Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh cao như hiện nay, sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào năng lực và hiệu quả làm việc của lực lượng lao động. Do đó, sự ra đời của các chương trình đào tạo tại doanh nghiệp là một công cụ không thể thiếu để phát triển năng lực của nhân viên phù hợp với chiến lược chung của tổ chức.
Chọn đúng hình thức và phương pháp đào tạo có thể tạo ra sự khác biệt trong việc nâng cao hiệu quả của nhân viên. Vì vậy, dù bạn là chủ doanh nghiệp, chuyên viên nhân sự hay những ai muốn phát huy khả năng của mình trong công việc thì đều có thể tham khảo mô hình học tập 70 20 10. Mô hình này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp kinh nghiệm trong công việc, tương tác xã hội và đào tạo chính thức để đạt được kết quả học tập và phát triển tối ưu.
Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ tìm hiểu về mô hình học tập 70 20 10, cách thức hoạt động và cách áp dụng mô hình này một cách hiệu quả.
Mục lục
Mẹo để tương tác tốt hơn
- Cuối cùng Đào tạo và phát triển trong HRM trong 2024
- Hướng dẫn cơ bản về Đội ngũ nhân viên được đào tạo | Lợi ích và Chiến lược tốt nhất năm 2024
- Mở rộng của bạn Mạng lưới chuyên nghiệp với 11 chiến lược tốt nhất năm 2024
Tìm cách để đào tạo nhóm của bạn?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Mô Hình Học Tập 70 20 10 Là Gì?
Mô hình học tập 70 20 10 là một khuôn khổ cho việc học tập và phát triển. Và nó gợi ý rằng quá trình học tập và phát triển xảy ra với sự phân chia như sau:
- 70% thông qua kinh nghiệm thực tế.
- 20% thông qua tương tác xã hội với những người khác.
- 10% thông qua đào tạo và giáo dục chính quy.
Morgan McCall, Michael M. Lombardo và Robert A. Eichinger của Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo đã tạo ra mô hình này dựa trên nghiên cứu mà họ thực hiện vào những năm 1980.
Việc áp dụng mô hình học tập 70:20:10 sẽ giúp cung cấp cho nhân viên trải nghiệm học tập tích hợp. Các tổ chức có thể xây dựng mô hình này để đáp ứng nhu cầu của nhân viên và tạo ra một chương trình đào tạo hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu thêm về hoạt động của từng bộ phận trong mô hình này:
70% – Học thông qua trải nghiệm thực tế
Lên đến 70% những gì nhân viên học được tại nơi làm việc là thông qua kinh nghiệm làm việc của họ, chẳng hạn như đào tạo tại chỗ, bài tập và dự án. Khi đặt mình vào những tình huống thực tế, nhân viên sẽ hiểu được quy trình làm việc, cách ra quyết định, giải quyết các vấn đề phát sinh…
Hình thức học tập này cho phép nhân viên học hỏi từ những sai lầm của họ, thử nghiệm những ý tưởng mới và áp dụng kiến thức lý thuyết vào môi trường thực tế.
20% – Học thông qua tương tác xã hội với người khác
Một trong những cách hiệu quả nhất để học hỏi và phát triển là chia sẻ kinh nghiệm và kỹ năng của bạn với người khác. Do đó, 20% học tập thông qua các tương tác xã hội giải thích tầm quan trọng của việc học thông qua tương tác với những người khác, chẳng hạn như thông qua cố vấn, huấn luyện và phản hồi từ đồng nghiệp và người quản lý.
Hình thức học tập này có thể giúp nhân viên có được những hiểu biết, hướng dẫn và hỗ trợ có giá trị từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm hơn, xây dựng mạng lưới và phát triển các kỹ năng giao tiếp và giao tiếp.
10% – Học thông qua đào tạo và giáo dục chính quy
10% còn lại của việc học thông qua đào tạo chính thức đề cập đến việc học diễn ra trong môi trường có cấu trúc, kiểu lớp học, chẳng hạn như hội thảo, khóa học, hội nghị và học trực tuyến.
Loại hình học tập này thường được kết hợp với các phương pháp đào tạo truyền thống và tập trung vào việc cung cấp kiến thức hoặc kỹ năng cụ thể thông qua một chương trình giảng dạy có cấu trúc. Những phần đào tạo này sẽ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng của họ, thích nghi với môi trường làm việc của họ. tự học trong công việc mà không tốn quá nhiều thời gian.
Lợi ích của mô hình học tập 70 20 10
Mô hình học tập 70 2010 có nhiều lợi thế cho cả nhân viên và tổ chức. Dưới đây là một số lợi ích chính của mô hình này:
1/ Cá nhân hóa việc học
Mọi người không học theo cùng một cách. Đó là lý do tại sao việc cung cấp một chương trình tích hợp lành mạnh các phương pháp và kênh học tập như mô hình 70 20 10 có thể mang lại hiệu quả. Nó cho phép nhân viên điều chỉnh trải nghiệm học tập của họ theo nhu cầu cụ thể của họ.
