Сауалнамалар барлық жерде адамдардан егжей-тегжейлерді жинақтау үшін ілінісу болып табылады.
Сауалнамалар барлық жерде болса да, адамдар сұраулардың қай түрін қосу керектігін әлі де білмейді.
Біз сізге зерттеуде сауалнама түрлерін, сонымен қатар оны қалай және қайда қолдану керектігін көрсетеміз.
Осыған тоқталайық👇
Қосымша кеңестер AhaSlides
Жиналыстар кезінде көбірек көңіл көтеруді іздеп жүрсіз бе?
Команда мүшелерін қызықты викторина арқылы жинаңыз AhaSlides. Тегін викторинадан өту үшін тіркеліңіз AhaSlides үлгі кітапханасы!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
Зерттеудегі сауалнама түрлері
Сауалнама жасаған кезде сіз адамдардан қандай ақпарат алуға тырысатыныңызды ойлануыңыз керек.
Теорияны дәлелдеуге немесе жоққа шығаруға көмектесетін бай, зерттеуші мәліметтерді алғыңыз келсе, ашық сұрақтары бар сапалы сауалнамаға барыңыз. Бұл адамдарға өз ойларын еркін түсіндіруге мүмкіндік береді.
Бірақ егер сізде гипотеза болса және оны тексеру үшін жай ғана сандар қажет болса, сандық сауалнама кептеліс болып табылады. Өлшенетін, сандық статистиканы алу үшін адамдар жауаптарды таңдайтын жабық сұрақтарды пайдаланыңыз.
Сіз оны алғаннан кейін, енді зерттеуге қандай сауалнаманы қосқыңыз келетінін таңдау уақыты келді.
#1. Ашық сұрақзерттеуде
Ашық сұрақтар зерттеудегі құнды құрал болып табылады, өйткені олар субъектілерге өз көзқарастарын шектеусіз толық көрсетуге мүмкіндік береді.
Ашық сұрақтардың құрылымданбаған пішімі, олар алдын ала анықталған жауап таңдауын қамтамасыз етпейді, оларды ертерек ізденушілік зерттеуге қолайлы етеді.
Бұл тергеушілерге нюансты түсініктерді ашуға және бұрын ойластырылмаған тергеудің жаңа жолдарын анықтауға мүмкіндік береді.
Ашық сұрақтар үлкен үлгілер бойынша талдау үшін тереңірек кодтау әдістерін қажет ететін сандық емес, сапалық деректерді генерациялағанымен, олардың күші ойластырылған жауаптардың кең ауқымын ашуда жатыр.
Түсіндірме факторларды зерттеу үшін сұхбатта немесе пилоттық зерттеулерде кіріспе сұрақтары ретінде жиі пайдаланылады, ашық сұраулар неғұрлым тікелей жабық сауалнамаларды құрастырмас бұрын тақырыпты барлық қырынан түсіну қажет болғанда өте пайдалы.
мысал:
Пікір сұрақтары:
- [тақырып] туралы ойларыңыз қандай?
- [тақырып] бойынша тәжірибеңізді қалай сипаттар едіңіз?
Тәжірибе сұрақтары:
- Маған [оқиға] болған уақыт туралы айтыңыз.
- Маған [белсенділік] процесі арқылы көрсетіңіз.
Сезім сұрақтары:
- [оқиға/жағдайға] қалай қарадыңыз?
- [стимул] болған кезде қандай эмоциялар туады?
Ұсыныс сұрақтары:
- [Мәселені] қалай жақсартуға болады?
- [Ұсынылған шешім/идея] бойынша қандай ұсыныстарыңыз бар?
Әсер ету сұрақтары:
- [Оқиға] сізге қандай жолдармен әсер етті?
- Уақыт өте келе [тақырып] туралы көзқарастарыңыз қалай өзгерді?
Гипотетикалық сұрақтар:
- [сценарий] болса, қалай әрекет етер едіңіз деп ойлайсыз?
- [Нәтижеге] қандай факторлар әсер етеді деп ойлайсыз?
Түсіндіру сұрақтары:
- Сіз үшін [термин] нені білдіреді?
