Kultúra angažovanosti bola významným faktorom pri získavaní a udržaní talentov v nasledujúcich desaťročiach. Žiadna firma nemôže ignorovať dôležitosť vytvárania kultúry angažovanosti zdola nahor.
Každý zamestnanec, od základnej pozície až po manažérsku úroveň, je nenahraditeľnou súčasťou udržiavania tejto kultúry. Aké sú teda najlepšie stratégie na budovanie kultúry angažovanosti zamestnancov? Zvýšte kultúru zapojenia pomocou týchto 10 efektívnych nápadov!
Obsah:
- Aké sú výhody kultúrnej angažovanosti?
- 10 spôsobov, ako podporiť kultúru angažovanosti
- Kľúčové jedlá
- Často kladené otázky
Aké sú výhody kultúrnej angažovanosti?
Investovanie do kultúry angažovanosti zamestnancov nie je len iniciatíva na dobrý pocit; je to strategická investícia do budúceho úspechu vašej organizácie. Ak sa stále pýtate, prečo je kultúra zapojenia zamestnancov pre organizáciu kľúčová, tu je niekoľko výhod so zvýraznenými štatistikami.
Angažovaní zamestnanci sú tajnou omáčkou k úspechu
- Spoločnosti s vysoko angažovanými zamestnancami prekonávajú svojich kolegov o 20 % v kľúčových metrikách, ako je ziskovosť a výnosy. (Gallup)
- Angažovaní zamestnanci sú o 17 % produktívnejší a majú o 21 % vyššiu ziskovosť. (CIPD)
- Vysoko angažované tímy zažívajú o 50 % nižšiu fluktuáciu zamestnancov. (Gallup)
V dynamickom a konkurenčnom prostredí nadchádzajúcich desaťročí sú angažovaní zamestnanci jadrom firemných výhod. Je pravdepodobnejšie, že budú investovaní do svojej práce, čo vedie k zvýšeniu produktivity. Keď sa jednotlivci cítia spojení so svojimi rolami a veria, že na ich prínose záleží, sú motivovaní ísť nad rámec.
Spokojní zamestnanci znamenajú spokojných zákazníkov
- Angažovaní zamestnanci vedú k 12 % zvýšeniu skóre spokojnosti zákazníkov. (Aberdeen Group)
- Vysoko angažovaní zamestnanci prinášajú o 10 % vyššiu spokojnosť zákazníkov. (Gallup)
Niekto sa pýtal: „Čo je dôležitejšie, šťastie zamestnancov alebo šťastie zákazníka?“. Pravdou je, že iba šťastní zamestnanci môžu formovať pozitívne skúsenosti zákazníkov. Keď sa zamestnanci cítia oceňovaní, podporovaní a motivovaní, prirodzene poskytujú lepšie služby zákazníkom. Ich nadšenie a odhodlanie sa premietajú do pozitívnych interakcií, ktoré zanechávajú trvalý vplyv na zákazníkov.
Engagement znamená inováciu a agilitu
- Spoločnosti s angažovanými zamestnancami majú dvakrát vyššiu pravdepodobnosť, že budú lídrami v oblasti inovácií. (Hay Group)
- Angažovanosť koreluje s 22 % nárastom organizačnej agilnosti. (Aon Hewitt)
Kultúra angažovanosti podporuje proaktívny prístup k riešeniu problémov, čím zlepšuje celkovú zákaznícku skúsenosť. Dôvodom sú angažovaní zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou prispievať inovatívnymi nápadmi a riešeniami. V kultúre angažovanosti sú povzbudzovaní, aby riskovali a mysleli vo veľkom. Keď sú jednotlivci nadšení pre svoje úlohy a cítia sa povzbudení, aby prispeli svojimi myšlienkami, vedie to k nepretržitému toku inovatívnych nápadov.
