Топ басшысы ретінде сіз түсінуіңіз керек Топты дамытудың 5 кезеңі миссияңызға берік болу. Бұл сізге не істеу керектігін нақты түсінуге және әр кезең үшін тиімді көшбасшылық стилін білуге көмектеседі, бұл сізге командаларды құруға, жанжалдарды оңай шешуге, ең жақсы нәтижелерге қол жеткізуге және команданың әлеуетін үздіксіз жақсартуға мүмкіндік береді.
Қашықтағы және гибридті модельдер сияқты жұмыс орнының жаңа үлгілерінің пайда болуымен енді команданың әрбір мүшесінен тұрақты кеңседе жұмыс істеуді талап ету қажет емес сияқты. Бірақ сол себепті топ жетекшілері де өз командаларын басқару мен дамытуда көбірек дағдыларды меңгеріп, стратегиялық болуы керек.
Топты жоғары нәтижелі командаға айналдыру үшін команданың басынан бастап үнемі нақты бағыты, мақсаттары мен амбициялары болуы керек, ал капитан топ мүшелерінің бір бетте және бір бетте болуын қамтамасыз ету жолдарын табуы керек.
| Топты дамыту теориясын кім ойлап тапты? | Брюс В. Такман |
| Қашан болды Топты дамыту теориясының кезеңдері табылды? | 1960 жылдардың ортасы |
| Неше кезең бар Топты дамыту теориясының кезеңдері? | 5 |
Мазмұны
Секундтарда бастаңыз.
Жоғарыда келтірілген мысалдардың кез келгенін шаблон ретінде алыңыз. Тегін тіркеліп, қалаған нәрсені шаблондар кітапханасынан алыңыз!
🚀 Бұлттарға ️
AhaSlides көмегімен қосымша кеңестер
Топты дамытудың бес кезеңі – 1965 жылы американдық психолог Брюс Такман жасаған құрылым. Осыған сәйкес команданың дамуы 5 кезеңге бөлінеді: Қалыптастыру, шабу, нормалау, орындау және үзіліс.
Бұл жұмыс топтарының құрылудан тұрақты жұмыс істеуге дейінгі кезеңі. Осылайша, команда дамуының әрбір кезеңін анықтауға, мәртебені анықтауға және команданың ең жақсы нәтижелерге қол жеткізуін қамтамасыз ету үшін нақты шешімдер қабылдауға болады.
Дегенмен, бұл кезеңдерді дәйекті түрде орындау талап етілмейді, өйткені Такман командасының дамуының алғашқы екі кезеңі әлеуметтік және эмоционалдық құзыреттілікке айналады. Ал үшінші және төртінші кезең тапсырмаларды бағдарлауға көбірек көңіл бөледі. Сондықтан, өз командаңызға өтініш бермес бұрын мұқият зерттеңіз!
Жиналыстарыңызға көбірек қатысу
1-кезең: Қалыптастыру – Топты дамыту кезеңдері
Бұл топ жаңадан құрылған кезең. Топ мүшелері бейтаныс және дереу жұмыс істеу үшін бірлесіп жұмыс істеу үшін бір-бірін тани бастайды.
Бұл уақытта мүшелер топтың мақсатын, сондай-ақ командадағы әрбір адамның нақты міндеттерін әлі анық түсінбеуі мүмкін. Сондай-ақ бұл команда үшін консенсус негізінде шешім қабылдаудың ең оңай уақыты және өткір қақтығыстар сирек кездеседі, өйткені бәрі әлі де бір-біріне сақтықпен қарайды.
Тұтастай алғанда, команда мүшелері негізінен жаңа тапсырмаға қуанады, бірақ олар басқаларға жақындауға тартынады. Олар топта орналасу үшін айналадағы адамдарды бақылауға және сауалнама жүргізуге уақыт бөледі.
Бұл жеке рөлдер мен жауапкершіліктер анық емес уақыт болғандықтан, топ мүшелері:
- Көшбасшыға басшылық пен бағыт беру үшін өте тәуелді.
- Басшылықтан алынған командалық мақсаттарды келісіңіз және қабылдаңыз.
- Көшбасшы мен командаға сәйкес келетінін өздері сынап көріңіз.
Сондықтан басшының ендігі міндеті:
- Топтың мақсаттары, міндеттері және сыртқы байланыстары туралы көптеген сұрақтарға жауап беруге дайын болыңыз.
- Мүшелерге топтың мақсатын түсінуге және нақты мақсаттар қоюға көмектесіңіз.
