ທ່ານກໍາລັງກະກຽມສໍາລັບການສໍາພາດບ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສ້າງສັນຂອງທ່ານ? ຄວາມສາມາດໃນການຄິດຢູ່ເທິງຕີນຂອງທ່ານແລະສົນທະນາຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫມ່ແມ່ນຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ສໍາຄັນທີ່ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນຊອກຫາ.
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບທັກສະນີ້ແລະກະກຽມສໍາລັບຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນ ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ ໃນບົດຂຽນຂອງມື້ນີ້.
ຈາກຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍໃນວິທີການທີ່ຂໍໃຫ້ທ່ານອະທິບາຍການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ທໍາມະດາທີ່ທ່ານສະເຫນີ, ພວກເຮົາຈະກວມເອົາຫົວຂໍ້ສໍາພາດທີ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ.
ສາລະບານ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນຫຍັງ?
- ຜົນປະໂຫຍດຂອງການມີທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ
- 9 ຄວາມຄິດສ້າງສັນແກ້ໄຂບັນຫາການສໍາພາດຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບ
- #1. ເຈົ້າເຂົ້າຫາບັນຫາ ຫຼືສິ່ງທ້າທາຍໃໝ່ແນວໃດ?
- #2. ມີວິທີໃໝ່ອັນໃດອັນໜຶ່ງ ຫຼືວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍ?
- #3. ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ເຈົ້າມາຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນໄດ້ບໍ?
- #4. ເຈົ້າສາມາດຈື່ເວລາທີ່ເຈົ້າຈັດການວິກິດໄດ້ສຳເລັດບໍ?
- #5. ທ່ານສາມາດຕັ້ງຊື່ສາມອຸປະສັກທົ່ວໄປຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະວິທີທີ່ເຈົ້າເອົາຊະນະພວກມັນແຕ່ລະຄົນໄດ້ບໍ?
- #6. ເຈົ້າເຄີຍແກ້ໄຂບັນຫາແຕ່ບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດກ່ຽວກັບມັນມາກ່ອນບໍ? ແລະເຈົ້າໄດ້ເຮັດຫຍັງແດ່?
- #7. ເຈົ້າເຮັດຫຍັງເມື່ອມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ?
- #8. ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າເວລາໃດທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຕົນເອງຫຼືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ?
- #9. ເຈົ້າຢູ່ສ້າງສັນແນວໃດ?
- ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ
- ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
- ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ເຄັດລັບເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides
ກວດເບິ່ງແນວຄວາມຄິດແບບໂຕ້ຕອບເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides
ຊອກຫາເຄື່ອງມືການມີສ່ວນພົວພັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກບໍ?
ລວບລວມຄູ່ຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນໃນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ AhaSlides!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນຫຍັງ?
ໃນຖານະເປັນຊື່ຫມາຍຄວາມວ່າ, ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນຂະບວນການຂອງການສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ເປັນເອກະລັກແລະນະວັດຕະກໍາຕໍ່ກັບບັນຫາຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຄິດທີ່ຢູ່ນອກກ່ອງແທນທີ່ຈະເປັນວິທີການແບບດັ້ງເດີມຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະສົມປະສານຂອງຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ, ຄິດອອກວ່າອັນໃດດີທີ່ສຸດ, ເຫັນສິ່ງຕ່າງໆຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຍຶດເອົາໂອກາດໃຫມ່ຫຼືສ້າງແນວຄວາມຄິດ.
ແລະຈື່ໄວ້ວ່າ, ເປົ້າຫມາຍຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ປະຕິບັດໄດ້, ມີປະສິດທິພາບ, ແລະເປັນເອກະລັກທີ່ເກີນກວ່າທໍາມະດາ (ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ, ແນ່ນອນ).
ຕ້ອງການຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນບໍ? ສືບຕໍ່ການອ່ານ!
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການມີທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ
ໃນຖານະເປັນຜູ້ສະຫມັກ, ມີຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງສາມາດນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງ:
- ເພີ່ມທະວີການຈ້າງງານ: ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາບຸກຄົນທີ່ບໍ່ຕິດຢູ່ໃນ rut ແຕ່ສາມາດຄິດວິພາກວິຈານ, ແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະມາພ້ອມກັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ - ສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ປະສິດທິພາບຫຼາຍ, ແລະປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ. ການສະແດງຄວາມສາມາດຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເປັນຜູ້ສະໝັກທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເພີ່ມໂອກາດຂອງເຈົ້າໃນການໄດ້ຮັບການຈ້າງ.
