Norint gauti vertingų įžvalgų iš kitų, anketa yra galinga tyrimo priemonė.
Tačiau su didele galia ateina ir didelė atsakomybė – pradėdami suprasti supratimo siekį, apsvarstykite ne tik iš anksto nustatytas dėžutes, bet ir skirtingas anketų rūšys kurie labai skiriasi juos pildantiems žmonėms.
Pažiūrėkime, kas tai yra ir kaip galite efektyviai juos panaudoti savo apklausose👇
TURINYS
Daugiau patarimų su AhaSlides
Ieškote daugiau pramogų susibūrimų metu?
Surinkite savo komandos narius atlikdami linksmą viktoriną AhaSlides. Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš AhaSlides šablonų biblioteka!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️
Anketų rūšys
Nuo struktūrinių iki nestruktūrizuotų, panagrinėkime 10 tipų anketų, atitinkančių jūsų apklausos poreikius:
#1. Struktūrizuota anketa
Nestruktūrizuotame klausimyne naudojami uždarojo tipo klausimai su iš anksto nustatytomis atsakymų parinktimis, pvz., keli atsakymų variantai, taip / ne, varnelės langeliai, išskleidžiamieji meniu ir pan.
Klausimai yra standartizuoti su fiksuotais atsakymais visiems respondentams ir juos lengviausia analizuoti didelės apimties apklausose, nes atsakymus galima tiesiogiai koduoti skaitiniais būdais.
Jie geriausiai tinka aprašomiesiems savybių, elgesio ir požiūrių, kuriuos galima apibrėžti iš anksto, tyrimams.
Klausimų pavyzdžiai: mėgstamiausio pasirinkimas iš sąrašo, įvertinimas pagal skalę arba laiko intervalų pasirinkimas.
Žinokite, kad tai riboja netikėtų atsakymų už pateiktų parinkčių ribų galimybę ir galimybę ištirti kokybinius niuansus už pateiktų variantų ribų.
💡 Kurį klausimyną naudoti tyrime? Ištirkite geriausią sąrašą čia.
#2. Nestruktūrizuota anketa
Nestruktūruotą klausimyną sudaro tik atviri klausimai be iš anksto nustatytų atsakymų. Tai suteikia galimybę pateikti lanksčius, išsamius atsakymus pačių respondentų žodžiais.
Respondentai gali atsakyti atvirai, neapsiribodami fiksuotomis galimybėmis.
Naudinga anksti identifikuoti temas/kategorijas struktūriniams klausimams vėliau ir nedideliais pavyzdžiais, kad būtų galima išsamiau susipažinti su įvairiomis įžvalgomis.
Pavyzdžiai apima atsakymų rašymą į „kodėl“ ir „kaip“ tipo klausimus.
Taigi juos sunkiau analizuoti, nes atsakymai yra nestruktūruotas tekstas, o ne skaitmeniniai kodai. Jie sukuria daug tekstinių duomenų, kuriems reikia daugiau laiko kruopščiai išanalizuoti.
#3. Pusiau struktūrizuota anketa
Pusiau struktūrizuotas klausimynas sujungia uždarojo ir atvirojo klausimų formatus viename klausimyne.
Atviri klausimai suteikia galimybę individualizuoti atsakymus, o uždari – statistinę analizę.
Pavyzdžiai gali būti klausimai su atsakymų variantais su parinktimi „kita“ su komentarų laukeliu, reitingavimo / vertinimo skalės klausimai, po kurių gali būti atviras klausimas „paaiškinkite“, arba demografiniai klausimai pradžioje gali būti uždaryti, pvz., amžius / lytis. kol profesija yra atvira.
Tai plačiausiai naudojamas tipas, subalansuojantis struktūrą su įžvalgomis, išlaikant tam tikrą standartizavimą ir lankstumą lyginamoji analizė.
