តើអ្វីទៅជា ជំនាញការងារ តើក្រុមហ៊ុនភាគច្រើននឹងស្វែងរកនៅឆ្នាំ 2025?
នៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេប ឬប្រវត្តិរូបសង្ខេប បេក្ខជនជាច្រើនមានផ្នែកតូចមួយក្នុងការណែនាំអំពីទេពកោសល្យ ឬជំនាញរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងការពិពណ៌នាការងារ មានផ្នែកមួយដែលតម្រូវឱ្យបេក្ខជនមានគុណសម្បត្តិ ឬជំនាញមួយចំនួនដែលសមស្របនឹងការងារ និងវប្បធម៌អង្គការ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការសំភាសន៍ការងារ និងការសាកល្បងត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់នាយកប្រតិបត្តិដើម្បីសង្កេត និងវាយតម្លៃថាតើបុគ្គលនេះអាចក្លាយជាបុគ្គលិកនាពេលអនាគតរបស់ពួកគេដែរឬទេ។
មិនអាចប្រកែកបាន ជំនាញ និងជំនាញដែលបេក្ខជនបង្ហាញក្នុង CV ប្រវត្តិរូបសង្ខេប សម្ភាសន៍ ឬការសាកល្បងការងារ រួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់ភាពជោគជ័យនៃការក្លាយជាបុគ្គលិកដែលត្រូវបានជ្រើសរើស។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងរៀនអំពីឧទាហរណ៍ជំនាញការងារចំនួន 11 ដែលអាចឱ្យអ្នកទទួលបានសំបុត្រទៅធ្វើការឱ្យស្ថាប័នដែលអ្នកចង់បាន។ តោះស្វែងយល់ពីជំនាញមួយចំនួនដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារ!
មាតិកា
ទិដ្ឋភាពទូទៅ
| តើជំនាញ 3 ប្រភេទសំខាន់ៗនៃការងារមានអ្វីខ្លះ? | ចំណេះដឹង ជំនាញនៅកន្លែងធ្វើការ និងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ |
| តើ 5 C មានការងារធ្វើអ្វីខ្លះ? | ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការត្រិះរិះពិចារណា ការច្នៃប្រឌិត ការសហការ និងចរិតលក្ខណៈ។ |
| តើអ្វីជាជំនាញការងារសំខាន់បំផុត? | ការទំនាក់ទំនង។ |
តើជំនាញការងារមានអ្វីខ្លះ?
វិធីមួយទៀតនៃការហៅជំនាញការងារ គឺជំនាញដែលអាចផ្ទេរបាន ជំនាញទំនាក់ទំនង ឬជំនាញទន់ ដែលត្រូវការដើម្បីបំពេញការងារឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង និងចុះសម្រុងជាមួយមិត្តរួមការងារផ្សេងទៀត ក៏មានតម្លៃអ្នកជ្រើសរើសជំនាញផងដែរ។ គុណសម្បត្តិទាំងនេះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកក្នុងចំណោមបេក្ខជនការងារផ្សេងទៀតដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកសម្រាប់មុខតំណែងដូចគ្នា។ លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកអាចមានឱកាសកាន់តែប្រសើរក្នុងការទទួលបានការងារ ឬសូម្បីតែដោះស្រាយលក្ខខណ្ឌការងារ និងប្រាក់ខែកាន់តែប្រសើរ ប្រសិនបើអ្នកមានជំនាញការងារដែលបំពេញ និងលើសពីតម្រូវការតួនាទី។
ជំនាញការងារមានភាពខុសគ្នា; មួយចំនួនគឺជាផ្នែកពេញនិយមបំផុតដែលនិយោជកជាច្រើនរីកចម្រើននៅគ្រប់កន្លែងធ្វើការ ខណៈពេលដែលមួយចំនួនត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពជាងនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម និងតួនាទីជាក់លាក់មួយចំនួន។ ជំនាញការងារអាចត្រូវបានរៀន និងស្ទាត់ជំនាញក្នុងអំឡុងពេលសិក្សា ការបណ្តុះបណ្តាល និងធ្វើការជាបុគ្គល ឬជាមួយក្រុម។ អាស្រ័យលើការអភិវឌ្ឍន៍អាជីព និងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក អ្នកគួរតែផ្តោតលើជំនាញជាក់លាក់ដែលជួយអ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តការងារ ផលិតភាព និងការទទួលស្គាល់ពីមិត្តរួមការងារ និងនាយកប្រតិបត្តិរបស់អ្នក។
ជំនាញ 11 តម្រូវការការងារកំពូល
ប្រសិនបើអ្នកស្វែងរកជំនាញការងារជាក់លាក់មួយចំនួនដែលជាចំណុចចាប់ផ្តើម សូមមើលឧទាហរណ៍ខាងក្រោម។ ទាំងនេះគឺជាគំរូជំនាញការងារដែលមានតម្រូវការខ្ពស់ទាំង 11 ដែលអ្នកអាចគូសបញ្ជាក់នៅក្នុងរាល់ការសម្ភាសន៍ និងការអនុវត្តការងារ។ ខ្លះយោងទៅលើបញ្ជីជំនាញកំពូលនៃវេទិកាសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកសម្រាប់ការងារថ្ងៃស្អែកក្នុងរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2020។
លេខ ២ ។ ការទំនាក់ទំនង