- ປັບປຸງການຕັດສິນໃຈ: ພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາບັນຫາຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ.
- ເພີ່ມທະວີການປັບຕົວ: ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບຕົວກັບການປ່ຽນແປງແລະຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
- ປັບປຸງປະສິດທິພາບ: ການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຮູບແບບນະວັດຕະກໍາສາມາດນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິພາບ.
ໃນການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງລະເບີດຂອງໂລກ AI ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນຫນຶ່ງໃນທັກສະອ່ອນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບພະນັກງານ. ໄປທີ່ພາກຕໍ່ໄປເພື່ອເບິ່ງການແກ້ໄຂບັນຫາຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ມີຄໍາຕອບ👇
9 ຄວາມຄິດສ້າງສັນແກ້ໄຂບັນຫາການສໍາພາດຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບ
ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງຄໍາຖາມສໍາພາດ, ພ້ອມກັບຄໍາຕອບຕົວຢ່າງ:
#1. ເຈົ້າເຂົ້າຫາບັນຫາ ຫຼືສິ່ງທ້າທາຍໃໝ່ແນວໃດ?
ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານຄວນສະແດງໃຫ້ຜູ້ສໍາພາດເຫັນວິທີການຂອງທ່ານ, ວິທີການຄິດຂອງທ່ານ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການລວບລວມຂໍ້ມູນ ແລະເຂົ້າໃຈບັນຫາຢ່າງລະອຽດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າລະດົມຄວາມຄິດການແກ້ໄຂທີ່ມີທ່າແຮງແລະພິຈາລະນາວ່າອັນໃດມີທ່າແຮງທີ່ສຸດ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຄິດກ່ຽວກັບຄວາມສ່ຽງແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນຂອງແຕ່ລະການແກ້ໄຂ. ຈາກບ່ອນນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າເລືອກເອົາການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສ້າງແຜນການປະຕິບັດເພື່ອປະຕິບັດມັນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະເມີນສະພາບການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປັບປຸງຕາມຄວາມຕ້ອງການຈົນກ່ວາບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.”
#2. ມີວິທີໃໝ່ອັນໃດອັນໜຶ່ງ ຫຼືວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍ?
ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນເປັນສະບັບທີ່ຍາກກວ່າຂອງທີ່ຜ່ານມາ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ມີນະວັດຕະກໍາແລະເປັນເອກະລັກຕໍ່ກັບສິ່ງທ້າທາຍ. ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດໃນການຄິດສ້າງສັນແລະສ້າງແນວຄວາມຄິດໃຫມ່.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງເພື່ອເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍນີ້ອາດຈະເປັນການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຢູ່ນອກອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ສາມາດໃຫ້ທັດສະນະແລະແນວຄວາມຄິດສົດໆ. ວິທີການອື່ນອາດຈະເປັນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານຈາກພະແນກຕ່າງໆໃນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ເຊິ່ງສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າມຫນ້າທີ່ແລະນໍາເອົາແນວຄວາມຄິດແລະທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງແລະຈຸດທີ່ຫຼາກຫຼາຍກວ່າ.”
#3. ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ເຈົ້າມາຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນໄດ້ບໍ?
ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການຫຼັກຖານທີ່ຊັດເຈນຫຼືຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ຕອບຄໍາຖາມໂດຍສະເພາະທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີ metrics ສະເພາະຖ້າຫາກວ່າມີ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ຂ້ອຍກໍາລັງດໍາເນີນການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ແລະພວກເຮົາກໍາລັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການພົວພັນກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍທີ່ແນ່ນອນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ຈາກທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງແລະເກີດຄວາມຄິດ. ແນວຄວາມຄິດແມ່ນເພື່ອສ້າງຊຸດຂອງກິດຈະກໍາການໂຕ້ຕອບເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດມີປະສົບການຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາເປັນເອກະລັກແລະມ່ວນຊື່ນ. ແຄມເປນແມ່ນປະສົບຜົນສໍາເລັດອັນໃຫຍ່ຫຼວງແລະເກີນເປົ້າຫມາຍຂອງມັນໃນແງ່ຂອງການມີສ່ວນພົວພັນແລະການຂາຍ.”
