យើងជាបុគ្គលិកធម្មតា ប្រាថ្នារាល់ថ្ងៃដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចសំខាន់ៗដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ហើយតែងតែចង់ផ្តល់ឱ្យវាទាំងអស់របស់យើង។ ពេលខ្លះយើងធ្វើខុស ហើយត្រូវការជំនួយ និងការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានចិត្តមេត្តា និងមានចំណេះដឹង។
ជាការពិតណាស់ ករណីទទួលបានការស្តីបន្ទោស ការព្រមាន ឬមើលទៅមិនសប្បាយចិត្តពីអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជារឿងធម្មតានៅកន្លែងធ្វើការ។ សូម្បីតែចៅហ្វាយល្អក៏អាចប្រព្រឹត្តអាក្រក់បន្តិចដែរ ពេលស្តីបន្ទោសយើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែរៀនប្រុងប្រយ័ត្ន ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះកាលៈទេសៈដូចជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកតែងតែមានអាកប្បកិរិយាមិនល្អ ទោះបីជាអ្នកធ្វើបានល្អ គ្មានកំហុសត្រូវបានរកឃើញ ឬសូម្បីតែមិនទទួលស្គាល់កំហុសរបស់អ្នកក៏ដោយ។
អ្នកគួរតែអានអត្ថបទនេះភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងថាតើសកម្មភាពរបស់អ្នកដឹកនាំរបស់អ្នកហួសហេតុឬអត់។ ប្រាំពីរខាងក្រោម ឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន
នៅកន្លែងធ្វើការជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណចៅហ្វាយពុល យល់ពីមូលហេតុដែលវាកើតឡើង ហើយធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត។
រូបភាព៖ នាយកប្រតិបត្តិអប់រំ
តារាងមាតិកា:
គន្លឹះច្រើនទៀតពី AhaSlides
ធ្វើឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកចូលរួម
ចាប់ផ្តើមការពិភាក្សាប្រកបដោយអត្ថន័យ ទទួលបានមតិកែលម្អដែលមានប្រយោជន៍ និងអប់រំបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ចុះឈ្មោះដើម្បីយកគំរូ AhaSlides ដោយឥតគិតថ្លៃ
🚀 ទទួលបានសំណួរឥតគិតថ្លៃ☁️ 7 ឧទាហរណ៍ទូទៅនៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ
អ្នកមានគ្រូល្អម្នាក់ បើអ្នកមានចៅហ្វាយល្អ»។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចជួបជាមួយថៅកែដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលជំរុញពួកគេឱ្យប្រឹងប្រែងធ្វើការ រៀន ឬជាផ្នែកមួយនៃកន្លែងការងារដ៏ល្អគ្រប់ពេលវេលានោះទេ។ វាតែងតែជាពេលវេលាដ៏លំបាកនៅពេលដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ជាលេសក្នុងការថែរក្សាបុគ្គលិក។ អ្នកអាចច្រឡំអន្តរកម្មមិនល្អជាមួយនឹងការព្រួយបារម្ភពិតប្រាកដ។ ចូរយើងរៀនអំពីឧទាហរណ៍ទូទៅនៃ អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ.
