Виртуалды жиналыс бөлмесін үнсіздік толтырады. Камерадан шаршаған жүздер экрандарға үңіле қарап тұрады. Жаттығу кезіндегі энергетикалық сызықтар. Сіздің командаңыздың жиналуы қосылу мүмкіндігінен гөрі жұмыс сияқты.
Таныс естіледі ме? Сіз заманауи жұмыс орындарына қатысты дағдарыстың куәсі болып отырсыз. Gallup зерттеулері мұны ғана көрсетеді Дүние жүзіндегі қызметкерлердің 23%-ы өздерін жұмысқа тартылғандай сезінеді, және нашар ұйымдастырылған жиналыстар бұл байланыстан шығуға үлкен үлес қосады.
Бұл толық нұсқаулық кураторлық қамтамасыз етеді қызықты сұрақтар қою, кәсіби контексттер үшін арнайы әзірленген: команда құру әрекеттері, оқу сессиялары, мұзжарғыштармен кездесу, конференция желісі, борттық бағдарламалар және көшбасшылық әңгімелер. Сіз қандай сұрақтар қою керектігін ғана емес, оларды қашан қою керектігін, жауаптарды қалай тиімді шешуге болатынын білесіз.
Мазмұны
Кәсіби тарту сұрақтарын түсіну
Жақсы сұрақ неден тұрады
Барлық сұрақтар қатысуды тудырмайды. Тегіс сұрақ пен мағыналы байланысты тудыратын жақсы сұрақтың арасындағы айырмашылық бірнеше негізгі сипаттамаларда жатыр:
- Ашық сұрақтар әңгімеге шақырады. Қарапайым «иә» немесе «жоқ» деп жауап беруге болатын сұрақтар диалогты бастамас бұрын өшіреді. Салыстыру «Сізге қашықтан жұмыс істеу ұнайды ма?» "Қашықтан жұмыс істеудің қандай аспектілері сіздің ең жақсы өнімділікті көрсетеді?" Соңғысы рефлексияға, жеке көзқарасқа және шынайы бөлісуге шақырады.
- Керемет сұрақтар шынайы қызығушылықты көрсетеді. Адамдар сұрақтың шынайы емес, қате екенін сезінеді. Жауапқа көңіл бөлетініңізді және оны тыңдайтыныңызды көрсететін сұрақтар психологиялық қауіпсіздікті тудырады және шынайы жауаптарды ынталандырады.
- Мәтінмәнге сәйкес сұрақтар шекараларды құрметтейді. Кәсіби параметрлер жеке сұрақтарға қарағанда әртүрлі сұрақтарды талап етеді. «Сіздің ең үлкен мансапқа ұмтылуыңыз қандай?» Деген сұрақ. көшбасшылықты дамыту семинарында тамаша жұмыс істейді, бірақ команданың қысқаша тіркелуі кезінде өзін инвазивті сезінеді. Ең жақсы сұрақтар қарым-қатынастың тереңдігіне, орнату формальдылығына және қолжетімді уақытқа сәйкес келеді.
- Прогрессивті сұрақтар біртіндеп құрылады. Сіз бірінші кездесуде терең жеке сұрақтар қоймас едіңіз. Сол сияқты, кәсіби қатысу беткі деңгейден («Сіздің күнді қалай бастау тәсілі?») орташа тереңдікке («Осы жылы қандай жұмыс жетістігіңізді мақтан етесіз?») тереңірек байланысқа («Қазіргі уақытта сіз қандай қиындықпен айналысып жатырсыз, қолдау көрсетуді құптайсыз?») табиғи ілгерілеуден тұрады.
- Инклюзивті сұрақтар әртүрлі жауаптарды құптайды. Ортақ тәжірибені болжайтын сұрақтар («Сіз Рождество мерекесінде не істедіңіз?») әртүрлі мәдени ортадағы топ мүшелерін байқаусызда жоққа шығаруы мүмкін. Ең күшті сұрақтар ұқсастықты болжамай-ақ әркімнің бірегей көзқарасын шақырады.
Жылдам іске қосу мұзжарғыш сұрақтар
Бұл сұрақтар кездесуді қыздыру, бастапқы таныстыру және жеңіл команда байланысы үшін тамаша жұмыс істейді. Көпшілігіне 30-60 секундта жауап беруге болады, бұл оларды барлығы қысқаша бөлісетін раундтар үшін өте қолайлы етеді. Бұларды мұзды жою, виртуалды жиналыстарға қуат беру немесе топтарды көбірек бағытталған жұмысқа ауыстыру үшін пайдаланыңыз.
