ທີມງານຂ້າມໜ້າທີ່ ແລະຕົວຢ່າງແມ່ນຫຍັງ? ທຸລະກິດແບບດັ້ງເດີມມັກໂຄງສ້າງແບບລຳດັບທີ່ມີວິທີການຈັດການເທິງລົງລຸ່ມ. ແຕ່ທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມຊອກຫາທີມງານຂ້າມປະຕິບັດທີ່ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີເປັນເອກະລາດແລະກັບທີມງານທີ່ແປກປະຫຼາດໂດຍບໍ່ມີການກະກຽມຫຼາຍ.
ກວດເບິ່ງ 4+ ເທິງ ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ ທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວຽກຂອງທຸລະກິດໃນມື້ນີ້ເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນສະພາບການແຂ່ງຂັນ.
ກວດເບິ່ງ: ສຸດຍອດ ໂຄງສ້າງການຈັດລຽງລຳດັບ | 3+ ຕົວຢ່າງພາກປະຕິບັດ, Pros ແລະ Cons
ສາລະບານ
- ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
- ເປັນຫຍັງທີມງານຂ້າມໜ້າທີ່ຈຶ່ງສຳຄັນ?
- ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ທີ່ດີ
- Key Takeaways
- ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງທີມທີ່ດີກວ່າ
ເຮັດແບບສອບຖາມຂອງທ່ານເອງແລະເປັນເຈົ້າພາບມັນສົດ.
ແບບສອບຖາມຟຣີທຸກເວລາແລະບ່ອນໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. Spark ຍິ້ມ, elicit ມີສ່ວນພົວພັນ!
ເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການຟຣີ
ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
ທີມງານຂ້າມໜ້າທີ່ແມ່ນກຸ່ມຄົນຈາກພາກສ່ວນຕ່າງໆຂອງບໍລິສັດ ຫຼື ອົງກອນທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະໃດໜຶ່ງ ຫຼື ສຳເລັດການດຳເນີນການ. ໂຄງການ. ພວກເຂົາເຈົ້ານໍາເອົາທັກສະແລະຄວາມຊໍານານທີ່ແຕກຕ່າງກັນມາຢູ່ໃນຕາຕະລາງແລະຮ່ວມມືເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ. ມັນຄ້າຍຄືກັບການປະສົມຂອງ superheroes ທີ່ມີພະລັງງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນມາຮ່ວມກັນເພື່ອຮັບມືກັບພາລະກິດທີ່ເປັນເອກະລັກ.
ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ສາມາດພົບໄດ້ໃນອຸດສາຫະກໍາແລະການຕັ້ງຄ່າຕ່າງໆ, ຈາກອົງການຈັດຕັ້ງທຸລະກິດແລະສະຖາບັນການຄົ້ນຄວ້າເຖິງການດູແລສຸຂະພາບ, ການຜະລິດ, ແລະອື່ນໆ. ຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະເກັບກໍາຄວາມຮູ້ລວມແລະ ຄວາມສາມາດ ຂອງສະມາຊິກທີມງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂທີ່ມີນະວັດກໍາແລະການປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຄຸ້ມຄອງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການຮ່ວມມືແລະການປະສານງານລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ມີພື້ນຖານແລະຄວາມສໍາຄັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ເປັນຫຍັງທີມງານຂ້າມໜ້າທີ່ຈຶ່ງສຳຄັນ?
ຫ້າຈຸດສໍາຄັນທີ່ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ປະກອບມີ:
- ຄວາມຊໍານານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ທີມງານຂ້າມໜ້າທີ່ລວມເອົາທັກສະ ແລະ ຄວາມຮູ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍຈາກຂົງເຂດຕ່າງໆ, ເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສົມບູນແບບ ແລະ ການສ້າງນະວັດຕະກໍາໃໝ່.
- ການຕັດສິນໃຈທີ່ສົມບູນແບບ: ທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຄໍານຶງເຖິງຜົນທີ່ຕາມມາຂອງການຕັດສິນໃຈຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ເຮັດໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ຮອບຄອບຫຼາຍທີ່ພິຈາລະນາອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ.
- ປັບປຸງການສື່ສານລະຫວ່າງພະແນກ: ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ສົ່ງເສີມການສື່ສານລະຫວ່າງຫນ່ວຍງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ສົ່ງເສີມການຮ່ວມມືແລະຄວາມສາມັກຄີທີ່ດີຂຶ້ນ.
