💡 רוצים להפוך את האירוע שלכם לשיחת העיר? האזן למשוב מהמשתתפים שלך.
קבלת משוב, למרות שזה יכול להיות קשה לשמוע, הוא המפתח למדידת עד כמה האירוע שלך באמת הצליח.
סקר לאחר אירוע הוא ההזדמנות שלך לגלות מה אנשים אהבו, מה יכול היה להיות טוב יותר ואיך הם שמעו עליך מלכתחילה.
לצלול פנימה לראות מה שאלות סקר לאחר אירוע לבקש שיביאו ערך אמיתי לחוויית האירוע שלך בעתיד.
תוכן עניינים
סקירה כללית
| מה זה אומר 'פוסט'? | 'פוסט' פירושו 'אחרי' |
| למה אנחנו צריכים סקר 'אחרי אירוע'? | אז הבא טוב יותר! |
| כמה זמן צריך להיות סקר לאחר אירוע? | 5-10 שאלות |
טיפים למעורבות טובה יותר
מהן שאלות סקר לאחר אירוע?
סקרים לאחר אירוע הם דרך מצוינת לראות איך האירוע שלך באמת התנהל - דרך עיני המשתתפים שלך. המשוב שאתה אוסף משאלות סקר לאחר אירוע יכול לעזור לעצב אירועים עתידיים לחוויה טובה עוד יותר!
הסקר הוא ההזדמנות שלך לשאול את המשתתפים מה הם חושבים, איך הם הרגישו במהלך האירוע, וממה הם נהנו (או לא נהנו). הם נהנו? משהו הפריע להם? האם הציפיות שלהם התגשמו? אתה יכול להשתמש בשאלות סקר אירועים וירטואליים או בשאלות אישיות כל עוד הן מתאימות לדרישתך.
המידע שתקבל מסקרים אלה לאחר האירוע הוא בעל ערך ויעזור לך לבנות הערכה מושלמת משלך לאחר האירוע. זה מראה לך מה עובד טוב עבור המשתתפים שלך, ומה יכול להועיל לשיפור. אתה עלול לגלות דברים שאפילו לא התייחסת אליהם כבעיות פוטנציאליות.
שאלות סקר קלות
קבל תבניות סקרים בחינם לאחר אירוע עם סקרים הניתנים להתאמה אישית. הירשם בחינם וקבל את מה שאתה רוצה מספריית התבניות!
🚀 הירשם
סוגי שאלות סקר לאחר אירוע
ישנם מספר סוגי שאלות שתוכל להשתמש כדי למנף את הסקר שלך. הנה כמה מהם:
- שאלות שביעות רצון - מטרתן לאמוד עד כמה היו המשתתפים מרוצים מהיבטים שונים של האירוע.
- שאלות פתוחות - אלו מאפשרות למשתתפים לספק משוב מפורט במילים שלהם.
- שאלות בסולם דירוג - אלה כוללות דירוגים מספריים לבחירת המשתתפים.
• שאלות מרובות - אלו מספקות אפשרויות תשובה מוגדרות לבחירת המשיבים.
• שאלות דמוגרפיות - אלו אוספות מידע על משתתפים.
• שאלות המלצות - אלו קובעות את הסבירות שהמשתתפים ימליצו על האירוע.
הקפד ליצור סקר עם שילוב של שאלות פתוחות וסגורות המייצרות הן דירוגים כמותיים והן תגובות איכותיות.
מספרים פלוס סיפורים מספקים את המשוב המעשי שאתה צריך כדי לפתח את האירועים שלך למשהו שאנשים באמת אוהבים.
