Pri snahe získať cenné poznatky od ostatných je dotazník účinným výskumným nástrojom.
Ale s veľkou mocou prichádza veľká zodpovednosť – keď sa pustíte do hľadania porozumenia, zvážte nielen preddefinované polia, ale aj rôzne typy dotazníkov ktoré majú veľký rozdiel pre ľudí, ktorí ich vypĺňajú.
Pozrime sa, ktoré to sú a ako ich môžete efektívne využiť vo svojich prieskumoch👇
Obsah
Ďalšie tipy s AhaSlides
Hľadáte viac zábavy počas stretnutí?
Zhromaždite členov svojho tímu pomocou zábavného kvízu AhaSlides. Prihláste sa na bezplatný kvíz z AhaSlides knižnica šablón!
🚀 Získajte kvíz zdarma☁️
Typy dotazníkov
Od štruktúrovaných po neštruktúrované, poďme preskúmať 10 typov dotazníkov pre vaše potreby prieskumu:
#1. Štruktúrovaný dotazník
Neštruktúrovaný dotazník používa uzavreté otázky s preddefinovanými možnosťami odpovedí, ako je viacnásobný výber, áno/nie, zaškrtávacie políčka, rozbaľovacie zoznamy a podobne.
Otázky sú štandardizované s pevnými odpoveďami pre všetkých respondentov a najľahšie sa analyzujú vo veľkých prieskumoch, pretože odpovede môžu byť priamo číselne kódované.
Najvhodnejšie sú pre popisné štúdie o vlastnostiach, správaní a postojoch, ktoré je možné vopred definovať.
Príklady otázok zahŕňajú výber obľúbenej položky zo zoznamu, hodnotenie na stupnici alebo výber časových rámcov.
Uvedomte si, že obmedzuje možnosť neočakávaných odpovedí mimo poskytnutých možností a schopnosť preskúmať kvalitatívne nuansy nad rámec uvedených možností.
💡 Ktorý dotazník by ste mali použiť vo výskume? Preskúmajte najlepší zoznam tu.
#2. Neštruktúrovaný dotazník
Neštruktúrovaný dotazník pozostáva výlučne z otvorených otázok bez vopred určených odpovedí. Umožňuje flexibilné, podrobné odpovede vlastnými slovami respondentov.
Respondenti môžu odpovedať otvorene bez toho, aby sa obmedzovali na pevné možnosti.
Už na začiatku je užitočné identifikovať témy/kategórie pre štruktúrované otázky neskôr a s malými vzorkami pre hĺbku a šírku náhľadov.
Príklady zahŕňajú písanie odpovedí na otázky typu „prečo“ a „ako“.
Preto sa ťažšie analyzujú, pretože odpovede sú skôr neštruktúrovaným textom než číselnými kódmi. Generujú veľké množstvo textových údajov, ktorých dôkladná analýza si vyžaduje viac času.
#3. Pološtruktúrovaný dotazník
Pološtruktúrovaný dotazník kombinuje uzavreté a otvorené formáty otázok v rámci jedného dotazníka.
Otvorené otázky umožňujú personalizované odpovede, zatiaľ čo uzavreté umožňujú štatistickú analýzu.
Príklady môžu zahŕňať otázky s možnosťou výberu z viacerých odpovedí s možnosťou „iné“ s rámčekom na komentáre, otázky hodnotiacej/hodnotiacej stupnice, po ktorých môže nasledovať otvorená otázka „prosím, vysvetlite“, alebo demografické otázky na začiatku možno uzavrieť, napríklad vek/pohlavie. kým je okupácia otvorená.
Je to najpoužívanejší typ, ktorý vyvažuje štruktúru s prehľadmi pri zachovaní určitej štandardizácie a flexibility porovnávacia analýza.
Napriek tomu je dôležité otestovať výzvy na testovanie otázok, škály odpovedí a otvorené časti, aby sa predišlo akémukoľvek nedostatku kontextu alebo nesprávnemu výkladu otázok.
#4. Hybridný dotazník
Hybridný dotazník Zahŕňa rôzne formáty otázok, ktoré nie sú len uzavreté a otvorené.
Môže zahŕňať hodnotiace stupnice, hodnotenia, sémantické rozdiely a demografické otázky. To pridáva rôznorodosť, aby sa respondenti zapájali, a poskytuje rôzne pohľady.
Napríklad požiadať respondentov, aby zoradili možnosti, po ktorých nasledovala otvorená otázka, alebo použiť hodnotiace škály pre atribúty a otvorené polia s komentármi na vypracovanie.
Spätná väzba môže byť číselná aj popisná na základe použitých typov otázok.
Má tendenciu sa viac prikláňať k flexibilite ako štruktúrované prieskumy v dôsledku kombinácie formátov.
Používanie tohto typu dotazníka zvyšuje bohatosť, ale tiež zvyšuje zložitosť pri navigácii v rôznych analytických prístupoch, takže je dôležité zvážiť, ako zoradíte a zoskupíte rôzne typy otázok, aby ste dosiahli koherentný výsledok.
#5. Diagnostický dotazník
Diagnostické dotazníky sú navrhnuté špeciálne na posúdenie alebo diagnostiku určitých stavov, vlastností alebo charakteristík.
Ich cieľom je zhodnotiť špecifické symptómy, správanie alebo črty súvisiace s konkrétnou oblasťou záujmu, ako sú poruchy duševného zdravia, štýly učenia a preferencie spotrebiteľov.
Otázky sú starostlivo zostavené na základe stanovených diagnostických kritérií/pokynov pre skúmanú tému.
