Хүмүүс бид угаасаа нийгмийн төрөл зүйл. Нийгмийн үр дүнтэй харилцаа нь бидний ажил мэргэжил, харилцаа холбоо, сайн сайхан байдалд зайлшгүй шаардлагатай. Цаашилбал, нийгмийн утга учиртай харилцан үйлчлэл нь нас ахих тусам бидний тархийг эрүүл байлгаж, танин мэдэхүйн чадвараа хурцлахад тусалдаг. Тэгэхээр, юу вэ хүн хоорондын ур чадварын жишээ?
Нийгмийн харилцааны ач холбогдлыг харгалзан үзэхэд зарим хүмүүс нийгмийн аливаа нөхцөл байдлыг амархан даван туулж чаддаг бол зарим нь нийгмийн хамгийн энгийн зан үйлтэй ч тэмцдэг нь хачирхалтай санагдаж магадгүй юм. Хүмүүсийн харилцааны ур чадварын ялгаа нь хүмүүсийн нийгмийн үед өөрсдийгөө хэрхэн авч явахад эдгээр ялгааг үүсгэдэг.
Хүмүүстэй харилцах чадварыг мэдэх нь мэргэжлийн болон хувийн амьдралд маш их хэрэгтэй байдаг. Энэ нь танд ажлын ярилцлагад орох, карьераа ахиулах, хүчтэй хувийн харилцаа тогтооход шаардлагатай гол чиглэлүүдийг тодорхойлоход тусална.
Энэ нийтлэл нь "хүн хоорондын ур чадвар" гэж яг юу гэсэн үг вэ, хүн хоорондын харилцааны ур чадварын ямар жишээг олж хөгжүүлэх ёстой, яагаад гэдгийг ойлгох болно.
AhaSlides-тэй интерактив байх
Оффис дээрх хүмүүстэй харилцах хамгийн сайн арга бол танилцуулга юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь интерактив, хөгжилтэй, ойлгох, хариулахад хялбар байх ёстой!
Энэ нь хүмүүсийн санал хүсэлтийг цуглуулж, илүү их харилцан үйлчлэлийг олж авах хамгийн сайн арга бөгөөд ингэснээр ажлын хүчин чадал, компанийн соёл, эв найрамдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой юм.
Доорх хүмүүс хоорондын харилцааны жишээнүүдээс гадна AhaSlides-тэй илүү олон интерактив санаануудыг авч үзье.
Ажил дээрээ оролцооны хэрэгсэл хайж байна уу?
AhaSlides дээрх хөгжилтэй асуулт хариултаар ханиа цуглуул. AhaSlides загварын сангаас үнэгүй асуулт хариулт авахын тулд бүртгүүлнэ үү!
🚀 Үнэгүй асуулт хариулт авах☁️
Тойм
| "Хүн хоорондын ур чадвар" гэсэн нэр томъёог хэн зохион бүтээсэн бэ? | Майкл Аргайл, нийгмийн сэтгэл зүйч. |
| Хүнтэй харилцах анхны ур чадвар юу вэ? | Аман болон аман бус харилцаа холбоо. |
Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ юу вэ?
Хүмүүс хоорондын харилцаа гэдэг нь хоёр ба түүнээс дээш хүмүүсийн хооронд бодол, санаа, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн солилцоо юм. Энэ нь хүн хоорондын харилцааны аман болон аман бус талуудыг агуулдаг.
Хүмүүстэй харилцах чадвар нь ажлын байран дахь амжилтын гол үзүүлэлт юм. Нөгөөтэйгүүр, хүмүүстэй харилцах ур чадвар дутмаг нь хамт ажиллагсад эсвэл удирдлагатайгаа үл ойлголцох, үл ойлголцолд хүргэж, улмаар илүү ноцтой зөрчилдөөн болж хувирдаг.
Хүмүүстэй харилцах ур чадвараа дээшлүүлснээр илүү эв найртай ажлын байр бий болгож, үр дүнтэй ажиллах чадварт тань саад болж буй аливаа харилцааг засч, хамгийн сайн ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлэх цаг, эрч хүчийг чөлөөлж чадна.