Finančný dopad je nepopierateľný
- Neangažovaní zamestnanci stoja americké spoločnosti ročne približne 550 miliárd dolárov. (Gallup)
- 10% zvýšenie angažovanosti zamestnancov môže viesť k 3% zvýšeniu čistého príjmu. (Hay Group)
Ak poznáte pojem „tiché odvykanie“, možno by ste pochopili, ako neangažovaní zamestnanci súvisia s podnikovými financiami. Tichí ľudia, ktorí sa vzdávajú, sú často fyzicky prítomní, ale duševne odpojení. Prechádzajú pohybmi bez vynaloženia plného úsilia, čo má vplyv na celkový výkon tímu a kvalitu práce. Kultúrna angažovanosť navyše prispieva k zníženiu vplyvov na obrat. Vysoká fluktuácia je nákladná, spoločnosti každoročne vynakladajú značné prostriedky na nábor, školenia a nábor nových zamestnancov.
10 spôsobov, ako podporiť kultúru angažovanosti
Vytvorenie a udržiavanie silnej kultúry angažovanosti môže spoločnostiam vyžadovať obrovské úsilie s nepretržitou cestou. Tu je 10 najlepších akčných stratégií, ktoré môžete použiť:
1/ Budujte psychologickú bezpečnosť
Prvkom silnej kultúry angažovanosti je psychologicky bezpečné pracovné prostredie. Je to miesto, kde sa zamestnanci cítia pohodlne riskovať, zdieľať nápady a hovoriť bez strachu z negatívnych dôsledkov. Keď sa zamestnanci cítia bezpečne zdieľať nekonvenčné nápady, podporuje to kultúru inovácie a kreativity. To umožňuje vašej spoločnosti udržať si náskok a prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam na trhu.
2/ Podporovať otvorenú komunikáciu
Transparentnosť a otvorenosť sú kľúčom k angažovanosti zamestnancov. Skúste pestovať otvorená komunikácia na pracovisku, kde sa relevantné informácie zdieľajú so zamestnancami, aj keď to nie sú len pozitívne správy. Je tiež potrebné vysvetliť dôvody rozhodnutí a vplyv, ktorý môžu mať na rôzne tímy alebo jednotlivcov. Dá sa to perfektne dosiahnuť vytvorením bezpečných priestorov pre otvorený dialóg, ako sú anonymné schránky na návrhy resp zasadnutia mestského úradu.
3/ Propagujte individuálnu konverzáciu
Ďalším účinným krokom pri budovaní kultúry angažovanosti je propagácia individuálny chat – čo znamená, že zamestnanci a ich manažéri alebo vedúci tímov môžu priamo a osobne komunikovať v hlbšom a sústredenom rozhovore. Tento prístup presahuje tradičné hierarchie a podporuje otvorený, neformálny dialóg, ktorý zahŕňa personalizovanú spätnú väzbu, koučing a poradenstvo.
4/ Uľahčiť uznanie a ocenenie
V kľúčových motivátoroch zamestnancov uznanie a ocenenie sú vždy na prvom mieste. Je to pochopiteľné, pretože každý chce byť ocenený za svoje úsilie a prínos. Implementácia rozsiahleho programu uznávania zamestnancov je účinnou stratégiou na zvýšenie angažovanosti a vytvorenie pozitívnej kultúry na pracovisku.
- Prečítajte si tiež: Ako urobiť pútavý deň uznania zamestnancov | 2024 Odhaliť
5/ Organizujte zábavné teambuildingové aktivity
Ak chcete, aby vaši zamestnanci cítili viac spolupatričnosti a inklúzie, najjednoduchším spôsobom je organizovať teambuildingové aktivity. Môžu to byť týždenný rýchly ľadoborec, mesačné stretnutia, ústupov a vychádzok, koncoročné večierky, každodenné kancelárske cvičenia, a viac. Neobmedzujte ich len na fyzické aktivity, virtuálne podujatia s firemnými drobnosťami a krčmové kvízy sú tiež skvelé nápady, najmä pre vzdialené tímy.
6/ Vykonávajte pravidelné kontroly
Pravidelné kontroly pomáhajú včas identifikovať potenciálne problémy, obavy alebo prekážky. Je to najlepšia ukážka toho, ako vám záleží na pohode zamestnancov, čo vedie k angažovanejšiemu a motivovanejšiemu pracovnému nasadeniu. Okrem toho ponúkajú príležitosť identifikovať oblasti, v ktorých môžu zamestnanci potrebovať podporu, či už ide o ďalšie školenia, zdroje alebo úpravy pracovného zaťaženia.