- ການປູກຝັງຂອງນະວັດຕະກໍາ: ທັດສະນະຂອງ array ພາຍໃນທີມງານເຫຼົ່ານີ້ບໍາລຸງລ້ຽງວັດທະນະທໍາຂອງການປະດິດສ້າງ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການປະກົດຕົວຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນໃຫມ່.
- ປັບປຸງການປັບຕົວໄດ້: ໃນພູມສັນຖານທຸລະກິດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ສະເຫນີໃຫ້ມີການປັບຕົວເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ກັບການປ່ຽນແປງໃນຕະຫຼາດ, ໂອກາດທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ແລະຄວາມທ້າທາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຄິດ, ໃນທີ່ສຸດການຮັບປະກັນຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ທີ່ດີ
ມີຕົວຢ່າງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຂອງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ໃນທຸກປະເພດຂອງອຸດສາຫະກໍາ. ບົດເລື່ອງຕໍ່ໄປນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການທີ່ທີມງານຂ້າມຜ່ານແລະການນໍາພາທີ່ມີປະສິດທິພາບປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດແລະອິດທິພົນຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງໃນບາງອຸດສາຫະກໍາທີ່ໂດດເດັ່ນ.
#1. ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ໃນການດູແລສຸຂະພາບ: ໂຮງງານຜະລິດຢາ
ໃນບໍລິສັດຊັ້ນນໍາ "ໂຮງງານໄຟຟ້າຢາ", ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນດ້ານຕ່າງໆຂອງທຸລະກິດ. ທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຮ່ວມມືກັນກ່ຽວກັບການຄົ້ນພົບຢາ, ການພັດທະນາ, ແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ສະຫມັກຢາທີ່ມີທ່າແຮງເຄື່ອນຍ້າຍຜ່ານການທົດສອບທາງຄລີນິກແລະການທົດລອງທາງຄລີນິກຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ພວກເຂົາຍັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດ, ການຄ້າ, ຄວາມປອດໄພຂອງຢາ, ແລະການຕິດຕາມເຫດການທາງລົບ, ເຮັດໃຫ້ການປິ່ນປົວໃຫມ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ແລະປອດໄພສໍາລັບຄົນເຈັບ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນລະຫວ່າງການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການ, ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ເຮັດຄວາມກົມກຽວກັບການດໍາເນີນງານແລະປັບປຸງຂະບວນການ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທີມງານປະຕິບັດແບບຍືນຍົງແລະຈັນຍາບັນແມ່ນສຸມໃສ່ການດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມແລະມີຈັນຍາບັນ. ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນໃນການຂັບລົດນະວັດກໍາແລະການປະຕິບັດຕາມ, ໃນທີ່ສຸດການປັບປຸງແລະປົກປ້ອງຊີວິດຂອງຄົນເຈັບ.
#2. ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ໃນທຸລະກິດ: Tech Giant
ໃນຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາເຕັກໂນໂລຢີນີ້, ທີມງານແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງນະວັດຕະກໍາແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ. ຕົວຢ່າງຂອງທີມງານຂ້າມເຮັດວຽກແມ່ນການປະສົມປະສານຂອງວິສະວະກອນຊອບແວ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຮາດແວ, ຜູ້ອອກແບບ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ແລະອື່ນໆເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ທັນສະໄຫມ. ພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມວິທີການທີ່ວ່ອງໄວສໍາລັບການພັດທະນາຢ່າງໄວວາ, ຄົ້ນຫາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ແລະຂະຫຍາຍໄປສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່.
ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ຍັງມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ, ການລວມຕົວແລະການຊື້ກິດຈະການ, ຄວາມຍືນຍົງ, ແລະການລິເລີ່ມຍຸດທະສາດອື່ນໆ, ຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງບໍລິສັດແລະການແຂ່ງຂັນໃນຂະແຫນງເຕັກໂນໂລຢີແບບເຄື່ອນໄຫວ.
#3. ຕົວຢ່າງຂອງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ແລະ virtual: Tech Conglomerate
ໃນ "Tech Conglomerate," ທີມງານຂ້າມປະຕິບັດແລະ virtual ແມ່ນພື້ນຖານສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດທົ່ວໂລກ. ທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຂອງນັກພັດທະນາຊອບແວ, ວິສະວະກອນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະຫຼາຍຮ່ວມມື virtually ເພື່ອພັດທະນາຜະລິດຕະພັນນະວັດກໍາແລະການແກ້ໄຂຊອບແວ.
