Cách đặt câu hỏi | 7 mẹo để đặt câu hỏi tốt hơn vào năm 2024

Tự hỏi cách đặt câu hỏi đúng cách? Đặt những câu hỏi hay đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn bạn nghĩ.

Hãy đối mặt với sự thật rằng việc bắt đầu trò chuyện với người lạ có thể khiến bạn nản lòng. Giống như Jenny tại một bữa tiệc, nhiều người trong chúng ta gặp khó khăn trong việc tìm ra câu hỏi phù hợp. Điều này không chỉ áp dụng cho bối cảnh xã hội mà còn áp dụng cho nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống, nơi việc bắt đầu một cuộc trò chuyện là quan trọng.

Trong thế giới ngày nay, nhiều người trong chúng ta thấy mình không biết cách đặt câu hỏi hiệu quả. Cho dù đó là theo dõi kết quả phỏng vấn, kiểm tra sức khỏe của ai đó hay chỉ đơn giản là khơi dậy một cuộc trò chuyện, khả năng đặt câu hỏi đều rất quan trọng.

Bài viết này đi sâu vào sức mạnh của việc đặt câu hỏi, điều gì tạo nên một người đặt câu hỏi giỏi và khám phá các chiến lược thực tế để cải thiện kỹ thuật đặt câu hỏi của bạn.

Mục lục

• Điều gì tạo nên câu hỏi hay?
• Ai giỏi đặt câu hỏi?
• Cách đặt câu hỏi trong một số tình huống nhất định với chiến lược giành chiến thắng
• 7 kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu quả
  • Đặt câu hỏi mở
  • Tránh những câu hỏi dẫn dắt
  • Sử dụng lắng nghe phản xạ
  • Đặt câu hỏi tiếp theo
  • câu hỏi giả thuyết
  • Phân tích tượng trưng
  • thang
• Cách đặt câu hỏi hiệu quả: 7 lời khuyên hay nhất
• Các nội dung chính
• Những câu hỏi thường gặp

Mẹo để tương tác tốt hơn

• Hỏi và đáp trực tiếp Công cụ để trao quyền cho bản trình bày của bạn
• Mục câu hỏi và giải đáp
• Bạn đang trả lời như thế nào

Điều gì tạo nên câu hỏi hay?

Bạn có thể nghĩ rằng đặt một câu hỏi hay bắt đầu bằng việc tìm kiếm những câu trả lời hay. Nhưng trước hết, một câu hỏi rõ ràng và ngắn gọn là điều bắt buộc. Bản thân câu hỏi nên bắt đầu bằng việc đi thẳng vào vấn đề để người đang nói chuyện với bạn không bị nhầm lẫn và hiểu chính xác ý bạn.

Thứ hai, một câu hỏi hay có liên quan. Nó phải liên quan đến chủ đề hoặc chủ đề đang được thảo luận. Việc đặt những câu hỏi không liên quan có thể làm hỏng cuộc trò chuyện hoặc bài thuyết trình và lãng phí thời gian của mọi người. Vì vậy, điều quan trọng là đảm bảo rằng câu hỏi của bạn có liên quan đến chủ đề hiện tại.

Thứ ba, một câu hỏi hay là một câu hỏi mở. Nó nên khuyến khích thảo luận và cho phép đưa ra nhiều câu trả lời khác nhau. Những câu hỏi đóng có thể được trả lời bằng câu “có” hoặc “không” đơn giản, có thể cản trở cuộc trò chuyện và hạn chế thông tin bạn nhận được. Mặt khác, các câu hỏi mở mời mọi người chia sẻ ý kiến ​​và ý tưởng của họ, dẫn đến một cuộc thảo luận sâu sắc hơn và hiệu quả hơn.

