מבנה ארגוני יעיל, בעל השפעה ישירה על ניהול וביצועי העובדים, הוא מה שכמעט כל החברות, ללא קשר לגודלן, שמות בראש סדר העדיפויות. עבור אותן חברות שיש להן תיקי מוצרים מלאים או שווקים בינלאומיים מרובים, מבנים ארגוניים חטיבים נראים יעילים בעליל. האם זה נכון?
כדי לענות על שאלה זו, אין דרך טובה יותר מאשר ללכת רחוק יותר לתוך הרעיון הזה, ללמוד מדוגמאות מוצלחות ולערוך הערכה מפורטת של מבנה ארגוני חטיבתי לקראת יעדי החברה לטווח ארוך. עיין במאמר זה וגלה את הדרכים הטובות ביותר למבנה או מבנה מחדש של הארגון שלך.
| מהם סוגי המבנים הארגוניים החטיבים? | חטיבות מוצר, חטיבות לקוחות, חטיבות תהליכים וחטיבות גיאוגרפיות. |
| האם מיקרוסופט מאמצת מבנה ארגוני חטיבתי? | כן, למיקרוסופט יש מבנה ארגוני חטיבתי מסוג מוצר. |
| האם נייקי הוא מבנה חטיבה? | כן, לנייקי יש מבנה ארגוני חטיבתי גיאוגרפי. |
תוכן העניינים:
הטיפים הטובים ביותר מ-AhaSlides
מחפש עוד כיף במהלך התכנסויות?
אסוף את חברי הצוות שלך באמצעות חידון מהנה ב-AhaSlides. הירשם כדי לקחת חידון בחינם מספריית התבניות של AhaSlides!
🚀 קח חידון חינם☁️
מהו המבנה הארגוני של החטיבה?
הרעיון של מבנה ארגוני חטיבתי נובע מהצורך בקבלת החלטות מבוזרת ויעילות מעולה בארגונים גדולים ומסובכים.
הופעתה של מסגרת ארגונית זו מטרתה לקדם כל חטיבה לפעול בצורה עצמאית יותר ולקבל החלטות מהר יותר, מה שיכול להוביל לפריון ולרווחיות. כל חטיבה עשויה לעבוד כחברה עצמאית, לעבוד על מטרה מסוימת, ולעתים קרובות לשלב את רוב המומחיות הפונקציונלית (ייצור, שיווק, חשבונאות, כספים, משאבי אנוש) הדרושה כדי לעמוד ביעדיה.
אם אתה תוהה האם החברה שלך צריכה לבנות מבנה ארגוני חטיבתי, מקובל לעמוד רק באחד או יותר מהתנאים הבאים:
- מכירת מאגר עצום של קווי מוצרים מול לקוחות
- עבודה על שירותי B2C עסקים-ללקוח וגם B2B-עסקים-לעסקים
- שואפים למקד למגוון רחב של נתונים דמוגרפיים
- לפתח את המותג שלהם במספר מיקומים גיאוגרפיים
- מתן שירות ללקוחות גדולים הזקוקים ליחס אישי
זה חיוני ללמוד גם על הרעיון של מבנה ארגוני רב-חטיבות. שניהם מונחים המשמשים לתיאור א סוג המבנה הארגוני בהם החברה מחולקת לחטיבות שונות שכל אחת מהן אחראית על מוצר, שירות או אזור גיאוגרפי ספציפי. אכן, הם מצביעים על אותו מושג. עם זאת, ההבדל היחיד הוא שהמונח "רב-חטיבות" נפוץ יותר בארצות הברית, בעוד שהמונח "חלוקה" נפוץ יותר בבריטניה.
מידע נוסף:
מהם 4 הסוגים של מבנים ודוגמאות ארגוניות חטיבות?
מבנים ארגוניים חטיבים אינם עוסקים רק במוצרים. ניתן לצמצם את המונח הרחב הזה לארבעה סוגי מיקוד כולל חטיבות מוצר, לקוחות, תהליכים וגיאוגרפיות. כל סוג של מבנה ארגוני חטיבתי משרת מטרה ארגונית מסוימת ויש חשיבות מכרעת לחברה ליישם את זה הנכון.
חטיבות מוצרים
חלוקת מוצרים היא המבנה הארגוני החטיבתי הנפוץ ביותר בימינו, המתייחס לאופן שבו קווי מוצרים מגדירים את מבנה החברה.
ג'נרל מוטורס, למשל, פיתחה ארבע חטיבות מבוססות מוצרים: ביואיק, קאדילק, שברולט ו-GMC. כל חטיבה נתמכת באופן מלא על ידי קבוצת המחקר והפיתוח שלה, פעולות הייצור שלה וצוות השיווק שלה. מאמינים כי המבנה הארגוני החטיבתי פותח לראשונה בתחילת שנות ה-1900 על ידי אלפרד פ. סלואן, נשיא ג'נרל מוטורס דאז.
