Жыл аяғына шолуды қалай жазуға болады: мысалдар + 10 есе жақсы қорытындылау үшін кеңестер

Көптеген ұйымдар жыл аяғындағы шолуларды қажет зұлымдық ретінде қарастырады - әркім желтоқсан айында асығатын жаттығу.

Бірақ оларда жетіспейтін нәрсе: бұл әңгімелер дұрыс орындалған кезде әлеуетті ашуға, командаларды нығайтуға және бизнес нәтижелерін көтеруге арналған ең құнды құралдардың біріне айналады. Әдемі шолу мен трансформациялау арасындағы айырмашылық көп уақыт емес - бұл жақсы дайындық.

Бұл толық нұсқаулық қадамдық негіздемелерді, 50-ден астам практикалық фразаларды, әртүрлі контексттердегі нақты мысалдарды және сізге көмектесетін сарапшылық кеңестерді ұсынады. мағыналы әңгімелер мен өлшенетін жақсартуларды жүргізетін жыл соңында шолулар жасаңыз

Мазмұны

Жыл соңындағы шолуды қалай жазуға болады: қадамдық құрылым

1 -қадам: материалдарыңызды жинаңыз

Жазуды бастамас бұрын жинаңыз:

• Өнімділік көрсеткіштері: Сатылым көрсеткіштері, жобаның аяқталу қарқыны, тұтынушылардың қанағаттану ұпайлары немесе кез келген сандық жетістіктер
• Басқалардан кері байланыс: Пікірлер, менеджер жазбалары, клиенттің пікірлері немесе 360 градустық кері байланыс
• Жобалық құжаттама: Аяқталған жобалар, презентациялар, есептер немесе нәтижелер
• Оқу жазбалары: Оқу аяқталды, сертификаттар алынды, дағдылар дамыды
• Рефлексия жазбалары: Жыл бойына кез келген жеке жазбалар немесе журнал жазбалары

Pro ұшы: Қарау алдында әріптестерден анонимді пікір жинау үшін AhaSlides сауалнама мүмкіндігін пайдаланыңыз. Бұл сіз ойламаған құнды перспективаларды береді.

2-қадам: Жетістіктер туралы ойланыңыз

STAR әдісін қолданыңыз (Жағдай, тапсырма, әрекет, нәтиже) жетістіктеріңізді құрылымдау үшін:

• жағдай: Контекст немесе қиындық қандай болды?
• тапсырма: Нені орындау керек еді?
• Action: Сіз қандай нақты әрекеттер жасадыңыз?
• нәтиже: Өлшенетін нәтиже қандай болды?

Мысал шеңбер:

• Әсеріңізді анықтаңыз (сандар, пайыздар, үнемделген уақыт)
• Жетістіктерді бизнес мақсаттарымен байланыстыру
• Ынтымақтастық пен көшбасшылық сәттерін бөлектеңіз
• Прогресс пен өсуді көрсетіңіз

3-қадам: Қиындықтар мен жақсартуды қажет ететін аймақтарды шешу

Адал, бірақ сындарлы болыңыз: Қиындыққа тап болған аймақтарды мойындаңыз, бірақ оларды оқу мүмкіндіктері ретінде көрсетіңіз. Жақсарту үшін не істегеніңізді және алдағы уақытта не істеуді жоспарлап отырғаныңызды көрсетіңіз.

жол бермеңіз:

• Сылтау айту
• Басқаларды кінәлау
• Тым теріс болу
• «Мен қарым-қатынасты жақсартуым керек» сияқты түсініксіз мәлімдемелер

Оның орнына нақты болыңыз:

• "Бастапқыда мен бірнеше жобаның орындалу мерзімін басқара алмай қиналдым. Содан бері мен уақытты блоктау жүйесін енгіздім және аяқтау көрсеткішімді 30%-ға жақсарттым."

