هغه عوامل کوم دي چې په ابتدايي توګه اغیزه کوي د کارمندانو د رضایت سروې؟ په 2024 کې غوره لارښود وګورئ !!
د څیړنې ډیری ډولونه ښیي چې عاید، د مسلکیانو طبیعت، د شرکت کلتور، او جبران د خورا مهم فکتورونو څخه دي چې اغیزه کوي د دندې رضايت. د مثال په ډول، "سازماني کلتور 42٪ لخوا د دندې رضایت اغیزه کوي"، د PT Telkom Makassar سیمه ایز دفتر په وینا. په هرصورت، دا ممکن د ځینو ځانګړو شرکتونو لپاره ریښتیا نه وي.
د کارمندانو د رضایت سروې په اړه
هر شرکت باید په مکرر ډول د کارمندانو رضایت سروې ترسره کړي ترڅو وپیژندل شي چې د دندې رول او شرکت په اړه د دوی د ټیټ کارمندانو رضایت ترشا کوم لاملونه دي. په هرصورت، د کارمندانو د رضایت سروې ډیری ډولونه شتون لري او هر یو به یو مشخص چلند ولري. نو ، پدې مقاله کې به تاسو د کارمند رضایت سروې ترسره کولو مؤثره لاره زده کړئ a سره د لوړ غبرګون کچه او د لوړ مصروفیت کچه.
- د ځواب ویونکو په ویشلو سره د سروې اعتبار ته وده ورکړئ! د ګډون کوونکو په ډلو ویشل د اړونده معیارونو پراساس کولی شي د تعصب کمولو کې مرسته وکړي او ډاډ ترلاسه کړي چې تاسو دقیق معلومات راټول کړئ.
- سره د سروې رضایت وده آنلاین رای ورکونکي! د ښکیلو او اغیزمنو سروې ګانو جوړول د وخت مصرف کیدی شي. د آنلاین ټولپوښتنې جوړونکي پروسه ساده کوي او کولی شي د پام وړ د سروې رضایت ښه کړي.
په کار کې وړیا سروې رامینځته کړئ!
په وړیا متقابل ټیمپلیټونو کې خپلې خوښې پوښتنې رامینځته کړئ ، ترڅو له خپلو همکارانو څخه په خورا تخلیقي لارو پوښتنه وکړئ!
🚀 وړیا سروې ترلاسه کړئ☁️
فهرست
- د کارمندانو د رضایت سروې په اړه
- د کارمند رضایت سروې څه ده؟
- ولې د کارمندانو رضایت سروې مهمه ده؟
- د کارمندانو د اطمینان سروې مختلف ډولونه او مثالونه
- د کارمندانو د اطمینان سروې په بریالیتوب سره ترسره کولو لپاره لارښوونې
- لاندې کرښه
د کارمند رضایت سروې څه ده؟
د کارمندانو د رضایت سروې یو ډول سروې ده چې د کار ګمارونکو لخوا کارول کیږي ترڅو د دوی کارمندانو څخه د دوی د دندې رضایت او د کاري ځای عمومي تجربې په اړه نظرونه راټول کړي. د دې سروې هدف دا دی چې هغه ساحې وپیژني چیرې چې اداره ښه کار کوي، او همدارنګه هغه ساحې چې د کارمندانو رضایت او ښکیلتیا ته وده ورکول کیدی شي.
ولې د کارمندانو رضایت سروې مهمه ده؟
د کارمندانو د رضایت سروې پایلې د پالیسیو، طرزالعملونو، او برنامو په اړه د پریکړو خبرولو لپاره کارول کیدی شي چې د کار ځای او د کارمندانو تجربه اغیزه کوي. د هغو ساحو په نښه کولو سره چیرې چې کارمندان ناخوښه وي یا د ننګونو سره مخ وي، سازمانونه کولی شي د کارمندانو مورال او ښکیلتیا ښه کړي، کوم چې کولی شي د زیاتوالي لامل شي. تولید او ساتل.