ប្រតិកម្មមិនល្អ
មុននឹងពិភាក្សា ឬដោះស្រាយបញ្ហា និយោជិតតែងតែស្វែងរកដំបូន្មានពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេបដិសេធមិនផ្តល់មតិកែលម្អ ផ្តល់ព័ត៌មានទូទៅ ឬបញ្ចេញមតិ អ្នកប្រហែលជាមានស្ថានភាពដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកអសមត្ថភាព ឬមិនទទួលខុសត្រូវ។
ស្នើសុំច្រើនពេក
ការមិនផ្តល់ ការផ្តល់មតិកែលម្អតិចតួច ឬការផ្តល់សំណើច្រើនពេក ... គឺជាឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន ដែលមានលក្ខណៈធម្មតា និងជារឿងធម្មតាបំផុត។ ចៅហ្វាយដែលទាមទារច្រើនពេកប្រហែលជាចេតនាធ្វើឱ្យរឿងពិបាកសម្រាប់អ្នក (ឬចង់ឱ្យអ្នកធ្វើបានល្អជាង)។ អ្នកគួរតែពិចារណាឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវតម្រូវការ ដើម្បីមើលថាតើវាហួសហេតុ និងប៉ះពាល់ដល់ការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដែរឬទេ។
គ្មានការទុកចិត្តលើបុគ្គលិក
បុគ្គលិកដែលខ្វះទំនុកចិត្តបង្ហាញមិនត្រឹមតែបុគ្គលិកលក្ខណៈអវិជ្ជមានប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងខ្វះវិជ្ជាជីវៈ និងបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងមនុស្ស បើទោះបីជាពួកគេដឹងថាពួកគេមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងមនុស្សក៏ដោយ។ បន្ថែមពីលើការជំរុញបរិយាកាសនៃការមិនទុកចិត្ត ទម្លាប់អាក្រក់នេះអាចរារាំងសមាជិកក្រុមពីការច្នៃប្រឌិត។
កង្វះទំនាក់ទំនង
គំរូចៅហ្វាយនាយអវិជ្ជមានមួយទៀតនៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ក្រុមហ៊ុនគឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនល្អ។ អាកប្បកិរិយាមិនល្អនេះច្រើនតែបង្ហាញឱ្យឃើញថាជាការបរាជ័យក្នុងការស្តាប់ ឬជាអសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់ជាមួយសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀត។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្មានប្រសិទ្ធភាពអាចបណ្តាលឱ្យមានការយល់ខុស និងផ្តល់ឱ្យកម្មករនូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាពួកគេមិនត្រូវបានគេឮ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនល្អពីអ្នកគ្រប់គ្រងកាត់បន្ថយផលិតភាព និងបង្កើនភាពតានតឹងនៅកន្លែងធ្វើការ។
តែងតែស្តីបន្ទោសបុគ្គលិក
ការស្តីបន្ទោសគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីបំផុតមួយនៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាននៅកន្លែងធ្វើការ។ វប្បធម៌ស្តីបន្ទោសជារឿយៗជាលទ្ធផលនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងមិនគ្រប់គ្រាន់។ វានឹងមានបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់ចៅហ្វាយនាយអាក្រក់ក្នុងការជំរុញបរិយាកាសការងារជាវិជ្ជមាន ប្រសិនបើពួកគេអសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកការទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។
កុំស្តាប់ការណែនាំ
មតិកែលម្អ ការផ្ដល់យោបល់ និងកង្វល់របស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានលើកឡើងជាឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយាមិនល្អរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកទេ។ “គ្មានអង្គការណាអាចរីកចម្រើនបានទេ ប្រសិនបើមនុស្សមិនរៀនពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ បើមិនដូច្នេះទេ យើងទាំងអស់គ្នាធ្វើដូចគ្នា ដែលយើងតែងតែធ្វើ»។
Casciaro សាស្រ្តាចារ្យផ្នែកឥរិយាបថអង្គការ និងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនៅសាកលវិទ្យាល័យ Toronto បាននិយាយថា "នៅពេលដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកធ្វើឱ្យអ្នកស្ទើរតែមិនអាចទំនាក់ទំនងជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នក និងកំហុសក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានោះ វាមិនមានការរីកចម្រើនទេ" ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ថាការងារ ឬគំនិតរបស់អ្នកមិនសំខាន់ ហើយបាត់បង់ឱកាសសំខាន់ៗដើម្បីរៀន និងកែលម្អនៅពេលដែលអ្នកមិនអាចទាក់ទងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។
