עד כמה לדעתך תכנון חושין קאנרי יעיל בעסקים מודרניים? תכנון אסטרטגי מתפתח מדי יום כדי להסתגל לעולם המשתנה ללא הרף, אך המטרות העיקריות הן לחסל בזבוז, לשפר את האיכות ולהגדיל את ערך הלקוח. ומהן המטרות שאליהן מכוון חושין כנרי?
תכנון חושין קאנרי בעבר לא היה כל כך פופולרי אך מומחים רבים טוענים שכלי תכנון אסטרטגי זה הוא טרנד שצובר פופולריות ויעילות בסביבה העסקית הנוכחית, בה השינוי מהיר ומורכב. ועכשיו הגיע הזמן להחזיר אותו ולהפיק ממנו את המקסימום.
| מתי היה חושין קאנרי תכנון הוצג לראשונה? | 1965 ביפן |
| מי הקים את חושין קאנרי? | ד"ר יוג'י אקאו |
| איך ידוע גם תכנון חושין? | פריסת מדיניות |
| אילו חברות משתמשות בחושין קאנרי? | טויוטה, HP וזירוקס |
תוכן העניינים
מה מתכנן חושין קאנרי?
Hoshin Kanri Planning הוא כלי תכנון אסטרטגי המסייע לארגונים ליישר יעדים כלל-חבריים לעבודה היומיומית של תורמים בודדים על פני רמות שונות. ביפנית, המילה "חוסין" פירושה "מדיניות" או "כיוון" בעוד שהמילה "קנרי" פירושה "ניהול". אז, ניתן להבין את כל המילים כמו "איך אנחנו הולכים לנהל את הכיוון שלנו?"
שיטה זו מקורה בניהול רזה, שדוחף את כל העובדים לעבוד לקראת אותן מטרות, מתוך מטרה של עלות-תועלת, שיפור איכות ומרכזיות לקוח.
ליישם את חושין קאנרי X Matrix
כשמזכירים את תכנון חושין קנרי, שיטת תכנון התהליך הטובה ביותר שלה מיוצגת ויזואלית ב-Hoshin Kanri X Matrix. המטריצה משמשת כדי לקבוע מי עובד על איזו יוזמה, כיצד אסטרטגיות מתחברות ליוזמות וכיצד הן ממפות חזרה ליעדים ארוכי טווח. הנה איך זה עובד:
- דרום: יעדים ארוכי טווח: הצעד הראשון הוא הגדרת המטרות ארוכות הטווח. מהו הכיוון הכולל שאתה רוצה להעביר את החברה שלך (המחלקה) שלך?
- מערב: יעדים שנתיים: מתוך היעדים ארוכי הטווח מפותחים היעדים השנתיים. מה אתה רוצה להשיג השנה? במטריצה בין היעדים ארוכי הטווח לבין היעדים השנתיים, אתה מסמן איזה יעד ארוך טווח מתיישר לאיזה יעד שנתי.
- צפון: עדיפויות ברמה העליונה: לאחר מכן, אתה מפתח את הפעילויות השונות שאתה רוצה לעשות כדי להשיג את התוצאות השנתיות. במטריצה שבפינה, אתה שוב מחבר את היעדים השנתיים הקודמים עם סדרי העדיפויות השונים להשגת יעדים אלו.
- מזרח: יעדים לשיפור: בהתבסס על סדר העדיפויות ברמה העליונה, אתה יוצר יעדים (מספריים) להשגת השנה. שוב, בשטח שבין סדר העדיפויות ברמה העליונה לבין היעדים, אתה מסמן איזו עדיפות משפיעה על איזה יעד.
עם זאת, מבקרים מסוימים טוענים כי בעוד ה-X-Matrix מרשים מבחינה ויזואלית, הוא עשוי להסיח את דעת המשתמש מלבצע בפועל את PDCA (Plan-Do-Check-Act), במיוחד החלקים של Check and Act. לכן, חשוב להשתמש בו כמדריך, אך לא לאבד את המטרות הכוללות ואת תהליך השיפור המתמיד.
יתרונות תכנון חושין כנרי
להלן חמישה יתרונות של שימוש בתכנון חושין קאנרי:
- קבעו את החזון של הארגון שלכם והבהירו מהו החזון הזה
- להוביל ארגונים להתמקד בכמה יוזמות אסטרטגיות חשובות, במקום לפזר משאבים דלים מדי.
