行動規範は、従業員が何をすべきか、そして何か問題が発生した場合にどこに相談すべきかを示すものです。従業員が行動規範を見つけられなかったり、火曜日の午後にその意味を理解できなかったりすれば、行動規範はどちらの役割も果たせません。ここでは、12のポリシー分野を4つずつ3つのグループに分け、それぞれに平易な英語で書かれた例文と掲載理由、そしてチームをトレーニングするための30分間のセッションプランを示します。
人々がどのように声を上げるかは、法律の内容と同じくらい重要です。公認不正検査士協会（ACFE）の2026年の報告書では、143の国と地域からの2,402件の事例に基づいて、ウェブベースの報告が情報提供の最も一般的な方法で46％を占め、電子メールの34％、電話の23％を上回っています（ACFE、「職業上の不正行為2026：各国への報告書」)そのため、報告方法を分かりやすく示すコードがあると便利です。
以下の例文はすべて、この記事のために新たに作成されたものです。これらはあくまでもご自身の文言を作成する際の出発点であり、既成のポリシーや法的助言ではありません。
行動規範の内容
優れた規約は、その存在理由、適用対象者、懸念事項の提起方法、そしてその後の対応という4つの問いに答えるものです。2つの公的資料は、「優れた規約」がどのようなものかを示しています。
米国司法省のテスト。 刑事局は、検察官が企業のコンプライアンス プログラムをどのように評価するかについてのガイドの中で、企業が関連する連邦法を完全に遵守するというコミットメントを定めた行動規範を有しており、「すべての従業員がアクセスでき、適用できる」かどうかを調査すべきだと述べている。また、従業員が匿名または秘密裏に懸念を報告できる信頼できる方法や、報復を恐れることなく職場を作るための積極的な措置についても検討している。司法省、企業コンプライアンスプログラムの評価、2024年9月更新これは企業向けの連邦政府の指針であり、すべての雇用主が行動規範を策定しなければならないという規則ではありません。
上場企業を対象とした、SEC（米国証券取引委員会）の5つの目的。 米国の公開企業は、上級役員向けの倫理規定を採用しているかどうかを開示し、採用していない場合はその理由を説明しなければならない。この規則では、倫理規定を、不正行為を抑止し、次の5つのことを促進するために合理的に設計された文書化された基準と定義している。すなわち、利益相反の倫理的な処理を含む、誠実で倫理的な行動、完全かつ公正で正確かつ適時で理解しやすい情報開示、適用される法律、規則、規制の遵守、違反行為の指定された人物への迅速な内部報告、および倫理規定の遵守に対する説明責任である。17 CFR 229.406これは上場企業に適用されます。民間企業は、これらの5つのアイデアを自由に活用できます。
第1ラウンド：誠実さと金銭（4）
これら4つの条項は、組織の資金と評判を守るためのものです。各行は声に出して言えるくらい短くしてください。
- 利益相反。 例の行: 「個人的な関係や外部の利害が仕事上の決定に影響を与える可能性がある場合は、行動を起こす前に上司に報告してください。」 なぜこの商品が選ばれるのか： SECの倫理規定の定義では、実際のまたは見かけ上の利益相反の倫理的な取り扱いが挙げられており、これは中核領域です（17 CFR 229.406(b)(1)).