4-қадам: Алдағы жылға мақсаттар қойыңыз

SMART критерийлерін пайдаланыңыз:

• Ерекше: Нақты, нақты белгіленген мақсаттар
• Өлшенетін: Сандық табыс көрсеткіштері
• Қол жетімді: Нақты берілген ресурстар мен шектеулер
• Қатысты: Рөлге, командаға және компания мақсаттарына сәйкес
• Уақытпен байланысты: Белгіленген мерзімдер мен кезеңдерді анықтаңыз

Қарастырылатын мақсат санаттары:

• Дағдыны дамыту
• Жоба жетекшілігі
• Ынтымақтастық және топтық жұмыс
• Инновация және процесті жетілдіру
• Мансаптық жоғарылату

5-қадам: Кері байланыс пен қолдауды сұраңыз

Белсенді бол: Менеджеріңіздің кері байланыс жасауын күтпеңіз. Арнайы сұрақтар қойыңыз:

• Сіз өсіруге болатын аймақтар
• Сізді тиімдірек ететін дағдылар
• Жауапкершілікті арттыру мүмкіндіктері
• Көмектесетін ресурстар немесе тренингтер

Жыл қорытындысы бойынша шолу мысалдары

Жыл соңындағы жеке шолу мысалы

контекст: Мансаптық даму үшін жеке рефлексия

Жетістіктер бөлімі:

"Осы жылы мен тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімшесі үшін цифрлық трансформация бастамасын сәтті басқардым, нәтижесінде орташа жауап беру уақыты 40%-ға қысқартылды және тұтынушылардың қанағаттану ұпайлары 25%-ға артты. Мен үздіксіз енгізуді қамтамасыз ету үшін АТ, операциялар және тұтынушыларға қызмет көрсету топтарын үйлестіре отырып, сегіз адамнан тұратын кросс-функционалды топты басқардым.

Мен сондай-ақ Agile Project Management бойынша сертификаттауды аяқтадым және осы әдістемелерді үш ірі жобаға қолданып, жобаның аяқталу көрсеткішін 20%-ға арттырдым. Сонымен қатар, мен екі кіші команда мүшесіне тәлімгерлік еттім, олардың екеуі де содан бері үлкен рөлдерге көтерілді ».

Қиындықтар мен өсу бөлімі:

"Жылдың басында мен бірнеше басымдылығы бар жобаларды бір уақытта теңестірумен күрестім. Мен мұны даму саласы деп түсіндім және тайм-менеджмент курсына жазылдым. Содан бері мен жұмыс жүктемемді тиімдірек басқаруға көмектесетін басымдықтарды белгілеу жүйесін енгіздім. Мен бұл дағдыны жетілдіруді жалғастырып жатырмын және кез келген қосымша ресурстарды немесе жобаны басқару бойынша оқытуды бағалаймын."

Келесі жылға арналған мақсаттар:

«1. Ұйымдағы ықпалымды және көрінуімді кеңейту үшін кемінде екі ведомствоаралық бастаманы басқарыңыз

1. Деректерге негізделген шешім қабылдауды жақсырақ қолдау үшін деректерді талдау бойынша біліктілікті арттыру курсын аяқтаңыз
2. Екі салалық конференцияда баяндама жасау арқылы шешендік өнерімді дамытамын
3. Біздің компанияның тәлімгерлік бағдарламасында ресми тәлімгерлік рөлін алыңыз»

Қолдау қажет:

«Маған аналитиканың озық құралдары мен тренингтеріне қол жеткізу, сондай-ақ басқарушылық қарым-қатынас дағдыларымды дамыту үшін жоғары басшылыққа ұсыну мүмкіндіктері пайда болар еді».

Қызметкердің жыл соңындағы шолу мысалы

контекст: Қызметкерлердің жұмысын тексеру үшін өзін-өзі бағалау

Жетістіктер бөлімі:

"2025 жылы мен сату жоспарларымнан 15%-ға асып түстім, 2 миллион фунт стерлингтік мақсатыммен салыстырғанда 2.3 миллион фунт стерлингке мәмілелер жасадым. Мен бұған бар клиенттермен қарым-қатынасты кеңейту (бұл менің кірісімнің 60% құрады) және 12 жаңа кәсіпорын клиентін сәтті сатып алу арқылы қол жеткіздім.