Жұмыс таңдаулары мен стильдері
- Сіз таңғы адамсыз ба немесе түнгі үкісіз бе және бұл сіздің тамаша жұмыс кестеңізге қалай әсер етеді?
- Кофе, шай немесе жұмыс күніңізді толтыру үшін басқа нәрсе ме?
- Фондық музыкамен, толық үнсіздікпен немесе қоршаған шумен жұмыс істегенді ұнатасыз ба?
- Сіз мәселені шешіп жатқанда, сіз басқалармен дауыстап ойлануды немесе алдымен өз бетіңізше өңдеуді қалайсыз ба?
- Сіздің жұмыс күніңізде сізді күлдіретін қандай кішкентай нәрсе бар?
- Сіз бүкіл күніңізді жоспарлайтын немесе ағынмен жүруді қалайтын адамсыз ба?
- Жазбаша сөйлесуді немесе жылдам қоңырауды қалайсыз ба?
- Аяқталған жобаны немесе маңызды кезеңді атап өтудің сүйікті әдісі қандай?
Командаларға арналған «Сен қалайсың ба» шығармашылық
- Әрбір кездесуге телефон арқылы немесе бейне арқылы келгенді қалайсыз ба?
- Сіз ұзағырақ күндері бар төрт күндік жұмыс аптасын немесе қысқа күндері бар бес күндік аптаны қалайсыз ба?
- Сіз кофеханада немесе үйде жұмыс істегенді қалайсыз ба?
- 200 адамға презентация жасағанды қалайсыз ба, әлде 50 беттік есеп жазғанды қалайсыз ба?
- Сізге шектеусіз мерекелер болғанын қалайсыз, бірақ стандартты мерекелермен төмен жалақы немесе жоғары жалақыны қалайсыз ба?
- Әрқашан жаңа жобалармен жұмыс істегенді қалайсыз ба әлде бар жобаларды жетілдіру ме?
- Жұмысты таңғы 6-да бастап, 2-де аяқтағанды қалайсыз ба, әлде 11-де басталып, 7-де аяқтағанды қалайсыз ба?
Қауіпсіз жеке қызығушылық сұрақтары
- Әріптестеріңізді таң қалдыратын хоббиіңіз немесе қызығушылығыңыз қандай?
- Сіз жақында кездестірген ең жақсы кітап, подкаст немесе мақала қандай?
- Кез келген дағдыны бірден меңгере алсаңыз, нені таңдар едіңіз?
- Демалыс күнін өткізудің сүйікті әдісі қандай?
- Сіз күткеннен асып түсетін қай жерді араладыңыз?
- Қазіргі уақытта нені үйреніп жатырсыз немесе жақсартуға тырысасыз?
- Пісіруге әуре болмай жүргенде, не жейсіз?
- Сіздің өміріңізді айтарлықтай жақсартатын кішкентай сән-салтанат дегеніміз не?
Қашықтан жұмыс және гибридті топ сұрақтары
- Ағымдағы жұмыс кеңістігін орнатудың ең жақсысы неде?
- Жұмыс кеңістігіңізде қуаныш сыйлайтын немесе ерекше мағынаға ие қандай элемент бар?
- 1-10 шкала бойынша, бейнеқоңырау бірінші әрекетте қосылғанда қаншалықты қуаныштысыз?
- Үйде жұмыс істегенде жұмыс уақытын жеке уақыттан бөлуге арналған стратегияңыз қандай?
- Қашықтықта жұмыс істеу кезінде өзіңіз туралы қандай күтпеген нәрсені білдіңіз?
- Виртуалды кездесулер туралы бір нәрсені жақсарта алсаңыз, ол не болар еді?
- Сіздің сүйікті виртуалды фоныңыз немесе экран сақтағышыңыз қандай?
AhaSlides ұсынған жылдам сауалнама стиліндегі сұрақтар
- Қай эмодзи сіздің қазіргі көңіл-күйіңізді жақсы көрсетеді?
- Күнделікті уақытыңыздың қанша пайызы жиналыстарда өтті?
- 1-10 шкала бойынша, сіз дәл қазір қаншалықты күш-қуатты сезінесіз?
- Кездесудің ұзақтығы қандай: 15, 30, 45 немесе 60 минут?
- Бүгін қанша шыныаяқ кофе/шай іштіңіз?
- Бірлескен жобалар үшін мінсіз команда мөлшері қандай?
- Сіз оянған кезде бірінші қай қолданбаны тексересіз?
- Сіз тәуліктің қай мезгілінде ең өнімдісіз?
