Giám sát hiệu quả là điều cần thiết cho bất kỳ tổ chức nào, nhưng trở thành một giám sát viên lành nghề không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Quản lý một nhóm nhân viên đi kèm với nhiều thách thức, từ việc tạo động lực để đáp ứng các mục tiêu hiệu suất và tuân thủ các chính sách của công ty. Tin tốt là cho dù bạn là giám sát viên mới hay có kinh nghiệm, các chương trình học tập giám sát đều có thể giúp ích!
Vì vậy, trong bài đăng này, chúng ta sẽ khám phá thế giới của học giám sát, thảo luận xem nó là gì, tại sao nó lại quan trọng và nó có thể mang lại lợi ích như thế nào cho cả người giám sát và nhóm của họ.
Mục lục
Mẹo để tương tác tốt hơn
- Cuối cùng Đào tạo và phát triển trong HRM | Mọi thứ bạn cần biết vào năm 2024
- Tự học tại nơi làm việc? Ví dụ và Thực tiễn Tốt nhất
- 7 bước để tạo hiệu quả Kế hoạch phát triển cá nhân (w Bản mẫu năm 2024)
Tìm cách để đào tạo nhóm của bạn?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Học giám sát là gì?
Học tập giám sát đề cập đến một loại chương trình đào tạo được thiết kế cho người giám sát và quản lý để phát triển kiến thức, kỹ năng và khả năng của họ. Mục đích của những chương trình như vậy là
- Để giúp người giám sát quản lý hiệu quả nhóm của họ
- Để đảm bảo nhóm của họ tuân thủ các chính sách và thủ tục của tổ chức
- Để giao tiếp hiệu quả với nhân viên của họ
- Để thúc đẩy nhân viên của họ
Các chương trình học giám sát có thể bao gồm các chủ đề đào tạo giám sát như phong cách lãnh đạo, giải quyết xung đột, chiến lược giao tiếp, quản lý hiệu suất, v.v. Dưới hình thức đào tạo trên lớp, các khóa học trực tuyến, đào tạo tại chỗ và huấn luyện hoặc cố vấn.
Tại sao học giám sát lại quan trọng?
Dưới đây là những lý do tại sao nó rất cần thiết cho các tổ chức:
- Nó giúp cải thiện kỹ năng lãnh đạo. Học tập giám sát giúp người giám sát/quản lý phát triển kỹ năng lãnh đạo – một thành phần quan trọng của giám sát hiệu quả. Cùng với việc truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu của tổ chức.
- Nó giúp tăng sự gắn kết của nhân viên. Việc đào tạo người giám sát cung cấp cho người giám sát/người quản lý các công cụ để tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự tham gia và năng suất của nhân viên.
- Nó giúp người giám sát giao tiếp tốt hơn. Các chương trình học giám sát giúp người giám sát/quản lý phát triển các kỹ năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với nhóm của họ, giúp giảm thiểu hiểu lầm và xung đột.
- Nó giúp cải thiện quản lý hiệu suất. Học tập giám sát cung cấp cho người giám sát/người quản lý các kỹ năng để đặt kỳ vọng hiệu suất rõ ràng, cung cấp phản hồi mang tính xây dựng và quản lý hiệu quả hiệu suất của nhân viên.
Nhìn chung, chương trình đào tạo người giám sát giúp người giám sát thành công trong vai trò của họ cũng như thành công của tổ chức.
6 Chủ Đề Đào Tạo Chính Của Chương Trình Học Giám Sát
Các chương trình học giám sát thường liên quan đến sự kết hợp của các kỹ năng mềm và kỹ thuật. Dưới đây là một số chủ đề đào tạo chính phổ biến nhất:
1/ Kỹ năng lãnh đạo
Lãnh đạo là kỹ năng đầu tiên và quan trọng nhất của một người giám sát, quản lý. Do đó, các chương trình đào tạo thường bao gồm các chủ đề như:
- Cách truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên
- Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả
- Làm thế nào để tạo ra một môi trường làm việc tích cực
Do sự xuất hiện ngày càng nhiều các mô hình làm việc như từ xa hoặc kết hợp, các kỹ năng lãnh đạo phải được mài giũa và phát triển thường xuyên.
2/ Kỹ năng giao tiếp
Các chương trình đào tạo giúp các nhà quản lý giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các nhóm của họ. Cũng như cách đưa và nhận phản hồi, và cải thiện kỹ năng lắng nghe tích cực. Giao tiếp tuyệt vời giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và quan tâm, từ đó xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền chặt giữa hai bên.
3/ Quản lý hiệu suất
Quản lý hiệu suất cho phép người giám sát điều chỉnh mục tiêu của từng nhân viên với mục tiêu của tổ chức, theo dõi tiến độ cũng như cung cấp hỗ trợ và phản hồi.