- העצמת עובדים על פני כל הרמות ולהגביר את תחושת הבעלות שלהם כלפי העסק מכיוון שלכולם יש אותה הזדמנות להשתתף ולתרום לאותו מטרה.
- להשיג יישור, מיקוד, רכישה, שיפור מתמיד ומהירות מרבית במאמץ שלהם למקד את היעדים שלהם.
- לעשות שיטתיות תכנון אסטרטגי ולספק גישה מובנית ומאוחדת: מה צריך להשיג ו כיצד להשיג זאת.
חסרונות של תכנון חושין קאנרי
בואו נגיע לחמשת האתגרים של שימוש בכלי התכנון האסטרטגי הזה שעמם מתמודדים עסקים בימינו:
- אם המטרות והפרויקטים בארגון אינם מיושרים, תהליך חושין עלול לקרטע.
- שבעת השלבים של חושין אינם כוללים הערכת מצב, מה שעלול להוביל לחוסר הבנה של המצב הנוכחי של הארגון.
- שיטת תכנון חושין קאנרי אינה יכולה להתגבר על פחד בתוך ארגון. פחד זה יכול להוות מחסום לתקשורת פתוחה וליישום יעיל.
- יישום חושין כנרי אינו מבטיח הצלחה. זה דורש מחויבות, הבנה וביצוע יעיל.
- בעוד חושין קאנרי יכול לעזור ליישר יעדים ולשפר את התקשורת, זה לא יוצר באופן אוטומטי תרבות של הצלחה בתוך הארגון.
כאשר אתה רוצה בסופו של דבר לגשר על הפער בין אסטרטגיה לביצוע, אין דרך טובה יותר ליישם את חושין תהליך בן 7 שלבים. המבנה מתואר במלואו באופן הבא:
שלב 1: ביסוס החזון והערכים של הארגון
הצעד הראשון והראשון הוא לדמיין את המצב העתידי של ארגון, זה יכול להיות מעורר השראה או שאיפה, קשה מספיק לאתגר ולעורר את העובדים להראות ביצועים גבוהים בעבודה. זה נעשה בדרך כלל ברמת ההנהלה ומתמקד בזיהוי המצב הנוכחי של הארגון לגבי החזון, תהליך התכנון וטקטיקת הביצוע שלך.
לדוגמה, AhaSlides שואפת להיות הפלטפורמה המובילה לכלי הצגה אינטראקטיביים ושיתוף פעולה, החזון והייעוד שלה מכסים חדשנות, ידידותיות למשתמש ושיפורים מתמשכים.
שלב 2: פתח פריצת דרך שנים 3-5 יעדים (BTO)
בשלב השני, העסק מגדיר יעדי מסגרת זמן שחייבים להשלים תוך 3 עד 5 שנים, למשל, רכישת קו עסקים חדש, שיבוש שווקים ופיתוח מוצרים חדשים. מסגרת זמן זו היא בדרך כלל תקופת הזהב של עסקים לפרוץ את השוק.
לדוגמה, יעד פורץ דרך של פורבס יכול להיות להגדיל את קהל הקוראים הדיגיטלי שלו ב-50% במהלך 5 השנים הבאות. זה ידרוש שינויים משמעותיים באסטרטגיית התוכן שלהם, בשיווק, ואולי אפילו בעיצוב האתר שלהם.
שלב 3: פיתוח יעדים שנתיים
צעד זה נועד להגדיר יעדים שנתיים פירושו פירוק BTO עסקי ליעדים שיהיה צורך להשיגם עד סוף השנה. העסק חייב להישאר במסלול כדי בסופו של דבר לבנות ערך לבעלי המניות ולעמוד בציפיות הרבעוניות.
קח את היעדים השנתיים של טויוטה כדוגמה. הם יכולים לכלול הגדלת מכירות המכוניות ההיברידיות ב-20%, הפחתת עלויות הייצור ב-10% ושיפור ציוני שביעות רצון הלקוחות. יעדים אלו יהיו קשורים ישירות ליעדים ולחזון פורצי הדרך שלהם.
שלב 4: פריסת יעדים שנתיים
שלב רביעי זה בשיטת תכנון הנשין בן 7 השלבים מתייחס לנקיטת פעולה. טקטיקות אסטרטגיות שונות מבוצעות כדי לעקוב אחר ההתקדמות על בסיס שבועי, חודשי ורבעוני כדי להבטיח שיפורים קטנים שיובילו ליעדים שנתיים. ניהול ביניים או front-line אחראי על הניהול היומיומי.