Ngoài ra, mô hình này cho phép nhân viên học theo những cách phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích cá nhân của họ, điều này có thể giúp nhân viên ghi nhớ và áp dụng kiến thức hiệu quả hơn.
2/ Tăng sự gắn kết của nhân viên
Bằng cách cung cấp các cơ hội học tập trong công việc và xã hội, mô hình học tập 70 20 10 có thể thúc đẩy sự tham gia của nhân viên bằng cách áp dụng các kỹ năng đã học vào hành động ngay lập tức. Khi nhân viên được trao quyền hành động tại nơi làm việc, họ sẽ tập trung vào các mục tiêu nghề nghiệp của mình, vì họ cảm thấy có trách nhiệm hơn đối với sự phát triển và thành công trong sự nghiệp của chính mình.
Ngoài ra, với thành phần học tập xã hội của mô hình học tập 70 20 10, nhân viên có thể nhận được phản hồi từ đồng nghiệp và người quản lý của họ. Phản hồi này có thể giúp họ xây dựng sự tự tin và cảm thấy gắn bó và kết nối hơn với công việc và đồng nghiệp của họ.
3/ Nâng cao kết quả học tập
Mô hình 70-20-10 cung cấp một cách tiếp cận toàn diện đối với học tập và phát triển có thể cải thiện hiệu quả và hiệu quả của kết quả học tập. Nó cho phép nhân viên áp dụng việc học của họ vào bối cảnh thực tế đồng thời cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn bổ sung cho các cơ sở học tập xã hội.
Bên cạnh đó, nó cung cấp cho nhân viên trải nghiệm học tập có cấu trúc và toàn diện, có thể củng cố việc học của họ và giúp họ có được những kỹ năng và kiến thức mới.
Nhìn chung, mô hình học tập 70 20 10 có cách tiếp cận tích hợp và toàn diện để học tập giúp nhân viên hiểu sâu hơn và cập nhật những phát triển mới nhất trong lĩnh vực của họ.
4/ Nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của tổ chức
Bằng cách cung cấp các cơ hội học tập phù hợp và hiệu quả, mô hình học tập 70 20 10 có thể giúp nhân viên có được những kỹ năng và kiến thức mới để nâng cao năng suất và hiệu suất của họ. Điều này có nghĩa là hiệu suất và hiệu quả tổng thể của tổ chức cũng được cải thiện.
Hơn nữa, do chất lượng của nhân viên được nâng cao, các tổ chức có thể phát triển lợi thế cạnh tranh, cải thiện vị thế thị trường, tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện hiệu quả tài chính.
Làm Việc Với Mô Hình Học Tập 70 20 10?
Việc triển khai mô hình học tập 70 20 10 đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận và cam kết cung cấp nhiều cơ hội học tập được nêu rõ trong mô hình. Dưới đây là một số bước để triển khai hiệu quả mô hình học tập 70 20 10:
1/ Xác định nhu cầu học tập của nhân viên
Trước tiên, các doanh nghiệp phải xác định nhu cầu và mục tiêu học tập của nhân viên trước khi thực hiện mô hình học tập 70-20-10. Điều này có thể được thực hiện thông qua khảo sát, nhóm tập trung hoặc phỏng vấn cá nhân. Nội dung của cuộc khảo sát hoặc phỏng vấn nên xoay quanh các yếu tố sau:
- Nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm học tập của nhân viên (nhu cầu và mục tiêu cụ thể của mỗi người).
- Sự tham gia của nhân viên và động lực để cải thiện kết quả học tập.
- Sự liên kết giữa nhu cầu học tập của nhân viên và mục tiêu của tổ chức.
Bằng cách xác định nhu cầu học tập của nhân viên, một tổ chức có thể phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn, tập trung vào những lĩnh vực có nhu cầu tăng trưởng lớn nhất. Điều này có thể góp phần cải thiện hiệu quả chi phí của các chương trình học tập và phát triển.
2/ Thiết kế trải nghiệm học tập phản ánh mô hình
Thiết kế trải nghiệm học tập là một bước quan trọng để triển khai mô hình này một cách hiệu quả. Do đó, các tổ chức có thể xem xét cung cấp nhiều cơ hội học tập tại chỗ, học tập xã hội và đào tạo chính thức.
Đối với 70% – Học thông qua trải nghiệm thực tế
Nhân viên có được phần lớn các cơ hội học tập thông qua công việc của họ, cho dù bằng cách đạt được các kỹ năng mới trong khi làm việc trong một dự án hoặc giải quyết các thách thức. Để giúp nhân viên tận dụng tối đa trải nghiệm học tập tại chỗ, bạn có thể:
- Chỉ định nhân viên làm việc trong các dự án phù hợp với mục tiêu học tập của họ.
- Mở rộng quyền ra quyết định của nhân viên và tạo cơ hội cho họ quản lý con người và dự án.
- Đưa họ vào các cuộc họp chiến lược quan trọng.