#4. ເຈົ້າສາມາດຈື່ເວລາທີ່ເຈົ້າຈັດການວິກິດໄດ້ສຳເລັດບໍ?
ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການເບິ່ງວິທີທີ່ເຈົ້າຈັດການສະຖານະການຄວາມກົດດັນສູງແລະແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ຕອນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການ, ແລະສະມາຊິກທີ່ສໍາຄັນຄົນຫນຶ່ງຂອງທີມງານໄດ້ຢ່າງກະທັນຫັນບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ເນື່ອງຈາກເຫດການສຸກເສີນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ໂຄງການມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຊັກຊ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະເມີນສະຖານະການຢ່າງໄວວາແລະວາງແຜນທີ່ຈະມອບຫມາຍວຽກໃຫ້ກັບສະມາຊິກທີມອື່ນໆ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຮູ້ສະຖານະການແລະພວກເຮົາຍັງຢູ່ໃນເສັ້ນທາງເພື່ອຕອບສະຫນອງເສັ້ນຕາຍຂອງພວກເຮົາ. ຜ່ານການຄຸ້ມຄອງວິກິດການຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດສຳເລັດວຽກງານຂອງໂຄງການໄດ້ທັນເວລາ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃຫຍ່ໃດໆ.”
#5. ທ່ານສາມາດຕັ້ງຊື່ສາມອຸປະສັກທົ່ວໄປຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະວິທີທີ່ເຈົ້າເອົາຊະນະພວກມັນແຕ່ລະຄົນໄດ້ບໍ?
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຜູ້ສໍາພາດວັດແທກທັດສະນະຂອງທ່ານແລະກໍານົດໃຫ້ທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຜູ້ສະຫມັກອື່ນໆ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້ອຍສາມາດກໍານົດສາມອຸປະສັກທົ່ວໄປຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ຫນ້າທໍາອິດ, ຄວາມຢ້ານກົວຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວສາມາດປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ບຸກຄົນຈາກຄວາມສ່ຽງແລະພະຍາຍາມແນວຄວາມຄິດໃຫມ່. ຂ້ອຍເອົາຊະນະສິ່ງນີ້ໂດຍການຍອມຮັບຄວາມລົ້ມເຫລວເປັນໂອກາດການຮຽນຮູ້ແລະຊຸກຍູ້ຕົນເອງໃຫ້ທົດລອງແນວຄວາມຄິດໃຫມ່.
ອັນທີສອງ, ຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາກັດເຊັ່ນເວລາແລະການເງິນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ຂ້ອຍເອົາຊະນະສິ່ງນີ້ໂດຍການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຕາຕະລາງຂອງຂ້ອຍແລະຊອກຫາເຄື່ອງມືແລະວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດ. ສຸດທ້າຍ, ການຂາດການດົນໃຈສາມາດຂັດຂວາງຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ເພື່ອເອົາຊະນະສິ່ງນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າເປີດເຜີຍຕົນເອງກັບປະສົບການໃຫມ່ແລະສະພາບແວດລ້ອມ, ພະຍາຍາມອະດີດໃຫມ່, ການເດີນທາງ, ແລະອ້ອມຂ້າງຕົນເອງກັບຄົນທີ່ມີທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ອ່ານກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດແລະເຄື່ອງມືໃຫມ່, ແລະເກັບຮັກສາວາລະສານເພື່ອບັນທຶກຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍ.”
#6. ເຈົ້າເຄີຍແກ້ໄຂບັນຫາແຕ່ບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດກ່ຽວກັບມັນມາກ່ອນບໍ? ແລະເຈົ້າໄດ້ເຮັດຫຍັງແດ່?
ການຈັດການກັບບັນຫາ "ກະທັນຫັນ" ແມ່ນສະຖານະການທົ່ວໄປທີ່ເຈົ້າຈະພົບໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃດກໍ່ຕາມ. ນາຍຈ້າງຢາກຮູ້ວ່າເຈົ້າຈັດການກັບຄວາມບໍ່ສະດວກນີ້ແນວໃດຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ ແລະມີປະສິດທິພາບ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ຂ້ອຍເຂົ້າເຖິງຢ່າງຈິງຈັງແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຖານະການດີຂຶ້ນ. ຂ້ອຍລົມກັບພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ຄົ້ນຄວ້າທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະໃຊ້ປະສົບການ ແລະຄວາມຮູ້ຂອງຂ້ອຍເພື່ອຕື່ມໃສ່ຊ່ອງຫວ່າງຕ່າງໆ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບບັນຫາແລະຂໍ້ມູນໃດທີ່ຂາດຫາຍໄປ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍສາມາດສ້າງທັດສະນະລວມຂອງບັນຫາແລະເຮັດວຽກເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ, ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນບໍ່ມີຢູ່."