Жауаптарды лезде жинау және нәтижелерді нақты уақытта көрсету үшін AhaSlides-тің тікелей сұрау мүмкіндігімен осы сұрақтарды пайдаланыңыз. Кез келген жиналыстың немесе жаттығу сессиясының бастауын қуаттандыруға өте ыңғайлы.
Тренинг және семинарға қатысу сұрақтары
Бұл қызықты сұрақтар жаттықтырушыларға оқуды жеңілдетуге, түсінуді бағалауға, рефлексияны ынталандыруға және сессиялар бойы энергияны сақтауға көмектеседі. Пассивті мазмұнды тұтынуды белсенді оқыту тәжірибесіне түрлендіру үшін оларды семинарлар барысында стратегиялық түрде пайдаланыңыз.
Тренингке дейінгі қажеттіліктерді бағалау
- Бұл тренинг сізге шешуге көмектеседі деп үміттенетін нақты қандай қиындық бар?
- 1-10 шкала бойынша, біз бастамас бұрын бүгінгі тақырыппен қаншалықты таныссыз?
- Осы сессияның соңында қандай сұраққа жауап береді деп үміттенесіз?
- Бұл жаттығу уақытын сіз үшін не құнды етеді?
- Сізге қандай оқу стилі тиімді: визуалды, практикалық, талқылауға негізделген немесе аралас?
- Бүгінгі тақырыпқа байланысты қандай жақсы жұмыс істеп жатырсыз?
- Бүгін үйренетін нәрселерді жүзеге асыруға қатысты қандай алаңдаушылықтарыңыз немесе тартыныстарыңыз бар?
Білімді тексеру сұрақтары
- Біреу біз айтқан негізгі ойды өз сөздерімен қорытындылай алады ма?
- Бұл тұжырымдама біз бұрын талқылаған нәрсемен қалай байланысады?
- Бұл шеңберге қатысты қандай сұрақтар туындайды?
- Бұл қағиданы күнделікті жұмысыңызда қайдан көруге болады?
- Осы сессияда осы уақытқа дейін қандай «аха сәт» болды?
- Бұл мазмұнның қай бөлігі сіздің қазіргі ойлауыңызға кедергі келтіреді?
- Осы тұжырымдаманы түсіндіретін тәжірибеңізден мысал келтіре аласыз ба?
Рефлексия және қолдану сұрақтары
- Бұл тұжырымдаманы ағымдағы жобаға немесе сынаққа қалай қолдануға болады?
- Мұны тиімді жүзеге асыру үшін жұмыс орныңызда нені өзгерту керек?
- Бұл әдісті қолдануға қандай кедергілер кедергі келтіруі мүмкін?
- Егер сіз бүгінгі сессиядан бір ғана нәрсені жүзеге асыра алсаңыз, ол не болар еді?
- Ұйымыңызда бұл тұжырымдаманы тағы кім білуі керек?
- Үйренгендеріңізге байланысты келесі аптада қандай әрекет жасайсыз?
- Бұл әдіс сіз үшін жұмыс істейтінін қалай өлшейсіз?
- Мұны сәтті жүзеге асыру үшін сізге қандай қолдау қажет?
Энергияны арттыру сұрақтары
- Тұрыңыз және созыңыз - дәл қазір сіздің қуат деңгейіңізді сипаттайтын бір сөз қандай?
- «Ұйқы қажет» пен «әлемді жаулап алуға дайын» деген ауқымда сіздің энергияңыз қайда?
- Бүгін нені білдіңіз, сізді таң қалдырды?
- Бұл тренингте тақырыптық ән болса, ол қандай болар еді?
- Осы уақытқа дейін ең пайдалы тағам қандай?
- Қолды жылдам көрсету — біз талқылаған нәрсеге ұқсас нәрсені кім қолданды?
- Осы уақытқа дейін сеанстың ең сүйікті бөлігі қандай болды?
Қорытынды және міндеттеме сұрақтары
- Бүгін сіз алып жатқан ең маңызды түсінік қандай?
- Бүгінгі оқу негізінде қандай мінез-құлықты басқаша жасай бастайсыз?
- 1-10 шкала бойынша, біз қарастырған нәрсені қолдануға қаншалықты сенімдісіз?
- Қандай есеп беру немесе бақылау сізге алған біліміңізді жүзеге асыруға көмектеседі?
- Біз жабылып жатқанда сіз әлі қандай сұрақпен отырсыз?
- Сіз үйренгеніңізді командаңызбен қалай бөлісесіз?
- Осы тақырып бойынша оқуды жалғастыруға қандай ресурстар көмектеседі?