7/ Investujte do vzdelávania a profesionálneho rozvoja
Jednotlivci v súčasnosti vyhľadávajú spoločnosti, ktoré majú veľkú investíciu do vzdelávania zamestnancov možnosti kariérneho rastu. Chcú pracovať pre spoločnosti, ktoré kladú svojich ľudí na prvé miesto, čo sa prejavuje investíciami do ich rozvoja a blahobytu, mentorskými príležitosťami a jasnými cestami pre kariérny postup.
- Prečítajte si tiež: 15+ typov príkladov firemného školenia pre všetky odvetvia | 2024 odhaľuje
8/ Zvýšiť autonómiu a flexibilitu
Silnú kultúru angažovanosti možno pozorovať aj prostredníctvom úrovne autonómie a flexibility. Keď majú zamestnanci autonómiu nad svojou prácou, cítia sa dôveryhodní a oceňovaní, čo vedie k zvýšenej motivácii a silnejšiemu pocitu zodpovednosti za svoje úlohy. Okrem toho flexibilita, pokiaľ ide o rozvrhnutie a umiestnenie, umožňuje zamestnancom zosúladiť svoju prácu s osobnými záväzkami, čím sa znižuje stres a syndróm vyhorenia, čo v konečnom dôsledku vedie k väčšej životnej spokojnosti a angažovanosti.
9/ Podporovať povedomie o duševnom zdraví
Pri hodnotení veľkej kultúry angažovanosti mnohí vidia, ako firmy uľahčujú povedomie o duševnom zdraví or zvládanie stresu programy. Dôvodom týchto rastúcich obáv sú dnešní zamestnanci, najmä mladšie generácie, uprednostňujúce pohodu a rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Už to nie je o tradičnom „najskôr pracuj, potom ži“, nová generácia uprednostňuje „život je príliš krátky, nech sa počíta“. Cítia, že ich práca prispieva k niečomu väčšiemu, ako sú oni sami. A spoločnosti, ktoré chcú prilákať viac talentov, musia tiež vylepšiť svoje riadenie a stratégiu, aby sa prispôsobili týmto dramatickým spoločenským zmenám.
10/ Využívajte konštruktívnu spätnú väzbu
spätná väzba je rozhodujúca pre osobný rast a celkový výkon. Ako zbierať pútavé prieskumy a poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu na pracovisku? Je lepšie zbierať spätnú väzbu s vysokou úrovňou anonymity, kde každý môže slobodne vyjadriť svoj názor. Dá sa to urobiť cez AhaSlides, tento interaktívny prieskumný nástroj ponúka rýchle a pútavé šablóny prieskumov, kde sa zamestnanci cítia motivovaní vyplniť prieskum čo najúprimnejšie. Zároveň môžu odosielatelia pristupovať k výsledkom a posielať späť svoje odpovede a spätnú väzbu účastníkom v reálnom čase.
Kľúčové jedlá
💡Ak hľadáte najlepšie nástroje na organizovanie virtuálnych obchodných podujatí, ako sú ľadoborce, kvízy, živé prieskumy, spätná väzba, brainstorming, stretnutia otázok a odpovedí a ďalšie, pozrite sa AhaSlides hneď! Nepremeškajte najlepšie obdobie roka, aby ste získali najlepšiu ponuku na zlepšenie angažovanosti zamestnancov a kultúru spoločnosti!
Často kladené otázky
Ako meriate kultúru a angažovanosť?
Na meranie firemnej kultúry existuje niekoľko účinných metód, ktoré odporúčajú mnohí odborníci, ako je napríklad vykonávanie zamestnaneckých prieskumov, využívanie nástrojov na riadenie výkonnosti, uskutočňovanie výstupných pohovorov a zapájanie otázok a odpovedí na stretnutia na radnici.
Čo je príkladom kultúrnej angažovanosti?
Zmyslom kultúrnej angažovanosti je, že každý má rovnakú šancu hovoriť za to, čo je správne. Môžu sa vykonávať prostredníctvom pravidelných tímových stretnutí, individuálnych rozhovorov a častých prieskumov spätnej väzby.
ref: Lepšie hore | Kvantové pracovisko
