Việc có chiến lược tiếp thị toàn cầu để tiếp cận các thị trường trên toàn thế giới mang lại những lợi ích to lớn: thông điệp nhất quán, hình ảnh thú vị, khả năng nhận diện thương hiệu được cải thiện và cơ hội xây dựng chiến lược này và sử dụng nó ở mọi nơi. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể không hiệu quả ở một số địa phương nhất định do sự khác biệt về văn hóa và nhu cầu. Sử dụng các tiêu chuẩn toàn cầu hoặc biến nó thành “glocal” là điều mà nhiều công ty đang thực hiện. Bài viết này có thể giúp giải thích khái niệm chiến lược tiếp thị toàn cầu rõ ràng và sâu sắc hơn.
Mục lục
Lời khuyên khác từ AhSlides
Chiến lược tiếp thị toàn cầu là gì?
Định nghĩa chiến lược tiếp thị toàn cầu
Mục đích của chiến lược tiếp thị toàn cầu là cung cấp một sản phẩm tiêu chuẩn cho tất cả các thị trường nước ngoài vì công ty coi thị trường toàn cầu là một tổng thể. Đó là một cách tiếp cận tập trung bao gồm việc phát triển và thực hiện một chiến lược tiếp thị duy nhất cho tất cả các thị trường toàn cầu. Chiến lược này thường dựa trên giả định rằng người tiêu dùng trên toàn thế giới có nhu cầu và mong muốn tương tự. Các nhà tiếp thị toàn cầu có thể sử dụng các sản phẩm, thương hiệu và chiến dịch tiếp thị được tiêu chuẩn hóa trên tất cả các thị trường hoặc họ có thể thực hiện những điều chỉnh nhỏ để giải quyết những khác biệt về văn hóa.
Lợi ích của chiến lược tiếp thị toàn cầu
Việc thực hiện chiến lược tiếp thị toàn cầu có thể mang lại nhiều lợi ích.
- Giảm chi phí: Việc hợp nhất các chức năng tiếp thị quốc gia có thể giúp tiết kiệm đáng kể cả về lực lượng lao động và vật liệu. Bằng cách loại bỏ các hoạt động trùng lặp, chi phí cá nhân có thể được giảm bớt. Ngoài ra, việc sản xuất các quảng cáo, quảng cáo thương mại và tài liệu quảng cáo toàn cầu có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc tạo các chiến dịch riêng biệt cho từng thị trường. Tiêu chuẩn hóa bao bì cũng có thể giúp tiết kiệm vì nó làm giảm chi phí tồn kho. Do chi phí lưu kho có thể chiếm tới 20% doanh thu nên ngay cả việc giảm một lượng nhỏ hàng tồn kho cũng có thể có tác động đáng kể đến lợi nhuận.
- Cải tiến sản phẩm và hiệu quả chương trình: Đây thường có thể là lợi thế lớn nhất của chiến lược tiếp thị toàn cầu. Số tiền tiết kiệm được có thể được sử dụng để thực hiện một số chương trình tập trung hoạt động tốt hơn. Trong thế giới kinh doanh, những ý tưởng hay không hề dễ dàng có được. Vì vậy, khi một kế hoạch tiếp thị toàn cầu giúp truyền bá một ý tưởng hay bất chấp những thách thức ở địa phương, nó thường làm tăng tính hiệu quả của chương trình khi được đo lường trên cơ sở toàn cầu.