- Егер біз 30 күннен кейін қайта жиналсақ, табыс қандай болар еді?
Жаттықтырушы кеңесі: Сеанс бойы анонимді түрде сұрақтар жинау үшін AhaSlides-тің Q&A мүмкіндігін пайдаланыңыз. Бұл құрдастардың алдында сұрақ қоюдың қорқыту факторын азайтады және бөлменің ең өзекті мәселелерін шешуге кепілдік береді. Ең танымал сұрақтарды көрсетіңіз және оларға белгіленген сұрақ-жауап уақытында жауап беріңіз.
Көшбасшылыққа арналған терең байланыс сұрақтары
Қойылатын бұл қызықты сұрақтар жеке жағдайда, шағын топтық талқылауларда немесе психологиялық қауіпсіздік орнатылған командалық шегіністерде жақсы жұмыс істейді. Оларды дамыту әңгімелерін жүргізетін менеджер, өсуді қолдайтын тәлімгер немесе қарым-қатынасты нығайтатын топ жетекшісі ретінде пайдаланыңыз. Ешқашан жауап беруге мәжбүрлемеңіз - әрқашан тым жеке болып көрінетін сұрақтардан бас тарту опцияларын ұсыныңыз.
Мансаптық даму және ұмтылыстар
- Бес жыл ішінде қандай кәсіби жетістік сізді керемет мақтаныш сезіміне бөлейді?
- Рөліңіздің қай аспектілері сізге көбірек қуат береді және қайсысы сізді сарқылады?
- Рөліңізді қайта құру мүмкіндігіңіз болса, нені өзгертер едіңіз?
- Қандай дағдыларды дамыту сіздің келесі әсер деңгейіңізді ашады?
- Сіз қандай тапсырманы немесе мүмкіндікті орындағыңыз келеді?
- Өзіңіз үшін мансаптық жетістікті қалай анықтайсыз - басқалар күткендей емес, сіз үшін шын мәнінде не маңызды?
- Сізді қызықтыратын мақсатқа жетуге не кедергі?
- Егер сіз біздің саладағы бір үлкен мәселені шеше алсаңыз, ол не болар еді?
Жұмыс орнындағы қиындықтар
- Енгізуді құптайтын қандай тапсырманы шарлаудасыз?
- Жұмыста сізді ең қатты күйзеліске немесе шамадан тыс күйзеліске ұшырататын нәрсе не?
- Ең жақсы жұмысты орындауға қандай кедергілер кедергі жасайды?
- Түзету оңай болуы мүмкін көңіліңізді қалдыратын не нәрсе бар?
- Бірлескен жұмысымыз туралы бір нәрсені өзгерте алсаңыз, ол не болар еді?
- Дәл қазір қандай қолдау сіз үшін ең үлкен айырмашылықты жасайды?
- Сіз нені айтудан тартындыңыз, бірақ маңызды деп ойладыңыз?
Кері байланыс және өсу
- Қай пікір түрі сізге ең пайдалы?
- Коучинг немесе дамуды құптайтын саланың бірі қандай?
- Жақсы жұмыс істегеніңізді қайдан білесіз?
- Сіздің көзқарасыңызды айтарлықтай өзгерткен қандай пікір алдыңыз?
- Сіз нені жақсартуға тырысып жатырсыз, мен білмеуі мүмкін?
- Сіздің өсуіңізге және дамуыңызға қалай жақсырақ қолдау көрсете аламын?
- Сіз не үшін көбірек тануды қалайсыз?
Жұмыс пен өмір интеграциясы
- Қалыптасқан «жақсылықтан» тыс, шынымен қалай жүрсіз?
- Сіз үшін тұрақты қарқын қандай көрінеді?
- Салауаттылықты сақтау үшін қандай шекараларды сақтау керек?
- Жұмыстан тыс уақытта сізді не қуаттайды?
- Жұмыстан тыс өміріңізді қалай жақсырақ құрметтей аламыз?
- Сіздің өміріңізде жұмыс назарыңызға әсер ететін не болып жатыр?
- Жұмыс пен өмірді біріктіру сіз үшін қандай жақсырақ болар еді?
Құндылықтар және мотивация
- Сіз үшін жұмысты мағыналы деп санайтын не?
- Сіз жұмыста шынымен белсенді және күш-қуат алғаныңызды соңғы рет не істедіңіз?
- Жұмыс ортасында сіз үшін қандай құндылықтар маңызды?
- Бұл рөлде қандай мұра қалдырғыңыз келеді?