- Cung cấp tư vấn hoặc đào tạo lãnh đạo để cung cấp hỗ trợ tại nơi làm việc.
Đối với 20% – Học thông qua các tương tác xã hội
Cho phép nhân viên học hỏi thông qua tương tác của họ với những người khác – dù là với người quản lý, đồng nghiệp hay lãnh đạo cấp cao. Dưới đây là một số ý tưởng để giúp lực lượng lao động của bạn nuôi dưỡng các mối quan hệ tại nơi làm việc của họ:
- Cung cấp các chương trình cố vấn hoặc đào tạo.
- Tạo cơ hội cho nhân viên cộng tác trong các dự án hoặc làm việc trong các nhóm liên chức năng.
- Cung cấp cho nhân viên cơ hội để cung cấp và nhận thông tin phản hồi.
- Khuyến khích nhân viên bày tỏ lòng biết ơn và đánh giá cao những đóng góp của nhau.
Đối với 10% – Học thông qua đào tạo chính quy
Các tổ chức có thể tập trung 10% nỗ lực vào việc thiết lập một chương trình phát triển nghề nghiệp chính thức. Đừng ngại vượt qua các buổi đào tạo nhóm truyền thống. Dưới đây là một số ý tưởng cho tổ chức của bạn:
- Tổ chức các hội thảo hoặc hội thảo trực tiếp về các chủ đề cụ thể liên quan đến tổ chức hoặc ngành của nhân viên.
- Cung cấp các chương trình chứng nhận cho nhân viên muốn thăng tiến trong sự nghiệp.
- Khuyến khích nhân viên tham dự các hội nghị và sự kiện trong ngành để tìm hiểu về các xu hướng mới nhất và các phương pháp hay nhất trong lĩnh vực của họ.
- Cung cấp các chương trình hoàn trả học phí để hỗ trợ những nhân viên muốn theo đuổi con đường học vấn cao hơn.
- Tạo thư viện tài nguyên học tập, chẳng hạn như sách, bài báo, tài liệu nghiên cứu, v.v.
3/ Cung cấp hỗ trợ và nguồn lực
Cung cấp hỗ trợ và nguồn lực là rất quan trọng để đảm bảo rằng nhân viên có thể tham gia hiệu quả vào trải nghiệm học tập và tối đa hóa lợi ích của mô hình 70 20 10. Dưới đây là một số cách tổ chức có thể cung cấp hỗ trợ và nguồn lực cho nhân viên của họ:
- Đảm bảo rằng nhân viên có quyền truy cập vào các tài liệu đào tạo cần thiết.
- Cho phép nhân viên tiếp cận với những người cố vấn hoặc huấn luyện viên có thể cung cấp hướng dẫn.
- Phân bổ thời gian và nguồn lực cụ thể cho nhân viên để theo đuổi việc học hỏi và phát triển trong công việc. Ví dụ, tổ chức có thể cho họ thời gian nghỉ để tham gia các hội nghị hoặc buổi đào tạo.
- Khuyến khích nhân viên hợp tác và chia sẻ kiến thức để hỗ trợ học tập xã hội.
- Công nhận và khen thưởng những nhân viên tham gia vào các hoạt động học tập và phát triển.
4/ Đánh giá và tinh chỉnh
Để đảm bảo rằng mô hình học tập 70 20 10 đang mang lại kết quả mong muốn, các tổ chức cần thường xuyên đánh giá và tinh chỉnh trải nghiệm học tập của nhân viên.
Điều này có thể liên quan đến việc thu thập phản hồi từ nhân viên, theo dõi tiến độ hướng tới mục tiêu học tập và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo mô hình có hiệu quả.
Lưu ý: Mô hình 70 20 10 không phải là một công thức cứng nhắc và có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu của các cá nhân và tổ chức khác nhau. Tuy nhiên, các tổ chức cần kết hợp học tập theo kinh nghiệm, xã hội và chính quy để đạt được kết quả tối ưu trong việc xây dựng năng lực cho lực lượng lao động của mình.
Chìa khóa chính
Mô hình học tập 70 20 10 là một khuôn khổ mạnh mẽ có thể giúp các tổ chức xây dựng năng lực cho lực lượng lao động của họ, thúc đẩy sự tham gia và động lực cũng như cải thiện hiệu suất của tổ chức. Bằng cách kết hợp các cơ hội học tập theo kinh nghiệm, xã hội và chính thức, mô hình cung cấp một cách tiếp cận toàn diện để đạt được kết quả học tập hiệu quả hơn.
Đừng quên thiết kế những trải nghiệm học tập thú vị cho nhân viên của bạn với AhaSlide. Cho dù đó là buổi đào tạo, hội thảo hay buổi động não, chúng tôi sẽ làm cho việc học trở nên thú vị và hấp dẫn hơn bao giờ hết đối với nhân viên của bạn!
Hãy khám phá của chúng tôi mẫu công khaies và Tính năng, đặc điểm như các cuộc thăm dò trực tiếp, câu đố, Hỏi & Đáp, đám mây từ và HƠN THẾ NỮA!
