אם נמאס לכם ממפגשי סיעור מוחות לא יעילים שגוזלים זמן, שבהם אנשים לרוב לא רוצים לדבר או סתם להתווכח על הרעיונות של מי טובים יותר. אז ה טכניקה קבוצתית נומינלית זה כל מה שאתה צריך.
טכניקה זו מונעת מכולם לחשוב באותה צורה ומעודדת אותם להיות יצירתיים ולהתרגש מפתרון בעיות בקבוצה. זה לא מוגזם לומר שזה כלי סופר לכל קבוצה שמחפשת רעיונות ייחודיים.
אז בואו ללמוד על הטכניקה הזו, איך היא עובדת וטיפים לסיעור מוחות קבוצתי מוצלח!
תוכן העניינים
מפגשי סיעור מוחות טובים יותר עם AhaSlides
- שישה כובעי חשיבה | המדריך השלם הטוב ביותר למתחילים בשנת 2024
- יוצרים דיאגרמת זיקה | מדריך שלב אחר שלב למתחילים בשנת 2024
- לוח רעיונות | כלי לסיעור מוחות מקוון בחינם
זקוק לדרכים חדשות לסיעור מוחות?
השתמש בחידון מהנה ב-AhaSlides כדי ליצור רעיונות נוספים בעבודה, בכיתה או במהלך מפגשים עם חברים!
🚀 הירשם בחינם☁️
מהי טכניקת הקבוצה הנומינלית?
The Nominal Group Technique (NGT) היא שיטת סיעור מוחות קבוצתית ליצירת רעיונות או פתרונות לבעיה. זוהי שיטה מובנית הכוללת את השלבים הבאים:
- המשתתפים עובדים באופן עצמאי כדי ליצור רעיונות (הם יכולים לכתוב על נייר, להשתמש בציורים וכו' בהתאם להם)
- לאחר מכן המשתתפים ישתפו ויציגו את הרעיונות שלהם בפני כל הצוות
- כל הצוות ידון וידרג רעיונות נתונים על סמך מערכת ניקוד כדי לראות איזו אפשרות היא הטובה ביותר.
שיטה זו מסייעת לעודד יצירתיות אינדיבידואלית, לצד שיתוף כל המשתתפים באופן שווה והגברת המעורבות בתהליך פתרון הבעיות.
מתי להשתמש בטכניקת קבוצה נומינלית?
הנה כמה מצבים שבהם NGT יכול להיות מועיל במיוחד:
- כשיש הרבה רעיונות לשקול: NGT יכולה לעזור לצוות שלך לארגן ולתעדף רעיונות על ידי מתן הזדמנות שווה לכל חבר לתרום.
- כאשר יש מגבלות לחשיבה קבוצתית: NGT עוזר להפחית את ההשפעה של חשיבה קבוצתית על ידי עידוד יצירתיות אינדיבידואלית ומגוון רעיונות.
- כאשר לחלק מחברי הצוות יש יותר קולות מאחרים: NGT מבטיח שלכל חבר צוות תהיה הזדמנות שווה לתרום את דעתו, ללא קשר לתפקידו.
- כאשר חברי הצוות חושבים טוב יותר בשתיקה: NGT מאפשרת לאנשים להעלות רעיונות בעצמם לפני שהם משתפים אותם, מה שיכול להועיל למי שמעדיף לעבוד בשקט.
- כאשר יש צורך בקבלת החלטות בצוות: NGT יכולה להבטיח שכל חברי הצוות יהיו מעורבים בתהליך קבלת ההחלטות ובעלי דעה שווה על ההחלטה הסופית.
- כאשר צוות רוצה לייצר מספר רב של רעיונות בפרק זמן קצר, NGT יכול לעזור לארגן ולתעדף את הרעיונות האלה.
שלבים של טכניקת קבוצה נומינלית
להלן שלבים טיפוסיים של טכניקת הקבוצה הנומינלית:
- שלב 1 – מבוא: המנחה/המנהיג מציג את טכניקת הקבוצה הנומינלית לצוות ומסביר את המטרה והמטרה של הפגישה או סיעור המוחות.
- שלב 2 - יצירת רעיונות שקטים: כל חבר חושב על הרעיונות שלו לגבי הנושא או הבעיה הנדונה, ואז כותב אותם על נייר או על פלטפורמה דיגיטלית. שלב זה הוא למשך כ-10 דקות.
- שלב 3 - שיתוף רעיונות: חברי הצוות משתפים/מציגים את הרעיונות שלהם בתורם עם כל הצוות.
- שלב 4 – הבהרת רעיונות: לאחר שכל הרעיונות שותפו, כל הצוות דן כדי להבהיר כל רעיון. הם עשויים לשאול שאלות כדי לוודא שכולם מבינים את כל הרעיונות. דיון זה נמשך בדרך כלל 30 - 45 דקות ללא ביקורת או שיפוטיות.
- שלב 5 - דירוג רעיונות: חברי הצוות מקבלים מספר מסוים של הצבעות או ציונים (בדרך כלל בין 1-5) כדי להצביע על הרעיונות שהם מרגישים הטובים ביותר או הרלוונטיים ביותר. שלב זה עוזר לתעדף רעיונות ולזהות את הרעיונות הפופולריים או המועילים ביותר.