- Сіз бұл [нәтижені] қалай түсіндірер едіңіз?
№2. Зерттеудегі бағалау шкаласы сауалнамасы
Бағалау шкаласы сұрақтары абсолютті күйде емес, континуумда бар көзқарастарды, пікірлерді және қабылдауларды өлшеуге арналған зерттеудегі құнды құрал болып табылады.
Респонденттерге олардың келісу деңгейін, маңыздылығын, қанағаттанушылығын немесе басқа рейтингтерін көрсету үшін нөмірленген шкаласы бар сұрақты ұсына отырып, бұл сұрақтар сезімдердің қарқындылығын немесе бағытын құрылымдық, бірақ нюансты түрде түсіреді.
Жалпы түрлері жатады Личерт таразы мүлдем келіспеймін сияқты белгілерді, сондай-ақ көрнекі аналогтық шкалаларды қамтитын.
Одан кейін олар беретін сандық метрикалық деректерді орташа бағалауларды, корреляцияларды және қатынастарды салыстыру үшін оңай жинақтауға және статистикалық талдауға болады.
Бағалау шкалалары нарықты сегменттеуді талдау, тестілеуге дейінгі және бағдарламаны іске асырудан кейінгі бағалау сияқты әдістер арқылы қолдану үшін өте қолайлы. A/B сынағы.
Олардың қысқарту сипатында ашық жауаптардың контексті болмауы мүмкін, бірақ бағалау шкалалары бастапқы сипаттамалық сұраудан кейін тиісті түрде орналастырылған кезде көзқарас қырлары арасындағы болжамдық байланыстарды тексеру үшін көңіл-күй өлшемдерін әлі де тиімді түрде өлшейді.
№3. Зерттеудегі жабық сауалнама
Жабық сұрақтар әдетте стандартталған жауап таңдаулары арқылы құрылымдық, сандық деректерді жинау үшін зерттеуде қолданылады.
Шын/жалған, иә/жоқ, бағалау шкаласы немесе алдын ала анықталған бірнеше таңдау жауаптары сияқты субъектілер үшін таңдауға болатын жауап опцияларының шектеулі жинағын қамтамасыз ету арқылы жабық сұрақтар оңайырақ кодтауға, жинақтауға және статистикалық талдауға болатын жауаптар береді. ашық сұрақтармен салыстырғанда үлкен үлгілер бойынша.
Бұл гипотезаны тексеру, көзқарастарды немесе қабылдауды өлшеу, пәндік рейтингтер және фактіге негізделген деректерге негізделген сипаттамалық сұраулар сияқты факторлар анықталғаннан кейін оларды кейінгі валидация кезеңдерінде қолайлы етеді.
Жауаптарды шектеу сауалнама жүргізуді жеңілдетеді және тікелей салыстыруға мүмкіндік береді, бірақ ол күтпеген мәселелерді өткізбеу немесе берілген баламалардан тыс контекстті жоғалту қаупін тудырады.
№4. Зерттеудегі көп таңдау сауалнамасы
Жабық сауалнамалар арқылы дұрыс басқарылған кезде бірнеше таңдау сұрақтары зерттеуде пайдалы құрал болып табылады.
Олар респонденттерге сұрақты және таңдауға болатын төрт-бес алдын ала анықталған жауап нұсқаларын ұсынады.
Бұл пішім үлкен таңдау топтары бойынша статистикалық талдауға болатын жауаптардың сандық мөлшерін оңай анықтауға мүмкіндік береді.
Қатысушылар үшін жылдам және оңай кодтау және түсіндіру оңай болғанымен, бірнеше таңдау сұрақтары да кейбір шектеулерге ие.
Ең бастысы, олар алдын ала мұқият сынақтан өтпесе, маңызды нюанстарды елемеу немесе сәйкес опцияларды жоғалту қаупі бар.
Біржақтылық қаупін азайту үшін жауап таңдаулары бір-бірін жоққа шығаратын және жиынтықта толық болуы керек.
Сөздер мен нұсқаларды ескере отырып, бірнеше таңдау сұрақтары мінез-құлық пен демографиялық профильдерді жіктеу немесе вариациялар белгілі тақырыптар бойынша білімді бағалау сияқты негізгі мүмкіндіктер алдын ала анықталғанда өлшенетін сипаттамалық деректерді тиімді бере алады.
