Os recursos humanos são a espinha dorsal de qualquer negócio de sucesso. Gerenciar a força de trabalho com eficácia pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente à medida que as organizações se tornam mais complexas e diversificadas. É aqui que entra a Gestão de Recursos Humanos (GRH). A gestão de recursos humanos é uma função vital em qualquer organização que ajuda a atrair, desenvolver e reter o talento certo.
Neste artigo, vamos explorar o 4 funções da gestão de recursos humanos e sua importância para garantir o sucesso de um negócio. Seja você um profissional de RH, um líder de negócios ou um funcionário, entender essas funções é crucial para atingir suas metas e objetivos.
Então vamos começar!
O que é gestão de recursos humanos?
Gestão de Recursos Humanos (GRH) é o departamento que gerencia a força de trabalho de uma organização.
A gestão de recursos humanos envolve uma série de atividades destinadas a maximizar a produtividade e o desempenho dos funcionários, ao mesmo tempo em que cria um ambiente de trabalho positivo.
Os 5 elementos da gestão de recursos humanos são:
- Recrutamento e seleção
- Treinamento e desenvolvimento
- Gestão de desempenho
- Compensação e benefícios
- Relações entre empregados
Por exemplo, se uma empresa está passando por uma alta taxa de rotatividade de funcionários. O departamento de RH seria responsável por identificar as causas da rotatividade e desenvolver estratégias para resolver o problema. Isso pode envolver entrevistar funcionários que estão saindo para coletar feedback, revisar programas de remuneração e benefícios e desenvolver programas para melhorar o envolvimento dos funcionários.
As diferenças entre HRM e gestão estratégica de recursos humanos
Gestão Estratégica de Recursos Humanos (SHRM) e Gestão de Recursos Humanos (HRM) são dois conceitos que estão intimamente relacionados, mas têm algumas diferenças importantes.
| Gestão de Recursos Humanos (HRM) | Estratégico Gestão de Recursos Humanos (SHRM) | |
| Foco | GRH foca na eficiência operacional e atendimento aos requisitos legais | O SHRM se concentra no alinhamento das estratégias de RH com as metas e objetivos estratégicos gerais da organização |
| Objetivo | A GRH se preocupa em gerenciar as atividades diárias de RH | A SHRM se preocupa em trabalhar o capital humano da organização para alcançar uma vantagem competitiva sustentável |
| Prazo | A gestão de recursos humanos é orientada para o curto prazo | SHRM é orientado para o longo prazo |
| Importância | A gestão de recursos humanos é importante para garantir o bom funcionamento das atividades de RH | SHRM é crítico para o sucesso a longo prazo da organização |
Em resumo, embora tanto a GRH como a SHRM sejam essenciais para a gestão dos recursos humanos de uma organização, a SHRM adopta uma abordagem mais estratégica e de longo prazo para a gestão do capital humano, alinhando as estratégias de RH com os objectivos estratégicos globais da organização.
As 4 Funções da Gestão de Recursos Humanos
1/ Função de Aquisição
A função de aquisição envolve a identificação das necessidades de talentos da organização, o desenvolvimento de um plano para atrair os candidatos certos e a execução do processo de recrutamento. Aqui estão algumas atividades incluídas:
- Crie descrições e especificações de trabalho
- Desenvolva estratégias de abastecimento
- Construindo relacionamentos com potenciais candidatos
- Desenvolver campanhas de marketing de recrutamento
Para que as organizações procurem e recrutem os melhores talentos, esta função é essencial. No entanto, deve-se ter em mente que o desenvolvimento de uma estratégia de aquisição de talentos deve estar alinhado com a estratégia e os objetivos gerais de negócios da organização.
2/ Função de Treinamento e Desenvolvimento
O processo de treinamento e desenvolvimento requer as duas etapas a seguir:
- Identificar as necessidades de treinamento dos funcionários. Avalie os níveis de habilidade dos funcionários e identifique áreas para treinamento adicional (por meio de avaliações de desempenho, feedback dos funcionários ou outros métodos de avaliação).
- Crie programas de treinamento eficazes. Depois que as necessidades de treinamento são identificadas, a equipe de RH trabalha com especialistas no assunto para criar programas de treinamento projetados para atender a essas necessidades. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem assumir várias formas, como treinamento no local de trabalho, treinamento em sala de aula, e-learning, coaching, mentoring e desenvolvimento de carreira.
- Realizar programas de treinamento. Uma vez criados os programas de treinamento, a equipe de RH os implementa agendando sessões de treinamento, fornecendo recursos e materiais e avaliando a eficácia do treinamento.
- Acompanhamento. O feedback regular e o acompanhamento são essenciais para garantir que os funcionários possam aplicar as habilidades e conhecimentos que aprenderam no trabalho.