វាជាការល្អក្នុងការធ្វើការដោយឯករាជ្យ ប៉ុន្តែក្នុងករណីជាច្រើន អ្នកនៅតែត្រូវរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ។ វាមិនត្រឹមតែអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងទទួលបានភាពល្អជាមួយនិយោជិតផ្សេងទៀតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអំពីរបៀបដែលអ្នកបង្ហាញគំនិតទៅជាអ្វីមួយដែលអាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួលផងដែរ។ អ្នកអាចមានទេពកោសល្យ ប៉ុន្តែគំនិតរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានគេកោតសរសើរទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើឱ្យអ្នកដទៃយល់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ ឬធ្វើ។ អ្នកគួរតែកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងដោយពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដី ដើម្បីចែករំលែកសាររបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាដែលមិនចាំបាច់ដូចជាការឈ្លោះប្រកែក ការនិយាយដើម ការយល់ខុស ឬគ្រោះមហន្តរាយ។
#២. ការវិភាគទិន្នន័យ
នៅក្នុងយុគសម័យនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការជីកយករ៉ែទិន្នន័យដែលគ្របដណ្ដប់លើពិភពលោក អ្នកមិនអាចខ្វះជំនាញអ្នកវិភាគទិន្នន័យបានទេ។ វាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូល បំប្លែង និងរៀបចំអង្គហេតុ និងទិន្នន័យឆៅ ហើយប្រែក្លាយវាទៅជាការយល់ដឹង ឬព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ក្នុងទម្រង់នៃរបាយការណ៍ ឬឧទាហរណ៍ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង ដែលជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តបានប្រសើរជាងមុន។ វាគឺជាសំណុំជំនាញដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការគិតវិភាគ និងការច្នៃប្រឌិត ក៏ដូចជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ការវិភាគទិន្នន័យ ចំណេះដឹងស្ថិតិ និងការមើលឃើញទិន្នន័យ។
#៣. ការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញ
ប្រសិនបើអ្នកឆ្ងល់ថាតើអ្នកគ្រប់គ្រងជំនាញលេខ 1 ពេញចិត្តចំពោះអ្វី ចម្លើយគឺការដោះស្រាយបញ្ហា។ វាត្រូវបានកំណត់ថាជាជំនាញដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលអាចធ្វើឱ្យអ្នកលេចធ្លោ និងទទួលបានការផ្សព្វផ្សាយលឿនជាងអ្នកដទៃ។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចធានាបានថាផែនការណាមួយដំណើរការបាន 100% រឿងដែលមិននឹកស្មានដល់អាចកើតឡើងនៅពេលការពិត។ ឧទាហរណ៍នៃការដោះស្រាយបញ្ហាអាចត្រូវបានលើកឡើងថាជាការកែកំហុសនៅកន្លែងធ្វើការ ការដោះស្រាយជម្លោះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការពិភាក្សាយ៉ាងសកម្មមុនពេលវាកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ ការជួសជុលដំណើរការចាស់ ឬភាពសុខដុមរមនាក្នុងការងារ ហើយប្រែក្លាយវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព និងច្រើនទៀត។
# 4 ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ
ជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនមែនជាជំនាញដាច់ដោយឡែកនោះទេ ព្រោះភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសមត្ថភាព និងតួនាទីជាច្រើនដូចជា អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អ អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូល អ្នកបំផុសគំនិត អ្នកណែនាំ និងបុគ្គលដែលផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវ។ ពួកគេក៏ត្រូវស្តាប់មតិកែលម្អ និងមានការគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងភាពបត់បែនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការដែលកំពុងដំណើរការ។ ពួកគេមានស្ដង់ដារខ្ពស់នៃការលត់ដំខ្លួន ការបំពេញភារកិច្ច និងការគោរពស្មើគ្នាក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុម។
#៧. ភាពវៃឆ្លាតនៃអារម្មណ៍
ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ ឬ EQ គឺជាសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងអ្នកដទៃ ដើម្បីជួយសម្រួល ឬជំរុញឱ្យមានគំនិត និងសកម្មភាពវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន ដើម្បីបម្រើគោលបំណងជាក់លាក់។ (Brackett, Rivers, & Salovey, 2011)។ មនុស្សដែលមានភាពឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក៏ល្អក្នុងការសង្កេត និងចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នកដទៃដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអាចដឹងយ៉ាងឆាប់រហ័សថានរណាម្នាក់មិនពេញចិត្ត ឬប្រព្រឹត្តមិនស្មោះត្រង់។