#7. ເຈົ້າເຮັດຫຍັງເມື່ອມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ?
ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາຜູ້ສະຫມັກແກ້ໄຂບັນຫາ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ແລະທັກສະການຄິດທີ່ສໍາຄັນ. ຄໍາຕອບຂອງຜູ້ສະຫມັກຍັງສາມາດເປີດເຜີຍຍຸດທະສາດການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຄວາມສາມາດໃນການຄິດ, ແລະຄວາມຢືດຢຸ່ນໃນການປະເຊີນຫນ້າກັບສິ່ງທ້າທາຍ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ເມື່ອຂ້ອຍຕ້ອງປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ຂ້ອຍໃຊ້ວິທີການຫຼາຍຂັ້ນຕອນເພື່ອເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍນີ້. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ຂ້ອຍພະຍາຍາມປ່ຽນບັນຫາໂດຍການເບິ່ງມັນຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງມັກຈະສາມາດນໍາໄປສູ່ແນວຄວາມຄິດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃຫມ່. ອັນທີສອງ, ຂ້າພະເຈົ້າເອື້ອມອອກໄປຫາເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນພາກສະຫນາມສໍາລັບທັດສະນະແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ. ການຮ່ວມມືແລະການສະຫມອງກັບຄົນອື່ນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີການແກ້ໄຂໃຫມ່.
ອັນທີສາມ, ຂ້ອຍພັກຜ່ອນ, ໂດຍການຍ່າງຫນີຈາກມັນແລະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດເພື່ອອະນາໄມໃຈຂອງຂ້ອຍແລະໄດ້ຮັບທັດສະນະໃຫມ່. ອັນທີສີ່, ຂ້າພະເຈົ້າທົບທວນຄືນບັນຫາດ້ວຍຈິດໃຈສົດຊື່ນ ແລະ ຈຸດສຸມໃໝ່. ອັນທີຫ້າ, ຂ້ອຍພິຈາລະນາວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກຫຼືວິທີການ, ພະຍາຍາມເປີດໃຈແລະຄົ້ນຫາທາງເລືອກທີ່ບໍ່ທໍາມະດາ. ສຸດທ້າຍ, ຂ້າພະເຈົ້າປັບປຸງການແກ້ໄຂແລະທົດສອບມັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມັນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຂະບວນການນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນແລະປະດິດສ້າງ, ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຫາເບິ່ງຄືວ່າຍາກທີ່ຈະແກ້ໄຂ."
#8. ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າເວລາໃດທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຕົນເອງຫຼືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ?
ໃນຄໍາຖາມນີ້, ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນກວ່າກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດໃນການປະເມີນສະຖານະການ, ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນເວລາທີ່ແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດເຮັດວຽກເປັນເອກະລາດເຊັ່ນດຽວກັນກັບທີມງານ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ຂ້າພະເຈົ້າຈະປະເມີນສະຖານະການແລະກໍານົດວ່າຂ້າພະເຈົ້າມີທັກສະ, ຄວາມຮູ້, ແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ປະສິດທິຜົນ. ຖ້າບັນຫາສັບສົນແລະເກີນຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຈະຊອກຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຜູ້ຄຸມງານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຂ້ອຍສາມາດຈ່າຍໄດ້ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຂ້ອຍຈະເອົາມັນໄປແລະຈັດການກັບມັນເອງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເປົ້າຫມາຍສຸດທ້າຍຂອງຂ້ອຍແມ່ນຍັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ບັນຫາໃຫ້ທັນເວລາ."
#9. ເຈົ້າຢູ່ສ້າງສັນແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກໃນສາຂາສ້າງສັນ, ຜູ້ສໍາພາດຫຼາຍຄົນຈະຖາມຄໍາຖາມນີ້ເພາະວ່າມັນເປັນບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ຈະມີ "ຕັນສ້າງສັນ" ໃນບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເຮັດວຽກ. ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຢາກຮູ້ວິທີການຕ່າງໆທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດເພື່ອກັບຄືນສູ່ກະແສ.
ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ຂ້າພະເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່ໃນຫົວຂໍ້ທີ່ກວ້າງຂວາງເພື່ອຈຸດປະກາດການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫມ່. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອ່ານຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ສັງເກດເບິ່ງອຸດສາຫະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະເປີດເຜີຍຕົນເອງກັບສິລະປະ / ດົນຕີສໍາລັບທັດສະນະ. ຂ້ອຍຍັງລະດົມຄວາມຄິດເປັນປະຈຳກັບກຸ່ມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ເພາະວ່າທັດສະນະອື່ນໄດ້ກະຕຸ້ນຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງຂ້ອຍ. ແລະຂ້ອຍຮັກສາບັນທຶກແນວຄວາມຄິດ - ແມ່ນແຕ່ສິ່ງທີ່ຢູ່ໄກ - ເພາະວ່າເຈົ້າບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າການປະດິດສ້າງອາດຈະນໍາໄປສູ່ບ່ອນໃດ. ວິທີການແບບປະສົມປະສານຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍວິທີໃຫມ່ແຕ່ປະຕິບັດໄດ້.”
ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ:
- ປະຕິບັດ active listening ແລະການສັງເກດ: ເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງທ່ານແລະຕັ້ງຫນ້າຮັບຟັງສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເວົ້າ.
- ຂະຫຍາຍທັດສະນະຂອງເຈົ້າ: ຊອກຫາປະສົບການ ແລະຂໍ້ມູນໃໝ່ໆ ທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍແນວຄິດຂອງເຈົ້າ ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາບັນຫາຈາກມຸມໃໝ່.
- ການເຮັດວຽກເປັນທີມ: ການເຮັດວຽກກັບຄົນອື່ນສາມາດນໍາໄປສູ່ທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ຄົງຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ: ສືບຕໍ່ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອຮັກສາທັດສະນະທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແລະເປີດໃຈ.
- ໃຊ້ການສ້າງພາບ ແລະແຜນທີ່ໃຈ: ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນບັນຫາໃນແສງສະຫວ່າງໃຫມ່ແລະຄິດກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນລັກສະນະທີ່ມີການຈັດຕັ້ງຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ດູແລສຸຂະພາບຈິດ: ການພັກຜ່ອນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາທີ່ຜ່ອນຄາຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສົດຊື່ນແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມອຶດຫີວ.
- ຍອມຮັບຄວາມລົ້ມເຫລວ: ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະລອງວິທີໃໝ່ໆ ແລະທົດລອງວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ໄດ້ຜົນກໍຕາມ.
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ບົດຄວາມນີ້ໄດ້ໃຫ້ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະກະກຽມໃຫ້ທ່ານຄະແນນດີກັບຜູ້ຮັບສະຫມັກ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຍຶດເອົາແນວຄວາມຄິດທີ່ເຕີບໃຫຍ່, ຍອມຮັບຄວາມລົ້ມເຫລວ, ຄິດສ້າງສັນ, ແລະຮ່ວມມືກັບຜູ້ອື່ນ.
ແລະຢ່າລືມສ້າງສັນກັບ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບສາທາລະນະ!
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບການສໍາພາດແມ່ນຫຍັງ?
ເມື່ອທ່ານຕອບຄໍາຖາມຂອງຜູ້ສໍາພາດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ວິທີການນີ້: ການກໍານົດບັນຫາຢ່າງຊັດເຈນ, ການລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການວິເຄາະສາເຫດ, ສະເຫນີການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ, ຕິດຕາມຜົນກະທົບແລະປະລິມານຜົນໄດ້ຮັບ.
ວິທີການສ້າງສັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນຫຍັງ?
ເລື່ອນການຕັດສິນ. ໃນເວລາລະດົມຄວາມຄິດ, ຢ່າປະຖິ້ມຄໍາແນະນໍາໃດໆໃນທັນທີບໍ່ວ່າພວກມັນຈະເບິ່ງຄືວ່າແປກແນວໃດ. ບາງຄັ້ງຄວາມຄິດແບບປ່າເຖື່ອນສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ້າວຫນ້າ.