Ngoài ra, thẻ cào một câu hỏi tuyệt vời là một trong đó tham gia khán giả bởi sự thú vị và kích thích trí tò mò. Những câu hỏi như vậy có khả năng tạo ra một môi trường tích cực và kích thích, nơi mọi người được khuyến khích tham gia tích cực vào cuộc thảo luận và chia sẻ những hiểu biết và ý tưởng độc đáo của họ. Bằng cách đặt những câu hỏi hấp dẫn, bạn có thể thúc đẩy một cuộc đối thoại hợp tác và hiệu quả hơn, giúp hiểu sâu hơn về chủ đề hiện tại.

Ai giỏi đặt câu hỏi?

Đối với một số người, việc đặt câu hỏi đến một cách dễ dàng, và đối với những người khác, đó là một thử thách. Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một số cá nhân xuất sắc trong việc đặt câu hỏi trong khi những người khác phải vật lộn với nó? Hóa ra khả năng đặt những câu hỏi hay là một kỹ năng quý giá mà không phải ai cũng sở hữu. 

Ví dụ, các chuyên gia như nhà tâm lý học nổi tiếng với khả năng đặt những câu hỏi kích thích tư duy, truyền cảm hứng cho khách hàng của họ suy nghĩ sâu sắc hơn về bản thân và cuộc sống của họ. Nhưng điều gì làm cho họ rất giỏi về nó?

Hãy coi đó là một cách tiếp cận chiến lược và kiểm tra một số đặc điểm xác định một người là người đặt câu hỏi giỏi:

Khả năng lắng nghe tích cực và đồng cảm. Bằng cách chú ý đến những gì người khác đang nói, bạn có thể đặt những câu hỏi tiếp theo để làm rõ và hiểu sâu hơn về tình huống của khán giả.

Khả năng đặt câu hỏi thăm dò. Câu hỏi thăm dò là những câu hỏi thách thức các giả định và khuyến khích người được hỏi suy nghĩ chín chắn về niềm tin và quan điểm của họ. Một người đặt câu hỏi giỏi biết cách đặt những câu hỏi thăm dò theo cách không mang tính phán xét và mang tính hỗ trợ, điều này có thể giúp kích thích sự suy ngẫm và thúc đẩy sự phát triển cá nhân.

Mạnh dạn đặt câu hỏi dẫn đến những hiểu biết sâu sắc hơn, hiểu biết và thay đổi tích cực. Nó đòi hỏi phải bước ra ngoài vùng an toàn của mình với sự tò mò và tinh thần cởi mở, cân bằng giữa lòng dũng cảm với sự nhạy cảm và tôn trọng người bị thẩm vấn. 

Cách đặt câu hỏi trong một số tình huống nhất định với chiến lược giành chiến thắng

Thời điểm khó khăn nhất để đặt câu hỏi trong cuộc đời bạn là gì? Nếu bạn đang ở trong những tình huống sau đây, bạn có thể lấy đó làm nguồn cảm hứng. Nếu không, đừng lo lắng, tất cả các kỹ thuật bạn cần để đặt câu hỏi đều có trong các phần tiếp theo. 

Cách đặt câu hỏi - Cách yêu cầu ai đó nói chuyện với bạn

Nếu bạn muốn nhờ ai đó nói chuyện với mình, điều quan trọng là phải nói rõ ràng và thẳng thắn đồng thời tôn trọng thời gian và ranh giới của họ. Dưới đây là những ví dụ mà bạn có thể sử dụng trong hoàn cảnh của riêng mình.

• "Tôi hy vọng chúng ta có thể trò chuyện về [chủ đề cụ thể]. Bạn có sẵn sàng nói chuyện về vấn đề đó với tôi sớm không?"
• "Tôi thực sự đánh giá cao cái nhìn sâu sắc và quan điểm của bạn về [vấn đề cụ thể]. Bạn có sẵn lòng trò chuyện với tôi về vấn đề đó khi có thời gian không?"