កំហឹងមិនចេះគ្រប់គ្រង
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលខឹងសម្បារអាចធ្វើការត្រួតពិនិត្យនៅពេលនិយាយជាមួយបុគ្គលិក។ កំហឹងមិនដែលដោះស្រាយអ្វីបានត្រឹមត្រូវ។ ជៀសវាងការធ្វើឱ្យបរិយាកាសការងារដ៏តានតឹងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកបន្ថយសីលធម៌ ការពេញចិត្តការងារ ឬការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នក។
ឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន – រូបភាព៖ ធ្វើការជារៀងរាល់ថ្ងៃរបៀបដោះស្រាយជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់អ្នកដឹកនាំ
តើអ្នកបានកត់សម្គាល់ពីភាពមិនស្របគ្នាក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកពីឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានដែលយើងបានពិភាក្សាមុននេះទេ? តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីបាន ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាមេរបស់អ្នកពុល? នេះជាដំបូន្មានខ្លះ ប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់អំពីរបៀបដោះស្រាយវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
ផ្តល់មតិស្ថាបនាដល់ពួកគេ
អ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួនប្រហែលជាមិនដឹងពីផលប៉ះពាល់ដ៏គ្រោះថ្នាក់នៃអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើនោះទេ។ មានឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានពីចៅហ្វាយដែលជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើការថប់បារម្ភ និងការចាកចេញរបស់បុគ្គលិក។
ជាដំបូង ព្យាយាមប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ នេះក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការស្វែងយល់ថាតើរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺខុស ឬប្រសិនបើពួកគេមានជាតិពុល — នោះគឺ ការមិនគោរព អត្មានិយម និងការរំខាន។ បំពេញតំបន់សុខស្រួលរបស់អ្នក។
អ្នកនឹងឃើញថា ប្រសិនបើការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេចំពោះការរិះគន់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ការគួរសម មានភាពរសើប ឬមិនសមរម្យ យ៉ាងហោចណាស់ អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយ។
ដាំដុះការថែទាំខ្លួនឯង
កុំភ្លេចថាមានតែអ្នកទេដែលអាចរក្សាខ្លួនអ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណករណីនៃការប្រព្រឹត្តអាក្រក់គឺជារបៀបដែលអ្នកអាចអភិវឌ្ឍការការពារខ្លួន។
លើសពីនេះ កត់ត្រាករណីជាក់លាក់នៃអាកប្បកិរិយាបំពានរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក ប្រមូលផ្តុំពួកគេ និងរៀបចំនរណាម្នាក់ឱ្យពិភាក្សាអំពីកង្វល់របស់អ្នកនៅពេលពួកគេកើតឡើង។ វាជាយុទ្ធសាស្ត្រការពារខ្លួនជាក់ស្តែង។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកប្រថុយនឹងចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយដឹងថាអ្នកកំពុងនិយាយអវិជ្ជមានអំពីពួកគេ និងសងសឹក។
សុំជំនួយ
អ្នកមានអំណាចតិចតួចណាស់នៅពេលដែលអ្នកជាបុគ្គលិកធម្មតា។ សួរអ្នកផ្សេងសម្រាប់ដំបូន្មានអំពីរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាព ឬចេញមុនពេលវាក្លាយជាច្រើនពេកសម្រាប់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយ។ វាអាចជាអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់របស់អ្នក (ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នក) បុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្ស ឬទីប្រឹក្សាដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។ វាពិតជាគួរតែជានរណាម្នាក់នៅខាងក្រៅកន្លែងធ្វើការនៅក្នុងករណីមួយចំនួន ដូចជានៅពេលដែលមេពុលរបស់អ្នកជាសមាជិកនៃក្រុមគ្រប់គ្រងជាតិពុលធំជាង ឬតំណាងឱ្យកាន់តែជ្រៅ។ វប្បធម៍ពុល. អនុវត្តភារកិច្ចរបស់អ្នក។