- Жұмысыңыз арқылы қандай әсер алғыңыз келеді?
- Сіз қашан өзіңізді жұмыста шынайы сезінесіз?
- Сізді не итермелейді: тану, автономия, сынақ, ынтымақтастық немесе басқа нәрсе?
Менеджерлер үшін маңызды ескерту: Бұл сұрақтар күшті сөйлесулерді жасағанымен, олар AhaSlides-пен немесе топтық параметрлерде пайдалануға жарамсыз. Олар шақыратын осалдық құпиялылық пен психологиялық қауіпсіздікті талап етеді. Жеңілірек сұрақтар үшін интерактивті сауалнаманы сақтаңыз және жеке талқылаулар үшін тереңірек сұрақтарды сақтаңыз.
Конференциялар мен оқиғалар желісіндегі сұрақтар
Бұл сұрақтар мамандарға салалық іс-шараларда, конференцияларда, семинарларда және желілік сеанстарда жылдам байланысуға көмектеседі. Олар жаңа кәсіби таныстар үшін жарамды болып қала отырып, жалпы шағын әңгімені жылжытуға арналған. Оларды ортақ негіздерді анықтау, ынтымақтастық мүмкіндіктерін зерттеу және есте қаларлық байланыстар жасау үшін пайдаланыңыз.
Өнеркәсіпке арналған әңгіме бастаушылары
- Сізді бұл оқиғаға не әкелді?
- Бүгінгі сабақтардан не үйренесіз немесе не ұтқыңыз келеді?
- Дәл қазір біздің саладағы қандай трендтерге көбірек көңіл бөлесіз?
- Қазіргі уақытта жұмыс істеп жатқан ең қызықты жоба қандай?
- Біздің саладағы қандай қиындық сізді түнде ұйықтатпайды?
- Біздің саладағы соңғы қандай жаңалық немесе жаңалық сізді қызықтырды?
- Бұл шарада тағы кіммен байланысуымыз керек?
- Бүгін қай сессияны асыға күтесіз?
Кәсіби қызығушылық сұрақтары
- Бұл салаға алғаш қалай келдіңіз?
- Жұмысыңыздың қай жағы сізді көбірек ұнатады?
- Сіз қазір кәсіби түрде нені үйреніп жатырсыз немесе зерттеп жатырсыз?
- Егер сіз осы конференциядан басқа кез келген басқа конференцияға қатыса алатын болсаңыз, қайсысын таңдар едіңіз?
- Сіз алған ең жақсы кәсіби кеңес қандай?
- Жақында жұмысыңызға қандай кітап, подкаст немесе ресурс әсер етті?
- Сіз қандай дағдыны дамыту үшін белсенді жұмыс істеп жатырсыз?
Оқыту және дамыту сұрақтары
- Осы уақытқа дейін осы іс-шарадан білген ең құнды нәрсе не?
- Сіздің салаңыздағы жаңалықтардан қалай хабардар боласыз?
- Жақында кәсіби түрде қандай «аха сәт» болды?
- Бүгіннен бастап қандай түсінікті жүзеге асыруды жоспарлап отырсыз?
- Біздің салада сіз кімнен үйренесіз немесе кімнен үйренесіз?
- Қандай кәсіби қауымдастықты немесе топты ең құнды деп санайсыз?
Ынтымақтастық барлау
- Дәл қазір жұмысыңыз үшін ынтымақтастықтың қай түрі ең құнды болар еді?
- Бұл жерде басқалардың түсінігі болуы мүмкін қандай қиындықтарға тап болдыңыз?
- Ағымдағы жобаларыңыз үшін қандай ресурстар немесе байланыстар пайдалы болады?
- Оқиғадан кейін мұндағы адамдар сізбен қалай байланыста бола алады?
- Кіріспе немесе қосылымды қолдануға болатын аймақ қандай?
Іс-шараны ұйымдастырушылар үшін: Жылдам желілік айналымдарды жеңілдету үшін AhaSlides пайдаланыңыз. Сұрақты көрсетіңіз, жұптарға талқылау үшін 3 минут беріңіз, содан кейін серіктестерді айналдырып, жаңа сұрақты көрсетіңіз. Бұл құрылым әр адамның бірнеше адаммен байланысуын қамтамасыз етеді және әрқашан сөйлесуді бастаушы дайын болады. Үзіліс кезінде органикалық желіні тудыратын ортақ сөйлесу нүктелерін жасау үшін тікелей сауалнамалар арқылы қатысушылар туралы мәліметтерді жинаңыз.