Таны цугларалтад илүү их оролцоо
Хүмүүс хоорондын харилцааны ач холбогдол
Хүмүүс хоорондын харилцаа бол олон ажлын байрны тодорхойлолтод шаардлагатай үнэ цэнэтэй "зөөлөн ур чадвар" юм. Хүн хоорондын харилцааны өндөр ур чадвартай хүмүүс сэтгэл хөдлөл, бодлоо илүү сайн илэрхийлж, бусдыг өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлдэг.
Хүмүүс хоорондын харилцаа нь багийн тоглогч эсвэл бүлгийн удирдагч байхын чухал хэсэг бөгөөд элсүүлэгчдийн эрэлхийлдэг чанарууд юм.
Хэрэв та хүмүүс хоорондын харилцааны өндөр ур чадвартай бол өөрийн зорилго, бодлоо тодорхой илэрхийлж, мэргэжлийн болон хувийн харилцаагаа баяжуулж чадна.
Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ
- танилцуулга
- Утасны дуудлага
- хурал
- Имэйл & Текст
- Дохионы хэл
- Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ - Илтгэл
Илтгэл нь ихэвчлэн хүн хоорондын харилцааны бүх хэлбэрийг агуулдаг. Хүмүүстэй харилцах өндөр ур чадвартай илтгэгч нь ярианы харилцааны өндөр ур чадвартай, дохио зангаа, илэрхийлэлийг үр дүнтэй ашиглах, бичмэл текст болон бусад үзүүлэн ашиглах, сонсогчид мессежийг хэрхэн мэдэрч, хүлээн авч байгааг ойлгох ёстой. Энэ бүхэн нь тэдний хүмүүстэй харилцах өндөр ур чадварт хувь нэмэр оруулдаг.
Илтгэгчид AhaSlides гэх мэт хэрэгслүүдийн тусламжтайгаар илүү интерактив, хувийн онцлогтой болсон бөгөөд та үзэгчидтэйгээ харилцах, тэдний санал хүсэлтийг бодит цаг хугацаанд нь авах боломжтой болсон.
- Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ - Утасны дуудлага, мессеж
Тийм ээ, хүмүүс харилцахдаа ухаалаг утсаа ашигладаг хэвээр байна! Орчин үеийн технологиор харилцах нь бараг зайлшгүй болсон эрин үед бид амьдарч байна. Хүмүүс хаа сайгүй мессеж бичиж, имэйл бичиж, блог хөтөлж, жиргэж байна. Бусадтай харилцахдаа утас, интернет ашиглаж байгаа хүнийг харахгүйгээр хаашаа ч явах амаргүй. Та твиттер, фэйсбүүк, мессежээ шалгахгүйгээр долоо хоног өнгөрнө гэж төсөөлж байна уу? Бид алдагдах байсан.
- Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ - Уулзалт
Бизнесийн мэргэжилтний ердийн нэг өдрийг хурал цуглаан дээр өнгөрөөдөг. Уулзалт нь бидэнд санаа бодлоо амаар хөгжүүлэх, хуваалцах боломжийг олгодог зохион байгуулалтын хэрэгсэл юм. Уулзалт гэх мэт хүмүүстэй харилцах чадвар дутмаг байгаа нь бидний ажлын байран дээр шинэ шийдэл гаргах боломжийг хязгаарлаж магадгүй юм. Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь зорилгодоо хүрэх эсвэл уулзалт зохион байгуулахад зайлшгүй шаардлагатай.
- Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ - Имэйл
Ажлын байран дахь хүмүүс хоорондын харилцааны ердийн жишээнүүдийн нэг бол имэйл бичих явдал юм. Энэ нь орчин үеийн онлайн хэрэглээ нэмэгдэж байгаа хүмүүсийн хоорондын харилцааны нийтлэг хэлбэр юм. Харамсалтай нь бид үргэлж нюанс, өнгө аястай харилцаж чаддаггүй нь үл ойлголцолд хүргэдэг. Үүний үр дүнд та бичгийн харилцааны чадвартай байх ёстой.