- שלב 6 - דיון סופי: הצוות יערוך דיון אחרון כדי לחדד ולהבהיר את הרעיונות בעלי הדירוג הגבוה ביותר. לאחר מכן הגיעו להסכמה על הפתרון או הפעולה היעילים ביותר.
על ידי ביצוע שלבים אלה, טכניקת הקבוצה הנומינלית יכולה לעזור לך לעשות סיעור מוחות יעיל יותר פתרון בעיות, ותהליכי קבלת החלטות.
לדוגמה, הנה איך אתה יכול לעשות את טכניקת הקבוצה הנומינלית כדי לשפר את שירות הלקוחות בחנות קמעונאית
| שלב | חפץ | פרט |
| 1 | מבוא והסבר | המנחה מברך את המשתתפים ומסביר את מטרת ונוהל המפגש: "כיצד לשפר את שירות הלקוחות". לאחר מכן מספק סקירה קצרה של NGT. |
| 2 | יצירת רעיונות שקטים | המנחה מספק לכל משתתף דף נייר ומבקש מהם לרשום את כל הרעיונות שעולים לראש כאשר שוקלים נושא זה לעיל. למשתתפים יש 10 דקות לכתוב את הרעיונות שלהם. |
| 3 | שיתוף רעיונות | כל משתתף מציג את רעיונותיו, והמנחה מקליט אותם על גבי טבלה או לוח. בשלב זה אין ויכוח או דיון על הרעיונות וזה מבטיח לכל המשתתפים הזדמנות לתרום תרומה שווה. |
| 4 | הבהרת רעיונות | המשתתפים יכולים לבקש הבהרות או פרטים נוספים על כל רעיון של חברי הצוות שלהם שהם עשויים שלא להבין עד הסוף. הצוות יכול להציע רעיונות חדשים לדיון ולשלב רעיונות לקטגוריות, אך אין להשליך רעיונות. שלב זה נמשך 30-45 דקות. |
| 5 | דירוג רעיונות | המשתתפים מקבלים מספר מוגדר של נקודות כדי להצביע עבור הרעיונות שהם חושבים שעשויים להיות הטובים ביותר. הם יכולים לבחור להקצות את כל הנקודות שלהם לרעיון אחד או לחלק אותם על פני מספר רעיונות. לאחר מכן, המנחה אוסף את הנקודות עבור כל רעיון כדי לקבוע את הרעיונות החשובים ביותר לשיפור השירות ללקוחות בחנות. |
| 6 | דיון סופי | הקבוצה דנה כיצד ליישם את הרעיונות המובילים ומפתחת תוכנית פעולה לביצוע השיפורים. |
טיפים לשימוש יעיל בטכניקת הקבוצה הנומינלית
הנה כמה טיפים לשימוש יעיל בטכניקת הקבוצה הנומינלית:
- הגדירו בבירור את הבעיה או השאלה שיש לפתור: ודא שהשאלה היא חד משמעית וכי לכל המשתתפים יש הבנה משותפת של הבעיה.
- ספק הנחיות ברורות: כל המשתתפים צריכים להבין את תהליך טכניקת הקבוצה הנומינלית ומה יצפה מהם בכל שלב.
- יש מנחה: מנחה מיומן יכול לשמור את הדיון ממוקד ולהבטיח שלכולם תהיה הזדמנות להשתתף. הם יכולים גם לנהל זמן ולשמור על התהליך על המסלול.
- עודדו השתתפות: עודדו את כל המשתתפים לתרום את רעיונותיהם ולהימנע מלשתלט על הדיון.
- השתמש בהצבעה אנונימית: הצבעה אנונימית יכולה לעזור להפחית הטיה ולעודד משוב כנה.
- שמרו על קצב הדיון: חשוב לשמור את הדיון ממוקד בשאלה או בנושא ולהימנע מהסטות.
- היצמד לגישה מובנית: NGT היא גישה מובנית המעודדת אנשים להשתתף, לייצר מספר רב של רעיונות ולדרג אותם לפי סדר חשיבות. עליך לדבוק בתהליך ולוודא שהצוות שלך ישלים את כל השלבים.
- השתמש בתוצאות: עם הרבה מידע ורעיונות חשובים לאחר הפגישה. הקפד להשתמש בתוצאות לקבלת החלטות ופתרון בעיות.
על ידי ביצוע טיפים אלה, אתה יכול לעזור להבטיח שהשימוש ב-NGT יהיה יעיל ושהצוות מייצר רעיונות ופתרונות חדשניים.
המנות העיקריות
מקווה שמאמר זה סיפק לך מידע שימושי על טכניקת הקבוצה הנומינלית. זוהי שיטה רבת עוצמה להנעת יחידים וקבוצות ליצור רעיונות, לפתור בעיות ולקבל החלטות. על ידי ביצוע השלבים והטיפים שלמעלה, הצוות שלך יכול להמציא פתרונות יצירתיים ולקבל החלטות מושכלות.
אם אתם מתכננים להשתמש בטכניקת הקבוצה הנומינלית לפגישה או הסדנה הבאה שלכם, שקול להשתמש AhaSlides כדי להקל על התהליך. עם הכנה שלנו מראש ספריית תבניות ו מאפיינים, אתה יכול בקלות לאסוף משוב מהמשתתפים בזמן אמת עם מצב אנונימי, מה שהופך את תהליך NGT ליעיל ומרתק עוד יותר.