Жетілдірілген сұрақтар техникасы
Негізгі сұрақтарды орындауға ыңғайлы болғаннан кейін, бұл жетілдірілген әдістер жеңілдетуді арттырады.
Жұптастырылған сұрақтар шеңбері
Жалғыз сұрақтар қоюдың орнына, оларды тереңдету үшін жұптаңыз:
- «Не жақсы болып жатыр?» + "Бұдан жақсы не болуы мүмкін?"
- «Біз не істеп жатырмыз, біз жалғастыруымыз керек?» + "Не істеуді бастау керек немесе тоқтату керек?"
- «Сізге не қуат береді?» + "Сізді не сарқып жатыр?"
Жұптастырылған сұрақтар позитивті және күрделі шындықтарды анықтай отырып, теңдестірілген перспективаны қамтамасыз етеді. Олар әңгімелерді тым оптимистік немесе тым пессимистік бағытта бұрмалауға жол бермейді.
Сұрақтар тізбегі және бақылау
Бастапқы сұрақ есікті ашады. Кейінгі сұрақтар зерттеуді тереңдетеді:
Бастапқыда: «Қазір сіз қандай қиындыққа тап боласыз?» 1-қосымша: «Сіз нені шешуге тырыстыңыз?» 2-қосымша: «Мұны шешуге не кедергі болуы мүмкін?» 3-қосымша: «Қандай қолдау пайдалы болар еді?»
Әрбір бақылау тыңдауды көрсетеді және тереңірек ойлануға шақырады. Прогресс беттік деңгейде бөлісуден мәнді барлауға дейін жылжиды.
Үнсіздікті тиімді пайдалану
Сұрақ қойғаннан кейін үнсіздікті дереу толтыру ниетіне қарсы тұрыңыз. Өңдеу уақытын қамтамасыз етіп, жетіге дейін үнсіз санаңыз. Көбінесе ең ойластырылған жауаптар біреу сұрақты шынымен қарастырған кезде үзілістен кейін келеді.
Үнсіздік ыңғайсыз сезінеді. Фасилитаторлар өз сұрақтарын нақтылауға, қайталауға немесе жауап беруге асығады. Бұл қатысушылардың ойлау кеңістігін тонайды. Сұрақтар қойғаннан кейін бес-он секунд үнсіздікке ыңғайлы болу үшін өзіңізді жаттықтырыңыз.
Виртуалды параметрлерде үнсіздік одан да ыңғайсыз сезінеді. Мұны мойындаңыз: «Мен бізге бұл туралы ойлануға бір сәт беремін» немесе «Жауабыңызды қарастыру үшін 20 секунд уақытыңызды бөліңіз». Бұл тыныштықты ыңғайсыз емес, әдейі жасайды.
Айналау және валидация әдістері
Біреу сұраққа жауап бергенде, жалғастырмас бұрын естігеніңізді ойлаңыз:
Жауап: «Соңғы кездері өзгерістердің қарқыны мені қатты сезінді». Тексеру: "Қарқын өте қатты сезіледі - бұл қаншалықты өзгергенін ескерсек, бұл мағынасы бар. Шынайы түрде бөліскеніңіз үшін рахмет."
Бұл растау сіздің тыңдағаныңызды және олардың қосқан үлесі маңызды екенін көрсетеді. Ол үздіксіз қатысуды ынталандырады және басқаларға шынайы түрде бөлісу үшін психологиялық қауіпсіздікті жасайды.
Топтарда сұрақ мәдениетін қалыптастыру
Сұрақтарды қолданудың ең қуаттысы - бұл оқшауланған жағдайлар емес, тұрақты мәдени тәжірибе:
Тұру рәсімдері: Әр топ жиналысын бір сұрақ пішімінен бастаңыз. «Раушан, тікен, бүршік» (бірдеңе жақсы жүріп жатыр, қиын нәрсе, сіз асыға күтетін нәрсе) қосылудың болжамды мүмкіндігіне айналады.
Сұрақ қабырғалары: Физикалық немесе сандық кеңістіктер жасаңыз, онда топ мүшелері топтың қарастыруы үшін сұрақтар қоя алады. Әр жиналыста бір қоғамдастық мәселесін шешіңіз.
Сұрақтарға негізделген ретроспективалар: Жобалардан кейін білім алу үшін сұрақтарды пайдаланыңыз: «Не жақсы нәтиже берді, біз қайталауымыз керек?» «Келесі жолы нені жақсарта аламыз?» — Бізді не таң қалдырды? «Біз не үйрендік?»