د کارمندانو د اطمینان سروې او مثالونه مختلف ډولونه
د کارمندانو د رضایت عمومي سروېs
دا سروې د دوی د دندې، کاري چاپیریال، او په ټولیزه توګه د سازمان په اړه د کارمندانو عمومي رضایت اندازه کول دي. پوښتنې ممکن موضوعات پوښښ کړي لکه د دندې رضایت، د کار ژوند توازند مسلک پراختیا فرصتونه، خساره، او ګټې. دا سروې له سازمانونو سره مرسته کوي چې د پرمختګ ساحې په ګوته کړي او د خپلو کارمندانو د ساتلو لپاره اړین ګامونه پورته کړي.
د کارمند د رضایت پوښتنلیک مثالونه په لاندې ډول دي:
- د 1-10 پیمانه، تاسو په ټولیزه توګه د خپلې دندې څخه څومره راضي یاست؟
- د 1-10 پیمانه، تاسو په ټولیز ډول د خپل کاري چاپیریال څخه څومره راضي یاست؟
- د 1-10 پیمانه، تاسو په ټولیز ډول د سازمان څخه څومره راضي یاست؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې ستاسو کار معنی لري او د سازمان اهدافو کې مرسته کوي؟
- ایا تاسو داسې احساس کوئ چې تاسو کافي خپلواکي او واک لرئ ترڅو خپله دنده په مؤثره توګه ترسره کړئ؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې تاسو د مسلک پرمختګ لپاره فرصتونه لرئ؟
- ایا تاسو د سازمان لخوا چمتو شوي روزنې او پراختیا فرصتونو څخه راضي یاست؟
آن بورډینګ او د وتلو سروېs
آن بورډینګ او د وتلو سروې د کارمندانو د رضایت سروې دوه ډوله دي چې کولی شي د یوې ادارې استخدام او ساتلو ستراتیژیو کې ارزښتناکه بصیرت چمتو کړي.
آن بورډینګ سروې: د بورډینګ سروې عموما د نوي کارمند په لومړیو څو اونیو کې په دنده کې ترسره کیږي ترڅو د بورډ کولو پروسې په جریان کې د دوی تجربه ارزونه وکړي. د سروې موخه دا ده چې د بورډ کولو پروسې کې د ودې لپاره ساحې مشخصې کړي ترڅو نوي کارمندانو سره مرسته وکړي چې په خپل نوي رول کې ډیر ښکیل، تړل شوي، او بریالي احساس کړي.
دلته د بورډینګ سروې لپاره ځینې مثالونه پوښتنې دي:
- تاسو د خپل سمت له پروسې څخه څومره راضي یاست؟
- آیا ستاسو لید تاسو ته ستاسو د رول او مسؤلیتونو روښانه پوهه درکړي؟
- ایا تاسو د خپلې دندې په اغیزمنه توګه ترسره کولو لپاره کافي روزنه ترلاسه کړې؟
- ایا تاسو د خپل بورډ کولو پروسې په جریان کې د خپل مدیر او همکارانو لخوا ملاتړ احساس کړی؟
- ایا ستاسو د ننوتلو پروسې کومې برخې شتون لري چې ښه کیدی شي؟
د وتلو سروې: له بلې خوا، د وتلو سروې یا د بورډ کولو څخه بهر سروې به ګټورې وي کله چې HR غواړي د یو کارمند لپاره د سازمان پریښودو لاملونه وپیژني. په سروې کې کیدای شي د سازمان لپاره د کارمند د ټولیز تجربې په اړه پوښتنې شاملې وي، د پریښودو دلیلونه، او د اصالحاتو لپاره وړاندیزونه.
دلته د وتلو سروې لپاره ځینې مثالونه دي:
- ولې تاسو پریکړه وکړه چې تنظیم پریږدي؟
- ایا کومې ځانګړې پیښې شتون درلود چې ستاسو د وتلو پریکړه کې مرسته کړې؟
- ایا تاسو داسې احساس کوئ چې ستاسو مهارتونه او وړتیاوې ستاسو په رول کې په بشپړه توګه کارول کیږي؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې تاسو د مسلک پرمختګ لپاره کافي فرصتونه لرئ؟
- ایا داسې کوم څه شتون لري چې سازمان کولی شي تاسو د یو کارمند په توګه ساتلو لپاره په بل ډول ترسره کړي؟
د نبض سروې
د نبض سروې لنډې دي، په مکرر ډول سروې دي چې موخه یې د کارمندانو څخه د ځانګړو موضوعاتو یا پیښو په اړه د چټک غبرګون راټولول دي، لکه د شرکت په کچه د بدلون وروسته یا تعقیب د روزنې پروګرام.
