ວິທີການຝຶກທັກສະອ່ອນໃນການເຮັດວຽກ? ທັກສະອ່ອນໆມັກຈະເປັນວິລະຊົນທີ່ບໍ່ມີຊື່ສຽງຂອງຄວາມສໍາເລັດເປັນມືອາຊີບ. ໃນຂະນະທີ່ຄວາມເກັ່ງທາງດ້ານເຕັກນິກ ແລະ ພອນສະຫວັນທີ່ແຂງກະດ້າງສາມາດເປີດປະຕູຫຼາຍໄດ້, ມັນແມ່ນຄວາມຊໍານິຊໍານານຂອງທັກສະອ່ອນໆທີ່ກໍານົດຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງແທ້ຈິງ. ຈາກການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບໄປສູ່ການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ, ທັກສະອ່ອນສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດໃນຊີວິດສ່ວນຕົວແລະອາຊີບຂອງເຈົ້າ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພຽງແຕ່ຜ່ານການຝຶກອົບຮົມແລະການປະຕິບັດທີ່ທ່ານສາມາດປັບປຸງທັກສະເຫຼົ່ານີ້. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາໂລກຂອງທັກສະອ່ອນ, ຄົ້ນພົບວ່າເປັນຫຍັງການໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງການພັດທະນາປະເພດນີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບບຸກຄົນແລະອົງການຈັດຕັ້ງແລະວິທີການເປັນເຈົ້າພາບ. ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ ກອງປະຊຸມທີ່ເຮັດວຽກສໍາເລັດຜົນ.
ໃຫ້ເຊົາໃນ!
ຕາຕະລາງຂອງເນື້ອໃນ
- Soft Skills ແມ່ນຫຍັງ?
- ການຝຶກອົບຮົມທັກສະ Soft-Skills ແມ່ນຫຍັງ?
- ຜົນປະໂຫຍດຂອງ Soft-Skills Training?
- ທັກສະ Soft ດ້ານເທິງເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ
- ວິທີການເປັນເຈົ້າພາບ
- ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
- Key Takeaways
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ
- ການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາໃນ HRM | ທຸກຢ່າງທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຮູ້ໃນປີ 2024
- ລາຍການກວດກາການຝຶກອົບຮົມ ຕົວຢ່າງ: ວິທີການໃຫ້ມີການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນປີ 2024
- ການຮຽນຮູ້ດ້ວຍຕົວເອງ ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ? ຕົວຢ່າງ ແລະການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ
ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະຝຶກອົບຮົມທີມງານຂອງທ່ານບໍ?
ລວບລວມສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນໆໃນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ AhaSlides!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
Soft Skills ແມ່ນຫຍັງ?
ທັກສະອ່ອນແມ່ນຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ, ນິໄສ, ຄວາມສາມາດລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານທີ່ຈໍາເປັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ຕົວຢ່າງຂອງທັກສະອ່ອນລວມມີ:
- ທັກສະການສື່ສານ
- ການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະການຮ່ວມມື
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ
- ເຫມາະສົມ
- ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ
- ການບໍລິຫານເວລາ
ທັກສະອ່ອນ vs ທັກສະແຂງ
ທັງທັກສະແຂງ ແລະ ທັກສະອ່ອນຖືກຮັບຮູ້ວ່າມີຄຸນຄ່າໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ທັກສະຮາດແວ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ອາດຈະຖືກວັດແທກ ແລະ ລະບຸໄດ້ຫຼາຍກວ່າທັກສະອ່ອນ ເພາະວ່າພວກມັນເປັນຄວາມສາມາດທາງດ້ານເຕັກນິກ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວພວກມັນແມ່ນຮາດແວທີ່ຮຽນຮູ້ຜ່ານການສຶກສາຢ່າງເປັນທາງການ ຫຼືການຝຶກອົບຮົມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ແລະພວກເຂົາຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດວຽກງານສະເພາະໃນວຽກ, ເຊັ່ນ: ພາສາການຂຽນໂປຼແກຼມ, ການວິເຄາະທາງດ້ານການເງິນ, ແລະອື່ນໆ.
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະ Soft ແມ່ນຫຍັງ?
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະ Soft-skills ແມ່ນປະເພດຂອງການພັດທະນາວິຊາຊີບທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອບຸກຄົນເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍແລະແຫຼມທັກສະອ່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຄວາມສາມາດທາງສັງຄົມ. ເພື່ອຍົກສູງປະສິດທິຜົນ ແລະ ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນການປະກອບອາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສະນັ້ນຈຶ່ງນຳມາເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃຫ້ແກ່ອົງການທີ່ຕົນຂຶ້ນ.