Айналмалы сұрақтар жүргізушілері: Менеджерге үнемі сұрақтар қоюдың орнына, жауапкершілікті ауыстырыңыз. Әр апта сайын басқа топ мүшесі топтық талқылауға сұрақ әкеледі. Бұл дауысты таратады және әртүрлі перспективалар жасайды.
Сұрақ – бірінші шешім қабылдау: Маңызды шешімдер қабылдамас бұрын, сұрақ-жауап алу тәжірибесін енгізіңіз. Шешім, шешілуі керек мәселелер және қарастырылмаған перспективалар туралы сұрақтар жинаңыз. Таңдауды аяқтамас бұрын осыларды шешіңіз.
«Екі шындық пен өтірік» шеңбері
Бұл ойнақы әдіс команда құру үшін тамаша жұмыс істейді. Әр адам өзі туралы үш мәлімдемені бөліседі - екеуі дұрыс, біреуі жалған. Команда қайсысы өтірік екенін болжайды. Бұл байланыс орнататын қызықты жеке фактілерді анықтай отырып, ойын механикасы арқылы қатысуды тудырады.
Кәсіби вариация: «Екі кәсіби шындық және бір кәсіби өтірік» — жеке өмірден гөрі мансаптық жағдайға, дағдыларға немесе жұмыс тәжірибесіне назар аудару.
AhaSlides енгізу: Топ мүшелері өтірік деп санайтын мәлімдемеге дауыс беретін бірнеше таңдауы бар сауалнама жасаңыз. Адам шындықты бөліспес бұрын нәтижелерді ашыңыз.
Прогрессивті ашу әдістері
Барлығы оңай жауап бере алатын сұрақтардан бастаңыз, содан кейін тереңірек бөлісуді біртіндеп шақырыңыз:
1-тур: «Жұмыс күнін бастаудың ең жақсы жолы қандай?» (беттік деңгейде, оңай) 2-тур: «Қандай жұмыс жағдайлары сіздің ең жақсы өнімділікті көрсетеді?» (орташа тереңдік) 3 раунд: «Сіз қандай қиындықпен айналысып жатырсыз, ол сізге қолдау көрсетуді құптайды?» (тереңірек, міндетті емес)
Бұл прогресс психологиялық қауіпсіздікті біртіндеп қалыптастырады. Алғашқы сұрақтар жайлылық тудырады. Кейінгі сұрақтар сенім пайда болғаннан кейін ғана осалдықты шақырады.
Сіздің командалық қарым-қатынасыңызды өзгертуге дайынсыз ба?
Қатыспаған жиналыстар мен пассивті жаттығуларға келісуді тоқтатыңыз. AhaSlides бұл қатысу сұрақтарын интерактивті сауалнамалар, сөз бұлттары, сұрақ-жауап сессиялары және жеке немесе виртуалды болсаңыз да, командаңызды біріктіретін викториналармен орындауды оңай етеді.
3 қарапайым қадаммен бастаңыз:
- Алдын ала жасалған үлгілерімізді шолыңыз - Команда құру, тренингтер, кездесулер және желіге қосылу үшін дайын сұрақтар жинағынан таңдаңыз
- Сұрақтарыңызды реттеңіз - Өз сұрақтарыңызды қосыңыз немесе тікелей біздің 200+ ұсыныстарымызды пайдаланыңыз
- Командаңызды тартыңыз - Барлығы бір уақытта кез келген құрылғы арқылы үлес қосатындықтан, қатысудың өсуін қараңыз
AhaSlides қолданбасын бүгін тегін пайдаланып көріңіз және интерактивті сұрақтардың ұйқылы слайдтарды сіздің командаңыз күтетін тартымды тәжірибеге қалай айналдыратынын біліңіз.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Әдеттегі жиналыста қанша сұрақты пайдалануым керек?
Бір сағаттық кездесу үшін әдетте 2-3 стратегиялық сұрақ жеткілікті. Бастапқыда бір жылдам мұзжарғыш (барлығы 2-3 минут), энергия азайса, жиналыстың ортасында бір тіркеу сұрағы (2-3 минут) және ықтимал бір қорытынды сұрақ (2-3 минут). Бұл кездесу уақытына үстемдік етпей, қатысуды сақтайды.
Ұзақ сеанстар көбірек сұрақтар қоюға мүмкіндік береді. Жарты күндік семинар 8-12 сұрақты қамтуы мүмкін: мұзжарғышты ашу, модульдер арасындағы ауысу сұрақтары, сессияның ортасында энергияны арттыру сұрақтары және қорытынды рефлексия.