- Ưu tiên khách hàng nâng cao: Chiến lược kinh doanh toàn cầu ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới ngày nay do sự gia tăng về tính sẵn có của thông tin từ nhiều nguồn khác nhau ở các quốc gia khác nhau và sự gia tăng việc đi lại qua biên giới quốc gia. Nó giúp xây dựng nhận diện thương hiệu và nâng cao sở thích của khách hàng thông qua việc củng cố. Bằng cách sử dụng một thông điệp tiếp thị thống nhất, dù thông qua tên thương hiệu, bao bì hay quảng cáo, mọi người sẽ nhận thức và hiểu biết hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ, điều này cuối cùng có thể định hình thái độ của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Tăng lợi thế cạnh tranh: Nhiều doanh nghiệp nhỏ không thể cạnh tranh với các thương hiệu toàn cầu do hạn chế về nguồn lực. Do đó, một giải pháp hiệu quả là có một chiến lược tiếp thị toàn cầu tập trung có thể mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh hơn cho công ty nhỏ hơn để cạnh tranh hiệu quả hơn với đối thủ lớn hơn.
Hạn chế của chiến lược tiếp thị toàn cầu
Rõ ràng là mặc dù văn hóa toàn cầu ngày càng phát triển nhưng thị hiếu và sở thích vẫn khác nhau ở mỗi quốc gia. Ví dụ: Thương mại điện tử không thể được mở rộng nếu không có nhu cầu thích ứng với địa phương và khu vực. Để nhắm mục tiêu và tiếp cận trực tuyến người tiêu dùng toàn cầu một cách hiệu quả, nhiều công ty vẫn cần giải quyết các rào cản trong giao tiếp bằng cách phát triển chúng bằng ngôn ngữ của họ và điều phối hệ thống giá trị văn hóa của họ. Chưa kể ngay cả trong những nền văn hóa được cho là tương tự nhau, có thể có sự khác biệt rất lớn về thế nào là chiến dịch tiếp thị hiệu quả, chẳng hạn như chiến dịch quảng cáo thành công của The Body Shop ở Anh lại không hoạt động tốt ở Hoa Kỳ.
Chiến lược tiếp thị quốc tế và toàn cầu
Sự khác biệt chính giữa chiến lược tiếp thị toàn cầu và chiến lược tiếp thị quốc tế là gì?
Không thể tiếp thị toàn cầu, Tiếp thị quốc tế là quá trình làm cho sản phẩm và dịch vụ của công ty thích ứng với nhu cầu của các thị trường nước ngoài cụ thể. Điều này thường liên quan đến việc tiến hành nghiên cứu thị trường sâu rộng để hiểu các yếu tố văn hóa, pháp lý và kinh tế ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng ở từng thị trường mục tiêu. Các nhà tiếp thị quốc tế cũng có thể cần phải sửa đổi sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng sở thích của địa phương, chẳng hạn như dịch tài liệu tiếp thị và đóng gói sang ngôn ngữ địa phương.
| đặc tính | Tiếp thị quốc tế | Tiếp thị toàn cầu |
| Tập trung | Thích ứng sản phẩm và dịch vụ với các thị trường nước ngoài cụ thể | Phát triển một chiến lược tiếp thị duy nhất cho tất cả các thị trường toàn cầu |
| Phương pháp tiếp cận | Phân cấp | Tập trung |
| Chiến lược sản phẩm | Có thể điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng sở thích địa phương | Có thể sử dụng các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa trên tất cả các thị trường |
| Chiến lược xây dựng thương hiệu | Có thể điều chỉnh thương hiệu để phản ánh văn hóa địa phương | Có thể sử dụng thương hiệu được tiêu chuẩn hóa trên tất cả các thị trường |
| Chiến lược tiếp thị | Có thể điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị để phản ánh văn hóa địa phương | Có thể sử dụng các chiến dịch tiếp thị được tiêu chuẩn hóa trên tất cả các thị trường |
Những ví dụ thành công về chiến lược tiếp thị toàn cầu
Nhiều công ty đa quốc gia đã đạt được thành công bằng cách tăng cường sử dụng tiếp thị toàn cầu. Ví dụ: Unilever, P&Gvà Nestlé với thương hiệu chung được áp dụng cho nhiều sản phẩm ở hầu hết các quốc gia và khu vực. Pepsi có một thông điệp nhất quán trong các kênh tiếp thị của mình trên toàn cầu—đó là sự trẻ trung và vui vẻ như một phần của trải nghiệm uống Pepsi ở bất kỳ đâu trên thế giới. Air BnB, Google và Microsoft là những công ty khổng lồ bán các sản phẩm và dịch vụ tiêu chuẩn hóa của họ trên khắp thế giới.