שאלות סקר לאחר אירוע
כדי ללמוד באמת מה אנשים אהבו ומה טעון שיפור, שקול מגוון שאלות של סקר לאחר האירוע למשתתפים למטה👇
1 - איך היית מדרג את החוויה הכוללת שלך באירוע? (שאלת סולם דירוג לאמוד שביעות רצון כללית)
2 - מה הכי אהבת באירוע? (שאלה פתוחה לקבלת משוב איכותי על חוזקות)
3 - מה הכי פחות אהבת באירוע? (שאלה פתוחה לזיהוי תחומים פוטנציאליים לשיפור)
4 – האם האירוע ענה על הציפיות שלך? למה או למה לא? (מתחיל לחשוף את ציפיות המשתתפים והאם הן התקיימו)
5 – איך היית מדרג את איכות הדוברים/המגישים? (שאלת סולם דירוג מתמקדת בהיבט מסוים)
6 - האם המקום היה מתאים ונוח? (כן/לא שאלה להערכת גורם לוגיסטי חשוב)
7 - איך היית מדרג את ארגון האירוע? (שאלת סולם דירוג לקביעת רמת הביצוע והתכנון)
8 - אילו הצעות יש לך לשיפור אירועים עתידיים? (שאלה פתוחה המזמינה המלצות לשיפורים)
9 – האם הייתם משתתפים באירוע אחר שמארח הארגון שלנו? (כן/לא שאלה כדי לאמוד עניין באירועים עתידיים)
10 - האם יש משוב אחר שתרצה לספק? (שאלת "תפוס הכל" פתוחה למחשבות נוספות)
11 - מה היה החלק הכי חשוב באירוע עבורך? (שאלה פתוחה לזיהוי חוזקות והיבטים ספציפיים שהמשתתפים מצאו שימושיים ביותר)
12 – עד כמה תוכן האירוע היה רלוונטי לעבודה/תחומי העניין שלך? (שאלת סולם דירוג כדי לדעת עד כמה נושאי האירוע היו רלוונטיים עבור המשתתפים)
13 – איך היית מדרג את איכות המצגות/סדנאות? (שאלת סולם דירוג להערכת מרכיב מרכזי באירוע)
14 – האם אורך האירוע היה מתאים? (כן/לא שאלה כדי לקבוע אם תזמון/משך האירוע עבד עבור המשתתפים)
15 - האם הדוברים/המגישים היו בעלי ידע ועניין? (שאלת סולם דירוג מתמקדת בביצועי הרמקולים)
16 – האם האירוע היה מאורגן היטב? (שאלת סולם דירוג להערכת התכנון והביצוע הכוללים)
17 - איך היה המקום מבחינת פריסה, נוחות, סביבת עבודה ושירותים? (שאלה פתוחה המזמינה משוב מפורט על ההיבטים הלוגיסטיים של המקום)
18 - האם אפשרויות המזון והמשקאות היו משביעות רצון? (שאלת סולם דירוג שמעריכה אלמנט לוגיסטי חשוב)
19 – האם האירוע ענה על הציפיות שלך לסוג זה של התכנסות? (כן/לא שאלה מתחילה להעריך את ציפיות המשתתפים)
20 - האם היית ממליץ על אירוע זה לעמית? (כן/לא שאלה לאמוד את שביעות הרצון הכללית של המשתתפים)
21 - אילו נושאים נוספים היית רוצה לראות באירועים עתידיים? (שאלה פתוחה אוספת מידע על צרכי תוכן)
22 – מה למדת שתוכל ליישם בעבודה שלך? (שאלה פתוחה שמעריכה את ההשפעה והיעילות של האירוע)
23 – כיצד נוכל לשפר את השיווק והקידום של האירוע? (שאלה פתוחה המזמינה המלצות להגברת טווח ההגעה)
24 - אנא תאר את החוויה הכוללת שלך עם תהליך הרישום והצ'ק-אין לאירוע. (מעריך את חלקות ההליכים הלוגיסטיים)
25 – האם ניתן היה לעשות משהו כדי לייעל את הצ'ק אין/הרשמה? (אוספת משוב לייעול תהליכים חזיתיים)
26 - אנא דרג את שירות הלקוחות והתמיכה שקיבלת לפני, במהלך ואחרי האירוע. (שאלת סולם דירוג שמעריכה את חווית המשתתפים)
27 – לאחר האירוע הזה, האם אתה מרגיש מחובר יותר לארגון? (כן/לא שאלה להערכת ההשפעה על יחסי המשתתפים)
28 – כמה פשוט או מורכב מצאת את הפלטפורמה המקוונת המשמשת לאירוע? (יודע אילו שיפורים יש לבצע בחוויה המקוונת)
29 – מאילו היבטים של האירוע הוירטואלי הכי נהנית? (רואה אם הפלטפורמה הוירטואלית מספקת תכונות שאנשים אוהבים)
30 - האם נוכל ליצור איתך קשר להבהרות או פרטים לגבי התגובות שלך? (כן/לא שאלה כדי לאפשר מעקב במידת הצורך)
חסוך זמן עם סקר מוכן תבניות
אסוף תגובות מהקהל שלך לפני, במהלך ואחרי האירוע. עם ה ספריית התבניות של AhaSlides אתה יכול לעשות הכל!
טעויות נפוצות שיש להימנע מהן בעת יצירת שאלות סקר לאחר אירוע
להלן 6 טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן:
1 - ביצוע סקרים ארוכים מדי. שמרו על 5-10 שאלות לכל היותר. סקרים ארוכים יותר לא מעודדים תגובות.
2 - שאילת שאלות מעורפלות או מעורפלות. שאל שאלות ברורות וספציפיות שיש להן תשובות ברורות. הימנע מ"איך היה?" ביטויים.
3 - כלול רק שאלות שביעות רצון. הוסף שאלות פתוחות, המלצות ודמוגרפיות לנתונים עשירים יותר.
4 - לא מעודדים תגובות. הצע תמריץ כמו הגרלת פרס למי שממלא את הסקר כדי להגביר את שיעורי התגובה.
5 - ממתין זמן רב מדי לשליחת הסקר. שלח אותו תוך מספר ימים לאחר האירוע בזמן שה הזכרונות עדיין טריים.