- 贈り物と娯楽。 例の行: 「決定に対する報酬と見なされかねない贈り物を受け取ったり、贈ったりしてはいけません。もし確信が持てない場合は、まず尋ねて、その内容を書き留めてください。」 理由： 曖昧な贈答品に関するルールは議論を呼ぶ可能性があるので、あなた自身の限度額を明確に示しましょう。
- 贈収賄防止。 例の行: 「当社は、事業を展開する場所を問わず、不正な手段でビジネスを獲得したり維持したりするために、いかなる価値のあるものも提供、支払い、または受領することはありません。」 理由： 海外で事業を行う米国企業にとって、外国腐敗行為防止法（FCPA）は、事業の獲得または維持を支援するために外国政府当局者に特定の支払いを行うことを違法としている（司法省、海外腐敗行為防止法贈収賄については他の法律で規定されている場合があるので、弁護士にあなたのビジネスにどのような影響があるかを確認してください。
- 公正な競争。 例の行: 「競合他社と価格、入札額、販売地域について合意してはならない。また、競合他社の機密情報を収集してはならない。」 理由： 展示会や顧客対応の現場にいるスタッフは、その場で適用できるルールを必要としている。
おすすめ：ギフトとエンターテイメント。 ここは、善良な人々が「これで大丈夫でしょうか？」とよく尋ねる領域なので、明確な基準を設け、「書き留めておく」習慣を身につけることで、問題が争いに発展する前に解決できる。
第2ラウンド：人と情報（4）
この4人は、同僚同士の接し方や、得た知識をどのように活用するかといったことの基準を決定づける存在です。
- ハラスメントと敬意。 例の行: 「私たちはすべての人を尊厳をもって扱います。不快な発言、冗談、または人を不快にさせるような行為は、誰が言ったにせよ容認できません。」 理由： これは行動規範の基準を示すものであり、詳細は別途定められたハラスメント防止ポリシーおよび現地の法律で規定されていますので、ここからはそれらを参照してください。
- 声を上げることと、報復しないこと。 例の行: 「何かおかしいと感じたら、上司、人事部、または内密の相談窓口に報告してください。善意で懸念を表明した人が罰せられることはありません。」 理由： DOJのガイドでは、会社が報復禁止ポリシーを持っているか、またそれについて従業員を訓練しているかを尋ねています（司法省、企業コンプライアンスプログラムの評価).
- 機密保持とデータ。 例の行: 「顧客、同僚、および会社の情報は、業務上必要な人にのみ、承認されたツールを通じてのみ共有されます。」 理由： スタッフは、最初のミスが発生する前に、どのツールが承認されているかを知っておく必要がある。ミスが発生した後で知っておくべきではない。
- 会社資産の使用。 例の行: 「会社の備品、会計、時間は会社の業務のためにあります。短時間で、会社に費用負担をかけたり、規則に違反したりしない限り、時折の私的使用は問題ありません。」 理由： 全面的な禁止よりも、時折の個人的使用を認める線引きの方が、より遵守されるだろう。
私たちが選んだのは、声を上げることと報復しないことです。 司法省のガイドラインでは、従業員が恐れることなく通報できるか、会社が従業員を保護しているかを問うており、従業員が最初に確認するのは倫理規定です。上記のACFEの図によると、ウェブベースの通報が最も一般的な通報方法であるため、通報者だけでなく、通報フォームの名前も記載する必要があります。
第3ラウンド：法律と公共生活（4）
これら4つは社外にも影響を及ぼします。事業内容によって異なるものもあるため、それぞれ「全員に適用」または「一部の役割に適用」と明記してください。
- インサイダー取引。 例の行: 「もし当社または提携企業に関して、一般にはまだ知られていない、株価に影響を与える可能性のある情報を知ったとしても、それに基づいて取引したり、他人に伝えたりしないでください。」 理由： これは上場企業や、パートナーの秘密を握る従業員にとって最も重要であり、上場パートナーがいない非公開企業には必要ないかもしれない。
- 安全性。 例の行: 「危険と思われる作業は誰でも中止できます。負傷、ニアミス、危険箇所は直ちに報告してください。」 理由： 行動規範は身体の安全に関する約束でもあり、規範に先に明記されていれば「作業停止」を言いやすくなる。
- ソーシャルメディア。 例の行: 「仕事に関する投稿をする際は、それが個人的な意見であることを明確にし、機密情報を共有しないようにしてください。」 理由： 人々は急いで投稿を書くものです。ルールは簡潔にし、従業員が自身の労働条件について発言することを制限する前に、現地の労働法を確認してください。
- 政治活動。 例の行: 「政治活動は、ご自身の時間と名義で行ってください。会社の資金、時間、設備を政治活動に使用しないでください。」 理由： それは個人の見解と組織の見解を切り離す。
