แบบสอบถามที่ดีสามารถนำมาซึ่งความมหัศจรรย์ และเราพร้อมให้คำแนะนำแก่คุณ วิธีการสร้างแบบสอบถามในการวิจัย เพื่อรับประกันความสำเร็จ
นอกจากนี้ เรายังครอบคลุมการรวบรวมชิ้นส่วนทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อให้แบบสอบถามของคุณใช้งานได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ในตอนท้าย คุณจะทราบแบบสำรวจทั้งภายในและภายนอก
เสียงดี? ถ้าอย่างนั้นมาดำดิ่งกันเถอะ!
เมื่อเราทำเสร็จแล้ว คุณจะเป็นผู้ช่วยสร้างแบบสอบถาม คุณจะมีเครื่องมือทั้งหมดเพื่อเริ่มรวบรวมคำตอบที่ยอดเยี่ยม
สารบัญ
อะไรทำให้แบบสอบถามที่ดี?
แบบสอบถามที่ดีจะให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ หากไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ก็ไม่ใช่สิ่งที่ดี ลักษณะสำคัญของแบบสอบถามที่ดีคือ:
ความชัดเจน:
- วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์การวิจัยที่ชัดเจน
- ภาษาเข้าใจง่ายและมีรูปแบบที่ชัดเจน
- ถ้อยคำที่ชัดเจนและข้อกำหนดที่กำหนด
ตั้งแต่วันที่
- คำถามที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบถึงจุดมุ่งหมายการวิจัย
- การไหลแบบลอจิคัลและการจัดกลุ่มรายการ
ประสิทธิภาพ:
- กระชับพร้อมทั้งให้บริบทที่จำเป็น
- ระยะเวลาโดยประมาณที่จะเสร็จสมบูรณ์
ความถูกต้อง:
- เป็นกลางและหลีกเลี่ยงคำถามนำ
- ตัวเลือกการตอบสนองที่เรียบง่ายและไม่เกิดร่วมกัน
สมบูรณ์:
- ครอบคลุมหัวข้อที่จำเป็นทั้งหมดที่น่าสนใจ
- เหลือพื้นที่สำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติม
ข้อมูลส่วนบุคคล:
- รับประกันการไม่เปิดเผยตัวตนของการตอบกลับ
- อธิบายการรักษาความลับล่วงหน้า
การทดสอบ:
- นักบินทดสอบในกลุ่มเล็กก่อน
- รวมผลตอบรับที่เกิดขึ้น
จัดส่ง:
- พิจารณาทั้งรูปแบบสิ่งพิมพ์และออนไลน์
- ผสมผสานรูปแบบคำถาม (ปรนัย, จัดอันดับ, ปลายเปิด) เพื่อความสนใจ
วิธีทำแบบสอบถามในการวิจัย
#1 ตัดสินใจว่าคุณพยายามทำอะไร
ค้นหาสิ่งที่คุณต้องรู้จากผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อโจมตีคุณ เป้าหมายของการสำรวจลองดูเอกสารเบื้องต้นและข้อเสนอเพื่อหาคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
ดูสิ่งที่ผู้อื่นพบหรือพลาดเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกัน สร้างจากองค์ความรู้ที่มีอยู่
นอกจากนี้ การพูดคุยแบบไม่เป็นทางการสั้นๆ กับกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้ได้เบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ ขอบเขตนี้สมจริงกว่าการเรียนรู้จากตำราเรียนเพียงอย่างเดียว
ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนอื่น ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ใครได้รับภาพรวมทั้งหมดจากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตัวเลข ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายสินค้า ให้คิดว่าคุณต้องการให้เฉพาะผู้ใช้หรือทุกคนอื่น ๆ ร่วมแสดงความคิดเห็นด้วย
นอกจากนี้ ให้วางแผนให้ดีว่าคุณจะพูดคุยกับใครบ้าง จากนั้นจึงร่างแบบสอบถาม โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของบุคคล เช่น อายุและภูมิหลัง
#2. เลือกวิธีการสื่อสารที่ต้องการ
ตอนนี้ คุณต้องเลือกวิธีที่คุณจะเชื่อมโยงกับผู้เข้าร่วมเพื่อหาคำตอบ
วิธีการสื่อสารจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่คุณถามคำถามและอะไร ประเภทของแบบสอบถามในการวิจัย ที่จะถาม.