Do đó, các chương trình học tập thường bao gồm một số chủ đề về đặt kỳ vọng rõ ràng về hiệu suất, theo dõi hiệu suất, cách đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và cách giải quyết các vấn đề về hiệu suất.
4/ Giải Quyết Mâu Thuẫn
Xung đột là điều không thể tránh khỏi ở bất kỳ nơi làm việc nào. Các chương trình học tập sẽ đào tạo những người giám sát quản lý xung đột một cách hiệu quả, bao gồm các phương pháp xác định và giải quyết xung đột sớm, giao tiếp trong các tình huống xung đột và tìm giải pháp được cả hai bên chấp nhận.
5/ Quản lý thời gian
Quản lý thời gian là một kỹ năng cần thiết cho người giám sát. Các chương trình đào tạo giám sát viên sẽ giúp giám sát viên xác định quản lý thời gian, ưu tiên các nhiệm vụ, quản lý thời gian hiệu quả và ủy thác công việc cho người khác.
6/ Nhận thức về hạnh phúc
Nhận thức về hạnh phúc là một chủ đề quan trọng khác có thể được đề cập trong các chương trình học tập có giám sát. Các chương trình này có thể giúp người giám sát học cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực hỗ trợ nhân viên sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc.
Các chương trình học giám sát có thể cung cấp thông tin và kỹ năng để quản lý căng thẳng, cân bằng giữa công việc và cuộc sống và nhận thức về sức khỏe tâm thần. Người giám sát có thể học cách nhận biết các dấu hiệu căng thẳng và kiệt sức ở các thành viên trong nhóm của họ và cách hỗ trợ sức khỏe tinh thần của các thành viên trong nhóm.
Các loại chương trình học giám sát
Có một số loại chương trình học tập giám sát có sẵn. Tuy nhiên, mỗi tổ chức sẽ có những chương trình khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu, yêu cầu và nhu cầu học tập của từng giám sát viên. Dưới đây là một số loại phổ biến:
- Phòng huấn luyện: Đây là một hình thức học tập truyền thống liên quan đến sự tương tác trực tiếp giữa người đào tạo và người giám sát.
- học trực tuyến: E-learning ngày càng trở nên phổ biến do tính linh hoạt và khả năng tiếp cận của nó. Các khóa học trực tuyến có thể được hoàn thành tùy thuộc vào người học tự học theo nhịp độ và có thể bao gồm một loạt các chủ đề.
- Vào đào tạo nghề: Đào tạo tại chỗ là học bằng cách làm. Các giám sát viên được giao nhiệm vụ thực tế để hoàn thành dưới sự hướng dẫn của các đồng nghiệp có kinh nghiệm.
- Huấn luyện và Cố vấn: Huấn luyện và cố vấn đòi hỏi sự tương tác trực tiếp giữa một người giám sát nhiều kinh nghiệm hơn và một người ít kinh nghiệm hơn. Loại này được cá nhân hóa cao và có thể cung cấp thông tin chi tiết và phản hồi có giá trị.
- Hội thảo và Hội thảo: Hội thảo và hội thảo thường là các chương trình học ngắn hạn với các chủ đề cụ thể. Các chương trình này có thể tạo cơ hội cho người giám sát học hỏi từ các chuyên gia và đồng nghiệp.
- Giáo dục điều hành: Các chương trình giáo dục điều hành được thiết kế cho những người giám sát có kinh nghiệm, những người muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ. Các chương trình này thường được cung cấp bởi các trường đại học.
Cách tạo các chương trình học giám sát hiệu quả
Các chương trình học tập hiệu quả thường liên quan đến sự kết hợp của các hoạt động tương tác, chẳng hạn như nghiên cứu tình huống, thảo luận nhóm, nhập vai và mô phỏng. Những hoạt động này có thể giúp người học áp dụng kiến thức và kỹ năng mới trong bối cảnh thế giới thực, đồng thời cũng có thể giúp thúc đẩy sự tham gia và duy trì.
Một công cụ mạnh để tạo các hoạt động tương tác trong các chương trình học có giám sát là AhaSlide. AhaSlides sẽ giúp các giảng viên tạo các bài thuyết trình tương tác thu hút người học và thúc đẩy sự tham gia tích cực. Ngoài ra, Tính năng, đặc điểm Lượt thích các cuộc thăm dò trực tiếp và câu đố quiz, Q & Avà đám mây từ có thể được sử dụng để tạo ý tưởng, củng cố mục tiêu học tập và cung cấp phản hồi về tiến độ.
Chìa khóa chính
Học tập giám sát là điều cần thiết cho các tổ chức muốn phát triển các giám sát viên và nhà quản lý hiệu quả. Thông qua các chương trình này, các cá nhân có thể học các kỹ năng và kỹ thuật chính để quản lý nhân viên, xây dựng nhóm và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