חטיבות לקוחות
לחברות שיש להן תיק לקוחות שלם, חטיבת לקוחות או חטיבה מוכוונת שוק מתאימה יותר מכיוון שהיא מאפשרת להן לשרת טוב יותר את קטגוריות הלקוחות השונות שלהן.
דוגמה מפורסמת ל-Johnson & Johnson's 200. החברה היא החלוצה בקיבוץ מגזרים עסקיים על בסיס לקוחות. במבנה זה, החברה מסווגת את העסקים לשלושה מגזרים בסיסיים: עסקי צרכנים (מוצרי טיפוח והיגיינה הנמכרים לציבור הרחב), תרופות (תרופות מרשם הנמכרות לבתי מרקחת), ועסקים מקצועיים (מכשירים רפואיים ומוצרי אבחון המשמשים רופאים , אופטומטריסטים, בתי חולים, מעבדות ומרפאות).
חלוקות תהליכים
חטיבות תהליכים נועדו לייעל את זרימת העבודה והמידע, במקום למקסם את היעילות של מחלקות בודדות.
מסגרת זו פועלת כדי לייעל את הזרימה מקצה לקצה של תהליכים שונים, למשל, השלמת מחקר ופיתוח על מוצר היא חובה לפני המעבר לתהליך של רכישת לקוחות. באופן דומה, תהליך מילוי ההזמנות לא יכול להתחיל עד שממקדים ללקוחות ויש הזמנות מוצרים למילוי.
חלוקות גיאוגרפיות
כאשר תאגידים פועלים במספר מיקומים, מבנה ארגוני חטיבתי גיאוגרפי הוא הדרך הטובה ביותר לעזור לחברה להגיב במהירות ללקוחות ברמה המקומית.
קח את נסטלה כדוגמה. תאגיד ענק זה חידד את המיקוד שלו בהתבסס על מבנה חטיבה גיאוגרפי עם פעולות מפולחות לחמישה אזורי מפתח, הידועים כאזורים גיאוגרפיים חדשים, משנת 2022. אזורים אלה כוללים את אזור צפון אמריקה (NA), אזור אמריקה הלטינית (LATAM), אזור אירופה (EUR) ), אזור אסיה, אוקיאניה ואפריקה (AOA), ואזור סין רבתי (GC). כל הפילוחים הללו משיגים מכירות שנתיות מבטיחות.
מבנה ארגוני חטיבתי - יתרונות וחסרונות
חשיבותו של המבנה הארגוני החטיבתי אינה ניתנת להכחשה, עם זאת, שימו לב שהוא גם מביא אתגרים רבים. להלן סקירה כללית של היתרונות והחסרונות של מבנה זה שכדאי לבדוק היטב.
| יתרונות | חסרונות |
| עודד אחריות ברורה, שקיפות ואחריות בתוך החטיבות. | יש לשכפל שירותים בין יחידות, מה שמוביל לעלויות תפעול גבוהות יותר |
| מעניק לך יתרון תחרותי בשווקים המקומיים, ותגובה מהירה יותר לשינויים מקומיים או לצרכי הלקוח. | אוטונומיה עלולה להוביל לשכפול משאבים. |
| שפר את תרבות החברה על ידי מתן נקודות מבט ייחודיות ברמות שונות. | זה יכול להיות קשה להעביר מיומנויות או שיטות עבודה מומלצות ברחבי הארגון. |
| הסביבה התחרותית יכולה להיות בריאה לחדשנות ולשיפור בכל חטיבה. | ניתוק פונקציונלי עשוי להתרחש כמו גם עלייה של יריבויות. |
| מקל על צמיחת החברה על ידי פירוק ממגורות מחלקות לצורך מדרגיות. | ניתן להתמודד עם אובדן פוטנציאלי של אחדות על ידי טיפוח תחושה חזקה של שיתוף פעולה. |
מנהיגות וניהול במבנים ארגוניים חטיבתיים
איזה מעסיקים ו מנהיגים יכול לעשות כדי לעזור לחטיבות להתגבר על האתגרים של מבנים ארגוניים חטיבתיים. להלן כמה מההמלצות הטובות ביותר של מומחים:
- טיפוח שיתוף פעולה ועבודת צוות: חשוב לחברות לשמור על תחושה חזקה של שיתוף פעולה ו עבודת צוות בין חטיבות. כדי להשיג זאת, מעסיקים יכולים לעודד דיאלוג פתוח בין החטיבות וליצור חזון משותף לחברה, תוך יישור כל החטיבות עם מטרות משותפות.