⭐️ សូមអានផងដែរ៖ ស្ទាត់ជំនាញការជជែកគ្នាមួយទល់មួយ | យុទ្ធសាស្រ្តទាំង ៥ សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងនៅកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព | 5 បង្ហាញ
ពិភាក្សាជាមួយនិយោជិតរបស់អ្នក។
គិតអំពីការពិភាក្សាជាមួយមិត្តរួមការងារ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកមានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យចំពោះអ្នក។ វាអាចទៅរួចដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកប្រព្រឹត្តចំពោះមនុស្សច្រើនក្នុងលក្ខណៈនេះ ឬមនុស្សផ្សេងទៀតប្រហែលជាគិតថាចៅហ្វាយរបស់អ្នកកំពុងប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដោយអយុត្តិធម៌។ ពួកគេក៏អាចផ្តល់ការប្រឹក្សាដ៏យល់ដឹងផងដែរ។ នេះក៏អាចជួយអ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តថាត្រូវធ្វើអ្វីបន្ទាប់ទៀត នៅពេលពិភាក្សាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ឬផ្នែកធនធានមនុស្សនៃអាជីវកម្ម។
ស្វែងរកការងារថ្មី។
ប្រសិនបើកម្រិតនៃការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការមិនប្រសើរឡើង អ្នកគួរតែគិតអំពីការផ្លាស់ប្តូរអាជីព។ ពិនិត្យឡើងវិញនូវប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នក ហើយឧទ្ទិសពេលវេលាពីរបីម៉ោងនៅចុងសប្តាហ៍ ដើម្បីមើលតារាងការងារ និងដាក់ពាក្យស្នើសុំសម្រាប់តួនាទីថ្មី។
អ្នកតែងតែអាចដាក់ពាក្យសុំការងារផ្សេងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន ឬសាខាផ្សេងៗ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនធំជាង។ ការស្រាវជ្រាវដ៏ធំមួយបង្ហាញថា មនុស្សភាគច្រើនឈប់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងជាជាងការងាររបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនថ្មី ហើយកាន់តែមានសុភមង្គល សុខភាពល្អ និងផលិតភាពកាន់តែច្រើននោះ គ្មានអ្វីខុសទេក្នុងការប្តូរការងារ។
ការយកសំខាន់ៗ
កន្លែងធ្វើការនីមួយៗមានចៅហ្វាយអាក្រក់ដែលមានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន ប៉ុន្តែមានយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។ រំលឹកខ្លួនឯងកុំឱ្យស្ថានភាពមិនស្រួល ឬតានតឹងធ្វើឱ្យអ្នកមិនសូវមានផលិតភាពនៅកន្លែងធ្វើការ។ កុំបណ្តោយឱ្យវាឆ្ងាយពេក ហើយរកដំណោះស្រាយឱ្យបានឆាប់ ។ ទោះបីជាអ្នកជាបុគ្គលិកថ្មីក៏ដោយ ក៏គ្មាននរណាម្នាក់គួរត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងការប្រព្រឹត្តដោយអយុត្តិធម៌ដែរ។
🚀 លើសពីនេះទៀតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនិងឧបករណ៍វិជ្ជាជីវៈដូចជា អេអេសស្លេសអាចធ្វើអោយទំនាក់ទំនង និងទំនាក់ទំនងរវាងថៅកែ និងនិយោជិតកាន់តែប្រសើរឡើង។
សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់
តើមេពុលមើលទៅដូចអ្វី?
លក្ខណៈនៅក្នុងសំណួរគឺ ខ្វះការយល់ចិត្ត ការនិយាយហួសហេតុ ការគ្រប់គ្រង និងមិត្តភាពក្លែងក្លាយ។ Legg ដែលមានបទពិសោធន៍ 20 ឆ្នាំក្នុងការរៀនវិជ្ជាជីវៈសាជីវកម្ម បាននិយាយថា បុគ្គលិកជាច្រើន "ហាក់ដូចជាចង់បានលក្ខណៈទាំងអស់នេះ មិនត្រឹមតែដោយសារតែពួកគេហាក់ដូចជាគ្មានគ្រោះថ្នាក់នោះទេ"។
តើអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់បុគ្គលិកគឺជាអ្វី?
ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានគឺការឈ្លានពាន ការខ្វះការទទួលខុសត្រូវ ឬការទទួលខុសត្រូវ ការងឿងឆ្ងល់ ភាពឈ្លើយ ការមើលងាយ ឬការបំភិតបំភ័យអតិថិជន ឬមិត្តរួមការងារ ពាក្យសម្ដី ឬទង្វើដែលកាត់បន្ថយគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬស្មារតីក្រុម និងការប្រឆាំងនឹងការរិះគន់ ឬការផ្លាស់ប្តូរ។
យោង: ការប្រើបា្រស់