Мен сондай-ақ ай сайынғы сатылым кездесулерінде үздік тәжірибелермен бөлісу және бүкіл сату тобы қабылдаған клиентке кіруді тексеру тізімін жасау арқылы топтың табысына үлес қостым. Бұл бортқа кіру уақытын әр клиентке орта есеппен үш күнге қысқартты ».

Жақсартуға арналған аймақтар бөлімі:

"Мен келешегіммен бақылау үдерісін жақсарта алатынымды анықтадым. Бастапқы хабарлау және жабу кезінде күшті болғаныма қарамастан, мен кейде сату циклінің орта кезеңдерінде серпін жоғалтып аламын. Мен бұл мәселені шешу үшін CRM автоматтандыру құралын пайдалана бастадым және ұзағырақ сату циклдерін дамыту үшін озық сату әдістері бойынша коучингті құптаймын."

Келесі жылға арналған мақсаттар:

1. £2.5 миллион сатылымға қол жеткізіңіз (осы жылдың нәтижелерінен 8% өсу)

1. Жаңа нарық сегменттеріне кеңейту үшін біздің жаңа өнім желісі бойынша тәжірибені дамытыңыз
2. Біліктілік пен бақылауды жақсарту арқылы жеңу көрсеткішімді 35%-дан 40%-ға дейін жақсартыңыз
3. Топтың өсуіне қолдау көрсету үшін бір жаңа сату тобының мүшесіне тәлімгерлік етіңіз»

Дамыту сұраныстары:

«Мен жыл сайынғы сату конференциясына қатысқым келеді және өз дағдыларымды одан әрі дамыту үшін келіссөздер бойынша кеңейтілген тренингке қатысқым келеді».

Менеджердің жыл соңындағы шолу мысалы

контекст: Топ мүшелерін тексеруді жүргізетін менеджер

Қызметкерлердің жетістіктері:

"Сара биылғы жылы ерекше өсім көрсетті. Ол өзінің жоғары сапалы өнімін сақтай отырып, бес адамнан тұратын топты басқара отырып, жеке үлес қосушыдан топ жетекшісіне сәтті өтті. Оның командасы жобаны уақытында 100% аяқтады және оның басшылығымен топтың қанағаттану ұпайлары 35% өсті.

Ол сондай-ақ топаралық ынтымақтастықты жақсартатын және жобаның кешігуін 20%-ға азайтатын жаңа жобаларды басқару жүйесін енгізу бастамасын көтерді. Оның проблеманы шешудегі белсенді көзқарасы және оның командасын ынталандыру қабілеті оны бөлімнің құнды активіне айналдырды ».

Дамытатын аймақтар:

"Сара күнделікті команданы басқаруда озық болғанымен, ол өзінің стратегиялық ойлау қабілеттерін дамытудың пайдасын көре алады. Ол тез арада тапсырмаларға назар аударады және үлкен суретті көру және ұзақ мерзімді бизнес мақсаттарымен топ әрекеттерін сәйкестендіру қабілетін нығайта алады. Мен оған біздің көшбасшылықты дамыту бағдарламамызға қатысуды және оның болашағын кеңейту үшін кросс-функционалды жобаны қабылдауды ұсынамын."

Келесі жылға арналған мақсаттар:

«1. Стратегиялық ойлау мен көрнекілікті дамыту үшін кросс-функционалды бастамаға жетекшілік ету

1. Бір топ мүшесін көтерілуге ​​дайын күйге жеткізіңіз
2. Атқарушы коммуникацияларды дамыту үшін жоғары басшылыққа тоқсан сайынғы бизнес шолуларын ұсыныңыз
3. Жетілдірілген көшбасшылық сертификаттау бағдарламасын аяқтаңыз»

Қолдау және ресурстар:

«Мен Сараға стратегиялық жобаларда жұмыс істеуге мүмкіндік беремін, оны тәлімгерлік үшін аға жетекшілермен байланыстырамын және оған қажетті көшбасшылықты дамыту ресурстарына қол жетімділігін қамтамасыз етемін».