- Топтық әрекеттерді қамтамасыз ету үшін жалпы ережелерді біріктіру.
- Мүшелерді бақылаңыз және бағалаңыз және сәйкес тапсырмаларды беріңіз.
- Мотивациялаңыз, бөлісіңіз, қарым-қатынас жасаңыз және мүшелерге тезірек жетуге көмектесіңіз.
2-кезең: Штурминг – Топты дамыту кезеңдері
Бұл топ ішіндегі қақтығыстарға тап болу кезеңі. Бұл мүшелер өздерін көрсете бастағанда және топтың белгіленген ережелерін бұза алатын кезде орын алады. Бұл команда үшін қиын кезең және оңай жаман нәтижелерге әкелуі мүмкін.
Қақтығыстар жұмыс стиліндегі, мінез-құлқындағы, пікірлеріндегі, мәдениеттеріндегі және т.б. айырмашылықтардан туындайды. Немесе мүшелер де қанағаттанбауы, өз міндеттерін басқалармен оңай салыстыруы немесе жұмыс барысын көрмей уайымдауы мүмкін.
Нәтижесінде топтың консенсусқа негізделген шешімге келуі қиын, бірақ оның орнына бір-бірін айыптайды. Ал одан да қауіптісі – ішкі топтың екіге бөлініп, фракциялар пайда болып, билік үшін күреске ұласып кетуі.
Бірақ бұл сонымен қатар мүшелер жиі ортақ мақсатқа бағытталған жұмысқа шоғырлана алмайтын кезең болса да, олар бір-бірін жақсырақ тани бастайды. Топтың оның жағдайын тану және оған қарсы тұру маңызды.
Көшбасшы не істеуі керек:
- Барлығының бір-бірін тыңдайтынына, бір-бірінің көзқарастарын түсінуіне және бір-бірінің айырмашылықтарын құрметтейтініне көз жеткізу арқылы топқа осы кезеңнен өтуге көмектесіңіз.
- Топ мүшелерін жобаға бірегей көзқараспен қарауға шақырыңыз, сонда барлығында бөлісетін идеялар болады.
- Топты жолда ұстау үшін топ жиналыстары кезінде әңгімелесуді жеңілдетіңіз.
- Прогресс үшін ымыраға келу қажет болуы мүмкін.
3-кезең: Нормалау – Топты дамыту кезеңдері
Бұл кезең мүшелер бір-бірін қабылдай бастағанда, айырмашылықтарды қабылдай бастағанда және олар қақтығыстарды шешуге, басқа мүшелердің күшті жақтарын мойындауға және бір-бірін құрметтеуге тырысқанда келеді.
Мүшелер бір-бірімен оңай сөйлесе бастады, бір-бірімен кеңесіп, қажет кезде көмек сұрай бастады. Олар сондай-ақ конструктивті пікірлер айта бастайды немесе сауалнамалар арқылы түпкілікті шешімге келе алады, сауалнамаларнемесе ми шабуылы. Барлығы ортақ мақсаттар үшін жұмыс істей бастайды және жұмысқа деген құлшынысы күшейе түседі.
Бұған қоса, қақтығыстарды азайту және мүшелердің жұмыс істеуі мен бірлесіп жұмыс істеуі үшін қолайлы кеңістік құру үшін жаңа ережелерді қалыптастыруға болады.
Норминг кезеңін Штормингпен біріктіруге болады, өйткені жаңа проблемалар туындаған кезде, мүшелер бұрынғыдай қақтығыс жағдайына түсуі мүмкін. Дегенмен, осы кезеңдегі жұмыс тиімділігі артады, өйткені енді ұжым ортақ мақсатқа жетуге көбірек көңіл бөле алады.
3-кезең – ұжымның ұжымның қалай ұйымдастырылғандығы мен жұмыс процесіндегі ортақ принциптер мен стандарттарды келісу (топ жетекшісінің бір жақты тағайындауының орнына). Осылайша, команданың келесі міндеттері бар:
- Мүшелердің рөлдері мен жауапкершіліктері анық және қабылданған болуы керек.
- Ұжым бір-біріне сеніп, көбірек араласуы керек.
