Како продати било шта | 2024 Ревеал | 12 одличних техника продаје

Како повећати продају за 5%, 20% и више?

Ако желите знати како било шта продати, погледајте 12 најбољих техника продаје од стручњака.

Данас су потрошачи захтевнији, а тржиште конкурентније. Да би остала испред својих конкурената, циљала нове купце и ефикасно стекла купце, свака компанија треба да разликује технике продаје за различите типове купаца и тржишта. У овом чланку, низ драгоцених савета ће вам помоћи да усвојите технике продаје да бисте продали све што желите.

Преглед садржаја

• #1 Друштвена продаја
• #2 Омницханнел продаја
• #3 Премијум цене
• #4 Консултативне продаје
• #5 Лична продаја
• #6 Продаја за задовољење потреба
• #7 Директна продаја
• #8 Препродаја 
• #9 Унакрсна продаја
• #10 Софт Селл
• #11 Б2Б продајни ток
• #12 Трансакциона продаја
• 7 кључних корака како да продате било шта
• Закључак

Савети за бољи ангажман

• Врста продаје
• Б2Б продаја
• Салескит
• Обука за корисничку подршку за запослене
• Типови организационе структуре

#1. Социал Селлинг

Како брзо продати било шта на мрежи? Одговор је усвајање друштвене продаје, која користи платформе друштвених медија за изградњу односа са потенцијалним купцима и продају производа или услуга. Узмите Фацебоок тржиште као пример. Половина становништва су корисници друштвених медија, тако да је друштвена продаја најбоље место за продају било чега.

Али нису све друштвене платформе ефикасне за ваш успех у продаји. Идентификујте шта вам је примарно социјална продаја платформи (ЛинкедИн, Твиттер, Блогс, Инстаграм, ТикТок…) или комбинујте више платформи друштвених мрежа да бисте промовисали и продали своје производе или услуге. Плаћени огласи или стримови уживо могу бити добра тактика за привлачење потенцијалних купаца.

Најбољи савет је да покушате да ступите у контакт са потенцијалним купцима путем друштвених медија ливе Поллс, Догађаји за понети поклон за купце. Ако сте забринути како да направите занимљиве анкете уживо, проверите са АхаСлидес-ом.

#2. Омницханнел Селлинг

Друштвени медији нису једино место за продају ваших производа или услуга, боље је комбиновати их са другим каналима како бисте свима дали прилику да упознају и купе ваш производ. Зове се Омни Цханнел Селлинг, која нуди беспрекорно и интегрисано искуство куповине на више канала, укључујући онлајн и офлајн, како би купцима пружило доследно и персонализовано искуство.

Како продати било шта са Омницханнел Селлинг? 

• Пружање доследних информација о производима, ценама и промоцијама на свим каналима како би се обезбедило беспрекорно корисничко искуство.
• Имплементација јединственог система управљања залихама који омогућава купцима да провере доступност производа на свим каналима и на свим локацијама.
• Нуди више опција за испуњење, као што су преузимање у продавници, кућна достава или преузимање на улици, како би се купцима пружила флексибилност и удобност.

#3. Премиум Прицинг

Како продати врхунске производе или услуге? Премијум цене могу бити одлична продајна стратегија јер стварају имиџ ексклузивности и квалитета који издваја производе или услуге компаније од производа или услуга њених конкурената. Можете поставити цену производа или услуге вишу од цена конкурентских производа или услуга. Ово може бити посебно ефикасно када циљате потрошаче који цене квалитет, статус или јединствена искуства и спремни су да плате више за њих.

#4. Цонсултативе Селлинг

Како продати ако припадате консултантској индустрији? Још једна основна техника продаје која може повећати вашу продају је консултативна продаја. Ова техника продаје је посебно ефикасна у ситуацијама када купац тражи решење за сложен проблем или има јединствен скуп захтева. Уместо да једноставно представи производ или услугу, продавац одваја време да разуме ситуацију купца, пружи стручне савете и препоручи прилагођено решење. 

#5. Лична продаја

Како било шта ефикасно продати у Б2Б контексту? Лична продаја је преферирана техника продаје ако су ваши клијенти компаније. Често је ефикасан приступ за продају сложених производа или услуга који захтевају висок степен стручности и прилагођавања. 

Конкретно, стратешка партнерска продаја је врста личне продаје, која укључује директан, један на један однос између продавца и купца, и има за циљ да изгради дугорочне односе са купцима позиционирањем продавца као стратешког партнера. и саветник од поверења.

#6. Продаја за задовољење потреба

Како продати захтевним купцима? Продајни приступ за задовољење потреба може бити ефикасно решење у ситуацијама када купац има специфичне потребе или изазове на које жели да одговори. У овом приступу, продавац има консултативни приступ процесу продаје, тако што поставља питања, слуша одговоре купаца, а затим представља производе или услуге које могу да одговоре на те потребе и жеље.

#7. Директна продаја

Директна продаја је техника продаје која укључује продају производа или услуга директно потрошачима, обично у окружењу лицем у лице или путем личне контакт информације код куће, на мрежи или на другим местима која нису продавница. Једна од најбољих предности директне продаје је то што може бити веома флексибилна техника продаје. Продавци могу да раде сопственим темпом и често имају могућност да раде од куће или постављају сопствене распореде. Директна продаја такође може бити веома профитабилна техника продаје, посебно за оне који су у стању да изграде снажну мрежу купаца и развију дубоко разумевање њихових потреба и преференција.

