur organisasi, ada empat pendorong yang perlu dipertimbangkan:
- Strategi pasar produk: Bagaimana rencana bisnis untuk mengarahkan setiap bidang pasar produk yang akan bersaing.
- Strategi perusahaan: Apa niat perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif dibandingkan para pesaingnya dalam tingkat pasar produk?
- Sumber daya manusia: Keterampilan dan sikap karyawan dan tingkat manajemen dalam organisasi.
- Hambatan: Elemen PESTLE, termasuk faktor budaya, lingkungan, hukum, dan internal dapat menghambat pemilihan prosedur.
Pengambilan Kunci
💡Jika Anda mencari peningkatan kepemimpinan dan manajemen di mana karyawan dapat meningkatkan kinerja dan keterlibatan mereka dengan perusahaan, jangan ragu untuk menghubungi AhaSlides. Ini adalah alat presentasi luar biasa yang memungkinkan interaksi dan kolaborasi antar peserta baik secara virtual maupun tatap muka.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Misalnya, apa struktur divisi suatu organisasi?
Dalam struktur organisasi divisi, divisi perusahaan dapat mengelola sumber dayanya sendiri, yang pada dasarnya beroperasi seperti perusahaan yang berdiri sendiri dalam entitas yang lebih besar, dengan laporan laba rugi (P&L) terpisah. Ini juga berarti bagian lain dari bisnis tidak akan terpengaruh jika sebuah divisi gagal.
Tesla, misalnya, memiliki divisi terpisah untuk kendaraan listrik, energi (tenaga surya dan baterai), dan kendaraan otonom. Model ini memungkinkannya menangani berbagai industri dan mendorong setiap divisi untuk memprioritaskan inovasi dan kemajuan.
Apa saja 4 struktur organisasi?
Empat jenis struktur organisasi adalah struktur fungsional, multi-divisi, datar, dan matriks.
- Struktur fungsional mengelompokkan karyawan berdasarkan spesialisasi, dengan kata lain, jenis pekerjaan yang mereka lakukan, seperti pemasaran, keuangan, operasi, dan sumber daya manusia.
- Struktur multi-divisi (atau Divisi) adalah semacam divisi semi-otonom dengan struktur fungsionalnya sendiri. Setiap divisi bertanggung jawab atas produk, pasar, atau wilayah geografis tertentu.
- Dalam struktur datar, terdapat sedikit atau tidak ada lapisan manajemen menengah antara staf dan eksekutif puncak.
- Struktur matriks menggabungkan elemen struktur fungsional dan divisi, di mana karyawan melapor ke beberapa manajer:
Mengapa struktur organisasi divisi?
Dinyatakan bahwa struktur organisasi divisi dapat menyelesaikan permasalahan organisasi hierarki yang terpusat. Alasannya adalah memungkinkan adanya pendelegasian kekuasaan antara organisasi induk (misalnya kantor pusat) dan cabang-cabangnya.
Apakah Coca-Cola merupakan struktur organisasi divisi?
Ya, mirip dengan banyak perusahaan internasional, Coca-Cola menggunakan struktur pembagian kerja berdasarkan lokasi. Divisi yang diakui perusahaan sebagai segmen sasarannya adalah Eropa, Timur Tengah & Afrika (EMEA). Amerika Latin. Amerika Utara, dan Asia Pasifik.