Іскерлік жыл соңына шолу мысалы

контекст: Ұйымдастырушылық жұмыстарды тексеру

Қаржылық көрсеткіштер:

"Осы жылы біз 12.5 миллион фунт стерлинг көлеміндегі кіріске қол жеткіздік, бұл бір жылмен салыстырғанда 18%-ға өсті. Операциялық тиімділікті арттыру және стратегиялық шығындарды басқару арқылы біздің пайда маржамыз 15%-дан 18%-ға дейін жақсарды. Біз екі жаңа нарыққа сәтті кеңейдік, олар қазір жалпы табысымыздың 25%-ын құрайды."

Операциялық жетістіктер:

"Біз тұтынушылардың жаңа порталын іске қостық, соның нәтижесінде қолдау билеттерінің көлемі 30%-ға қысқартылды және тұтынушылардың қанағаттану деңгейі 20%-ға артты. Сондай-ақ біз қорларды 40%-ға қысқартқан және тапсырыстарды орындау уақытын 25%-ға жақсартатын жаңа түгендеуді басқару жүйесін енгіздік."

Ұжым және мәдениет:

"Қызметкерлерді ұстап тұру 85%-дан 92%-ға дейін жақсарды, ал қызметкерлеріміздің жұмысқа тартылу көрсеткіші 15 ұпайға өсті. Біз қызметкерлердің 80%-ы кем дегенде бір оқу мүмкіндігіне қатысқанын көрсететін кешенді кәсіби даму бағдарламасын іске қостық. Сондай-ақ, біз әртүрлілік пен инклюзия бастамаларымызды күшейтіп, көшбасшылық рөлдердегі өкілдікті 10%-ға арттырдық."

Қиындықтар мен сабақ:

"Біз 2-тоқсанда жеткізу тізбегіндегі үзілістерге тап болдық, бұл біздің жеткізу мерзімдерімізге әсер етті. Жауап ретінде біз жеткізушілер базасын әртараптандырдық және тәуекелдерді басқарудың неғұрлым сенімді процесін енгіздік. Бұл тәжірибе бізге операцияларымызда тұрақтылықты арттырудың маңыздылығын үйретті."

Келесі жылға арналған мақсаттар:

«1. Нарықты кеңейту және жаңа өнімді шығару арқылы кірістің 20% өсуіне қол жеткізіңіз

1. Тұтынушыларды ұстап тұру деңгейін 75%-дан 80%-ға дейін жақсарту
2. Қоршаған ортаға әсер етудің өлшенетін мақсаттары бар тұрақты даму бастамамызды іске қосыңыз
3. Мәдениетімізді сақтай отырып, өсуді қолдау үшін командамызды 15%-ға кеңейтіңіз
4. Біздің сектордағы инновациялар үшін салалық тануға қол жеткізіңіз»

Стратегиялық басымдықтар:

"Алдағы жылға біздің басты назарымыз цифрлық трансформация, дарындылықты дамыту және тұрақты өсім болады. Біз технологиялық инфрақұрылымға инвестиция саламыз, оқу және даму бағдарламаларымызды кеңейтеміз және тұрақты дамудың жаңа негізін енгіземіз".