Саннан гөрі сапа маңызды. Бір уақтылы, ойластырылған жеңілдетілген сұрақ тексеруге болатын қорап сияқты көрінетін бес асығыс сұраққа қарағанда көбірек қызығушылық тудырады.
Адамдар жауап бергісі келмесе ше?
Әрқашан бас тарту опцияларын қамтамасыз етіңіз. "Сізге рұқсат етіңіз, біз сізге қайтып келе аламыз" немесе "Тек ыңғайлы нәрсені бөлісіңіз" адамдарға агенттік береді. Бір қызығы, адамдарға бас тартуға ашық түрде рұқсат беру оларды жиі қатысуға дайын етеді, өйткені олар қысымды емес, бақылауды сезінеді.
+ Бірнеше адам тұрақты түрде өтсе, сұрақтарыңызды қайта бағалаңыз. Олар болуы мүмкін:
+ Психологиялық қауіпсіздік деңгейі үшін тым жеке
+ Уақыты нашар (қате контекст немесе сәт)
+ Түсініксіз немесе түсініксіз
+ Қатысушыларға қатысы жоқ
Төмен қатысу сигналдары қатысушылардың сәтсіздігін емес, реттеуді қажет етеді.
Интроверттерге сұраққа негізделген әрекеттерді қалай ыңғайлы етуге болады?
Сұрақтарды алдын ала беріңіз мүмкін болса, интроверттерге өңдеу уақытын беріңіз. «Келесі аптада біз бұл сұрақты талқылаймыз» дереу ауызша жауап беруді талап етпей, дайындыққа мүмкіндік береді.
Бірнеше қатысу режимдерін ұсыныңыз. Кейбір адамдар сөйлеуді ұнатады; басқалары жазуды жөн көреді. AhaSlides барлығына көрінетін жазбаша жауаптарды береді, интроверттерге ауызша орындауды қажет етпей, бірдей дауыс береді.
«Ойлан-жұптас-бөліс» құрылымдарын қолданыңыз. Сұрақ қойғаннан кейін жеке ойлауға уақыт беріңіз (30 секунд), содан кейін серіктестік талқылау (2 минут), содан кейін толық топпен бөлісіңіз (таңдалған жұптар бөліседі). Бұл прогресс интроверттерге үлес қоспас бұрын өңдеуге мүмкіндік береді.
Жалпыға ортақ бөлісуді ешқашан мәжбүрлемеңіз. «Ауызша емес, чатта бөлісуге еркін болыңыз» немесе «Әуелі сауалнамадағы жауаптарды жинап алайық, содан кейін үлгілерді талқылаймыз» қысымды азайтады.
Бұл сұрақтарды виртуалды параметрлерде тиімді пайдалана аламын ба?
Мүлдем — іс жүзінде стратегиялық сұрақтар одан да маңыздырақ. Экранның шаршауы араласуды азайтып, интерактивті элементтерді маңызды етеді. Масштабтың шаршауымен күресетін сұрақтар:
+ Белсенді қатысу арқылы пассивті тыңдауды бұзу
+ Өзара әрекеттесу режимдерінде әртүрлілік жасау
+ Адамдарға экранға қараудан басқа бірдеңе беру
+ Физикалық қашықтыққа қарамастан ғимарат байланысы
Сұрақтарға ыңғайсыз немесе ыңғайсыз жауаптарды қалай өңдеуге болады?
Алдымен растаңыз: «Адал бөліскеніңіз үшін рахмет» жауап күтпеген болса да, үлес қосуға батылдық танытады.
Қажет болса, ақырын қайта бағыттаңыз: Егер біреу тақырыптан тыс немесе орынсыз бірдеңені бөліссе, оның қосқан үлесін мойындаңыз, содан кейін: «Бұл қызық — осы әңгіме үшін [бастапқы тақырыпқа] назар аударайық».
Мәжбүрлеуге мәжбүрлемеңіз: Жауап бергеннен кейін біреу ыңғайсыз болып көрінсе, көп нәрсеге итермеңіз. «Рахмет» және олардың шекарасын құрметтейді.
Айқын ыңғайсыздықты жою: Егер біреу өзінің жауабына немесе басқалардың реакциясына ренжісе, сеанстан кейін жеке хабарласыңыз: "Мен бұл сұрақтың жүйкеге тигенін байқадым — сіз жақсысыз ба? Менің білуім керек нәрсе бар ма?"
Қате қадамдардан сабақ алыңыз: Егер сұрақ үнемі ыңғайсыз жауаптарды тудырса, ол контекстке нашар сәйкес келуі мүмкін. Келесі жолы реттеңіз.