ตัวเลือกหลักอาจเป็น:
- การแชทแบบตัวต่อตัว
- เซสชันการพูดเป็นกลุ่ม
- สัมภาษณ์ทางวิดีโอคอล
- สายเข้า สัมภาษณ์
การวางแผนกลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่ายจะทำให้รสชาติของสินค้ากลายเป็นสิ่งสำคัญ การติดต่อสื่อสารส่วนตัวช่วยให้สามารถสอบถามข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ ในขณะที่การติดต่อสื่อสารทางไกลจำเป็นต้องปรับรูปแบบการสื่อสาร ตอนนี้คุณมีตัวเลือกแล้ว คุณจะเลือกทางไหน?
#3. พิจารณาถ้อยคำคำถาม
คำถามที่ดีคือหัวใจของการสำรวจที่ดี ในการทำให้มันโดดเด่น จะต้องใช้ถ้อยคำเพื่อหลีกเลี่ยงการปะปนกันหรือคลุมเครือ
การไล่ตามสัญญาณที่ปะปนกันหรือคำตอบที่ผิดจากผู้เข้าร่วมที่เข้าใจผิดในความตั้งใจนั้นเป็นสาเหตุที่เสียไป เนื่องจากคุณจะไม่สามารถวิเคราะห์สิ่งที่คุณไม่สามารถคลี่คลายได้
สิ่งสำคัญคือใครที่คุณกำลังแจกแบบสอบถาม - คิดถึงความสามารถของผู้เข้าร่วมในการให้ความสนใจ
การระดมยิงคำถามและใช้ถ้อยคำที่ซับซ้อนอาจทำให้คนบางกลุ่มรู้สึกเครียด คุณคิดอย่างนั้นไหม?
นอกจากนี้ ให้ข้ามศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพหรือคำศัพท์ทางเทคนิคไป พูดให้เข้าใจง่าย ใครๆ ก็สามารถเข้าใจความหมายได้โดยไม่ต้องค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีการสนทนากลุ่ม
#4. คิดเกี่ยวกับประเภทคำถามของคุณ
เมื่อพิจารณาว่าจะใช้คำถามประเภทใดในแบบสอบถามการวิจัยของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยสำคัญหลายประการ
วัตถุประสงค์ของการศึกษาของคุณจะมีอิทธิพลต่อคำถามปลายปิดหรือปลายเปิดที่เหมาะสมที่สุด โดยแบบสำรวจและการให้คะแนนมักจะชอบคำถามแบบปิด ในขณะที่จุดประสงค์เชิงสำรวจจะได้รับประโยชน์จากคำถามเปิด
นอกจากนี้ ระดับประสบการณ์ของผู้ตอบเป้าหมายจะส่งผลต่อความซับซ้อนของคำถาม โดยต้องใช้รูปแบบที่เรียบง่ายกว่าสำหรับแบบสำรวจทั่วไป
ประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นคำตอบที่เป็นตัวเลข จัดลำดับความสำคัญ หรือรายละเอียดเชิงประสบการณ์ จะเป็นแนวทางในการเลือกสเกลการให้คะแนน การจัดอันดับ หรือการตอบกลับแบบเปิดตามลำดับ
นอกจากนี้ ยังควรระมัดระวังในการสร้างสมดุลระหว่างประเภทคำถามเปิดและปิดตลอดทั้งโครงสร้างและรูปแบบของแบบสอบถาม เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม
รูปแบบปิดที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ ระดับคะแนน คำถามแบบปรนัย และการกรอง เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่คำถามเปิดจะให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพที่สมบูรณ์ แต่ต้องมีการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น
การผสมผสานรูปแบบคำถามที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และปัจจัยของผู้ตอบแบบสอบถาม จะทำให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพและนำไปใช้ได้จริง
#5. สั่งซื้อและจัดรูปแบบแบบสอบถามของคุณ
ลำดับและเค้าโครงโดยรวมของแบบสอบถามเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบเครื่องมือวิจัยของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยการแนะนำเบื้องต้นหรือ คำถามเกี่ยวกับเรือตัดน้ำแข็ง เพื่อช่วยลดความยุ่งยากของผู้ตอบแบบสำรวจก่อนที่จะเจาะลึกหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น