50+ жыл соңындағы шолу фразалары

Жетістіктерге арналған сөйлемдер

Сандық әсер ету:

• «[мақсаттан] [пайыз/сома] бойынша асып кетті, нәтижесінде [нақты нәтиже]»
• «Мақсаттан [X]% жоғары [метрикаға] жетті»
• «[сандық нәтиже] тудырған [жоба/бастама] жеткізілді»
• "[Арнайы әрекет] арқылы [метрика] [пайыз] бойынша жақсартылды"
• "[құн/уақыт/қате деңгейі] [сома/пайыз] бойынша төмендетілді"

Көшбасшылық және ынтымақтастық:

• «[Нәтижеге] жеткен [топты/жобаны] сәтті басқарды»
• «[Нәтиже] жеткізу үшін [командалармен/бөлімшелермен] ынтымақтасады»
• «Тәлімгерлік ететін [саны] команда мүшелері, олардың [X] жоғарылатылды»
• «[нәтижеге] әкелетін жеңілдетілген функционалдық ынтымақтастық»
• «[жетістікке] мүмкіндік беретін [мүдделі тараптармен] берік қарым-қатынас орнатты»

Инновация және мәселелерді шешу:

• «[Аймаққа] әсер еткен [қиындық] анықталды және шешілді»
• «[Нәтиже] [проблема] үшін әзірленген инновациялық шешім»
• «Жеңілдетілген [үдеріс] нәтижесінде [уақыт/шығынды үнемдеу]»
• «[метрика] жақсартылған [жаңа тәсіл/құрал] енгізілді»
• «[оң нәтижеге] әкелген [әрекетке] бастама көтерді»

Жақсарту бағыттарына арналған сөйлемдер

Қиындықтарды конструктивті түрде мойындау:

• «Бастапқыда мен [ауданмен] күрестім, бірақ содан бері [іс-қимыл] қолданылды және [жетілдіруді] көрдім»
• «Мен [қиындықты] өсу мүмкіндігі ретінде мойындадым және [қадамдар жасадым]»
• «Мен [ауданда] прогреске қол жеткізсем де, [арнайы дағдыларды] дамытуды жалғастырамын»
• «Мен [ауданды] келесі жылдың басты бағыты ретінде анықтадым және [нақты әрекеттерді] жоспарлап отырмын»
• «Мен [әдіс] арқылы [дағдыны] жақсарту бойынша жұмыс істеймін және [қолдау] пайдасын көремін»

Қолдау сұрау:

• «Мен [дағдыны] одан әрі дамыту үшін [ауданда] қосымша оқытуды бағалаймын»
• «Мен [ресурс/тренинг/мүмкіндік] маған [ауданда] жоғары болуға көмектесетініне сенемін»
• «Мен [дағдыны/аймақты] нығайту үшін [әрекет ету] мүмкіндіктерін іздеймін»
• «Мен өз дамуымды жеделдету үшін [аудандағы] тәлімгерліктен пайда аламын»
• «Мен [аудандағы] өсуіме қолдау көрсету үшін [дамыту мүмкіндігіне] қызығамын»

Мақсат қоюға арналған сөйлемдер

Кәсіби даму мақсаттары:

• «Мен [уақыт кестесі] бойынша [әдіс] арқылы [дағды/аймақ] бойынша тәжірибені дамытуды жоспарлап отырмын»
• «Менің мақсатым – [нақты әрекеттерге] назар аудару арқылы [күні] бойынша [жетістікке] жету»
• «Мен [шеберлікті] [әдіс] арқылы нығайтуды және [метрика] арқылы табысты өлшеуді мақсат етемін»
• «Мен [даму аймағына] берілгенмін және [әдіс] арқылы прогресті бақылаймын»
• «Мен [дағдыны] арттыру және оны [контекст] үшін қолдану үшін [сертификаттауды/тренингті] жалғастырамын»

Өнімділік мақсаттары:

• «Мен [стратегия] арқылы [аймақтағы] [метрикалық] жақсартуды мақсат етіп отырмын»
• «Менің мақсатым [нақты тәсіл] бойынша [күні] бойынша [жетістікке] жету»
• «Мен [әдістері] арқылы [мақсаттан] [пайызға] асып түсуді жоспарлап отырмын»
• «Мен [нәтиже] мақсатын қойып жатырмын және табысты [метрика] арқылы өлшейтін боламын»
• «Мен [бизнес мақсатына] ықпал ететін [жетістікке] жетуді мақсат етемін»