לדוגמה, כדי לפרוס את היעדים השנתיים שלה, AhaSlides שינתה את הצוות שלה לגבי הקצאת משימות. צוות הפיתוח עשה מאמצים רבים להציג תכונות חדשות מדי שנה, בעוד שצוות השיווק יכול להתמקד בהתרחבות לשווקים חדשים באמצעות טכניקות SEO.
שלב 5: יישום יעדים שנתיים (חושינים / תוכניות / יוזמות / AIPs וכו'...)
עבור מובילי מצוינות תפעולית, חיוני למקד את היעדים השנתיים בנוגע למשמעת הניהול היומיומי. ברמה זו של תהליך התכנון של חושין כנרי, צוותי ניהול בדרג הביניים מתכננים בקפידה ובפירוט את הטקטיקה.
לדוגמה, Xerox עשויה להשיק קמפיין שיווקי חדש כדי לקדם את הקו האחרון של מדפסות ידידותיות לסביבה. הם יכולים גם להשקיע במחקר ופיתוח כדי לשפר את היעילות והקיימות של המוצרים שלהם.
שלב 6: סקירת ביצועים חודשית
לאחר הגדרת יעדים ברמת הארגון ומעבר לרמת הניהול, עסקים מיישמים סקירות חודשיות כדי לעקוב באופן רציף אחר ההתקדמות ולנטר את התוצאות. מנהיגות חשובה בשלב זה. מומלץ לנהל סדר יום משותף או סעיפי פעולה עבור פגישות אחד על אחד מדי חודש.
לדוגמה, לטויוטה תהיה כנראה מערכת חזקה לביקורות ביצועים חודשיות. הם עשויים לעקוב אחר מדדי ביצועים מרכזיים (KPI) כמו מספר המכוניות שנמכרו, עלויות הייצור וציוני המשוב של הלקוחות.
שלב 7: סקירת ביצועים שנתית
בסוף כל שנה, הגיע הזמן לעשות הרהור על תכנית חושין קאנרי. זהו סוג של "בדיקה" שנתית כדי לוודא שהחברה נמצאת בפיתוח בריא. זוהי גם ההזדמנות הטובה ביותר עבור עסקים להגדיר את יעדי השנה הבאה, ולהתחיל מחדש את תהליך התכנון של חושין.
בסוף שנת 2023, IBM תבחן את ביצועיה מול יעדיה השנתיים. הם עלולים לגלות שהם חרגו מהיעדים שלהם בתחומים מסוימים, כמו שירותי מחשוב ענן, אבל נכשלו באחרים, כמו מכירת חומרה. סקירה זו תודיע על התכנון שלהם לשנה הבאה, ותאפשר להם להתאים את האסטרטגיות והיעדים שלהם לפי הצורך.
המנות העיקריות
תכנון אסטרטגי יעיל הולך לעתים קרובות עם הכשרת עובדים. מינוף של AhaSlides כדי להפוך את הכשרת הצוות החודשית והשנתית שלך למרתקת ומשכנעת יותר. זהו כלי מצגות דינמי עם יוצר חידון, יוצר סקרים, ענן מילים, גלגל סחרור ועוד. בצע את המצגת ותוכנית ההדרכה שלך דקות 5 עם AhaSlides עכשיו!
שאלות נפוצות
מהם 4 השלבים של תכנון חושין?
ארבעת השלבים של תכנון חונשין כוללים: (1) תכנון אסטרטגי; (2) פיתוח טקטי, (3) נקיטת פעולה ו- (4) סקירה כדי להתאים.
מהי טכניקת תכנון חושין?
שיטת התכנון של Hosin ידועה גם כניהול מדיניות, עם תהליך בן 7 שלבים. הוא משמש בתכנון אסטרטגי שבו יעדים אסטרטגיים מועברים ברחבי החברה ואז מופעלים לפעולה.
האם חושין קאנרי הוא כלי רזה?
כן, הוא פועל לפי עקרון הניהול הרזה, שבו חוסר יעילות (מהיעדר תקשורת והכוונה בין מחלקות שונות בחברה) מוסרים, מה שמוביל לאיכות עבודה טובה יותר ולשיפור חווית הלקוח.