ພວກເຂົາເຈົ້າຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ, ການປັບຜະລິດຕະພັນສໍາລັບຕະຫຼາດໂລກ, ຊຸກຍູ້ນະວັດຕະກໍາ, ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຕະຫຼອດຊົ່ວໂມງ, ແລະປະສານງານໂຄງການຂອງບໍລິສັດ. ທີມງານ virtual ເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ກຸ່ມບໍລິສັດສາມາດເຂົ້າໄປໃນກຸ່ມທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ມີພອນສະຫວັນທົ່ວໂລກ, ສົ່ງເສີມນະວັດຕະກໍາ, ການຂະຫຍາຍຕົວທົ່ວໂລກ, ແລະການປະຕິບັດງານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນອຸດສາຫະກໍາເຕັກໂນໂລຢີແບບເຄື່ອນໄຫວ.
#4. ຕົວຢ່າງທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ໃນການເປັນຜູ້ນໍາ: ສະຖາບັນການເງິນທົ່ວໂລກ
ໃນ "ສະຖາບັນການເງິນທົ່ວໂລກ," ການນໍາພາທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ເປັນເຄື່ອງມືສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນທົ່ວໂດເມນຕ່າງໆ. ການປະຕິບັດຕາມ ແລະທີມງານຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງແມ່ນອີງໃສ່ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄວາມຊໍານານທາງດ້ານກົດໝາຍ ຫຼືການປະຕິບັດຕາມເພື່ອນໍາທາງພູມສັນຖານທີ່ຊັບຊ້ອນ. ການຊີ້ນໍາການລິເລີ່ມການຫັນເປັນດິຈິຕອນເຫຼົ່ານັ້ນ, ມັກຈະມາຈາກ IT ຫຼືນະວັດກໍາ, ໃຫ້ວິໄສທັດທີ່ຈະແຈ້ງແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໂຄງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ການດໍາເນີນງານທີ່ທັນສະໄຫມແລະເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
ໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມຮັ່ງມີ, ທີ່ປຶກສາທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີປະສົບການນໍາພາທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສຸດທິ. ຜູ້ຈັດການການລົງທຶນແນະນໍາທີມງານໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການລົງທຶນທົ່ວໂລກ, ປັບຕົວເຂົ້າກັບສະພາບການຕະຫຼາດແບບເຄື່ອນໄຫວ. ຜູ້ນໍາທີ່ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງເສີມຂະຫຍາຍການຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງລູກຄ້າເພື່ອເພີ່ມຄວາມສັດຊື່, ແລະຜູ້ຈັດການການເຊື່ອມໂຍງມີຄວາມກົມກຽວກັບການດໍາເນີນງານໃນລະຫວ່າງການລວມຕົວແລະການຊື້.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດໄດ້ຊຸກຍູ້ການລິເລີ່ມຄວາມຍືນຍົງ, ສອດຄ່ອງກັບການປະຕິບັດດ້ານຈັນຍາບັນກັບຄຸນຄ່າຂອງສະຖາບັນ. ການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຍັງຄົງມີຄວາມສາມັກຄີ, ສຸມໃສ່, ແລະສາມາດແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສັບສົນແລະໂອກາດໃນຂະນະທີ່ຍຶດຫມັ້ນກັບມາດຕະຖານກົດລະບຽບແລະການປະຕິບັດທຸລະກິດທີ່ມີຈັນຍາບັນ.
Key Takeaways
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ທີມງານຂ້າມປະຕິບັດແມ່ນຄ້າຍຄືການຊຸມນຸມຂອງ superheroes ຈາກພະແນກຕ່າງໆ, ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ. ຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການເກັບກໍາທັກສະທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະຄວາມຮູ້ນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂນະວັດຕະກໍາແລະຜົນໄດ້ຮັບການປັບປຸງ.
ທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການດູແລສຸຂະພາບ, ທຸລະກິດ, ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ, ແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍສະລັບສັບຊ້ອນແລະຊຸກຍູ້ການປັບຕົວ, ນະວັດຕະກໍາ, ແລະການຮ່ວມມື.
ການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບພາຍໃນທີມງານເຫຼົ່ານີ້ຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຍັງຄົງສຸມໃສ່ແລະຄວາມສາມາດໃນການນໍາທາງພູມສັນຖານທີ່ສັບສົນ, ໃນທີ່ສຸດກໍ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສໍາເລັດແລະອິດທິພົນຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມ.