Vis dėlto svarbu išbandyti bandomuosius klausimų raginimus, atsakymų skales ir atviras dalis, kad išvengtumėte konteksto trūkumo ar klaidingo klausimų interpretavimo.
#4. Hibridinis klausimynas
Mišrus klausimynas apima įvairius klausimų formatus, ne tik uždarus ir atvirus.
Tai gali apimti vertinimo skales, reitingus, semantinius skirtumus ir demografinius klausimus. Tai papildo įvairovę, kad respondentai įsitrauktų, ir suteikia įvairių įžvalgų.
Pavyzdžiui, paprašyti respondentų reitinguoti parinktis, po kurių pateikiamas atviras klausimas, arba naudoti vertinimo skales atributams ir atidaryti komentarų laukelius, kad būtų galima išsamiau išnagrinėti.
Atsiliepimai gali būti tiek skaitiniai, tiek aprašomieji, atsižvelgiant į naudojamus klausimų tipus.
Dėl įvairių formatų ji labiau linkusi į lankstumą nei struktūrinės apklausos.
Naudojant šio tipo klausimyną, gausu, bet taip pat tampa sudėtingiau naršyti naudojant skirtingus analizės metodus, todėl svarbu pagalvoti, kaip rūšiuojate ir grupuojate skirtingus klausimų tipus, kad rezultatas būtų nuoseklus.
#5. Diagnostinis klausimynas
Diagnostiniai klausimynai yra specialiai sukurti tam tikroms būklei, savybėms ar savybėms įvertinti ar diagnozuoti.
Jais siekiama įvertinti konkrečius simptomus, elgesį ar bruožus, susijusius su konkrečia dominančia sritimi, pvz., psichikos sveikatos sutrikimais, mokymosi stiliais ir vartotojų pageidavimais.
Klausimai yra kruopščiai parengti remiantis nustatytais nagrinėjamos temos diagnostikos kriterijais / gairėmis.
Psichologijoje jie padeda diagnozuoti, planuoti gydymą ir stebėti sutrikimų eigą.
Švietimo srityje jie suteikia įžvalgų apie mokinių mokymosi poreikius, kad būtų pritaikyti mokymo metodai.
Rinkos tyrimuose jie pateikia atsiliepimus apie produktus, prekės ženklą ir klientų pasitenkinimą.
Norint tinkamai administruoti, interpretuoti ir imtis veiksmų dėl rezultatų, reikalingas mokymas ir sertifikavimas.
#6. Demografinė anketa
Demografinis klausimynas renka pagrindinę pagrindinę informaciją apie respondentus, pvz., amžių, lytį, vietą, išsilavinimo lygį, profesiją ir kt.
Jame renkami statistiniai duomenys apie apklausos dalyvių ar populiacijos charakteristikas. Įprasti demografiniai kintamieji apima tokius dalykus kaip šeimyninė padėtis, pajamų diapazonas, etninė kilmė ir kalba.
Informacija naudojama rezultatams pagal pogrupius analizuoti ir bet kokiems ryšiams suprasti.
Klausimai pateikiami pradžioje, siekiant greitai surinkti šiuos faktus prieš pagrindinius turinio klausimus.
Tai padeda užtikrinti reprezentatyvų atitinkamų pogrupių atranką tikslinėms grupėms ir yra pritaikytų programų, informavimo ar tolesnių iniciatyvų atskaitos taškas.
#7. Vaizdinė anketa
Vaizdinėje anketoje naudojami vaizdai / paveikslėliai kartu su žodžiais, kad perteiktų klausimus / atsakymus.
Tai gali apimti paveikslėlių suderinimą su atsakymais, paveikslėlių išdėstymą logiška tvarka ir žymėjimą į pasirinktus vaizdus.Tai tinkama dalyviams, kurių raštingumas yra žemas arba kalbos mokėjimas yra ribotas, vaikams arba asmenims, turintiems pažinimo sutrikimų.
Tai suteikia patrauklų, mažiau bauginantį formatą dalyviams su tam tikrais apribojimais.