Тексеру жүргізетін менеджерлерге арналған фразалар

Жетістіктерді тану:

• «Сіз [контексте] ерекше [шебер/сапаны] көрсеттіңіз, нәтижесінде [нәтиже]»
• «Сіздің [жобаға/бастамаға] қосқан үлесіңіз [жетістікке] маңызды болды»
• «Сіз [ауданда] күшті өсуді көрсеттіңіз, әсіресе [нақты мысалда]»
• «Сіздің [әрекетіңіз/тәсіліңіз] [команда/метрика/нәтижеге] оң әсер етті»
• «Сіз [аймақтағы] үміттерден асып түстіңіз және мен сіздің [сапаны] бағалаймын»

Конструктивті кері байланысты қамтамасыз ету:

• «Мен сенің [күште] жақсы екеніңді байқадым және [ауданды] дамытуға мүмкіндік бар»
• «Сіздің [күшіңіз] құнды және мен [даму аймағына] назар аудару сіздің әсеріңізді арттырады деп ойлаймын»
• «Мен сіздің [шеберлікті] дамыту үшін көбірек [жауапкершілік түрін] алғаныңызды көргім келеді»
• «Сіз [ауданда] жақсы прогреске қол жеткіздіңіз және менің ойымша, [келесі қадам] табиғи прогресс болады»
• «Мен сізге [мақсатқа] жетуге көмектесу үшін [дамыту мүмкіндігін] ұсынамын»

Күтулерді орнату:

• «Келесі жылы мен сіздің [нәтиже] мақсатымен [аймаққа] назар аударғаныңызды қалаймын»
• «Мен сізге [іскерлік мақсатқа] сәйкес келетін [әрекет ету] мүмкіндігін көріп тұрмын»
• «Сіздің даму жоспарыңыз сізді [болашақ рөлге/жауапкершілікке] дайындау үшін [аймақты] қамтуы керек»
• «Мен сізге [уақытша] бойынша [жетістікке] мақсат қойып отырмын»
• «Мен сізден [әрекет етуіңізді] күтемін және [ресурстар/тренинг] арқылы сізге қолдау көрсетемін»

Жыл соңындағы шолуларда болдырмауға болатын жалпы қателер

1-қате: Тым анық емес болу

Жаман үлгі: «Мен осы жылы жақсы жұмыс істеп, жобаларымды аяқтадым».

Жақсы үлгі: "Мен осы жылы 12 клиенттік жобаны сәтті аяқтадым, орташа қанағаттану көрсеткіші 4.8/5.0. Үш жоба мерзімінен бұрын аяқталды, мен [нақты клиенттерден] оң пікірлер алдым."

2-қате: тек жетістіктерге назар аудару

проблема: Тек жетістіктерді көрсететін шолулар өсу мен даму мүмкіндіктерін жіберіп алады.

шешім: Қиындықтар мен жақсарту аймақтары туралы шынайы ойлау арқылы жетістіктерді теңестіріңіз. Өзіңізді білетін және үздіксіз оқуға дайын екеніңізді көрсетіңіз.

3-қате: Қиындықтарға басқаларды кінәлау

Жаман үлгі: «Мен жобаны аяқтай алмадым, себебі маркетинг тобы уақытында материалдарды бермеді».

Жақсы үлгі: "Жобаның уақыт кестесіне маркетингтік топтың кешіктірілген материалдары әсер етті. Содан бері мен ұқсас мәселелердің алдын алу және жақсы үйлестіруді қамтамасыз ету үшін мүдделі тараптармен апта сайынғы тексеру процесін жүзеге асырдым."

4-қате: нақты емес мақсаттар қою

проблема: Тым өршіл мақсаттар сізді сәтсіздікке ұшыратуы мүмкін, ал тым оңай мақсаттар өсуге ықпал етпейді.

шешім: Мақсаттардың нақты, өлшенетін, қол жеткізуге болатын, өзекті және уақытпен шектелетіндігіне көз жеткізу үшін SMART құрылымын пайдаланыңыз. Сәйкестікті қамтамасыз ету үшін менеджеріңізбен мақсаттарды талқылаңыз.