Một ví dụ điển hình khác là Disney với nhiều nỗ lực trong việc chuyển đổi phương thức tiếp thị truyền thống của mình bằng một số phương tiện truyền thông thay thế. Hiện công ty đang tung ra một trò chơi trực tuyến nhiều người chơi—Vương quốc phép thuật ảo—nhằm thu hút nhiều trẻ em hơn đến các khu nghỉ dưỡng của Disney.
Procter & Gamble không tuân theo hoạt động R&D tập trung theo truyền thống tại trụ sở chính, thay vào đó, công ty thiết lập các cơ sở R&D chính tại mỗi thị trường chính của mình trong Bộ ba—Bắc Mỹ, Nhật Bản và Tây Âu— và bằng cách tổng hợp những phát hiện thích hợp từ mỗi thị trường đó. các phòng thí nghiệm. P&G đã có thể giới thiệu một sản phẩm tốt hơn nhiều so với khả năng có thể và tăng cơ hội thành công.
Chìa khóa chính
Nhắm mục tiêu vào các nền văn hóa khác nhau chính là tìm hiểu cách thức và lý do tại sao có sự khác biệt. Kế hoạch tiếp thị toàn cầu không chỉ là tiêu chuẩn hóa mà còn cần một cách tiếp cận bản địa hóa để đảm bảo tận dụng tối đa thị trường của mình. Học hỏi từ những ví dụ thành công về chiến lược toàn cầu có thể là khởi đầu tốt cho các công ty mới đang tìm cách mở rộng sự hiện diện thương hiệu của họ ở thị trường nước ngoài.
💡Bạn muốn tìm hiểu cách tạo một bài thuyết trình hấp dẫn trong lĩnh vực tiếp thị, nơi bạn có thể thu hút thêm đầu tư? Thủ tục thanh toán AhaSlide ngay bây giờ để nhận các mẫu cập nhật miễn phí!
Những câu hỏi thường gặp
Ba loại chiến lược tiếp thị toàn cầu là gì?
Có ba loại tiếp thị toàn cầu, bao gồm tiêu chuẩn hóa, chiến lược quốc tế và đa quốc gia. Trong chiến lược tiêu chuẩn hóa, các sản phẩm giống nhau được bán ở mọi địa điểm. Một chiến lược quốc tế liên quan đến việc nhập khẩu và xuất khẩu sản phẩm. Khi bạn sử dụng chiến lược đa quốc gia, bạn có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình cho từng thị trường.
Chiến lược tiếp thị toàn cầu của Nike là gì?
Nike đã tăng cường sự hiện diện toàn cầu của mình bằng cách lựa chọn cẩn thận các nhà tài trợ quốc tế. Trong khi mục tiêu của họ là thúc đẩy tiêu chuẩn hóa trong thiết kế sản phẩm và màu sắc ở nhiều thị trường quốc tế, họ lại sử dụng các chiến dịch tiếp thị khác nhau ở một số quốc gia.
4 chiến lược quốc tế cơ bản là gì?
Các tập đoàn đa quốc gia thường lựa chọn trong số bốn chiến lược quốc tế cơ bản: (1) quốc tế (2) đa quốc gia, (3) toàn cầu và (4) xuyên quốc gia. Điều này nhằm mục đích mang đến một thương hiệu toàn cầu tốt hơn phù hợp với nhu cầu địa phương và sự khác biệt về văn hóa trong khi vẫn duy trì được chi phí và hiệu quả thấp.
Tham khảo: ebook nscpolteksby | Forbes
