Mengapa Penilaian Prestasi Pekerja Penting: Faedah, Jenis dan Contoh pada 2024

Penilaian Prestasi Pekerja adalah penting untuk mengurus tenaga kerja organisasi dengan berkesan. Ia bukan sahaja membantu pengurus menilai prestasi pekerja mereka, tetapi ia juga membolehkan mereka memberikan maklum balas dan cadangan kepada pekerja untuk pembangunan kerjaya. 

Walau bagaimanapun, dengan pelbagai kaedah dan alatan penilaian yang tersedia, mungkin sukar untuk mengetahui di mana hendak bermula. Dalam artikel ini, kami akan melihat dengan lebih dekat manfaat penilaian prestasi pekerja dan jenis penilaian prestasi pekerja dan berkongsi beberapa petua tentang cara untuk bermula.

Jadual Kandungan

• Apakah Penilaian Prestasi Pekerja?
• Faedah Penilaian Prestasi Pekerja
• Bagaimana Untuk Bersedia Untuk Penilaian Prestasi Pekerja? 
• 8 Jenis Kaedah Penilaian Prestasi Pekerja (+Contoh)
• Takeaways Utama
• Soalan Lazim

Petua Untuk Penglibatan yang Lebih Baik

• Apa itu Pengurusan Projek?
• Kecerdasan Emosi dalam Kepimpinan

Lebih Banyak Keseronokan di Musim Panas.

Temui lebih banyak keseronokan, kuiz dan permainan untuk mencipta musim panas yang boleh diingati bersama keluarga, rakan dan cinta!

🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️

Apakah Penilaian Prestasi Pekerja?

Sebelum semakan untuk pekerja, anda perlu tahu tentang

Penilaian Prestasi Pekerja!

Penilaian prestasi pekerja, juga dikenali sebagai "semakan prestasi pekerja" - ialah proses menilai prestasi pekerja dalam tempoh tertentu, biasanya setahun.

Ia adalah satu cara untuk organisasi anda menilai keupayaan dan prestasi pekerja dan memberikan maklumat tentang pencapaian matlamat, kemahiran, keupayaan kepimpinan dan sikap pekerja di tempat kerja.

Penilaian ini biasanya dilakukan oleh penyelia pekerja atau pengurus langsung dan termasuk 3 elemen:

• Menilai matlamat yang ditetapkan untuk pekerja pada tahun sebelumnya.
• Kenal pasti masalah dan cabaran yang dihadapi oleh pekerja.
• Cadangkan rancangan atau penambahbaikan untuk tahun akan datang.

Hasil daripada penilaian ini sering digunakan untuk membuat keputusan tentang anugerah, insentif atau pembangunan pekerja pada masa hadapan.

Mengapa Penilaian Prestasi Pekerja Adalah Penting?

Penilaian prestasi pekerja adalah penting kerana faedahnya untuk kedua-dua organisasi dan pekerjanya. Berikut adalah beberapa faedah utama:

Faedah Untuk Pekerja

• Lebih memahami matlamat kerja: Penilaian prestasi membantu pekerja lebih memahami matlamat kerja mereka, mengorientasikan kerja mereka dan mengetahui perkara yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan kerja dengan lebih baik.

• Peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan: Penilaian memberikan maklum balas kepada pekerja tentang kekuatan dan bidang mereka untuk penambahbaikan, serta mengenal pasti peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan. 

• Peluang untuk sokongan: Selepas membantu pekerja mengetahui kekuatan dan bidang yang perlu diperbaiki, penilaian juga membantu pekerja mengesyorkan sumber dan sokongan yang diperlukan untuk meningkatkan prestasi kerja.

• Pengiktirafan dan ganjaran: Penilaian prestasi pekerja juga boleh berfungsi sebagai satu cara untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas kerja keras dan pencapaian mereka, yang boleh mendorong mereka untuk terus berprestasi pada tahap yang tinggi.