د نبض سروې کې، یو محدود شمیر پوښتنې شتون لري چې په چټکۍ سره بشپړ کیدی شي، ډیری وختونه د پای ته رسیدو لپاره یوازې څو دقیقې وخت نیسي. د دې سروې پایلې د اندیښنې ساحې پیژندلو لپاره کارول کیدی شي، د اهدافو پرمختګ تعقیب کړي، او د کارمندانو ټول احساسات ارزونه وکړي.
تاسو کولی شئ دا لاندې پوښتنې د کارمندانو د رضایت سروې مثالونو په توګه وګورئ:
- تاسو د خپل مدیر لخوا چمتو شوي ملاتړ څخه څومره راضي یاست؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې ستاسو د کار بار د مدیریت وړ دی؟
- ایا تاسو په خپل ټیم کې د اړیکو څخه راضي یاست؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې تاسو د خپلې دندې په مؤثره توګه ترسره کولو لپاره اړین سرچینې لرئ؟
- تاسو د شرکت اهداف او اهداف څومره ښه پوهیږئ؟
- ایا داسې څه شته چې تاسو غواړئ د کار ځای کې بدلون وګورئ؟
د 360 درجې فیډبیک سروې
د 360-درجې فیډبیک سروې د کارمندانو د رضایت سروې یو ډول دی چې د ډیری سرچینو څخه د فیډبیک راټولولو لپاره ډیزاین شوي، پشمول د کارمند مدیر، همکاران، ماتحت، او حتی بهرني شریکان.
د 360 درجې فیډبیک سروې معمولا د پوښتنو لړۍ څخه جوړه وي چې ارزونه کوي د کارمند مهارتونه او چلندونه په برخو کې لکه ارتباط، ټیم کار, مشرتابهاو د ستونزو حل کول.
دلته د 360 درجې فیډبیک سروې لپاره ځینې مثالونه پوښتنې دي:
- کارمند له نورو سره څومره مؤثره اړیکه نیسي؟
- کارمند د ټیم غړو سره څومره ښه همکاري کوي؟
- ایا کارمند د مشرتابه اغیزمن مهارتونه ښیې؟
- کارمند د شخړو او د ستونزو حل کولو سره څومره ښه چلند کوي؟
- ایا کارمند د سازمان اهدافو او ارزښتونو ته ژمنتیا څرګندوي؟
- ایا داسې څه شته چې کارمند کولی شي د دوی فعالیت ښه کولو لپاره په بل ډول ترسره کړي؟
تنوع، مساوات، او شمولیت (DEI) سروې:
تنوع، مساوات، او شمولیت (DEI) سروې د کارمندانو د رضایت سروې یو ډول دی چې د تنوع، مساوات، او شمولیت د ودې په لور د سازمان پرمختګ ارزولو لپاره ډیزاین شوی. د کار ځای کې.
د سازمان د ژمنتیا په اړه د کارمندانو د نظرونو ارزولو باندې تمرکز کول، د DEI پوښتنې به د کار ځای کلتور، د استخدام او ترویج کړنې، د روزنې او پراختیا فرصتونه، او د تنوع، مساوات، او شمولیت پورې اړوند پالیسۍ او طرزالعملونه پوښښ کړي.
دلته د DEI سروې لپاره د دندې رضایت پوښتنلیک نمونې دي:
- سازمان څومره ښه د تنوع، مساوات، او شمولیت کلتور ته وده ورکوي؟
- ایا تاسو احساس کوئ چې سازمان تنوع ته ارزښت ورکوي او په فعاله توګه د هغې د ودې هڅه کوي؟
- سازمان د تعصب یا تبعیض پیښې څومره ښه اداره کوي؟
- ایا تاسو داسې احساس کوئ چې سازمان د تنوع، مساوات، او شمولیت ته وده ورکولو لپاره کافي روزنه او ملاتړ چمتو کوي؟
- ایا تاسو د کار ځای کې د تعصب یا تبعیض کومې پیښې لیدلي یا تجربه کړې؟
- ایا داسې کوم څه شتون لري چې سازمان کولی شي د تنوع، مساوات او شمولیت ته وده ورکړي؟
د کارمندانو د اطمینان سروې په بریالیتوب سره ترسره کولو لپاره لارښوونې
روښانه او لنډه اړیکه
دا مهمه ده چې د سروې هدف په روښانه توګه بیان کړئ، دا به د څه لپاره وکارول شي، او پایلې به څنګه راټولې او تحلیل شي.