私たちのおすすめ：ソーシャルメディア。 職員が方針よりも先回りして理解している可能性がある分野なので、長い段落よりも、一文のルールと具体的な例を示した方が覚えやすい。
コードに関するトレーニング：30分間のセッション
一度読んで保管するだけのコードはほとんど役に立ちません。短時間で繰り返し行うセッションの方が継続しやすく、司法省などのプログラムガイドラインで求められる研修の証拠にもなります。以下に、30分で実施できるプランを示します。
- 開店（3分）。 この投稿の最初の段落にある平易な英語を使って、そのコードの用途を説明してください。懸念事項を報告する唯一の方法を示してください。
- 1ラウンドにつき1シナリオ（15分）。 各ラウンドから短いシナリオを画面に表示し、参加者に投票してもらいます。「これは利益相反か？」「この贈り物は受け入れられるか？」「次にどうするか？」といった質問です。投票結果を表示した後、「私たちの選択」ラインについて議論します。
- 匿名での質問（7分） 人々が声に出しては聞けないようなことを質問できる質問欄を設けましょう。ウェブベースの回答率が46%であることは、報告を簡単かつ可視化する必要性を示すものであり、匿名での質問欄は、その実態を明らかにするものです。
- サインオフ（5分）。 参加者一人ひとりに、規約を読み、報告先を理解していることを確認してもらう。記録を残し、毎年、また規約が変更された際にも同様のセッションを実施する。
行動規範セッションを開催する方法 AhaSlides
この記事に掲載されている例を参考に各スライドを作成し、セッションの内容が貴社のポリシーに合致するようにしてください。
- 答えを選んでください: 「サプライヤーが契約審査の前にギフトバスケットを送付した。これは利益相反にあたるか？」といったシナリオを画面に表示し、4つの選択肢を提示して、それぞれの回答結果を示します。
- ワードクラウド： 「私たちのチームにおける誠実さとはどういうものか？」この最も重要な言葉が、議論の冒頭を飾る。
- 評価尺度: 「懸念事項を提起することに、どの程度自信がありますか？」1～5の段階で評価し、セッションごとの平均値を記録してください。
- 自由回答形式および質疑応答： コードに関する匿名の質問を収集し、ルーム内で最も投票数の多かった質問に回答します。正直な回答の収集方法については、こちらをご覧ください。 匿名アンケートガイド.
人々が使用するコードのヒント
平易な言葉で書きましょう。なぜなら、人が10秒で判断しなければならない場合、法律用語よりも平易な言葉の方が適用しやすいからです。一度に読めるくらい短くしましょう。誰に、どのように伝えるべきかを、マネージャーを介さずに伝える方法を示しましょう。ACFEのレポートでは、不正行為の通報方法としてウェブベースの報告が最も一般的でした（46%、メールや電話より上）。スタッフが既に利用しているページにリンクやQRコードを追加すると良いでしょう（ACFE）。例をコード自体に記述し、毎年見直してください。他に何をトレーニングすべきかについてのアイデアについては、以下をお読みください。 従業員トレーニングのトピックセッション自体については、 トレーニング セッションの計画.
FAQ
行動規範には何を含めるべきでしょうか？
利益相反、贈答品、敬意、報復を恐れずに意見を述べること、機密保持、会社資産の利用など。上記の12項目は良い出発点となるリストであり、自社のビジネスに合わせて項目を追加したり削除したりすることができます。
行動規範は法的に義務付けられているのか？
すべての雇用主に当てはまるわけではありません。上場している米国の企業は、上級役員向けの倫理規定を採用しているかどうかを開示し、採用していない場合はその理由を説明しなければなりません（17 CFR 229.406その他の規則は業界や地域によって異なるため、資格のある弁護士または規制当局に確認してください。
行動規範はどのくらいの長さであるべきでしょうか？
内容が明確にわかる程度の長さで、読みやすい程度の長さ。法律用語よりも平易な言葉遣いの方が適用しやすい。一度読んだだけで内容が説明できないようなら、短く簡潔にすべきだ。
従業員に行動規範を周知徹底させるには、どのような研修を行うべきですか？
短いシナリオ、意見交換の場、そして最後に承認のサインアウトがあり、毎年繰り返されます。上記の30分間のプランは、1回の会議にちょうど良い量です。
どこから始めれば
各ラウンドから政策分野を1つ選び、今週はその分野に関する独自の例文を作成してください。その後、チームでセッションを行い、チームメンバーにどのような内容を追加したいか尋ねてください。
この記事は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。ご自身の職場に関する決定については、資格のある労働弁護士または規制当局にご相談ください。