• Komunikasi yang dipertingkatkan: Penilaian prestasi juga merupakan peluang untuk pekerja dan pengurus mereka berkomunikasi dengan lebih berkesan. Ini boleh membina hubungan kerja yang lebih kukuh dan meningkatkan kepercayaan dan kerjasama dalam organisasi.

Faedah Untuk Majikan

• Penilaian prestasi pekerja: Seperti namanya, penilaian prestasi pekerja membantu majikan menilai kualiti kerja dan mengukur prestasi pekerja. Ini membantu mereka mengenal pasti pekerja berbakat yang menyumbang secara positif kepada organisasi mereka.

• Pengurusan pekerja: Semakan prestasi ini memberikan majikan maklumat tentang prestasi pekerja, membantu mereka mengurus pekerja mereka dengan lebih berkesan. Di samping itu, mereka boleh membuat keputusan yang tepat tentang pembangunan kapasiti dan kemajuan kerjaya setiap pekerja.

• Memotivasikan pekerja: Penilaian prestasi membantu memotivasikan pekerja di tempat kerja dan membuatkan mereka berasa dihargai dan disokong untuk membangunkan kapasiti mereka. Ini membantu meningkatkan komitmen dan sumbangan pekerja kepada kerja, meningkatkan kecekapan kerja dan meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan organisasi.

• Tingkatkan ketelusan: Penilaian prestasi pekerja membantu meningkatkan ketelusan dan keadilan dalam organisasi. Mereka juga mewujudkan persekitaran kerja yang profesional dan mengelakkan rasa tidak puas hati daripada pekerja. 

Bagaimana Untuk Bersedia Untuk Penilaian Prestasi Pekerja? 

Terdapat 8 langkah yang perlu untuk menjalankan penilaian prestasi pekerja yang berkesan, termasuk:

1/ Tentukan kriteria penilaian yang jelas

Sebelum memulakan penilaian, adalah perlu untuk menentukan kriteria yang akan dinilai oleh pekerja, memastikan bahawa mereka jelas dan relevan dengan tugas kerja mereka.

Sebagai contoh, jika anda menilai prestasi pekerja anda - seorang akauntan, anda perlu menentukan kriteria penilaian berikut:

• Tepat dan lengkap dalam proses simpan kira.
• Keupayaan untuk mentafsir, memahami, dan menggunakan kemahiran dan peraturan perakaunan baharu yang berkaitan dengan profesion perakaunan.
• Menyelesaikan tugas perakaunan tepat pada masanya dan mengikut piawaian kualiti yang ditetapkan.
• Bertindak balas dengan cepat dan selesaikan isu berkaitan perakaunan secara profesional.

Kriteria ini ditetapkan berdasarkan tugas akauntan dan kemahiran yang diperlukan untuk tugas mereka. Kriteria ini juga jelas dan khusus untuk memberikan hasil penilaian yang tepat. 

2/ Kumpul maklumat yang berkaitan

Anda perlu mengumpul maklumat dan dokumentasi yang berkaitan dengan prestasi pekerja, seperti metrik prestasi, maklum balas projek dan dokumen lain yang berkaitan.

Maklumat ini hendaklah tepat, terkini dan berkaitan dengan penilaian.

3/ Sediakan borang penilaian prestasi

Borang penilaian yang tepat dan sesuai akan membantu anda membuat penilaian dengan cepat, meminimumkan masalah yang timbul. Sebaliknya, apabila terdapat bentuk biasa untuk menilai pekerja dalam kedudukan kerja yang sama, ia akan memastikan ketelusan, objektiviti dan keadilan.

Lembaran penilaian akan merangkumi piawaian kualiti kerja, proses kerja, matlamat yang diharapkan, dan bidang untuk penambahbaikan pekerja.

4/ Pilih jenis penilaian prestasi

Terdapat beberapa cara untuk menilai prestasi pekerja. Setiap satu mempunyai kelebihan atau kerja yang berbeza untuk matlamat penilaian tertentu.