លេខ ៣ ។ ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា
ឧទាហរណ៍នៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការគិត ផ្នត់គំនិត និងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ដូចជាការកំណត់គោលដៅ ការគិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ ការគ្រប់គ្រងការណាត់ជួប ការរក្សាទុកកំណត់ត្រា ការធ្វើការងារជាក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចប្រជុំ និងច្រើនទៀត។ គន្លឹះនៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលាគឺត្រូវអនុវត្តតាមផែនការឱ្យបានតឹងរ៉ឹងតាមដែលអាចធ្វើបាន កំណត់ពេលវេលាជាក់លាក់ និងធនធានដើម្បីសម្រេចបាននូវកិច្ចការផ្សេងៗ និងវាយតម្លៃ និងកំណត់អាទិភាពកិច្ចការប្រសិនបើចាំបាច់។
លេខ ១ ។ ភាពបត់បែន
គោលគំនិតនៃភាពបត់បែនសំដៅទៅលើសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរ ឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ និងមានឆន្ទៈក្នុងការប្រឈមមុខនឹងការកែតម្រូវថ្មីនៅក្នុងពិភពលោកដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ បុគ្គលិកដែលអាចបត់បែនបានមិនមែនជាប្រភេទមនុស្សដែលរង់ចាំការចាកចេញ ឬតស៊ូទទួលយកគំនិតថ្មី និងបរិយាកាសថ្មីនោះទេ។ ពួកគេក៏មានការយកចិត្តទុកដាក់ និងភាពរសើបនៃវប្បធម៌ផងដែរ ទំនងជាមិនសូវតានតឹង និងយកឈ្នះលើបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងទទួលបានដំណោះស្រាយសក្តានុពលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហាមួយ និងមើលឃើញអ្វីៗពីទស្សនៈជាច្រើន។
#៧. ភាពច្នៃប្រឌិត
អ្នកជំនាញការច្នៃប្រឌិតត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាមនុស្សដែលចង់ដឹងចង់ឃើញខ្លាំង និងមានឆន្ទៈក្នុងការរៀនអ្វីថ្មីៗ គិតក្រៅប្រអប់ ហើយឧស្សាហ៍ចាកចេញពីតំបន់ផាសុកភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីកែលម្អខ្លួនឯង និងស្វែងរកប្រភពនៃការបំផុសគំនិតថ្មីៗ។ មានឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃជំនាញគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងបរិបទអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ពួកគេដឹងពីនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងបន្ត មុនពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។
#៥. យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត
ការយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានលម្អិតមានសារៈសំខាន់នៅកន្លែងធ្វើការ។ ពួកគេទាំងពីរមានផលិតភាព និងបង្កើតការងារដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ ឧទាហរណ៍ធម្មតាបំផុតនៃជំនាញការងារនេះគឺពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់នូវឯកសារដូចជា អ៊ីមែល ប្រកាសទីផ្សារ របាយការណ៍ និងអត្ថបទនានា ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាមិនពិត វេយ្យាករណ៍មិនត្រឹមត្រូវ អក្ខរាវិរុទ្ធខុស និងការវាយអក្សរមុនពេលផ្ញើវាចេញ។ ការពិនិត្យមើលការងាររបស់ខ្លួន និងអ្នកដទៃម្តងហើយម្តងទៀតអាចនឿយហត់ និងឆាប់ខឹង។ អ្នកអាចមើលឃើញភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាមនៅក្នុងមនុស្សទាំងនេះជាមួយនឹងការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងល្អិតល្អន់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត នៅពេលពួកគេតាមដានព័ត៌មានលម្អិត។
#៨. ការត្រិះរិះពិចារណា