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນສາມາດມີຫຼາຍຮູບແບບ, ລວມທັງກອງປະຊຸມ, ຫຼັກສູດ, ການຮຽນຮູ້ອອນໄລນ໌, ຄູຝຶກສອນ, ແລະການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ. ພວກເຂົາສາມາດຈັດຂຶ້ນເປັນກຸ່ມຫຼືຮູບແບບຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງ (ຂຶ້ນກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະແລະເປົ້າຫມາຍຂອງບຸກຄົນຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງ).
ຜົນປະໂຫຍດຂອງ Soft Skills Training?
ບາງຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນຂອງການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນປະກອບມີ:
1/ ການເຮັດວຽກເປັນທີມ ແລະ ການຮ່ວມມືທີ່ດີຂຶ້ນ
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນສາມາດຊ່ວຍພັດທະນາການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະທັກສະການຮ່ວມມື, ເຊັ່ນການສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນ, ດັ່ງນັ້ນການສ້າງຄວາມສໍາພັນການເຮັດວຽກທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສາມາດຈັດການຄວາມບໍ່ເຫັນດີໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບໂດຍການສົ່ງເສີມຄວາມສາມາດໃນການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນແລະຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ, ສົ່ງເສີມການຮ່ວມມືທີ່ກົມກຽວກັນຫຼາຍຂຶ້ນ.
2/ ການຮັກສາພະນັກງານໃຫ້ດີຂຶ້ນ
ການປັບປຸງການຮັກສາພະນັກງານແມ່ນອີກປະໂຫຍດຂອງການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ. ພະນັກງານທີ່ຮູ້ສຶກວ່າມີເນື້ອໃນຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະມີຄຸນຄ່າໃນການເຕີບໂຕທາງດ້ານວິຊາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຍັງຄົງຢູ່ກັບອົງການ.
ໂດຍສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ອົງການຈັດຕັ້ງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຂົາໃນການພັດທະນາແລະການເຕີບໂຕຂອງພະນັກງານ, ເຊິ່ງສາມາດຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມແລະຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ. ໃນທີ່ສຸດນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ກໍາລັງແຮງງານທີ່ສັດຊື່ແລະອຸທິດຕົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
3/ ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າ
ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແມ່ນຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມຂອງການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ.
ໂດຍຜ່ານການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ, ພະນັກງານສາມາດປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ຟັງຢ່າງຈິງຈັງ, ແລະສື່ສານກັບລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຂົາຍັງພັດທະນາທັກສະໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຂັດແຍ້ງຢ່າງລຽບງ່າຍແລະສະແດງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນສະຖານະການທີ່ທ້າທາຍ, ນໍາໄປສູ່ການໂຕ້ຕອບລູກຄ້າໃນທາງບວກແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ.
4/ ການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ດີກວ່າ
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະປັບຕົວໄດ້, ໃຫ້ພວກເຂົາປັບຕົວກັບສະຖານະການທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະນໍາພາທີມງານຂອງພວກເຂົາຜ່ານເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງພວກເຂົາຖືກພັດທະນາ, ພວກເຂົາຈະມີການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າແລະມີຄວາມຜູກພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງລະຫວ່າງສະມາຊິກໃນທີມ.
ທັກສະດ້ານອ່ອນດ້ານເທິງເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ
ນີ້ແມ່ນບາງທັກສະດ້ານອ່ອນທີ່ສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ:
1/ ການສື່ສານ
ການສື່ສານ (ທັງຄໍາເວົ້າແລະລາຍລັກອັກສອນ) ແມ່ນຫນຶ່ງໃນທັກສະອ່ອນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ. ທັກສະການສື່ສານທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ແລະເຮັດວຽກເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງທີມໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ໂດຍສະເພາະ, ເຂົາເຈົ້າຈະຮູ້ວິທີການສື່ສານຢ່າງຊັດເຈນແລະ concise ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຫຼືຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ພະນັກງານທີ່ມີທັກສະການສື່ສານທີ່ດີສາມາດຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຊັດເຈນ, ແລະສະແດງອອກຢ່າງຈະແຈ້ງແລະເປັນມືອາຊີບ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທັກສະການສື່ສານທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ເມື່ອພະນັກງານສາມາດສື່ສານແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ.
2/ ບໍລິຫານເວລາ
ດີ ການບໍລິຫານເວລາ ໝາຍ ຄວາມວ່າພະນັກງານຂອງເຈົ້າຮູ້ວິທີຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງໜ້າວຽກ, ໃຊ້ເວລາໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຄົບກຳນົດເວລາ.
ພະນັກງານທີ່ມີທັກສະການຈັດການເວລາທີ່ດີແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະດຸ່ນດ່ຽງຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍ, ຫຼີກເວັ້ນການເລື່ອນເວລາ, ແລະສະເຫມີກຽມພ້ອມສໍາລັບສິ່ງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ພວກເຂົາສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງວຽກງານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສໍາຄັນແລະຄວາມຮີບດ່ວນແລະຈັດສັນເວລາຢ່າງມີປະສິດທິພາບເພື່ອຮັບປະກັນວ່າວຽກງານທັງຫມົດແມ່ນສໍາເລັດຕາມເວລາ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າຮູ້ຈັກຈັດລະບຽບວຽກງານໃຫ້ມີຄວາມຕັ້ງໃຈ ແລະ ຫຼີກລ່ຽງສິ່ງລົບກວນ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ວຽກງານສຳເລັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທັງຫຼຸດຄວາມເຄັ່ງຕຶງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
3/ ການເຮັດວຽກເປັນທີມ
ພະນັກງານທີ່ມີທັກສະການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນດີກວ່າເມື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະຮ່ວມມືກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດ, ການສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະການເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທີມງານທົ່ວໄປ.
ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ບົດຝຶກຫັດທັກສະອ່ອນແລະກິດຈະກໍາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການເຮັດວຽກເປັນທີມແລະຮຽນຮູ້ວິທີການເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບຜູ້ອື່ນໂດຍຜ່ານ ກິດຈະກໍາການສ້າງທີມງານ.
ໃຜຮູ້, ເພື່ອນຮ່ວມງານບາງຄົນຈາກຄົນແປກຫນ້າຈະກາຍເປັນເພື່ອນຮ່ວມຈິດວິນຍານຂອງກັນແລະກັນ.
4/ ການແກ້ໄຂບັນຫາ
ພະນັກງານທີ່ພັດທະນາ ການແກ້ໄຂບັນຫາ ຄວາມສາມາດແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະຮັບຮູ້ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂສົບຜົນສໍາເລັດ, ບໍ່ວ່າຈະເຮັດວຽກຄົນດຽວຫຼືໃນກຸ່ມ.
ພວກເຂົາຍັງສາມາດວິເຄາະສະຖານະການທີ່ສັບສົນ, ກໍານົດສາເຫດຂອງຮາກ, ແລະພັດທະນາຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການປະດິດສ້າງ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດຄິດຢ່າງມີເຫດຜົນ ແລະ ມີເຫດຜົນ ແລະ ຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈທີ່ຈະມີຄວາມສ່ຽງ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ.
ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາຍັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານມີທຶນຮອນໃນໂອກາດ, ນໍາໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດເພີ່ມຂຶ້ນໃນອາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
5/ ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ
ບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມສູງສາມາດຮູ້ຈັກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງແລະປັບຕົວຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການອ່ານແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄົນອື່ນ. ພວກເຂົາສາມາດສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ແລະເຮັດວຽກເປັນທີມໄດ້ດີ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາມັກຈະສາມາດຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະຈັດການກັບຄວາມຂັດແຍ້ງແລະຄວາມກົດດັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມສູງຍັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ລູກຄ້າ, ແລະຊັ້ນສູງ. ມັນຊ່ວຍປັບປຸງການປະຕິບັດ, ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈໃນການເຮັດວຽກ, ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ວິທີການເປັນເຈົ້າພາບກອງປະຊຸມການຝຶກອົບຮົມທັກສະ Soft-Skills ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກສົບຜົນສໍາເລັດ?
ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານຮູ້ຂໍ້ດີຂອງການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ, ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະພິຈາລະນາວິທີການພັດທະນາທັກສະອ່ອນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ, ແມ່ນບໍ?
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງສໍາລັບການເປັນເຈົ້າພາບກອງປະຊຸມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ:
1/ ກໍານົດຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະພະນັກງານຂອງທ່ານ
ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມໃດໆ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງທັກສະອ່ອນ.
ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ, ພົບກັບພະນັກງານ, ຫຼືໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກຜູ້ຈັດການເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າທັກສະໃດຍັງຂາດແລະຕ້ອງການການປັບປຸງ.
2/ ກຳນົດເປົ້າໝາຍສະເພາະ, ແທດຈິງ, ສາມາດວັດແທກໄດ້
ໃນຂະນະທີ່ທັກສະອ່ອນບໍ່ແມ່ນທັກສະທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ມັນບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການວັດແທກປະສິດທິຜົນຂອງມັນ. ທ່ານສາມາດກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນແລະສະເພາະທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ຫຼັງຈາກການຝຶກອົບຮົມ.