• Contohnya, Jika anda memerlukan paparan berbilang dimensi prestasi pekerja, anda boleh memilih kaedah penilaian 360 darjah. Sebaliknya, jika anda ingin menilai pekerja dari semasa ke semasa, semakan pertengahan tahun mungkin merupakan pilihan yang sesuai.

Anda boleh merujuk bahagian seterusnya artikel ini untuk memilih kaedah penilaian prestasi yang betul untuk perniagaan atau organisasi anda.

5/ Buat agenda dan maklumkan pekerja

Sebelum mesyuarat penilaian, buat agenda yang menggariskan topik yang dibincangkan dan matlamat mesyuarat. Ini akan membantu mengekalkan perbualan di landasan yang betul. 

Anda kemudiannya perlu menghantar agenda ini kepada pekerja, memaklumkan mereka, dan memastikan bahawa masa penilaian adalah konsisten dengan jadual kerja pekerja.

Di samping itu, pekerja harus diberikan arahan dan penjelasan tentang proses penilaian.

6/ Memastikan keadilan dan objektiviti

Ia adalah perlu untuk memastikan keadilan dan objektiviti dalam proses penilaian, mengelakkan pertimbangan berdasarkan perasaan atau keputusan yang tidak munasabah.

• Contohnya, jika anda menilai kemahiran komunikasi pekerja, anda harus menggunakan cara objektif rakaman perbualan atau e-mel untuk mengukur keberkesanannya. Anda juga harus memastikan bahawa kriteria penilaian yang digunakan untuk semua pekerja adalah sama dan adil.

Apabila menilai secara objektif dan saksama, anda akan mempunyai asas penilaian yang tepat dan boleh dipercayai untuk membuat keputusan mengenai pembangunan dan kenaikan pangkat pekerja.

7/ Maklum balas dan pengiktirafan

Sebaik sahaja anda menilai status dan prestasi semasa pekerja, adalah penting untuk memberikan maklum balas yang akan membantu mereka bekerja dengan lebih berkesan dan cekap. Maklum balas ini harus membina dan khusus, menonjolkan kekuatan mereka dan bidang yang memerlukan penambahbaikan. Dengan menerima arahan yang jelas untuk penambahbaikan, pekerja boleh berusaha ke arah lebih memajukan diri dan kerjaya mereka.

Anda juga boleh menawarkan program latihan, bimbingan dan sumber yang diperlukan untuk menyokong pekerja. 

Selain itu, pengiktirafan selepas penilaian boleh mengambil pelbagai bentuk, seperti bonus, kenaikan gaji, faedah, pujian, dan pujian. Pengiktirafan tersebut menunjukkan pekerja dihargai dan dihargai oleh organisasi.

Daftar keluar: Contoh maklum balas untuk rakan sekerja

8 Jenis Kaedah Penilaian Prestasi Pekerja (+Contoh)

Berikut ialah 8 jenis penilaian prestasi pekerja yang dikategorikan berdasarkan sifatnya:

Ulasan Formal

#1 - Contoh Kajian Pertengahan Tahun

Semakan pertengahan tahun ialah satu bentuk semakan prestasi pekerja yang dijalankan pada pertengahan tahun, biasanya pada bulan Jun atau Julai. Ini adalah peluang untuk pengurus dan pekerja menilai kemajuan ke arah mencapai matlamat tahun ini, dan mengenal pasti isu yang mesti diselesaikan untuk mencapai matlamat.

Di samping itu, semakan ini membantu pekerja lebih memahami prestasi kerja mereka dan mencari hala tuju untuk pelarasan pada separuh kedua tahun itu. 

Dengan menggunakan Contoh Kajian Pertengahan Tahun, pengurus boleh lebih memahami cara menjalankan semakan pertengahan tahun yang berkesan, dan pekerja boleh lebih memahami cara untuk membuat persediaan dan mengambil bahagian dalam proses semakan.

Contoh-contoh ini menyediakan panduan berharga untuk soalan semakan pertengahan tahun, objektif dan respons, memastikan pengurus dan pekerja dilengkapi dengan alatan yang diperlukan untuk proses semakan yang berjaya.

