Обучение и развитие в сфере управления персоналом | Полное руководство на 2024 год

Обучение и развитие в области управления персоналом, или управление человеческими ресурсами, является жизненно важным аспектом любой организации. Это включает в себя предоставление сотрудникам необходимых навыков и знаний для эффективного и результативного выполнения своих функций.

Основная цель обучения и развития в области управления персоналом — повышение эффективности работы и производительности. В сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде необходимость постоянного обучения и развития важнее, чем когда-либо прежде.

В этой статье вы узнаете ряд ключевых моментов, которые помогут вам переосмыслить и внести изменения в традиционные взгляды на обучение и развитие в сфере HRM, а также искать новые способы разработки стратегий развития талантов и построения более успешного и эффективного планирования обучения и развития. .

Обзор

Таблицы содержания

• Обзор
• Важность обучения и развития в УЧР
• Различия между обучением и развитием в УЧР
• Роль HR в обучении и развитии
• 5 процессов в обучении и развитии
• Примеры обучения и развития в области УЧР
• KPI - Измерение эффективности обучения и развития в сфере HRM
• Заключение
• Часто задаваемые вопросы

• Планирование развития сотрудников
• Цели развития для работы

Важность обучения и развития в УЧР

Одним из наиболее значительных преимуществ обучения и развития в области управления персоналом является то, что оно приводит к лучшему удержанию сотрудников. Сотрудники, которые получают возможности для обучения и развития, с большей вероятностью будут чувствовать, что организация их ценит и ценит, что приводит к повышению удовлетворенности работой и лояльности. Кроме того, обучение и развитие могут помочь снизить текучесть кадров путем предоставления сотрудникам необходимых навыков для продвижения по карьерной лестнице в компании. 

Еще одно важное преимущество обучения и развития в области управления персоналом заключается в том, что оно может привести к увеличению прибыльности. Предоставляя сотрудникам необходимые навыки и знания для эффективного выполнения своей работы, организации могут повысить производительность и сократить количество ошибок и неэффективности. Это, в свою очередь, может привести к увеличению доходов и прибыльности бизнеса.

Кроме того, обучение и развитие в области УЧР также может помочь улучшить общее организационная культура. Когда сотрудники чувствуют, что их поддерживают и ценят благодаря возможностям обучения и развития, они с большей вероятностью будут вовлечены и мотивированы в своей работе. Это может привести к созданию позитивной и продуктивной рабочей среды, что в конечном итоге может принести пользу организации в целом.

Различия между обучением и развитием в УЧР

Обучение и развитие являются важными компонентами УЧР, которые играют важную роль в росте и развитии сотрудников. Важно понимать фундаментальные различия между ними, чтобы HR мог разработать более подходящие и полезные программы обучения.

Обучение управлению человеческими ресурсами — это краткосрочный процесс, предназначенный для передачи сотрудникам конкретных навыков и знаний. Обычно он направлен на повышение эффективности работы сотрудников на их текущих должностях. Целью обучения является расширение возможностей сотрудников и помощь им в выполнении своей работы более эффективно. Это часто осуществляется посредством семинаров, лекций и обучения на рабочем месте.

С другой стороны, развитие в области управления персоналом — это долгосрочный процесс, предназначенный для развития общих способностей сотрудников. Это процесс непрерывного обучения и роста, направленный на развитие потенциала сотрудников для будущих ролей. Целью развития является подготовка сотрудников к будущим возможностям в организации. Это часто достигается посредством коучинга, наставничества, ротации рабочих мест и других программ развития.

Роль HR в обучении и развитии

Поддерживая развитие сотрудников и помогая им раскрыть свой потенциал, HR играет ключевую роль в создании сильной и способной рабочей силы, которая может способствовать успеху организации. 

HR отвечает за выявление потребностей сотрудников в развитии путем анализа эффективности их работы, оценки их навыков и компетенций, а также рассмотрения их карьерных целей.

Они также сообщают сотрудникам об имеющихся возможностях, координируют учебные занятия, оказывают поддержку и убеждают сотрудников участвовать в мероприятиях по развитию.

Кроме того, HR отвечает за планирование карьеры и программы развития для сотрудников, оказывая им поддержку в развитии карьеры, помогая им определить свои карьерные цели, предоставляя рекомендации по карьерному росту и предлагая ресурсы и поддержку, чтобы помочь им в достижении их карьерных устремлений.

Ознакомьтесь: Преимущества Обученный персонал! Полное руководство для обученного персонала с лучшими стратегиями в 2024 году

5 процессов в обучении и развитии

1. Определение потребностей в обучении, этот процесс направлен на оценку пробелов в навыках и знаниях в организации и определение потребностей в обучении для устранения этих пробелов.
2. Разработка учебных программ является следующим шагом, направленным на разработку и индивидуализацию программ обучения, отвечающих выявленным потребностям в обучении. Это включает в себя выбор соответствующих методов обучения, материалов и ресурсов.
3. Проведение обучающих программ Процесс относится к избранным типам бизнес-обучения, которое можно проводить с помощью различных методов, таких как очные семинары, модули онлайн-обучения или обучение на рабочем месте, наставничество, коучинг и т. д.
4. Оценка эффективности обучения: Важно оценивать эффективность программ обучения с точки зрения повышения производительности сотрудников и их влияния на цели организации. Это включает в себя оценку результатов обучения, определение областей для улучшения и внесение изменений по мере необходимости. Детали элементов измерения описаны ниже.
5. Последующие действия и подкрепление является последним шагом, который включает в себя постоянную поддержку и поддержку сотрудников после завершения обучения. Это может включать коучинг, наставничество и дополнительное обучение по мере необходимости.