- Хүмүүстэй харилцах ур чадварын жишээ - Дохионы хэл
Дохионы хэл бол биднийг дүлий эсвэл ярианы чадвар муутай хүмүүсийн ертөнцтэй холбодог холбоос юм. Сонсголын бэрхшээлтэй нийгэмлэгийн олон хүмүүс дохионы хэлээр харилцдаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн хэлбэрээр ирдэг. Үүнд: Британийн дохионы хэл (BSL) болон Америкийн дохионы хэл (ASL). Гар, хуруу, гар, толгой, нүүрний хувирал бүхий янз бүрийн дохио зангаа нь дүлий болон сонсголын бэрхшээлтэй хүмүүст эргэн тойрныхоо хүмүүстэй харилцахад тусалдаг ба эсрэгээрээ.
AhaSlides ашиглан үр дүнтэй судалгаа хийх
Харилцааны хувьд хүн хоорондын ур чадварын жишээ
"Зөөлөн ур чадвар" гэж нэрлэгддэг эдгээр чадварууд нь бусадтай үр дүнтэй харилцах, нийгмийн гишүүн байх боломжийг олгодог. Эдгээр нь танд мэдээлэл солилцох, холбогдох, харилцаа холбоо тогтоох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Эдгээр ур чадвар, яагаад харилцаа холбоо болон бусад нийгмийн үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай болохыг харцгаая.
Харилцааны хувьд хүмүүстэй харилцах сайн ур чадвар нь дараахь зүйлийг агуулдаг.
- Сэтгэлийн оюун ухаан
- Идэвхтэй сонсох
- Багийн ажил
- Зөрчилдөөний менежмент
- Санал хүсэлтэд нээлттэй
- Эерэг хандлага
- Манлайлал
- Сэтгэл санааны тагнуул
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь IQ-аас илүү амжилтанд хүрэх найдвартай урьдчилан таамаглагч гэж үздэг. Бусдын мэдрэмж, тэдний шаардлагыг ойлгох нь тэднийг урамшуулахад тусална. Энэ нь хүний өөрийн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлдөө нийцэх чадвараас үүдэлтэй бөгөөд энэ нь хүн хоорондын харилцааны сайн ур чадвар юм.
2. Идэвхтэй сонсох
Идэвхтэй сонсох тэдэнтэй харилцах, мэдээлэл цуглуулахын тулд бусдыг сонсож байна. Үүнийг хийхгүй байх нь даалгаврын зааврыг буруу ойлгох, буруу тайлбарлах зэрэг ноцтой үр дагаварт хүргэдэг. Зоригтойгоор сонсох нь өрөвдөх сэтгэлтэй холбоотой.
3. Багаар ажиллах
Багийн ажил хүн хоорондын ур чадвар, тэдгээрийг хэрхэн ашиглах талаар маш сайн жишээ юм. Орчин үеийн ихэнх ажлын байрны нэгэн адил та нэг багийн нэг хэсэг байхдаа бүгд нэг зорилгын төлөө ажилладаг. Та нийтлэг зорилго, зорилгодоо хүрэхийн тулд бусад хүмүүс танд найддаг шиг танд найдаж байна.
4. Зөрчилдөөний менежмент
Бусадтай ажиллахад зөрчилдөөн гарахаас зайлсхийх боломжгүй; тэд нийгмийн тоглоомын зайлшгүй хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч, тэдгээрийг шийдвэрлэхгүй бол асуудал үүсгэж, бүтээмжид саад учруулж болзошгүй юм. Тиймээс хүмүүс хоорондын харилцааны чадварыг ойлгохын тулд зөрчилдөөнийг хэрхэн зохицуулах талаар ойлгох шаардлагатай. Зөрчилдөөнийг илүү сайн зохицуулахын тулд харилцан ойлголцож, харилцан тохиролцож, санал бодлоо илэрхийлэхийн зэрэгцээ харилцан буулт хийх; Товчхондоо дипломат байх.