คุณจะต้องจัดกลุ่มคำถามที่คล้ายกันไว้ด้วยกันภายใต้หัวข้อและส่วนต่างๆ ที่ชัดเจน เพื่อสร้างกระแสที่สมเหตุสมผลจากหัวข้อหนึ่งไปยังหัวข้อถัดไป
ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง เช่น ข้อมูลประชากร มักจะถูกเก็บรวบรวมที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของการสำรวจ
วางคำถามหลักที่สำคัญที่สุดไว้แต่เนิ่นๆ เมื่อช่วงความสนใจมีแนวโน้มที่จะสูงที่สุด
การสลับประเภทคำถามปลายปิดและปลายเปิดสามารถช่วยรักษาการมีส่วนร่วมได้ตลอด
หลีกเลี่ยงคำถามสองกระบอกและให้แน่ใจว่าใช้ถ้อยคำที่กระชับ ชัดเจน และไม่คลุมเครือ
ระดับการตอบสนองและการจัดรูปแบบที่สอดคล้องกันทำให้การสำรวจเป็นเรื่องง่าย
#6. นำร่องแบบสอบถาม
การทำแบบทดสอบนำร่องของแบบสอบถามของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำก่อนที่จะนำแบบสำรวจของคุณไปปฏิบัติอย่างเต็มรูปแบบ
เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการนำร่อง ให้ตั้งเป้าที่จะรวบรวมกลุ่มตัวอย่างเล็กๆ 5-10 คนซึ่งเป็นตัวแทนของประชากรเป้าหมายโดยรวมของคุณสำหรับการทดสอบล่วงหน้า
ผู้เข้าร่วมโครงการนำร่องควรได้รับแจ้งวัตถุประสงค์อย่างครบถ้วนและยินยอมให้เข้าร่วม
จากนั้นให้จัดทำแบบสอบถามให้พวกเขาผ่านการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว เพื่อให้คุณสามารถสังเกตได้โดยตรงว่าพวกเขาโต้ตอบและตอบคำถามแต่ละข้ออย่างไร
ในระหว่างกระบวนการนี้ ขอให้ผู้ตอบคิดออกเสียงและให้คำติชมด้วยวาจาเกี่ยวกับความคิดและระดับความเข้าใจของพวกเขา
เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดำเนินการสัมภาษณ์สั้นๆ หลังแบบสอบถามเพื่อซักถามประเด็นต่างๆ ที่พบ ประเด็นที่สับสน และข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง
ใช้คำติชมนี้เพื่อวิเคราะห์ แก้ไข และแก้ไขแง่มุมต่างๆ เช่น การใช้ถ้อยคำของคำถาม ลำดับ หรือโครงสร้างตามปัญหาที่ระบุ
ประเด็นที่สำคัญ
หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างจริงจังและปรับปรุงแก้ไขไปเรื่อยๆ จากการทดลองใช้งาน คุณจะสามารถสร้างแบบสอบถามที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงประเด็น
การพัฒนาและปรับเปลี่ยนอย่างระมัดระวังตามความจำเป็นทำให้มั่นใจได้ว่าจะรวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ การทุ่มเทให้กับการวิจัยหมายถึงการสำรวจที่ทำงานอย่างชาญฉลาด โดยแจ้งการวิเคราะห์คุณภาพสูงในภายหลัง สิ่งนี้ทำให้ผลลัพธ์แข็งแกร่งขึ้นทั่วทุกด้าน
ต้องการเริ่มต้นทันทีหรือไม่ ลองดู AhaSlides บางส่วน แบบสำรวจ!
คำถามที่พบบ่อย
แบบสอบถาม 4 ส่วนในการวิจัยมีอะไรบ้าง?
โดยทั่วไปแบบสอบถามการวิจัยจะประกอบด้วยส่วนหลัก 4 ส่วน ได้แก่ บทนำ คำถามกรอง/กรอง เนื้อหา และการปิดท้าย องค์ประกอบของแบบสอบถามทั้ง 4 นี้ทำงานร่วมกันเพื่อแนะนำผู้ตอบแบบสอบถามได้อย่างราบรื่นผ่านการจัดเตรียมข้อมูลที่ตั้งใจไว้ซึ่งจำเป็นต่อการตอบสนองเป้าหมายการวิจัยดั้งเดิม
5 ขั้นตอนในการสร้างแบบสอบถามมีอะไรบ้าง?
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญ 5 ขั้นตอนในการสร้างแบบสอบถามที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิจัย: • กำหนดวัตถุประสงค์ • ออกแบบคำถาม • จัดระเบียบคำถาม • คำถามก่อนการทดสอบ • จัดการแบบสอบถาม