6 - לא להשתמש בתוצאות הסקר כדי לשפר. נתח תגובות לנושאים והמלצות שניתן לבצע. שוחח עם שותפים לאירוע ונקוט צעדים ליישום שיפורים לפעם הבאה.
טעויות נוספות שכדאי להזכיר:
• כולל רק שאלות כמותיות (ללא קצה פתוח)
• שאילת שאלות "למה" שמרגישות מאשימות
• שאילת שאלות טעונות או מובילות
• שאילת שאלות שאינן רלוונטיות להערכת אירועים
• אי ציון האירוע או היוזמה הנסקרת
• בהנחה שלכל המשיבים יש את אותו הקשר/הבנה
• התעלמות או אי פעולה על פי משוב הסקר שנאסף
• לא לשלוח תזכורות כדי להגביר את שיעורי התגובה
המפתח הוא ליצור סקר מאוזן עם שילוב של:
• שאלות קצרות, ברורות וספציפיות
• שאלות פתוחות וכמותיות כאחד
• שאלות דמוגרפיות לפילוח
• שאלות המלצה ושביעות רצון
• תמריץ
• מדור "תגובות" לכל מה שהוחמצה
לאחר מכן חזרו ושפר אירועים עתידיים בהתבסס על ניתוח המשוב שהתקבל!
'אילו שאלות עלי לשאול' עבור משוב על אירועים?
להלן דוגמאות לסקר לאחר אירוע:
החוויה הכללית
• איך היית מדרג את החוויה הכוללת שלך באירוע? (סולם 1-5)
• מה הכי אהבת באירוע?
• אילו הצעות יש לך לשיפור אירועים עתידיים?
תוֹכֶן
• עד כמה היה תוכן האירוע רלוונטי לצרכים ולתחומי העניין שלך? (סולם 1-5)
• אילו מפגשים/רמקולים מצאתם הכי ערך? למה?
• אילו נושאים נוספים תרצה לכסות באירועים עתידיים?
לוֹגִיסטִיקָה
• איך היית מדרג את מיקום האירוע ומתקנים? (סולם 1-5)
• האם האירוע היה מאורגן היטב?
• כיצד היית מדרג את איכות המזון והמשקאות המסופקים? (סולם 1-5)
דוברים
• כיצד היית מדרג את הדוברים/המגישים על ידע, הכנה ומעורבות? (סולם 1-5)
• אילו דוברים/מפגשים בלטו יותר מכל ולמה?
רישות
• איך היית מדרג את ההזדמנויות להתחבר ולרשת באירוע? (סולם 1-5)
• מה נוכל לעשות כדי לשפר את סיכויי הרשת באירועים עתידיים?
המלצות
• מה הסיכוי שתמליץ על אירוע זה לעמית? (סולם 1-5)
• האם היית משתתף באירוע עתידי בהנחיית הארגון שלנו?
דמוגרפיה
• מה הגיל שלך?
• מהו תפקיד/תואר העבודה שלך?
פתוח
• האם יש משוב אחר שתרצה לספק?
מהן 5 שאלות סקר טובות?
להלן 5 שאלות סקר טובות שכדאי לכלול בטופס משוב לאחר אירוע:
1 - איך היית מדרג את החוויה הכוללת שלך באירוע? (סולם 1-10)
זוהי שאלת שביעות רצון כללית פשוטה שנותנת לך סקירה מהירה של איך הרגישו המשתתפים לגבי האירוע בכללותו.
2 - מה היה החלק הכי חשוב באירוע עבורך?
שאלה פתוחה זו מזמינה את המשתתפים לשתף את ההיבטים או החלקים הספציפיים של האירוע שהם מצאו שימושיים ביותר. התגובות שלהם יזהו חוזקות שאפשר לבנות עליהן.
3 - אילו הצעות יש לך לשיפור אירועים עתידיים?
לשאול את המשתתפים כיצד ניתן לשפר דברים נותן לך המלצות ממוקדות ליישום. חפש נושאים נפוצים בתגובות שלהם.
4 - מה הסיכוי שתמליץ על אירוע זה לאחרים? (סולם 1-10)
הוספת דירוג המלצה נותנת לך אינדיקטור לשביעות הרצון הכללית של המשתתפים שניתן לכמת ולהשוות.
5 - האם יש משוב אחר שתרצה לספק?
"תפוס הכל" פתוח מספק הזדמנות למשתתפים לשתף כל מחשבה, דאגה או הצעה אחרת שאולי פספסת עם השאלות המכוונות שלך.
מקווה שעם הטיפים האלה, תמציא שאלות מעולות שונות של סקרים לאחר האירוע כדי להשלים את סקרי האירוע שלך ולשלוט באירועים הבאים שלך בהצלחה!
עם AhaSlides, אתה יכול לבחור תבנית סקר מוכנה מהספרייה, או ליצור תבנית משלך באמצעות שפע של סוגי שאלות הזמינים באפליקציה. 👉קח אחד בחינם!
שאלות נפוצות
יש לך שאלה? יש לנו תשובות.