Cách đặt câu hỏi – Cách yêu cầu phản hồi

Là một phần quan trọng trong quá trình phát triển cá nhân và nghề nghiệp, chúng ta thường yêu cầu phản hồi từ những người xung quanh, từ bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và người quản lý. Và tất cả chúng ta đều muốn nhận được câu trả lời trung thực và cởi mở, đây là một ví dụ để hỏi: 

• Từ một người bạn hoặc thành viên gia đình: "Này [Tên], tôi đánh giá cao ý kiến ​​của bạn và hy vọng bạn có thể cho tôi một số phản hồi về dự án mới mà tôi đang thực hiện. Bạn có nghĩ tôi có thể làm gì khác đi hoặc tốt hơn không?"
• Từ một khách hàng: "Kính gửi [Tên khách hàng], chúng tôi luôn tìm cách cải thiện dịch vụ của mình và rất mong nhận được bất kỳ phản hồi nào của bạn về trải nghiệm gần đây của bạn với chúng tôi. Có điều gì bạn đặc biệt thích hoặc không thích không? Có Góp ý để phát triển?"

Sản phẩm liên quan:

• Những sự thật cần biết về Phản hồi 360 độ với hơn 30 ví dụ
• 20+ ví dụ hay nhất về phản hồi dành cho đồng nghiệp

Cách đặt câu hỏi - Cách đặt câu hỏi đúng trong kinh doanh

Nếu bạn muốn đặt những câu hỏi phù hợp và thông minh trong kinh doanh, điều quan trọng là phải đưa ra những quyết định sáng suốt và đạt được kết quả thành công. Dưới đây là một ví dụ về việc đặt câu hỏi tại nơi làm việc:

• Bạn có thể cung cấp các ví dụ về cách giải pháp này đã hoạt động cho các khách hàng khác trong các tình huống tương tự không?
• Bạn sử dụng số liệu nào để đo lường sự thành công của dự án này?

Cách đặt câu hỏi - Cách đặt câu hỏi chuyên nghiệp qua email

Khi đặt câu hỏi một cách chuyên nghiệp trong email, điều quan trọng là phải rõ ràng, ngắn gọn và tôn trọng. Một ví dụ điển hình về việc đặt câu hỏi một cách chuyên nghiệp qua email như sau:

• Cách tiếp cận câu hỏi làm rõ: Cảm ơn bạn đã gửi báo cáo. Tôi có một câu hỏi nhanh liên quan đến [phần cụ thể]. Bạn có thể vui lòng làm rõ [phần cụ thể của báo cáo] cho tôi không? 
• Câu hỏi thông tin: Tôi hy vọng email này tìm thấy bạn tốt. Tôi liên hệ để yêu cầu thêm thông tin về [chủ đề]. Cụ thể, tôi tò mò về [câu hỏi cụ thể]. Bạn có thể vui lòng cung cấp cho tôi thêm chi tiết về vấn đề này?

Cách đặt câu hỏi - Cách nhờ ai đó làm cố vấn cho bạn

Yêu cầu ai đó làm cố vấn cho bạn có thể đáng sợ, nhưng đó cũng có thể là một cơ hội quý giá để học hỏi và phát triển từ một người có nhiều kinh nghiệm hơn. Dưới đây là một ví dụ về cách yêu cầu ai đó làm cố vấn cho bạn:

• Cách tiếp cận trực tiếp: "Xin chào [Tên người cố vấn], tôi thực sự ấn tượng với công việc của bạn và tôi rất muốn học hỏi kinh nghiệm và chuyên môn của bạn. Bạn có sẵn lòng làm người cố vấn cho tôi không?"
• Đang tìm kiếm sự hướng dẫn: "Xin chào [Tên người cố vấn], tôi đang ở thời điểm trong sự nghiệp mà tôi có thể sử dụng một số hướng dẫn từ người có nhiều kinh nghiệm hơn. Tôi thực sự ngưỡng mộ công việc của bạn và tôi nghĩ bạn có thể trở thành một người cố vấn tuyệt vời. Bạn có cởi mở không? theo ý tưởng à?"