Programas práticos de treinamento e desenvolvimento podem melhorar o desempenho e a produtividade dos funcionários, reduzir a rotatividade e aumentar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças nas necessidades de negócios.
3/ Função Motivação
A função de motivação se concentra na criação de um ambiente de trabalho positivo para inspirar e incentivar os funcionários a realizar o seu melhor. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Desenvolver estratégias para engajar e motivar os funcionários.
A GRH pode fornecer incentivos como bônus, promoções e programas de reconhecimento e criar oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão na carreira. Por exemplo, a HRM pode oferecer prêmios aos funcionários que superam as expectativas de desempenho ou atingem metas específicas.
Além disso, a HRM também pode fornecer programas de reconhecimento e programas de desenvolvimento para ajudar os funcionários a adquirir novas habilidades e conhecimentos, o que pode aumentar sua satisfação e motivação no trabalho.
- Crie uma cultura que estimule a colaboração, a confiança e o respeito mútuo.
Isso inclui oferecer aos funcionários oportunidades de compartilhar suas ideias e opiniões e promover o trabalho em equipe e a comunicação. Quando os funcionários se sentem valorizados e apreciados, é mais provável que eles sejam motivados a realizar o seu melhor.
No geral, estratégias eficazes de motivação podem ajudar a melhorar o envolvimento dos funcionários, a satisfação no trabalho e a produtividade, o que pode beneficiar a organização como um todo.
4/ Função de manutenção
A manutenção é uma função crucial que envolve:
- Gerencie os benefícios dos funcionários
- Gerencie as relações com os funcionários
- Promover o bem-estar dos funcionários
- Certifique-se de que tudo está em conformidade com os requisitos legais e regulamentares.
Esta função visa manter um ambiente de trabalho positivo que apoie a satisfação e retenção dos funcionários, além de proteger a organização de riscos legais.
Os benefícios dos funcionários podem incluir assistência médica, férias anuais, FMLA licença, licença sabática, benefícios complementares, planos de aposentadoria e outras formas de compensação. A HRM também pode fornecer recursos e suporte para o bem-estar dos funcionários, como serviços de saúde mental, programas de bem-estar e programas de assistência aos funcionários.
Além disso, a gestão de recursos humanos deve administrar conflitos e promover uma cultura de trabalho positiva. A HRM pode desenvolver políticas e procedimentos para tratar de questões do local de trabalho e fornecer programas de treinamento para gerentes e funcionários sobre como lidar com conflitos de maneira eficaz.
A HRM também é responsável por garantir a conformidade com os requisitos legais e regulamentares, como leis trabalhistas, regulamentos trabalhistas e padrões de segurança.
5 etapas na gestão de recursos humanos
As etapas do Gerenciamento de Recursos Humanos variam dependendo da organização e das metas e objetivos específicos da função de RH. No entanto, geralmente, os seguintes são os passos essenciais na Gestão de Recursos Humanos:
1/ Planejamento de Recursos Humanos
Esta etapa envolve avaliar as necessidades atuais e futuras da força de trabalho da organização, prever a oferta e a demanda dos funcionários e desenvolver estratégias para preencher quaisquer lacunas.
2/ Recrutamento e Seleção
Essa etapa requer atrair, selecionar e contratar os candidatos mais qualificados para os cargos disponíveis. Inclui o desenvolvimento de descrições de trabalho, identificação de requisitos de trabalho, recrutamento de candidatos, realização de entrevistas e seleção dos melhores candidatos.
3/ Treinamento e Desenvolvimento
Esta etapa envolve a avaliação das necessidades de treinamento dos funcionários, o planejamento e a execução de programas de treinamento e a avaliação de sua eficácia.
3/ Gestão de Desempenho
Esta etapa envolve definir padrões de desempenho, avaliar o desempenho do funcionário, fornecer feedback e iniciar ações corretivas, se necessário.
4/ Remuneração e Benefícios
Esta etapa envolve a concepção e implementação de programas de remuneração e benefícios que atraem, retêm e motivam os funcionários. Inclui a análise de tendências de mercado, o desenho de estruturas salariais, o desenvolvimento de pacotes de benefícios e a garantia de que os programas de remuneração e benefícios cumpram os requisitos legais.
5/ Estratégia e Planejamento de RH
Esta etapa inclui o desenvolvimento de estratégias e planos de RH que se alinhem com as metas e objetivos estratégicos gerais da organização. Inclui a identificação de prioridades de RH, o desenvolvimento de metas e objetivos de RH e a determinação dos recursos necessários para alcançá-los.