អ្នកអាចដាក់ការត្រិះរិះពិចារណាក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេប ឬ Cover Letter របស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនឱកាសនៃការត្រូវបានជួល។ វាសំដៅទៅលើការវិភាគព័ត៌មានប្រកបដោយគោលបំណង និងការសាកសួរអំពីភាពត្រឹមត្រូវរបស់វា មុនពេលឈានដល់ការសន្និដ្ឋាន ឬការសម្រេចចិត្ត។ ផ្នត់គំនិតនៃការគិតបែបរិះគន់មើលឃើញបញ្ហាជាមួយនឹងមុខពីរ ហើយបង្កើតដំណោះស្រាយឡូជីខល។ ក្នុងការធ្វើការងារជាក្រុម ពួកគេស្តាប់គំនិតរបស់អ្នកដទៃ ហើយទទួលយកវា ប្រសិនបើពួកគេមានភាពប្រាកដនិយម និងសមហេតុផល។ ពួកគេចូលចិត្តសួរសំណួរអំពីរចនាសម្ព័ន្ធ ប្រសិនបើពួកគេឃើញថាពួកគេមានភាពមិនច្បាស់លាស់និងមិនច្បាស់លាស់។ ជារឿយៗពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ ហើយមានឆន្ទៈក្នុងការរៀនពីនិយោជិត និងនិយោជកដែលជោគជ័យផ្សេងទៀត ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីប្រធានបទណាមួយដែលពួកគេចង់ដឹងចង់ឃើញ។
#៣. ការងារជាក្រុម
សមត្ថភាពដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃភាពជោគជ័យក្នុងការងារគឺជំនាញការងារជាក្រុម។ ការងារជាក្រុមពាក់ព័ន្ធនឹងការជួយសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមរបស់អ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរួមមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ កិច្ចសហការជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការជួយមិត្តរួមក្រុមផ្សេងទៀតក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលបំណងរួមភ្លាមៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ គំរូជំនាញការងារជាក្រុមដ៏ល្អត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលដែលពួកគេធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃក្នុងស្ថានភាពមិនល្អ ប៉ុន្តែត្រូវរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ហើយព្យាយាមបំបែកភាពតានតឹងជាជាងនិយាយបំផ្លើស។
យោង: Indeed.com, វេទិកា
បន្ទាត់ខាងក្រោម
ដូច្នេះ នេះជាគន្លឹះរបស់អ្នកលើជំនាញទាំង ១១ ដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារ! ហេតុអ្វីមិនធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលដោយខ្លួនឯង? ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងបង្ខំខ្លួនអ្នកឱ្យក្លាយជាបុគ្គលិកដ៏ល្អឥតខ្ចោះដែលមានជំនាញការងារល្អជាច្រើន មានឧបករណ៍ជំនួយដើម្បីធ្វើឱ្យជីវិត និងការងាររបស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួល។ ឧបករណ៍ធ្វើបទបង្ហាញអន្តរកម្មដូចជា AhaSlides អាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមការងារជាច្រើន និងកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់អ្នកយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។
សំណួរដែលគេបានសួរច្រើន
ហេតុអ្វីជំនាញការងារមានសារៈសំខាន់?
ជំនាញការងារគឺចាំបាច់ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានការផ្តល់ជូនការងារ ជំរុញការអនុវត្តរបស់អ្នក ទទួលបានការផ្សព្វផ្សាយកាន់តែត្រង់ និងជោគជ័យក្នុងវិថីអាជីពរបស់អ្នក។
ហេតុអ្វីជំនាញទន់មានសារៈសំខាន់ក្នុងការងារ?
ជំនាញទន់ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងភាពមានការងារធ្វើ ចាប់តាំងពីវាជួយអ្នកឱ្យសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងស្ថានភាពផ្សេងៗ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងពង្រឹងសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការសហការជាមួយអ្នកដទៃ និងអតិថិជន។
តើអ្នកអភិវឌ្ឍជំនាញការងារដោយរបៀបណា?
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបង្កើនជំនាញការងាររបស់អ្នក។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកគួរតែរក្សាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន និងបើកចិត្តឱ្យទូលាយ ដូច្នេះអ្នកតែងតែត្រៀមខ្លួនសម្រាប់គ្រប់បញ្ហាប្រឈមទាំងអស់។ ព្យាយាមរៀបចំខ្លួនអ្នកឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព និងជំនាញគ្រប់គ្រងពេលវេលា។ ក្រៅពីនេះ អ្នកគួរតែរក្សាភាពស្មោះត្រង់ និងសុចរិតភាពក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ចូរក្លាហានសួរនរណាម្នាក់ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទស្សនៈច្បាស់លាស់អំពីអ្វីមួយ។
ពិនិត្យមុនពេលចេញ: ជំនាញក្នុងការដាក់ Resume