Cách đặt câu hỏi - Cách hỏi xem ai đó có ổn hay không

Nếu bạn lo lắng về ai đó và muốn hỏi xem họ có ổn không, điều quan trọng là bạn phải tiếp cận cuộc trò chuyện một cách tế nhị và quan tâm. Các ví dụ sau đây có thể hữu ích cho bạn:

• Tôi nhận thấy gần đây bạn im lặng. Có điều gì trong tâm trí bạn muốn chia sẻ không?
• Có vẻ như bạn đã trải qua một khoảng thời gian khó khăn. Nếu bạn cần ai đó để trò chuyện hoặc chỉ muốn trút giận, tôi luôn ở đây vì bạn.

Liên quan:

• Trò chơi làm quen với bạn | Hơn 40 câu hỏi bất ngờ cho các hoạt động phá băng
• Hơn 120 câu hỏi hay nhất khiến bạn phải suy nghĩ

Cách đặt câu hỏi - Cách yêu cầu phỏng vấn xin việc

Yêu cầu một cuộc phỏng vấn việc làm đòi hỏi một cách tiếp cận khéo léo và chuyên nghiệp, thể hiện sự háo hức và năng lực của bạn cho vị trí này. Để giúp bạn tạo ấn tượng tốt, dưới đây là một số cách sáng tạo và hiệu quả để yêu cầu một cuộc phỏng vấn việc làm:

Ví dụ:

Tôi rất vui được gặp bạn tại [Sự kiện/Cuộc họp kết nối] vào tuần trước và tôi rất ấn tượng với những hiểu biết của bạn về [Ngành/Công ty]. Tôi viết thư này để bày tỏ sự quan tâm liên tục của tôi đối với [Công ty] và để yêu cầu một cuộc phỏng vấn cho bất kỳ vị trí mở nào có liên quan.

Tôi tin rằng các kỹ năng và kinh nghiệm của tôi sẽ rất phù hợp với [Công ty] và tôi rất hoan nghênh cơ hội thảo luận thêm về năng lực của mình với bạn. Nếu bạn sẵn sàng lên lịch phỏng vấn với tôi, vui lòng cho tôi biết thời gian nào thuận tiện cho bạn. Tôi sẵn sàng nói chuyện qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp, tùy theo cách nào thuận tiện nhất cho bạn.

7 Kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu quả

Có những trường hợp bạn phải tận dụng các kỹ thuật đặt câu hỏi khác nhau để tìm kiếm điều mình muốn. Nếu bạn vẫn không biết cách đặt câu hỏi, dưới đây là một số kỹ thuật đặt câu hỏi hiệu quả mà bạn có thể sử dụng trong cả bối cảnh trang trọng và không trang trọng: 

# 1. Đặt câu hỏi mở: Các câu hỏi mở khuyến khích người đó chia sẻ nhiều thông tin hơn và có thể giúp khơi gợi những hiểu biết sâu sắc hơn. Những câu hỏi này thường bắt đầu bằng “cái gì”, “như thế nào” hoặc “tại sao”.

# 2. Tránh những câu hỏi dẫn dắt: Những câu hỏi dẫn dắt có thể làm sai lệch câu trả lời và hạn chế khả năng chia sẻ suy nghĩ và cảm xúc thực sự của người đó. Tránh những câu hỏi gợi ý một câu trả lời cụ thể hoặc giả định một quan điểm nhất định.

# 3. Sử dụng lắng nghe phản xạ: Lắng nghe phản xạ liên quan đến việc lặp lại hoặc diễn giải những gì người đó đã nói để cho thấy rằng bạn đã nghe và hiểu quan điểm của họ. Điều này có thể giúp xây dựng lòng tin và tạo không gian an toàn để giao tiếp cởi mở.

# 4. Đặt câu hỏi tiếp theo: Các câu hỏi tiếp theo có thể giúp làm rõ thông tin, khám phá chủ đề sâu hơn và cho thấy rằng bạn đang tích cực tham gia vào cuộc trò chuyện. Những câu hỏi này thường bắt đầu bằng "Bạn có thể cho tôi biết thêm về..." hoặc "Ý bạn là gì khi bạn nói..."