- Мүшелер сындарлы сын айта бастады
- Ұжым жанжалдарды болдырмай, ұжым ішінде үйлесімділікке жетуге ұмтылады
- Негізгі ережелер, сондай-ақ команда шекаралары белгіленеді және сақталады
- Мүшелер ұжымға тиесілі және ортақ мақсатқа ие
AhaSlides көмегімен тиімді сауалнама
4-кезең: Орындау – Топты дамыту кезеңдері
Бұл ұжым ең жоғары жұмыс тиімділігіне қол жеткізетін кезең. Жұмыс еш қайшылықсыз оңай жалғасады. Бұл деп аталатынмен байланысты кезең жоғары нәтижелі команда.
Бұл кезеңде ережелер еш қиындықсыз орындалады. Топтағы өзара қолдау тетіктері жақсы жұмыс істейді. Мүшелердің ортақ мақсатқа деген ынта-жігері мен адалдығы сөзсіз.
Ескі мүшелер топта жұмыс істегенде өздерін жайлы сезініп қана қоймайды, сонымен қатар жаңадан қосылған мүшелер де тез біріктіріліп, тиімді жұмыс істейді. Егер мүше топтан кетсе, топ жұмысының тиімділігіне айтарлықтай әсер етпейді.
Бұл 4-кезеңде бүкіл топ келесі маңызды сәттерге ие болады:
- Команданың стратегия мен мақсаттар туралы хабардарлығы жоғары. Команда не үшін істеп жатқанын істеу керек екенін түсініңіз.
- Ұжымның ортақ көзқарасы басшының араласуынсыз немесе қатысуынсыз қалыптасты.
- Команда жоғары дәрежедегі дербестікке ие, өз мақсаттарына назар аудара алады және көшбасшымен келісілген критерийлер негізінде шешімдердің көпшілігін қабылдай алады.
- Топ мүшелері бір-біріне қамқорлық жасайды және шешу үшін бар қарым-қатынас, жұмыс стилі немесе жұмыс процесі мәселелерімен бөліседі.
- Топ мүшелері көшбасшыдан тұлғалық дамуға көмек сұрай алады.
5-кезең: Үзіліс – Топты дамыту кезеңдері
Жоба топтары шектеулі уақытқа ғана жұмыс істегенде де, барлық қызықтар аяқталады. Бұл әртүрлі жағдайларда болады, мысалы, жоба аяқталғанда, көптеген мүшелер басқа лауазымдарды алу үшін командадан кеткенде, ұйым қайта құрылымдалған кезде және т.б.
Топтың берілген мүшелері үшін бұл ауырсыну, ностальгия немесе өкініш кезеңі және бұл жоғалту және көңілсіздік сезімі болуы мүмкін, себебі:
- Олар топтың тұрақтылығын жақсы көреді.
- Олар әріптестерімен тығыз жұмыс қарым-қатынастарын дамытты.
- Олар белгісіз болашақты көреді, әсіресе жақсысын әлі көрмеген мүшелер үшін.
Демек, бұл кезең де мүшелер бірге отырып, бағалауы және өздеріне және әріптестеріне тәжірибе мен сабақ алуы керек уақыт. Бұл олардың өздері үшін және кейінірек жаңа командаларға қосылған кезде жақсы дамуына көмектеседі.
Негізгі тағамдар
Жоғарыда аталғандар топты дамытудың 5 кезеңі (әсіресе 3-тен 12 мүшеден тұратын командаларға қатысты) және Такман сонымен қатар әр кезең үшін белгіленген уақыт шеңбері бойынша ешқандай кеңес бермейді. Сондықтан сіз оны командаңыздың мәртебесіне қарай қолдана аласыз. Ең бастысы, сіз өзіңіздің командаңызға не қажет екенін және оның әр кезеңде басқару мен даму бағытына қаншалықты сәйкес келетінін білуіңіз керек.
Командаңыздың табысы сіз қолданатын құралдарға да байланысты екенін ұмытпаңыз. AhaSlides сіздің командаңызға өнімділікті арттыруға көмектеседі, презентацияларды қызықты және интерактивті ету, кездесулер мен жаттығулар енді жалықтырмайды және мыңдаған басқа кереметтер жасайды.
AhaSlides көмегімен миға шабуыл жақсырақ
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Жоғары тиімді топтардың ерекшеліктері қандай?
Айқын көшбасшылық, Белгіленген мақсаттар, Ашық қарым-қатынас, Тиімді ынтымақтастық, сенім және қақтығыстарды шешуге бағытталған.
Көшбасшы жоғары нәтижелі команда құра алады
Тиімді өлшеу және анықталған мақсаттарды қою. Қосымша кеңестерді қараңыз жоғары нәтижелі командалардың мысалдары.