5. Санал хүсэлтэд нээлттэй
Өсөлтийг хурдасгах хамгийн үр дүнтэй арга бол санал хүсэлтэд нээлттэй байх явдал юм. Хүмүүстэй харилцах энэхүү алдартай чадвар нь суралцах, ажил амьдралын тэнцвэрт байдал, хувийн харилцаа зэрэг амьдралынхаа бүхий л талыг сайжруулахад тусална. Бидний үйлдэл зөв эсвэл буруу эсэхийг тэр бүр мэддэггүй. Ийм тохиолдолд баталгаажуулалт, дэмжлэг авахын тулд бусдын санал хүсэлтэд нээлттэй байх нь ашигтай байдаг.
6. Эерэг хандлага
Та байнга сөрөг ханддаг, гомдоллодог хүмүүсийн дэргэд байх дуртай юу? Би тийм биш, тиймээс эерэг хандлагыг хөгжүүлэх нь чухал юм. Эерэг хандлага нь хүнд хэцүү нөхцөлд ч гэсэн боломжуудыг олж харах боломжийг олгож, бусдыг илүү өндөр, илүү хол явахад урамшуулдаг. Тиймээс, энэ нь зөвхөн удирдах албан тушаалд байгаа хүмүүст төдийгүй энэ шинж чанар зайлшгүй шаардлагатай бүх хүмүүст үнэн юм. Эерэг хандлага нь биднийг урагшлуулж, урт удаан хугацааны харилцааг бий болгох боломжийг олгодог.
7. Манлайлал
Манлайлал бол зөв шийдвэр гаргахад шаардлагатай хүн хоорондын харилцааны чухал чадвар юм. Нөлөө бүхий удирдагчид шийдвэр гаргахдаа эмпати, тэвчээр зэрэг бусад олон хүнтэй харилцах чадварыг ашигладаг. Удирдлагын ур чадвараас менежерүүд болон хувь нэмэр оруулагчид хоёулаа ашиг тус хүртэх боломжтой. Ажил олгогчид ямар ч үүрэг гүйцэтгэхдээ нийтлэг зорилгыг эзэмшдэг хүмүүсийг үнэлдэг.
Бүх зүйл өөрийгөө ухамсарлахаас эхэлдэг. Зүгээр л энэ нийтлэлийг уншсанаар та ирээдүйд хүнтэй харилцах чадвараа илүү сайн мэдэх болно.
Хэдийгээр хүмүүстэй харилцах сайн ур чадварын жишээг мэдэх нь юун дээр ажиллах ёстойгоо тодорхойлоход маш сайн газар боловч хүмүүс хоорондын харилцааны ур чадварыг сурах хамгийн сайн арга бол туршлага, оролцоо юм.
Хүн бүр хүмүүстэй харилцах чадвараараа ялгаатай бөгөөд ихэнх нь тухайн хүний зан чанар нийгмийн нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулж байгаатай холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч ихэнхийг нь сурч, нэгтгэж болно. Та одоо хүмүүстэй харилцах чадварын цар хүрээ, тэдгээр нь хэрхэн илэрдэг, тэдгээрийн ач холбогдлыг бүрэн мэдэж байгаа гэдэгт найдаж байна.
AhaSlides-ийн тусламжтайгаар илүү сайн оюуны довтолгоо хийх
Түгээмэл асуултууд:
Хүмүүстэй харилцах чадварыг юу гэж тодорхойлдог вэ?
Хүмүүстэй харилцах чадвар гэдэг нь хүмүүсийн өдөр бүр үр дүнтэй харилцах, холбогдоход ашигладаг ур чадвар юм. Мөн харилцааны ур чадвар нь хүн хоорондын харилцааны ур чадварт дутагдаж болохгүй чухал хэсэг юм.
Хүмүүстэй харилцах чадварыг ямар нөхцөлд ашигладаг вэ?
Ажлын байран дээр ажиллах, үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэлэлцээр хийх, тэр ч байтугай гэр бүлтэйгээ харилцах гэх мэт бүх нөхцөл байдалд хүмүүстэй харилцах чадварыг ашигладаг.
