พวกเรา มนุษย์เป็นเผ่าพันธุ์ทางสังคมโดยเนื้อแท้ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอาชีพ ความสัมพันธ์ และความเป็นอยู่ที่ดีของเรา นอกจากนี้ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีความหมายยังช่วยให้สมองของเราแข็งแรงและทักษะการรับรู้ของเราเฉียบแหลมเมื่อเราอายุมากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่เป็น ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล?
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม อาจดูแปลกที่บางคนสามารถรับมือกับสถานการณ์ทางสังคมใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่บางคนมีปัญหากับพฤติกรรมทางสังคมขั้นพื้นฐานที่สุด ความแตกต่างในทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลทำให้เกิดความแตกต่างเหล่านี้ในวิธีการที่ผู้คนปฏิบัติตนในกรณีทางสังคม
การรู้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ช่วยให้คุณระบุประเด็นสำคัญที่คุณต้องดำเนินการเพื่อวิเคราะห์การสัมภาษณ์งาน ความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้น
บทความนี้จะตอบอย่างชัดเจนว่า “ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์” หมายถึงอะไร ตัวอย่างทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่คุณควรฝึกฝน และเพราะเหตุใด
โต้ตอบกับ AhaSlides
การนำเสนอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้คนในสำนักงาน อย่างไรก็ตาม ควรเป็นแบบโต้ตอบ สนุก เข้าใจง่าย และโต้ตอบได้!
นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมความคิดเห็นจากผู้คน เพื่อเพิ่มความสามารถในการโต้ตอบ ซึ่งสามารถเพิ่มศักยภาพในการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร และความสามัคคี
นอกจากตัวอย่างการสื่อสารระหว่างบุคคลด้านล่างแล้ว เรามาดูแนวคิดเชิงโต้ตอบเพิ่มเติมกับ AhaSlides กัน
กำลังมองหาเครื่องมือการมีส่วนร่วมในที่ทำงาน?
รวบรวมเพื่อนของคุณด้วยแบบทดสอบสนุก ๆ บน AhaSlides ลงทะเบียนเพื่อรับแบบทดสอบฟรีจากไลบรารีเทมเพลต AhaSlides!
🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️
ขององค์กร
| ใครเป็นผู้คิดค้นคำว่า “ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล”? | ไมเคิล อาร์ไกล์ นักจิตวิทยาสังคม |
| ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประการแรกคืออะไร? | การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา |
ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคืออะไร?
การสื่อสารระหว่างบุคคลคือการแลกเปลี่ยนความคิด ความคิด ความรู้สึก และอารมณ์ระหว่างบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป ซึ่งรวมถึงการสื่อสารระหว่างบุคคลทั้งด้านวาจาและอวัจนภาษา
ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความสำเร็จในที่ทำงาน ในทางกลับกัน การขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์อาจนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดหรือความเข้าใจผิดกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้บริหาร ซึ่งอาจบานปลายไปสู่ความขัดแย้งที่สำคัญยิ่งขึ้น
การพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะช่วยให้คุณสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสามัคคีมากขึ้น ซ่อมแซมความสัมพันธ์ที่ขัดขวางความสามารถในการทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มเวลาว่างและพลังงานเพื่อมุ่งความสนใจไปที่งานที่ดีที่สุดของคุณ
การมีส่วนร่วมกับการชุมนุมของคุณมากขึ้น
ความสำคัญของการสื่อสารระหว่างบุคคล
การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็น "ทักษะที่ละเอียดอ่อน" อันมีค่าซึ่งจำเป็นในรายละเอียดงานจำนวนมาก คนที่มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งสามารถแสดงอารมณ์และความคิดได้ดีขึ้นและพัฒนาความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากขึ้น
การสื่อสารระหว่างบุคคลยังเป็นส่วนสำคัญของการเป็นผู้เล่นในทีมหรือผู้นำกลุ่ม ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ผู้สรรหาต้องการ
หากคุณมีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่ง คุณสามารถแสดงความตั้งใจและความคิดของคุณได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะช่วยเพิ่มพูนความสัมพันธ์ทางอาชีพและส่วนตัวของคุณ
ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- การนำเสนอผลงาน