Bandomasis bandymas yra svarbus siekiant užtikrinti, kad visos amžiaus grupės / kultūros teisingai suprastų vaizdus.
#8. Internetinė anketa
Internetinės anketos platinamos naudojant žiniatinklio nuorodas, kad būtų lengva užpildyti kompiuterius / mobiliuosius įrenginius. Jie siūlo respondentams patogią prieigą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę iš bet kurios vietos.
Yra programų, leidžiančių lengvai kurti ir skleisti apklausas, pvz „Google“ formos, AhaSlides, SurveyMonkey arba Qualtrics. Tada duomenys akimirksniu surenkami į skaitmeninius failus, kad būtų galima veiksmingai analizuoti.
Nors jie pateikia greitus rezultatus realiuoju laiku, jiems trūksta neverbalinio socialinio konteksto, skirtingai nei asmeniškai, ir yra didesnė tikimybė, kad pateikimas bus neišsamus, nes respondentai gali bet kada išeiti.
#9. Klausimynas akis į akį
Akis į akį klausimynai atliekami tiesioginio, asmeninio interviu formatu tarp respondento ir tyrėjo.
Jie leidžia pašnekovui ieškoti išsamesnės informacijos ar paaiškinimų pateikiant tolesnius klausimus ir pateikti papildomus paaiškinimus bet kokiems neaiškiems klausimams.
Taip pat galima stebėti neverbalinį bendravimą ir reakcijas, kad būtų galima įgyti tolesnį kontekstą.
Jie tinka sudėtingiems, kelių dalių klausimams, kurie skaitomi garsiai, kartu su atsakymų parinktimis, tačiau jiems reikia interviuotojų, kurie būtų išmokyti užduoti klausimus nuosekliai ir objektyviai.
#10. Klausimynas telefonu
Jie gali būti patogesni nei pokalbis akis į akį, nes sumažinamas kelionės laikas ir išlaidos, o mokslininkai gali pasiekti platesnes geografines populiacijas.
Nemokantiems skaityti ar rašyti klausimus galima perskaityti.
Nėra vaizdinių užuominų, todėl klausimai turi būti labai aiškūs ir suformuluoti paprastai. Taip pat sunkiau visiškai išlaikyti respondentų dėmesį, palyginti su asmenine aplinka.
Su vaizdo skambučių programėlėmis, pvz Padidinti or „Google Meets“, šis trūkumas gali būti sumažintas, tačiau skambučių planavimas gali būti sudėtingas dėl pasiekiamumo ir laiko juostų skirtumų.
Pagrindiniai taksieji
Ir štai – aukšto lygio pagrindinių anketų tipų apžvalga!
Nesvarbu, ar struktūrizuotas, ar laisvai tekantis, derinant abu ar daugiau, formatas yra tik atskaitos taškas. Tikrą įžvalgą lemia apgalvoti klausimai, pagarbus ryšys ir smalsus protas įsigilinti į kiekvieną atradimą.
Atrask AhaSlides' Nemokami apklausų šablonai
Dažnai užduodami klausimai
Kokie yra du pagrindiniai klausimynų tipai?
Du pagrindiniai klausimynų tipai yra struktūriniai klausimynai ir nestruktūruoti klausimynai.
Kokie yra 7 apklausų tipai?
Pagrindinės 7 apklausų rūšys yra pasitenkinimo tyrimai, rinkodaros tyrimų apklausos, poreikių įvertinimo apklausos, nuomonių tyrimai, pasitraukimų apklausos, darbuotojų apklausos ir diagnostinės apklausos.
Kokie yra skirtingi klausimyno klausimų tipai?
Kai kurie dažniausiai klausimynuose naudojami klausimų tipai gali būti kelių atsakymų variantai, žymės langeliai, vertinimo skalės, reitingavimas, atvirasis, uždarasis, matricinis ir daugelis kitų.