Habilidades Necessárias para Gestão de Recursos Humanos
A Gestão de Recursos Humanos requer uma ampla gama de habilidades para ser bem-sucedida. Se você quer trabalhar na área de Gestão de Recursos Humanos, pode precisar de algumas das principais habilidades, incluindo:
- Habilidades de comunicação: Você deve ter excelentes habilidades de comunicação para se comunicar de forma eficaz com funcionários, gerenciamento e partes interessadas externas.
- Habilidades interpessoais: Você precisa de fortes habilidades interpessoais para construir relacionamentos com os funcionários, resolver conflitos e promover um ambiente de trabalho positivo.
- Habilidades para resolver problemas: Você precisa identificar problemas rapidamente e desenvolver soluções para resolvê-los.
- Habilidades analíticas: Você deve ser capaz de analisar dados e tomar decisões baseadas em dados relacionadas a tendências de recrutamento, engajamento de funcionários e gerenciamento de desempenho.
- Pensamento estratégico: Para se tornar um profissional de RH, você precisa de uma mentalidade estratégica que se alinhe às metas e objetivos da organização.
- Adaptabilidade: Os profissionais de RH devem se adaptar às mudanças nas necessidades e prioridades dos negócios.
- Habilidades de tecnologia: Os profissionais de RH devem ser proficientes no uso de tecnologia e software de RH, incluindo informações de RH e sistemas de rastreamento de candidatos.
Diferenças entre a equipe de RH e os gerentes
A principal diferença entre a equipe de RH e os gerentes está em suas funções e responsabilidades organizacionais.
A equipe de RH é normalmente responsável pela execução de tarefas administrativas do dia-a-dia relacionadas às funções de RH, como recrutamento, contratação e treinamento de funcionários. Eles também podem manter os registros dos funcionários e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de RH.
Por outro lado, os gestores de RH são responsáveis por supervisionar a função geral de RH e desenvolver e implementar estratégias de RH que se alinhem com as metas e objetivos da organização. Eles estão envolvidos na tomada de decisões de nível superior e podem ser responsáveis pelo gerenciamento de uma equipe de RH.
Outra diferença fundamental é que a equipe de RH normalmente tem menos autoridade e poder de decisão do que os gerentes. Os gerentes de RH podem ter autoridade para tomar decisões relacionadas à remuneração, benefícios e gerenciamento de desempenho dos funcionários. Por outro lado, a equipe de RH pode ter menos poder e precisar buscar a aprovação dos gerentes de nível superior.
A importância da gestão de recursos humanos na corporação/empresa
Além de garantir que a organização tenha as pessoas certas nas funções certas, a Gestão de Recursos Humanos é fundamental para o sucesso de qualquer corporação ou empresa. Aqui estão alguns dos principais motivos:
1/ Atrair e reter os melhores talentos
A gestão de recursos humanos é crucial para atrair e reter os melhores funcionários, desenvolvendo estratégias de recrutamento, oferecendo salários e benefícios competitivos e criando um ambiente de trabalho positivo.
2/ Desenvolver e manter uma força de trabalho qualificada
A gestão de recursos humanos garante que os funcionários tenham as habilidades e conhecimentos necessários para realizar seus trabalhos com eficiência. Isso inclui programas de treinamento e desenvolvimento, treinamento e orientação contínuos e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
3/ Melhorar o desempenho dos funcionários
A HRM fornece ferramentas e processos de gerenciamento de desempenho que ajudam os gerentes a identificar e abordar problemas de desempenho, definir metas de desempenho e fornecer feedback regular aos funcionários.
4/ Promover uma cultura de trabalho positiva
A GRH promove uma cultura de trabalho positiva que se alinha aos valores e objetivos da organização. Isto inclui a criação de um ambiente de trabalho favorável e colaborativo, a promoção do equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o reconhecimento e recompensa dos funcionários pelas suas contribuições.
5/ Assegurar o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares
A HRM garante que a organização cumpra as leis e regulamentos trabalhistas, como leis de oportunidades iguais de emprego, leis de salário e horário de trabalho e regulamentos de saúde e segurança.
No geral, a gestão de recursos humanos é crucial para o sucesso de qualquer corporação ou empresa porque garante que a organização tenha as pessoas certas com as habilidades e conhecimentos certos e cria uma cultura de trabalho positiva que promove a produtividade, o engajamento e o bem-estar dos funcionários.
Resumo
Em conclusão, a gestão de recursos humanos é fundamental para o sucesso de qualquer corporação ou empreendimento. Envolve planejamento estratégico, recrutamento e seleção eficazes, treinamento e desenvolvimento contínuos, gestão de desempenho, remuneração e benefícios e relações com os funcionários.
Se você quer fazer parte da gestão de recursos humanos, precisa entender as quatro funções da gestão de recursos humanos e aprimorar uma ampla gama de habilidades.