Узнать подробности

• 70 20 10 Модель обучения: Что это такое и как это реализовать?
• Виртуальный тренинг: Руководство 2024 года с более чем 15 советами и инструментами

Примеры обучения и развития в области УЧР

Проверьте: Лучшие 10 Примеры корпоративного обучения для всех отраслей в 2024 году

Вот несколько видов обучения УЧР, которые предлагает большинство компаний:

Вводное обучение

Этот тип обучения предназначен для ознакомления новых сотрудников с культурой, ценностями, политикой и процедурами организации. Вводный обучение может охватывать такие темы, как безопасность на рабочем месте, политика компании и льготы для сотрудников.

Обучение навыкам

Этот тип обучения направлен на развитие конкретных навыков, которые необходимы сотрудникам для эффективного выполнения своих должностных обязанностей, это могут быть функциональные, технические или социальные навыки. Примеры обучения навыкам включают техническое обучение для ИТ-персонала, обучение продажам для торговых представителей и обучение обслуживанию клиентов для рядовых сотрудников.

Отъезд:

• Как разместить А Тренинги по мягким навыкам Сессия на работе: полное руководство
• Лучшие идеи для размещения в Интернете HR-семинары в 2024 году
• Примеры контрольного списка для обучения: Как провести эффективное обучение сотрудников в 2024 году
• Расширяя свой Профессиональная сеть с 11 лучшими стратегиями в 2024 году

Развитие лидерских качеств

Этот вид обучения направлен на развитие лидерские навыки в сотрудниках, которые находятся или готовятся к руководящим ролям. Программы развития лидерства (Или Программы личного развития) включают в себя улучшение понимания и навыков общения, создание команды и стратегическое планирование.

Почему важно самостоятельное обучение? Самостоятельное обучение на работе - Примеры и лучшие практики

Дополнительные советы по поводу AhaSlide Супервизорское обучение

Обучение комплаенс

Этот тип обучения направлен на то, чтобы сотрудники понимали и соблюдали требования законодательства и отраслевых норм. Обучение по соблюдению требований может охватывать такие темы, как предотвращение домогательств, конфиденциальность данных и безопасность на рабочем месте.

Обучение разнообразию и инклюзивности

Цель этого обучения состоит в том, чтобы помочь сотрудникам понять и оценить различия между людьми из разных слоев общества и способствовать инклюзивности на рабочем месте. Обучение разнообразию и инклюзивности может охватывать понимание культурного разнообразия, полов, сексуальности, религий и т. д.

Отъезд: Как разработать индивидуальный план тренировок | Анонс 2024 года

Измерение эффективности обучения и развития 

Как упоминалось ранее, измерение эффективности обучения и развития в области УЧР является важным шагом. Вот некоторые 5 основных KPI, чтобы оценить, имеет ли ваше обучение значение для сотрудников, взаимодействуют ли они с контентом и имеют ли они определенные достижения. 

Производительность сотрудников

Измерение улучшений в работе сотрудников после обучения может быть эффективным способом оценки эффективности программ обучения. Это можно измерить, проанализировав изменения ключевых показателей эффективности (KPI), таких как производительность, качество работы и удовлетворенность клиентов.

Вовлечения сотрудников

Вовлеченность сотрудников является важным показателем эффективности программ обучения и развития. Это можно измерить с помощью опросов удовлетворенности сотрудников, форм обратной связи или обсуждений в фокус-группах. С использованием инновационные и совместные инструменты опроса " У аборигенов AhaSlides может помочь увеличить процент ответов.

Сохранение

Измерение коэффициента удержания сотрудников, прошедших обучение и программы развития, является еще одним важным KPI. Это можно измерить, проанализировав показатели текучести кадров до и после программы обучения.

Следовательно, программы обучения на рабочем месте играют очень важную роль!

Экономическая эффективность

Важно измерить экономическую эффективность программ обучения и развития, поскольку это гарантирует, что организация получит максимальную отдачу от своих инвестиций. Это можно измерить, проанализировав стоимость обучения на одного сотрудника и сравнив ее с выгодами, полученными в результате обучения.

Рентабельность инвестиций (ROI)

Измерение окупаемости программ обучения и развития имеет решающее значение для определения общей эффективности программы. Это можно измерить, проанализировав финансовые выгоды, полученные от программы обучения, и сравнив их со стоимостью программы.

Заключение

Независимо от отрасли, в которой вы работаете, нельзя отрицать необходимость поддержания и продвижения регулярного обучения с долгосрочными планами развития как для новых, так и для опытных сотрудников. В постоянно меняющейся бизнес-среде для достижения конкурентных преимуществ нет лучшего способа, чем инвестировать в людей, иными словами, в обучение и развитие сотрудников.

Ref: В самом деле | извилина

Часто задаваемые вопросы