# 5. câu hỏi giả thuyết: Những loại câu hỏi này yêu cầu người trả lời tưởng tượng một tình huống giả định và đưa ra câu trả lời dựa trên tình huống đó. Ví dụ: "Bạn sẽ làm gì nếu...?"

# 6. Phân tích tượng trưng: Các câu hỏi tập trung vào sự đối lập logic và cố gắng tìm hiểu những gì không phải là nó, các câu hỏi bao gồm "không có", "không", "không còn nữa",... có thể được sử dụng để khám phá các lựa chọn và kịch bản khác nhau. 

# 7. thang có thể là một công cụ mạnh mẽ để khám phá niềm tin và giá trị cơ bản, đồng thời có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về động cơ và quan điểm của người khác. Nó có thể đặc biệt hữu ích trong tiếp thị và bán hàng.

Cách đặt câu hỏi hiệu quả: 7 mẹo hay nhất

Đặt câu hỏi là một phần thiết yếu của việc giao tiếp hiệu quả và thu thập kiến ​​thức. Tuy nhiên, nó không chỉ là đặt bất kỳ câu hỏi nào; đó là việc đặt đúng câu hỏi vào đúng thời điểm và đúng cách. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể đặt những câu hỏi để lại ấn tượng tích cực và lâu dài với người khác? Hoặc Cách đặt câu hỏi lịch sự là gì? 

Tạo môi trường hấp dẫn, trung thực và cởi mở:Giao tiếp hiệu quả phải đi theo cả hai hướng. AhaSlides' Nền tảng mở sẽ khơi dậy những tâm trí sôi nổi, nơi mọi người có thể đưa ra những ý tưởng bóng bàn của nhau, gửi và bỏ phiếu cho những ý tưởng hay nhất.

Xác định mục tiêu của bạn: Trước khi đặt bất kỳ câu hỏi nào, hãy nói rõ về mục tiêu của bạn và thông tin bạn cần để đạt được chúng. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào câu hỏi của mình và tránh lãng phí thời gian vào những chủ đề không liên quan.

Tránh các giả định: Đừng đưa ra giả định về những gì bạn nghĩ mình biết hoặc những gì bạn nghĩ người khác biết. Thay vào đó, hãy đặt những câu hỏi mở khuyến khích người khác chia sẻ suy nghĩ và hiểu biết của họ.

Hãy cụ thể: Đặt câu hỏi cụ thể có thể được trả lời với thông tin rõ ràng, ngắn gọn. Những câu hỏi mơ hồ hoặc quá rộng có thể dẫn đến nhầm lẫn và thảo luận không hiệu quả.

Lắng nghe tích cực: Đặt câu hỏi đúng chỉ là một nửa phương trình. Bạn cũng cần tích cực lắng nghe những phản hồi nhận được. Hãy chú ý đến giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể và sắc thái trong câu trả lời của người nói để hiểu sâu hơn về quan điểm của họ.

Đặt câu hỏi của bạn một cách tích cực và mang tính xây dựng: Tránh sử dụng ngôn ngữ tiêu cực hoặc giọng điệu buộc tội, vì điều này có thể đặt người đó vào thế phòng thủ và không khuyến khích họ tham gia vào một cuộc trò chuyện hữu ích.

Giữ tập trung: Tập trung vào chủ đề hiện tại và tránh bị phân tâm bởi những vấn đề không liên quan. Nếu bạn cần giải quyết một chủ đề riêng, hãy lên lịch một cuộc trò chuyện riêng để thảo luận về chủ đề đó.

Các nội dung chính

Bạn có thể có câu trả lời và quyết định của riêng mình ngay bây giờ về cách đặt câu hỏi. Hoàn toàn chắc chắn rằng lần tới khi bạn rơi vào tình huống cần phải bắt đầu đặt câu hỏi, bạn có thể sẽ không đấu tranh nữa. 

Những câu hỏi thường gặp

Tham khảo: HBYR