هویت او محرمیت
کارمندان باید د عواقبو یا غچ اخیستنې له ویرې پرته د صادقانه او روښانه فیډبیک چمتو کولو کې د هوساینې او ډاډ احساس وکړي.
اړونده او معنی پوښتنې
د سروې پوښتنې باید د کارمندانو تجربې سره تړاو ولري او په کلیدي برخو تمرکز وکړي لکه خساره، ګټې، د کار ژوند توازن، د دندې اطمینان، د مسلک وده، او مدیریت.
مناسب وخت
د سروې د ترسره کولو لپاره د مناسب وخت غوره کول هم د پام وړ دي، په ځانګړې توګه، د لوی بدلون یا پیښې وروسته، یا وروسته له دې چې د وروستۍ سروې څخه د پام وړ وخت تیر شو.
کافي ګډون
کافي ګډون اړین دی ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې پایلې د ټول کاري ځواک استازیتوب کوي. د ګډون هڅولو لپاره، دا ممکن ګټور وي چې د سروې بشپړولو لپاره هڅونې یا انعامونه وړاندې کړي.
د عمل وړ پایلې
د سروې پایلې باید تحلیل شي او وکارول شي ترڅو د پرمختګ لپاره ساحې وپیژني او د عمل وړ پلانونو رامینځته کړي ترڅو د کارمندانو لخوا راپورته شوي ستونزې یا اندیښنې حل کړي.
منظم تعقیب
منظم تعقیب اړین دی ترڅو کارمندانو ته وښیې چې د دوی فیډبیک ارزښت لري او دا چې اداره د دوی د کاري چاپیریال ښه کولو او د دوی اندیښنو ته د رسیدو لپاره ژمنه ده.
د کارمندانو رضایت اندازه کولو وسیلې
سروې د کاغذ پوښتنلیکونو، آنلاین سروې، یا د مرکو له لارې ترسره کیدی شي. نو تاسو کولی شئ پریکړه وکړئ چې کوم ډول میتود په یو وخت کې د غوره پایلو ترلاسه کولو لپاره کارول کیدی شي.
د سروې ډیزاین
دا په بریالیتوب سره د دندې سروې ترسره کولو یوه له خورا اړینو برخو څخه ده. تاسو کولی شئ د آنلاین سروې وسیلو څخه د مرستې غوښتنه وکړئ، د بیلګې په توګه، AhaSlides ستاسو د سروې کولو لپاره ښه تنظیم شوی او په زړه پورې ښکاري، کوم چې کولی شي د غبرګون کچه ښه کړي او ښکیلتیا.
د سروې وسیلو کارول لکه AhaSlides په شرایطو کې به تاسو ته ګټه ورسوي اغېزمنتوب. AhaSlides provides real-time analytics and reporting, allowing you to track the responses to your survey and analyze the results. You can use this data to identify areas of concern and develop strategies to improve employee satisfaction and engagement.
لاندې کرښه
په لنډیز کې، د کارمندانو د اطمینان سروې یا د کار سروې کولی شي د کارمندانو تجربې ته ارزښتناکه بصیرت وړاندې کړي او د کارمندانو سره مرسته وکړي ترڅو د کار ځای مثبت او ملاتړي کلتور رامینځته کړي. د اندیښنې وړ ساحو په نښه کولو او پلي کولو سره ستراتیژیو د کارمندانو رضایت ته وده ورکولو لپاره ، کارګمارونکي کولی شي ډیر بوخت او ګټور کاري ځواک رامینځته کړي.
AhaSlides مختلف ډوله وړاندیزونه وړاندې کوي د سروې ټیمپلیټونه د غوره کولو لپاره، لکه د کارمندانو د رضایت سروې، د بورډ څخه بهر سروې، د عمومي روزنې فیډبیک، او نور. هغه ټیمپلیټ غوره کړئ چې ستاسو اړتیاو سره مناسب وي یا له پیل څخه پیل کړئ.
ځواب: په حقیقت کی | فوربز | زپیا