5-қате: Арнайы қолдауды сұрамау

Жаман үлгі: «Мен өз біліктілігімді арттырғым келеді».

Жақсы үлгі: "Есеп беру қажеттіліктерімізді жақсырақ қолдау үшін деректерді талдау дағдыларымды дамытқым келеді. Мен Excel бағдарламасының кеңейтілген оқу курсына кіруді сұраймын және деректерді талдауды қажет ететін жобаларда жұмыс істеу мүмкіндіктерін бағалаймын."

6-қате: басқалардың пікірлерін елемеу

проблема: Тек өз көзқарасыңызды қосу әріптестердің, клиенттердің немесе топ мүшелерінің құнды түсініктерін жіберіп алады.

шешім: Бірнеше көздерден белсенді түрде кері байланыс іздеңіз. 360 градустық кері байланыс құралдарын пайдаланыңыз немесе әріптестеріңізден өнімділігіңізге қатысты көзқарастарын сұраңыз.

7-қате: оны соңғы минутта жазу

проблема: Асығыс шолуларда тереңдік жоқ, маңызды жетістіктерді жіберіп алмаңыз және ойлануға уақыт бермейді.

шешім: Тексеруден кем дегенде екі апта бұрын материалдар жинап, жылыңыз туралы ойлануды бастаңыз. Бұл процесті жеңілдету үшін жыл бойына жазбалар жасаңыз.

8-қате: бизнес мақсаттарына қосылмау

проблема: Тек жеке тапсырмаларға бағытталған шолулар сіздің жұмысыңыздың ұйымдық табысқа қалай ықпал ететіні туралы үлкен суретті жіберіп алады.

шешім: Жетістіктеріңізді бизнес мақсаттарымен, топ мақсаттарымен және компания құндылықтарымен нақты байланыстырыңыз. Сіздің жұмысыңыз сіздің тікелей міндеттеріңізден тыс құндылықты қалай жасайтынын көрсетіңіз.

Менеджерлер үшін жыл қорытындысы бойынша шолу: тиімді шолуларды қалай жүргізу керек

Қарау жиналысына дайындық

Толық ақпарат жинаңыз:

• Қызметкердің өзін-өзі бағалауын қарастырыңыз
• Құрдастардан, тікелей есептерден (бар болса) және басқа мүдделі тараптардан кері байланыс жинаңыз
• Өнімділік көрсеткіштерін, жоба нәтижелерін және мақсатты аяқтауды қарап шығыңыз
• Жетістіктер мен даму бағыттарының нақты мысалдарына назар аударыңыз
• Талқылауды жеңілдету үшін сұрақтар дайындаңыз

Қауіпсіз орта жасаңыз:

• Жеткілікті уақытты жоспарлаңыз (жан-жақты шолу үшін кемінде 60-90 минут)
• Жеке, ыңғайлы орынды таңдаңыз (немесе виртуалды жиналыстың құпиялылығын қамтамасыз етіңіз)
• Мазасыздықтар мен үзілістерді азайтыңыз
• Позитивті, бірлескен реңк орнатыңыз

Бақылау жиналысы барысында

Әңгімені құрылымдаңыз:

• Позитивтерден бастаңыз (10-15 минут)
  • Жетістіктер мен үлестерді мойындау
  • Мысалдармен нақты болыңыз
  • Күш пен нәтиже үшін ризашылық білдіріңіз
• Даму бағыттарын талқылаңыз (15-20 минут)
  • Сәтсіздіктер емес, өсу мүмкіндіктері ретінде жақтаңыз
  • Нақты мысалдар мен контекст келтіріңіз
  • Қызметкердің көзқарасын сұраңыз
  • Шешімдер бойынша бірлесіп жұмыс жасаңыз
• Бірге мақсаттар қойыңыз (15-20 минут)
  • Қызметкердің мансаптық ұмтылыстарын талқылаңыз
  • Жеке мақсаттарды команда және компания мақсаттарымен сәйкестендіріңіз
  • SMART критерийлерін пайдаланыңыз
  • Табыс көрсеткіштерімен келісіңіз
• Қолдау мен ресурстарды жоспарлаңыз (10-15 минут)
  • Тренинг, тәлімгерлік немесе қажетті ресурстарды анықтаңыз
  • Сіз жасайтын нақты әрекеттерді орындаңыз
  • Кейінгі тіркелулерді орнату
  • Құжаттық келісімдер