#8. Се продаје 

Како продати било шта уз Упселлинг? Додатна продаја је техника продаје која укључује нуђење купцима више или надограђене верзије производа или услуге за коју су већ заинтересовани да купе. Циљ упселлинг-а је повећање просечне вредности поруџбине и генерисање додатног прихода за пословање. Препродаја може бити ефикасна када се уради исправно, али је важно да не испадне наметљива или манипулативна.

#9. Цросс Селлинг

Као и додатна продаја, унакрсна продаја такође има за циљ да повећа просечну вредност поруџбине и генерише додатни приход за пословање. Међутим, примарна разлика је у томе да купцима понудимо повезане или комплементарне производе или услуге онима за које су већ заинтересовани да купе.

Пример унакрсне продаје може укључивати купњу новог паметног телефона и уз то му се нуди футрола за телефон, штитник за екран и бежични пуњач.

#10. Софт Селл

Мека продаја је маркетиншки приступ који даје предност суптилности и изградњи односа у односу на директну продају. Уместо да користе агресивне тактике за убеђивање потенцијалних купаца, технике меке продаје се фокусирају на стварање пријатељског и информативног окружења које омогућава купцима да доносе одлуке на основу информација.

#11. Б2Б продајни ток

Како продати предузећима? Да би успела на Б2Б тржишту, предузећима је потребан иновативан приступ свом продајном току. Уместо да се ослањају на традиционалне хладне позиве и методе директне продаје, предузећа би требало да се фокусирају на изградњу односа са потенцијалним купцима и пружање персонализованих решења.

#12. Трансакциона продаја

Како брзо продати било шта? Можда ће вам трансакциона продаја бити од помоћи јер укључује фокусирање на брзо затварање продаје, често коришћењем попуста или других подстицаја; на пример, могу да понуде и додатне производе или услуге, као што су заштитна футрола или продужена гаранција када купци купују лаптопове или паметне телефоне у продавници. Трансакциона продаја се често користи када су производ или услуга релативно једноставни, а купац првенствено тражи цену и погодност.

7 кључних корака како да продате било шта

Како било шта продати било коме? Постоје неки основни принципи које свако предузеће треба да следи да би оптимизовало продајну стратегију и максимизирало успех продаје.

#1. Схватите своје производе или услуге

Како продати када чак ни не знате своју вредност? Да ли људи долазе у продавнице због разумне цене или квалитета производа? Не заправо, њихова цена је мало виша у поређењу са другим продавцима. Људи плаћају за удобност, а не за принос. “Људи никада неће тражити мање погодности” (Џеф Ленард, потпредседник стратешких индустријских иницијатива за Националну асоцијацију мешовитих продавница) и то је разлог зашто број мешовитих продавница експоненцијално расте.

#2. Знајте ко су ваши клијенти

Опет, како продати када не успете да сегментирате свог купца. Не можете продати производе онима којима нису потребни, стога је познавање ваших клијената од суштинског значаја за успех сваког посла. Да бисте разумели своје клијенте, почните са креирањем личности купаца. Ово укључује спровођење истраживања ваше циљне публике и идентификацију њихове демографије, образаца понашања, болних тачака и циљева. Користите ове информације да бисте креирали измишљени приказ свог идеалног клијента, укључујући њихове потребе, преференције и процес доношења одлука.

#3. Примените праве технике продаје

Како савладати уметност продаје било чега? Компаније би требало да размисле о низу техника продаје различитим циљевима купаца, пошто су Б2Б и Б2Ц прилично различити контексти. Свака од продајних техника има и предности и недостатке, а коришћење једне или више техника у исто време вреди размотрити. 

#4. Организујте обуку за Салесфорце

Продавци би се требали опремити и меким и техничким вјештинама, тако да је кључно за ХР и вође тимова да понуде ефикаснију обуку. 

АхаСлидес се може користити за обука на даљину сесије, што је посебно корисно за тимове који су географски распоређени. Можете да користите алате за видео конференције, као што су Зоом или Гоогле Меет, да олакшате сесију обуке, док користите АхаСлидес за испоруку интерактивни садржај. Поред тога, можете да креирате персонализоване квизове, анкете и друге интерактивне функције које су прилагођене вашем програму обуке за продавце.

#5. Запослити психологију

Успеху продаје не може недостајати психолошких и социјалних фактора; Ефекат траке, ефекат мамаца, сидрење, персонализација и још много тога су неки ефикасни трикови. На пример, компаније могу да искористе страх од пропуштања да би промовисале популарност бренда. Наглашавањем ограничене доступности или временски ограничених понуда, можете створити осећај хитности и подстаћи купце да купују пре него што буде прекасно.

#6. Пратите свог купца

Редовно прикупљајте повратне информације од својих клијената да бисте разумели њихове потребе и преференције које се развијају. Користите анкете купаца, рецензије и друштвене мреже да бисте прикупили увиде и прилагодили свој приступ у складу са тим.

АхаСлидес вам омогућава да креирате прилагођене анкете који се могу користити за прикупљање повратних информација од купаца. Можете да користите низ типова питања, укључујући вишеструки избор, скале оцењивања и отворена питања, да бисте прикупили детаљне повратне информације клијената.

#7. Будите упорни

Џо Жирард, аутор чувеног „Како било шта продати” књига, поменута, „Тлифт до успеха није у функцији. Мораћете да користите степенице... корак по корак“. Не постоји пречица или лак пут до успешног продавца и морате бити спремни да уложите потребно време и труд да бисте постигли своје циљеве.

Закључак

Чак и ако имате најбољи производ или услугу на тржишту по конкурентној цени, не постоји 100% гаранција да га не можете продавати заувек. Разумевање суштине стратегије продаје било чега је од суштинског значаја за стратешко планирање компаније у окружењу које се стално мења.

Реф: Форбс | Заиста | Ретаил Диве