#2 - Contoh Kajian Akhir Tahun

Semakan akhir tahun ialah penilaian prestasi tahunan pada bulan Disember atau awal Januari. Ia memberi pekerja gambaran keseluruhan prestasi mereka sepanjang tahun, termasuk pencapaian, bidang untuk penambahbaikan dan peluang untuk pertumbuhan pada tahun akan datang.

Contoh Semakan Akhir Tahun sertakan panduan untuk menilai prestasi pekerja, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, menetapkan matlamat untuk tahun akan datang, dan membincangkan sumbangan keseluruhan pekerja kepada organisasi. 

Dengan menggunakan ini, pengurus dan pekerja boleh bekerjasama untuk memastikan semakan yang berkesan dan berjaya.

#3 - Komen Penilaian

Menyediakan ulasan penilaian yang berkesan adalah penting dalam memastikan pekerja menerima maklum balas yang berharga tentang prestasi mereka. Maklum balas yang jelas dan membina boleh mendorong pekerja anda untuk terus menambah baik dan memenuhi matlamat organisasi. 

Tanpa berkesan ulasan penilaian, pekerja anda mungkin tidak mempunyai pemahaman yang jelas tentang prestasi mereka atau perkara yang perlu mereka lakukan untuk menambah baik. Ini boleh menyebabkan kekeliruan dan rasa tidak puas hati di kalangan pekerja, yang boleh memberi kesan negatif kepada motivasi dan produktiviti mereka. 

Oleh itu, pengurus mesti memberikan ulasan penilaian yang terperinci dan tepat untuk memastikan pekerja menerima maklum balas berharga yang membantu mereka bertambah baik dan berkembang.

#4 - Contoh Penilaian Prestasi

Penilaian prestasi ialah proses mengukur dan menilai prestasi individu, kumpulan atau organisasi terhadap matlamat yang ditetapkan. Ia membantu mengenal pasti kekuatan dan kelemahan, memberikan maklum balas dan membuat rancangan untuk meningkatkan prestasi.

Ini contoh penilaian prestasi akan memberi pengurus dan pekerja pemahaman yang lebih baik tentang cara menjalankan penilaian prestasi yang berkesan, menetapkan matlamat yang bermakna, memberikan maklum balas yang membina dan membangunkan pelan tindakan untuk penambahbaikan. 

Dengan contoh ini, organisasi juga boleh memastikan bahawa penilaian prestasi mereka adalah adil, konsisten dan telus.

Daftar keluar: Contoh matlamat kerja untuk penilaian

Ulasan Tidak Rasmi

#5 - Contoh Maklum Balas Pengurus

Memberi maklum balas kepada pengurus adalah penting untuk kejayaan mana-mana organisasi. Maklum balas yang berkesan boleh membantu mereka mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, mengenali kekuatan mereka dan memahami cara mereka dilihat oleh ahli pasukan mereka.

Untuk membantu pekerja berasa selesa memberikan maklum balas kepada pengurus mereka, Contoh Maklum Balas Pengurus sertakan ulasan khusus tentang kemahiran komunikasi mereka, kebolehan membuat keputusan, gaya kepimpinan, dan prestasi keseluruhan. 

Dengan merujuk kepada contoh maklum balas ini, pengurus dan pekerja akan mewujudkan persekitaran kerja yang positif.

#6 - Maklum Balas Untuk Contoh Rakan Sekerja

Memberi maklum balas kepada rakan sekerja adalah penting untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan produktif. Maklum balas membantu individu memahami kekuatan dan kelemahan mereka, dan memberi mereka peluang untuk meningkatkan prestasi mereka. Ia juga membantu membina kepercayaan dan mengeratkan hubungan sesama rakan sekerja.

Contoh maklum balas kepada rakan sekerja termasuk kritikan membina, peneguhan positif, dan cadangan khusus untuk penambahbaikan. Menggunakan contoh ini boleh membantu perniagaan anda mewujudkan budaya komunikasi terbuka dan saling menghormati. 