Байланыс бойынша кеңестер:

• «Мен» мәлімдемелерін қолданыңыз: «Сен әрқашан...» емес, «Мен байқадым...»
• Ашық сұрақтар қойыңыз: «Бұл жоба қалай өтті деп ойлайсыз?»
• Белсенді тыңдап, жазып алыңыз
• Басқа қызметкерлермен салыстырудан аулақ болыңыз
• Тұлғаға емес, мінез-құлық пен нәтижеге назар аударыңыз

Қарау жиналысынан кейін

Қарауды құжаттаңыз:

• Талқылаудың негізгі мәселелерінің қысқаша мазмұнын жазыңыз
• Келісілген мақсаттар мен әрекеттерді құжаттаңыз
• Өзіңіз қабылдаған міндеттемелерді ескеріңіз (оқыту, ресурстар, қолдау)
• Жазбаша түйіндемені растау үшін қызметкермен бөлісіңіз

Міндеттемелерді орындаңыз:

• Сіз уәде еткен оқуды немесе ресурстарды жоспарлаңыз
• Мақсаттарға жету барысын бақылау үшін тұрақты тіркелулерді орнатыңыз
• Жылдың аяғында ғана емес, тұрақты кері байланысты қамтамасыз етіңіз
• Прогрессті тану және қажет болған жағдайда курсты түзету

Жыл соңындағы интерактивті шолулар үшін AhaSlides пайдалану

Алдын ала шолу сауалнамасы: AhaSlides қолданбасын пайдаланыңыз сауалнама мүмкіндігі шолу алдында әріптестерден анонимді пікірлер жинау. Бұл тікелей сұраулардың ыңғайсыздығынсыз жан-жақты 360 градустық кері байланысты қамтамасыз етеді.

Кездесуге қатысуды қарастырыңыз: Виртуалды шолу жиналыстары кезінде AhaSlides қолданбасын келесі әрекеттерді орындау үшін пайдаланыңыз:

• Сауалнама: Түсінгеніңізді тексеріңіз және талқылау нүктелері бойынша жылдам кері байланыс жинаңыз
• Сөз бұлты: Жылдағы негізгі жетістіктерді немесе тақырыптарды елестетіңіз
• Сұрақ-жауап: Шолуды талқылау кезінде анонимді сұрақтарға рұқсат беріңіз
• сауалдама: Рефлексияға бағыттау үшін өзін-өзі бағалау викторинасын жасаңыз

Жыл қорытындысы бойынша топтың шолуы: Жалпы командалық рефлексия сеанстары үшін:

• Топтық талқылауларды жеңілдету үшін «Жыл соңындағы жиналыс» үлгісін пайдаланыңыз
• Word Cloud арқылы топ жетістіктерін жинаңыз
• Келесі жылға арналған команданың мақсаттары мен басымдықтары бойынша сауалнама жүргізіңіз
• Талқылау тақырыптарын кездейсоқ таңдау үшін Spinner Wheel пайдаланыңыз

Мереке және тану: "Компанияның жыл соңын тойлау" үлгісін келесі әрекеттерді орындау үшін пайдаланыңыз:

• Топтың жетістіктерін көрнекі түрде тану
• Әртүрлі марапаттарға номинацияларды жинаңыз
• Көңілді рефлексия әрекеттерін жеңілдету
• Қашықтағы командалар үшін есте қаларлық сәттерді жасаңыз

Жиі Қойылатын Сұрақтар