- โทรศัพท์
- การประชุม
- อีเมลและข้อความ
- ภาษามือ
- ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - การนำเสนอ
โดยทั่วไปการนำเสนอจะรวมถึงการสื่อสารระหว่างบุคคลทุกรูปแบบ ผู้พูดที่มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสูงจะต้องมีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาที่ดี ใช้ท่าทางและการแสดงออกที่มีประสิทธิภาพ อ้างถึงข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรและสื่อการมองเห็นอื่นๆ และเข้าใจว่าผู้ฟังรู้สึกอย่างไรและรับข้อความ ทั้งหมดนี้มีส่วนทำให้พวกเขามีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สูง
ผู้นำเสนอมีความโต้ตอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือต่างๆ เช่น AhaSlides ซึ่งคุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมและรับคำติชมแบบเรียลไทม์
- ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล – โทรศัพท์และข้อความ
ใช่ ผู้คนยังคงใช้สมาร์ทโฟนในการสื่อสาร! เราอยู่ในยุคที่การสื่อสารผ่านเทคโนโลยีสมัยใหม่แทบจะเป็นสิ่งที่จำเป็น ผู้คนส่งข้อความ อีเมล บล็อก และทวีตทุกที่ มันไม่ง่ายเลยที่จะไปไหนมาไหนโดยไม่เห็นใครสักคนใช้โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับคนอื่นๆ คุณนึกภาพออกไหมว่าจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์โดยไม่เช็ค Twitter, Facebook หรือข้อความของคุณ? เราคงจะหลงทาง
- ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - การประชุม
วันของนักธุรกิจมืออาชีพโดยทั่วไปจะใช้เวลาไปกับการประชุม การประชุมเป็นเครื่องมือขององค์กรที่ช่วยให้เราสามารถพัฒนาและแบ่งปันแนวคิดด้วยวาจา การขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ เช่น การประชุมอาจจำกัดความสามารถของเราในการหาวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่ในที่ทำงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายหรือจัดการประชุม
- ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - อีเมล
หนึ่งในตัวอย่างทั่วไปของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในที่ทำงานคือการเขียนอีเมล มันเป็นรูปแบบการสื่อสารระหว่างบุคคลทั่วไปในการใช้งานออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน น่าเสียดายที่เราไม่สามารถสื่อสารความแตกต่างเล็กน้อยและน้ำเสียงได้เสมอไป ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิด ดังนั้นคุณจะต้องมีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
- ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล – ภาษามือ
ภาษามือเป็นลิงค์ที่เชื่อมโยงเราเข้ากับโลกของคนหูหนวกหรือมีความสามารถทางวาจาจำกัด บุคคลจำนวนมากในชุมชนคนหูหนวกโต้ตอบโดยใช้ภาษามือซึ่งมาในรูปแบบต่างๆ เหล่านี้ได้แก่ อังกฤษภาษามือ (BSL) และภาษามืออเมริกัน (ASL) ท่าทางที่แตกต่างกันด้วยมือ นิ้ว แขน ศีรษะ และการแสดงออกทางสีหน้าช่วยให้คนหูหนวกและมีปัญหาในการได้ยินสามารถสื่อสารกับคนรอบข้างและในทางกลับกัน
สำรวจอย่างมีประสิทธิภาพด้วย AhaSlides
ตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อการสื่อสาร
เรียกอีกอย่างว่า "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำหน้าที่ได้ดีในฐานะสมาชิกคนหนึ่งของสังคม ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูล เชื่อมต่อ รักษาความสัมพันธ์ และแก้ไขข้อขัดแย้ง มาดูกันว่าทักษะเหล่านี้มีความสำคัญอย่างไรในการสื่อสารและหน้าที่ทางสังคมอื่นๆ
ในการสื่อสาร ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี ได้แก่ :
- อีคิว
- การฟังที่ใช้งานอยู่
- กระบวนการทำงาน
- การจัดการความขัดแย้ง
- เปิดรับคำติชม
- ทัศนคติเชิงบวก
- ความเป็นผู้นำ
- ความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์ถือเป็นตัวทำนายความสำเร็จที่น่าเชื่อถือมากกว่าไอคิว การทำความเข้าใจว่าผู้อื่นรู้สึกอย่างไรและความต้องการของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณกระตุ้นพวกเขาได้ สิ่งนี้เกิดจากการปรับให้เข้ากับความรู้สึกและอารมณ์ ซึ่งเป็นทักษะภายในบุคคลที่แปลเป็นทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี
2. การฟังอย่างกระตือรือร้น
กำลังฟังอยู่ กำลังฟังผู้อื่นเพื่อมีส่วนร่วมและรวบรวมข้อมูล การไม่ปฏิบัติตามจะนำไปสู่ผลที่ตามมาร้ายแรง เช่น ความเข้าใจผิดหรือการตีความคำสั่งงานผิด การฟังด้วยความตั้งใจยังเชื่อมโยงกับความเห็นอกเห็นใจด้วย