Ini boleh membawa kepada peningkatan kerjasama, peningkatan semangat, dan akhirnya meningkatkan hasil untuk organisasi.

Ulasan Berbilang Penilai

#7 - Maklum Balas 360 Darjah

Maklum balas 360 darjah ialah proses semakan yang mengumpul maklum balas daripada pelbagai sumber, termasuk pengurus, rakan sebaya, orang bawahan dan juga pihak berkepentingan luar untuk memberikan pandangan holistik tentang prestasi individu. 

Ia adalah cara yang berkesan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, mengiktiraf kekuatan, dan mendapatkan pemahaman yang lebih holistik tentang kesan individu terhadap organisasi. 

Maklum Balas 360 Darjah akan membantu anda menjalankan jenis penilaian ini dengan berkesan dan termasuk contoh maklum balas tentang kualiti kepimpinan, kemahiran menyelesaikan masalah, kemahiran komunikasi, dll. Ini membantu mengelakkan bias dan titik buta yang boleh berlaku dengan semakan prestasi orang perseorangan tradisional. 

Semakan Kendiri

#8 - Contoh Penilaian Kendiri

Penilaian kendiri ialah proses di mana pekerja menilai prestasi kerja mereka sendiri, selalunya sebagai sebahagian daripada keseluruhan sistem penilaian prestasi. Ia memberi peluang kepada pekerja untuk merenung pencapaian, cabaran dan bidang untuk penambahbaikan mereka.

Penilaian kendiri adalah penting kerana ia membolehkan pekerja mengambil alih prestasi dan pembangunan mereka. 

Selain itu, dengan merujuk kepada Contoh Penilaian Kendiri, pengurus boleh mempunyai pandangan tentang kesedaran diri dan keupayaan pekerja untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Ia memupuk komunikasi terbuka dan kepercayaan antara pekerja dan pengurus, yang boleh membawa kepada prestasi yang lebih baik dan kepuasan kerja.

Takeaways Utama

Menilai prestasi pekerja adalah sangat penting. Ia berperanan untuk memastikan pekerja membangunkan keupayaan mereka dan menyumbang secara berkesan kepada organisasi. 8 jenis kaedah Penilaian Prestasi Pekerja yang sesuai dengan keperluan anda adalah seperti berikut:

• Contoh Kajian Pertengahan Tahun - Dijalankan pada pertengahan tahun untuk memberikan maklum balas, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, dan menetapkan matlamat.
• Contoh Semakan Akhir Tahun - Gambaran keseluruhan pencapaian pekerja dan bidang untuk penambahbaikan, dan menetapkan matlamat untuk tahun yang akan datang.
• Komen Penilaian - Maklum balas yang membina disediakan dalam proses penilaian prestasi formal untuk membantu pekerja bertambah baik.
• Contoh Penilaian Prestasi - Menilai prestasi pekerja berbanding matlamat yang ditetapkan untuk mengenal pasti kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan.
• Contoh Maklum Balas Pengurus- Maklum balas yang diberikan oleh pengurus kepada pekerja tentang prestasi, tingkah laku dan produktiviti mereka.
• Contoh Maklum Balas Kepada Rakan Sekerja - Maklum balas yang diberikan oleh seorang rakan sekerja kepada yang lain tentang prestasi, tingkah laku atau produktiviti mereka.
• Maklum Balas 360 Darjahck - Penilaian prestasi komprehensif yang mengumpulkan maklum balas daripada penyelia, rakan sebaya, pekerja bawahan dan pelanggan.
• Contoh Penilaian Kendiri - Pekerja menilai prestasi mereka sendiri dan memberikan maklum balas tentang kekuatan dan bidang mereka untuk penambahbaikan.

Untuk meningkatkan lagi prestasi pekerja anda, jangan lupa gunakan AhaSlides' ciri interaktif dan templat pra-dibuat untuk melibatkan pasukan anda!

Soalan Lazim