- קידום יצירתיות וחדשנות: חדשנות במוצר, התקדמות טכנולוגית ושיפור שירות הלקוחות הם כמה היבטים שמבנה החטיבה עושה עליהם מאמצים רבים. כדי לעזור לעובדים לייצר חשיבה יצירתית, מנהיגים צריכים להדגיש העצמה ותמריצים.
- הנחיית צוותים ממוקדים עם מומחיות בתחום: מנהיגות אפקטיבית בארגון חטיבתי אחראית לזהות ולטפח כישרונות מיוחדים בתוך כל חטיבה. מנהיגים צריכים לאפשר הכשרה מתמשכת ופיתוח מיומנויות כדי להבטיח שהצוותים יישארו בחזית הידע בתעשייה.
- עידוד משוב של 360 מעלות: מנהיגים צריכים לקדם תרבות של משוב של 360 מעלות, שבו לעובדים בכל הרמות יש הזדמנות לספק מידע לעמיתיהם ולמנהיגיהם. לולאת משוב זו מסייעת בזיהוי אזורים לשיפור, טיפוח צמיחה אישית ושיפור הדינמיקה הכוללת של הצוות.
כיצד למסגר מבנה ארגוני בצורה יעילה? כשמדובר בתכנון מבנה ארגוני, יש לקחת בחשבון ארבעה מניעים:
- אסטרטגיות שוק מוצר: כיצד העסק מתכנן לכוון כל תחום מוצר-שוק בו הוא יתחרה.
- אסטרטגיה תאגידית: מהי כוונת החברה להשיג יתרון תחרותי על פני מתחרותיה בהיקף שוק המוצר?
- משאבי אנוש: הכישורים והעמדות של העובדים ודרגי ההנהלה בארגון.
- חסמים: אלמנטים של PESTLE, כולל הגורמים התרבותיים, הסביבתיים, המשפטיים והפנימיים יכולים להגביל את בחירת ההליך.
המנות העיקריות
💡אם אתם מחפשים מנהיגות וניהול משופרים שבהם העובדים יכולים לשפר את הביצועים והמעורבות שלהם עם החברה, אתם מוזמנים ליצור קשר AhaSlides. זהו כלי מצגת מדהים המאפשר אינטראקציה ושיתוף פעולה בין המשתתפים הן בהגדרות וירטואליות והן בהגדרות אישיות.
שאלות נפוצות
מהו מבנה החטיבות של ארגון, למשל?
במבנים ארגוניים חטיבתיים, חטיבות של חברה יכולות לנהל את המשאבים שלהן, בעצם פועלות כמו חברות עצמאיות בתוך הישות הגדולה יותר, עם דוח רווח והפסד נפרד (P&L). זה גם אומר שחלקים אחרים של העסק לא יושפעו אם חלוקה תיכשל.
לטסלה, למשל, יש חטיבות נפרדות לרכבים חשמליים, אנרגיה (סולרית וסוללות) ונהיגה אוטונומית. מודל זה מאפשר לה לתת מענה לתעשיות שונות ולעודד כל חטיבה לשים סדרי עדיפויות על חדשנות וקידום.
מהם 4 המבנים הארגוניים?
ארבעת סוגי המבנים הארגוניים הם מבנים פונקציונליים, רב-חטיבים, שטוחים ומטריציים.
- מבנה פונקציונלי מאגד את העובדים על סמך התמחויות, במילים אחרות, סוג העבודה שהם עושים, כגון שיווק, כספים, תפעול ומשאבי אנוש.
- מבנה רב חטיבות (או חטיבות) הוא מעין חלוקה אוטונומית למחצה עם מבנה פונקציונלי משלה. כל חטיבה אחראית למוצר, שוק או אזור גיאוגרפי ספציפי.
- במבנה שטוח, יש מעט או אין שכבות של ניהול ביניים בין הצוות למנהלים הבכירים.
- מבנה מטריציוני משלב אלמנטים של מבנים פונקציונליים ומחלקים כאחד, כאשר העובדים מדווחים למספר מנהלים:
מדוע מבנה ארגוני חטיבתי?
נאמר כי מבנה ארגוני חטיבתי יכול לפתור את הבעיות של ארגון היררכי ריכוזי. הסיבה היא שהיא מאפשרת האצלת סמכויות בין ארגון האם (למשל, המטה) וסניפיו.
האם קוקה קולה הוא מבנה ארגוני אוגדתי?
כן, בדומה לחברות בינלאומיות רבות, קוקה קולה משתמשת במבנה החטיבות של העבודה לפי מיקום. חטיבות אלו, שהחברה מכירה בהן כמגזרי יעד, הן אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA). אמריקה הלטינית. צפון אמריקה, ואסיה פסיפיק.
Ref: אכן | ספרי עיתונות