№5. Зерттеудегі Likert шкаласы сауалнамасы
Лайкерт шкаласы – әртүрлі қызығушылық тудыратын тақырыптар бойынша көзқарастарды, пікірлерді және қабылдауды сандық түрде өлшеу үшін зерттеулерде жиі қолданылатын бағалау шкаласы түрі.
Қатысушылар мәлімдемемен келісу деңгейін көрсететін симметриялы келісемін-келіспеймін жауап пішімін пайдалана отырып, Лайкерт шкаласы әдетте 5 ұпайлық дизайнды ұсынады, бірақ өлшемнің қажетті сезімталдығына байланысты көп немесе аз опциялар мүмкін.
Жауап шкаласының әрбір деңгейіне сандық мәндерді тағайындау арқылы Лайкерт деректері үлгілер мен айнымалылар арасындағы қатынастарды статистикалық талдауға мүмкіндік береді.
Бұл континуумдағы сезімдердің қарқындылығын өлшеуге бағытталған сұрақтардың белгілі бір түрлеріне арналған қарапайым иә/жоқ немесе ашық сұрақтарға қарағанда дәйекті нәтижелер береді.
Лайкерт шкалалары оңай жиналатын метрикалық деректерді қамтамасыз етеді және респонденттерге оңай болса да, олардың шектеулері күрделі көзқарастарды тым жеңілдетеді, дегенмен олар зерттеуде дұрыс қолданылған кезде құнды түсінік береді.
мысал
Зерттеуші жұмысқа қанағаттану (тәуелді айнымалы) және жалақы, жұмыс-өмір балансы және қадағалау сапасы (тәуелсіз айнымалылар) сияқты факторлар арасындағы байланысты түсінгісі келеді.
Мынадай сұрақтарға 5 балдық Лайкерт шкаласы қолданылады:
- Мен жалақыма қанағаттанамын (Толықтай келіспеймін Толығымен келісемін)
- Менің жұмысым жұмыс пен өмірдің жақсы тепе-теңдігін сақтауға мүмкіндік береді (Толықтай келіспеймін. Толықтай келісемін)
- Менің жетекшім қолдаушы және жақсы менеджер (Толықтай келіспеймін Толық келісемін)
Біз зерттеуде сауалнаманың барлық түрлерін қарастырамыз. Бірден бастаңыз AhaSlides' тегін сауалнама үлгілері!
Негізгі тағамдар
Зерттеудегі сауалнаманың бұл түрлері әдетте кең таралған және адамдарға толтыру оңай.
Сұрауларыңызды түсіну оңай және опцияларыңыз біркелкі болса, барлығы бір бетте. Жауаптар бір немесе миллион жауап алды ма, сосын жақсы құрастырады.
Ең бастысы, респонденттердің әрқашан не сұрап жатқаныңызды білетініне көз жеткізу, содан кейін олардың жауаптары тәтті сауалнамаларды тегіс жинау үшін орнына түседі.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Зерттеуде сауалнаманың қандай 4 түрі бар?
Зерттеуде қолданылатын сауалнамалардың төрт негізгі түрі құрылымдық сауалнамалар, құрылымдалмаған сауалнамалар, сауалнамалар және сұхбаттар болып табылады. Тиісті түрі зерттеу мақсаттарына, бюджетіне, уақыт кестесіне және сапалық, сандық немесе аралас әдістердің ең қолайлы болуына байланысты.
Сауалнама сұрақтарының негізгі 6 түрі қандай?
Сауалнама сұрақтарының алты негізгі түрі жабық сұрақтар, ашық сұрақтар, рейтинг шкаласының сұрақтары, рейтинг шкаласының сұрақтары, демографиялық сұрақтар және мінез-құлық сұрақтары.
Сауалнаманың үш түрі қандай?
Сауалнаманың үш негізгі түрі құрылымдық сауалнамалар, жартылай құрылымдалған сауалнамалар және құрылымдалмаған сауалнамалар болып табылады.