ຕົວຢ່າງ, ຫນຶ່ງເດືອນຫຼັງຈາກການຝຶກອົບຮົມ, ເປົ້າຫມາຍອາດຈະຢູ່ໃນຮູບແບບຂອງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານທີ່ດີກວ່າ, ການປັບປຸງການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ແລະອື່ນໆ.
ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນການດີທີ່ຈະມີເປົ້າຫມາຍທີ່ມີຄວາມທະເຍີທະຍານ, ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍທີ່ແທ້ຈິງແລະສາມາດບັນລຸໄດ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມມີປະສິດທິພາບແລະພະນັກງານມີຄວາມຮູ້ສຶກກະຕຸ້ນໃຫ້ພັດທະນາທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ.
3/ ເລືອກຄູຝຶກທີ່ເໝາະສົມ
ຄູຝຶກຄວນມີປະສົບການແລະຄວາມຊໍານານໃນທັກສະອ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການພັດທະນາໃນພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນການສື່ສານ, ການຄຸ້ມຄອງເວລາ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະອື່ນໆ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຄູຝຶກຄວນມີຮູບແບບການສອນແບບມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ໂຕ້ຕອບ ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມີຄວາມສົນໃຈ ແລະ ມີແຮງຈູງໃຈຕະຫຼອດການສອນທັກສະອ່ອນ. ພວກເຂົາຄວນແລະຍັງສາມາດປັບແຕ່ງການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຕອບສະຫນອງເປົ້າຫມາຍແລະຈຸດປະສົງສະເພາະຂອງອົງການຂອງເຈົ້າ.
4/ ກະກຽມ ແລະ ມີຊັບພະຍາກອນພຽງພໍ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຊັບພະຍາກອນແລະອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນ. ທ່ານຍັງຄວນກວດເບິ່ງວ່າສະຖານທີ່ຝຶກອົບຮົມແມ່ນອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ເຊັ່ນ: ການຈັດບ່ອນນັ່ງທີ່ສະດວກສະບາຍແລະສະພາບແວດລ້ອມການຮຽນຮູ້ທີ່ເຫມາະສົມ.
ເພື່ອເພີ່ມຂະບວນການຮຽນຮູ້, ຮັບປະກັນວ່າຄູຝຶກສາມາດເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນການຝຶກອົບຮົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຊັ່ນ: ການນໍາສະເຫນີ, ໃບມອບ, ແລະກໍລະນີສຶກສາ.
ພິຈາລະນາການມີພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອຄູຝຶກກ່ຽວກັບບັນຫາດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ເຕັກນິກໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ. ແລະຈື່ຈໍາທີ່ຈະສະຫນອງເຄື່ອງດື່ມແລະອາຫານຫວ່າງສໍາລັບທຸກຄົນ!
5/ ເຮັດໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມ Soft-Skills ປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບ AhaSlides
ໃຊ້ AhaSlides ເປັນເຄື່ອງມືພະລັງງານຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນສາຍຕາທີ່ຊ່ວຍຂະບວນການຮຽນຮູ້. AhaSlides ໃຫ້ a ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບທີ່ກໍາຫນົດເອງ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງການນໍາສະເຫນີແບບເຄື່ອນໄຫວ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ລັກສະນະການໂຕ້ຕອບຂອງ AhaSlides, ເຊັ່ນ: ແບບສອບຖາມ, ເປັນ ລໍ້ spinner, ແລະ ແບບ ສຳ ຫຼວດສົດ, ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມີສ່ວນພົວພັນແລະການພົວພັນລະຫວ່າງການຝຶກອົບຮົມ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງການຝຶກອົບຮົມ, ໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈແລະປະສິດທິຜົນທີ່ມີບົດລາຍງານແລະວັດແທກຜົນກະທົບຂອງການຝຶກອົບຮົມຕໍ່ການພັດທະນາທັກສະອ່ອນຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ!
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ທັກສະອ່ອນແມ່ນຫຍັງ?
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນແມ່ນຫຍັງ?
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນ?
ທັກສະອ່ອນທົ່ວໄປແມ່ນຫຍັງ?
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?
Key Takeaways
ການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນແມ່ນການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຊອກຫາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.
ໂດຍການໃຫ້ໂອກາດແກ່ພະນັກງານເພື່ອພັດທະນາທັກສະອ່ອນໆດ້ວຍການຝຶກອົບຮົມ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ, ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ, ການຮັກສາພະນັກງານ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານໂດຍລວມ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມທັກສະອ່ອນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວາງແຜນຢ່າງລະອຽດໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນສະເພາະ (ແຕ່ວ່າມັນຈະບໍ່ທ້າທາຍເກີນໄປຖ້າທ່ານປ່ອຍໃຫ້. AhaSlides ສະຫນັບສະຫນູນ 😉).