V psychológii pomáhajú pri diagnostike, plánovaní liečby a monitorovaní progresie porúch.
Vo vzdelávaní poskytujú pohľad na vzdelávacie potreby študentov na prispôsobenie vyučovacích metód.
Pri prieskume trhu dávajú spätnú väzbu na produkty, značku a spokojnosť zákazníkov.
Na správne spravovanie, interpretáciu a prijímanie opatrení na základe výsledkov si vyžaduje školenie a certifikáciu.
#6. Demografický dotazník
Demografický dotazník zhromažďuje základné základné informácie o respondentoch, ako je vek, pohlavie, miesto, úroveň vzdelania, povolanie a podobne.
Zhromažďuje štatistické údaje o charakteristikách účastníkov prieskumu alebo populácie. Bežné demografické premenné zahŕňajú veci ako rodinný stav, rozsah príjmov, etnickú príslušnosť a používaný jazyk.
Informácie sa používajú na analýzu výsledkov podľa podskupín a na pochopenie akýchkoľvek vzťahov.
Otázky sú umiestnené na začiatku, aby sa tieto fakty rýchlo zhromaždili pred otázkami hlavného obsahu.
Pomáha zabezpečiť reprezentatívny odber vzoriek relevantných podskupín pre cieľovú populáciu a pôsobí ako východiskový bod pre programy prispôsobené na mieru, dosah alebo následné iniciatívy.
#7. Obrazový dotazník
Obrazový dotazník používa obrázky/obrázky spolu so slovami na vyjadrenie otázok/odpovedí.
Môže to zahŕňať priraďovanie obrázkov k odpovediam, usporiadanie obrázkov v logickom poradí a ukazovanie na vybrané obrázky.Je vhodný pre účastníkov, ktorí majú nízku gramotnosť alebo obmedzené jazykové znalosti, deti alebo jednotlivcov s kognitívnymi poruchami.
Poskytuje pútavý, menej zastrašujúci formát pre účastníkov s určitými obmedzeniami.
Pilotné testovanie je dôležité, aby sa zabezpečilo, že všetky vekové kategórie/kultúry správne pochopia vizuál.
#8. Online dotazník
Online dotazníky sú distribuované prostredníctvom webových odkazov pre jednoduché vyplnenie na počítačoch/mobilných zariadeniach. Respondentom ponúkajú pohodlie 24/7 prístupu z akéhokoľvek miesta.
K dispozícii sú aplikácie na jednoduché vytváranie a šírenie prieskumov, ako napr Formuláre Google, AhaSlides, SurveyMonkey alebo Qualtrics. Údaje sa potom okamžite zhromažďujú do digitálnych súborov na efektívnu analýzu.
Aj keď poskytujú rýchle výsledky v reálnom čase, chýba im neverbálny sociálny kontext na rozdiel od osobných a majú väčšiu šancu neúplných podaní, pretože respondenti môžu kedykoľvek odísť.
#9. Osobný dotazník
Osobné dotazníky sa uskutočňujú formou živého osobného rozhovoru medzi respondentom a výskumníkom.
Umožňujú vyšetrovateľovi zistiť ďalšie podrobnosti alebo objasnenie pomocou doplňujúcich otázok a prezentovať dodatočné vysvetlenia k nejasným otázkam.
Na získanie ďalšieho kontextu možno pozorovať aj neverbálnu komunikáciu a reakcie.
Sú vhodné na zložité, viacdielne otázky, ktoré sa čítajú nahlas spolu s možnosťami odpovedí, ale potrebujú anketárov, ktorí sú vyškolení na to, aby kládli otázky dôsledne a objektívne.
#10. Telefonický dotazník
Môžu byť pohodlnejšie ako osobný rozhovor, pretože eliminujú čas a náklady na cestovanie a umožňujú výskumníkom osloviť širšie geografické populácie.
Otázky môžu byť prečítané tým, ktorí nevedia čítať alebo písať.
Neexistuje žiadny vizuálny podnet, takže otázky musia byť veľmi jasné a jednoducho formulované. V porovnaní s osobným prostredím je tiež ťažšie plne udržať pozornosť respondentov.
S aplikáciami pre videohovory, ako je napr zoom or Google Spĺňa, možno túto prekážku minimalizovať, ale plánovanie hovorov môže byť náročné z dôvodu dostupnosti a rozdielov v časových pásmach.
Kľúčové jedlá
A tu to máte – prehľad hlavných typov dotazníkov na vysokej úrovni!
Či už je to štruktúrované alebo voľne tečúce, či už ide o kombináciu oboch alebo viacerých, formát je len východiskovým bodom. Skutočný vhľad vychádza z premyslených otázok, úctivého vzťahu a zvedavej mysle, ktorá sa ponorí do každého zistenia.
preskúmať AhaSlides' Bezplatné šablóny prieskumov
Často kladené otázky
Aké sú dva hlavné typy dotazníkov?
Dva hlavné typy dotazníkov sú štruktúrované dotazníky a neštruktúrované dotazníky.
Akých je 7 typov prieskumov?
Hlavnými 7 typmi prieskumov sú prieskumy spokojnosti, marketingové prieskumy, prieskumy hodnotenia potrieb, prieskumy verejnej mienky, výstupné prieskumy, zamestnanecké prieskumy a diagnostické prieskumy.
Aké sú rôzne typy dotazníkových otázok?
Niektoré bežné typy otázok používaných v dotazníkoch môžu byť otázky s viacerými možnosťami výberu, začiarkavacie políčka, hodnotiace stupnice, hodnotiace, otvorené, uzavreté, maticové a mnohé ďalšie.