3. การทำงานเป็นทีม
กระบวนการทำงาน เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และวิธีการนำไปใช้ เช่นเดียวกับในสถานที่ทำงานสมัยใหม่ส่วนใหญ่ คุณทุกคนทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกันเมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีม คนอื่นพึ่งพาคุณมากพอๆ กับที่คุณพึ่งพาพวกเขาเพื่อบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกัน
4. การจัดการความขัดแย้ง
ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อทำงานร่วมกับผู้อื่น พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเกมโซเชียลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากปล่อยไว้โดยไม่แก้ไข อาจทำให้เกิดปัญหาและขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานได้ ดังนั้น การเข้าใจทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจำเป็นต้องเข้าใจวิธีจัดการความขัดแย้ง ในการจัดการความขัดแย้งให้ดีขึ้น แสดงความเห็นอกเห็นใจ เจรจาต่อรอง และแสดงจุดยืนในขณะเดียวกันก็มองหาการประนีประนอม กล่าวโดยย่อคือเป็นนักการทูต
5. เปิดรับข้อเสนอแนะ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเร่งการเติบโตคือการเปิดรับคำติชม ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่รู้จักกันดีนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงชีวิตทุกด้าน รวมถึงการเรียน ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงาน และความสัมพันธ์ส่วนตัว เราไม่รู้เสมอไปว่าการกระทำของเราถูกหรือผิด ในกรณีเช่นนี้ การเปิดรับคำติชมจากผู้อื่นเพื่อรับการยืนยันและการสนับสนุนจะเป็นประโยชน์
6. ทัศนคติเชิงบวก
คุณสนุกกับการอยู่ใกล้คนที่คิดลบและบ่นตลอดเวลาหรือไม่? ฉันทำไม่ได้อย่างแน่นอน ดังนั้น การพัฒนาทัศนคติเชิงบวกจึงเป็นสิ่งสำคัญ ทัศนคติเชิงบวกช่วยให้มองเห็นโอกาสแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากและเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นไปให้ไกลและสูงขึ้น ดังนั้น สิ่งนี้จึงเป็นเรื่องจริงสำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำ ซึ่งคุณสมบัตินี้เป็นสิ่งจำเป็น ทัศนคติเชิงบวกขับเคลื่อนเราไปข้างหน้าและช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาว
7. Leadership (ความเป็นผู้นำ)
ความเป็นผู้นำเป็นทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่จำเป็นซึ่งนำมาซึ่งการตัดสินใจที่ดี ผู้นำที่มีอิทธิพลใช้ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอื่นๆ เช่น การเอาใจใส่และความอดทนในการตัดสินใจ ผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนสามารถได้รับประโยชน์จากทักษะความเป็นผู้นำ นายจ้างให้ความสำคัญกับคนที่มีเป้าหมายร่วมกันในทุกบทบาท
ทุกอย่างเริ่มต้นที่การรู้จักตนเอง เพียงอ่านบทความนี้จะทำให้คุณตระหนักถึงทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของคุณมากขึ้นในอนาคต
แม้ว่าการรู้จักตัวอย่างทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อพิจารณาว่าคุณต้องทำงานอะไร แต่วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือผ่านประสบการณ์และการมีส่วนร่วม
ทุกคนมีความแตกต่างกันในแง่ของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพในการจัดการกับสถานการณ์ทางสังคม อย่างไรก็ตาม ส่วนมากสามารถเรียนรู้และบูรณาการได้ เราหวังว่าตอนนี้คุณคงทราบขอบเขตของทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ทั้งหมดแล้ว ทักษะเหล่านี้แสดงออกมาอย่างไร และความสำคัญของทักษะเหล่านี้
ระดมความคิดได้ดีขึ้นด้วย AhaSlides
คำถามที่พบบ่อย:
คำจำกัดความของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคืออะไร?
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือชุดทักษะที่ผู้คนใช้ทุกวันเพื่อสื่อสารและเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิภาพ และทักษะในการสื่อสารเป็นส่วนสำคัญที่ขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ไม่ได้
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถูกใช้ในสถานการณ์ใด?
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะถูกใช้ในทุกสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณทำงานในที่ทำงาน เจรจากับลูกค้า หรือแม้แต่สื่อสารกับครอบครัวของคุณ