💡ທ່ານມີ ທີມງານເຄືອຂ່າຍ ແລະມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງທີມງານແລະການສື່ສານບໍ?
AhaSlides ສະເຫນີ ແມ່ແບບທີ່ດີທີ່ສຸດ ສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະປັບແຕ່ງການນໍາສະເຫນີທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະກິດຈະກໍາການສ້າງທີມງານ, ນໍາໄປສູ່ 100% ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກເພີ່ມຂຶ້ນ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຕົວຢ່າງຂອງການເຮັດວຽກໃນທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
ການເຮັດວຽກໃນທີມງານຂ້າມຫນ້າທີ່ປະກອບດ້ວຍບຸກຄົນຈາກພະແນກຕ່າງໆຫຼືພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ຮ່ວມມືກັນໃນໂຄງການຫຼືເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ. ການຮ່ວມມືນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ມີແນວຄິດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ການແບ່ງປັນຄວາມຊ່ຽວຊານ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບສົນຈາກມຸມຕ່າງໆ, ໃນທີ່ສຸດກໍ່ນໍາໄປສູ່ການປະດິດສ້າງແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຕົວຢ່າງຂອງການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພະແນກແມ່ນຫຍັງ?
ການຮ່ວມມືຂ້າມພະແນກແມ່ນມີພະນັກງານຈາກພະແນກຕ່າງໆເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຈັດຕັ້ງລວມ. ມັນໃຊ້ທັກສະແລະຄວາມຮູ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຊັບຊ້ອນ, ປັບປຸງຂະບວນການ, ແລະບັນລຸຈຸດປະສົງຮ່ວມກັນ. ຕົວຢ່າງປະກອບມີບໍລິສັດການຜະລິດທີ່ປັບປຸງຄວາມຍືນຍົງໂດຍຜ່ານຄວາມພະຍາຍາມລວມຂອງການດໍາເນີນງານ, R&D, ການຈັດຊື້, ການຕະຫຼາດ, HR, ການເງິນ, ກົດຫມາຍ, ແລະພະແນກການປະຕິບັດຕາມ.
ທີມງານຜະລິດຕະພັນຂ້າມຫນ້າທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
ທີມງານຜະລິດຕະພັນຂ້າມຫນ້າທີ່ປະກອບດ້ວຍສະມາຊິກຈາກພະແນກອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆຮ່ວມມືກັນເພື່ອພັດທະນາແລະຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນ. ພວກເຂົາໃຊ້ຄວາມຊໍານານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ແບ່ງປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມ, ແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງວິທີການລູກຄ້າເປັນສູນກາງ. ທີມງານເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະໃຊ້ວິທີການທີ່ວ່ອງໄວ, ເນັ້ນຫນັກເຖິງການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະຮັກສາການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສເພື່ອຮັບປະກັນການສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ຮອບວຽນດີ.
ຕົວຢ່າງຂອງການຕັດສິນໃຈຂ້າມຫນ້າທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
ໃນການດູແລສຸຂະພາບ, ທີມງານຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານຫມໍ, ພະຍາບານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີ, ແລະຜູ້ບໍລິຫານໄດ້ລວບລວມການຕັດສິນໃຈໃນການຮັບຮອງເອົາລະບົບບັນທຶກສຸຂະພາບເອເລັກໂຕຣນິກໃຫມ່, ພິຈາລະນາປັດໃຈການນໍາໃຊ້, ຄວາມປອດໄພແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານການຊ່ວຍແລະດ້ານວິຊາການ.
ຕົວຢ່າງອີກອັນຫນຶ່ງອາດຈະເປັນບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍທີ່ປະກອບເປັນທີມທີ່ມີສະມາຊິກຈາກການຕະຫຼາດ, ການຂາຍ, ການເງິນ, ການດໍາເນີນງານ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ, ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ແລະ HR ເພື່ອຮັບມືກັບການຫຼຸດລົງຂອງການຂາຍໂດຍການຕັດສິນໃຈຂໍ້ມູນໃນຫຼາຍໆດ້ານຂອງທຸລະກິດ.
ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ທີມງານເຮັດວຽກຂ້າມ?
Google, Facebook, Netflix, ແລະ Amazon...
ອ້າງອີງ: Forbes
