Hầu hết mọi người tránh tranh luận vì cảm thấy đó như một cái bẫy. Nói sai điều gì đó, bị bắt quả tang không có câu trả lời, trông thiếu chuẩn bị trước mặt người khác. Cảm giác rủi ro rất cao và kỹ năng tranh luận dường như là bẩm sinh, như thể bạn hoặc có hoặc không.
Không phải vậy. Tranh luận là một kỹ năng có thể học được với một cấu trúc rõ ràng bên dưới. Một khi bạn hiểu được cấu trúc đó, áp lực không biến mất nhưng sẽ trở nên dễ quản lý hơn. Bạn biết mình đang cố gắng làm gì, chuẩn bị như thế nào và phải làm gì khi mọi việc không diễn ra theo kế hoạch.
Hướng dẫn này bao gồm những điều cơ bản: cấu trúc của một cuộc tranh luận, cách chuẩn bị những lập luận thuyết phục, cách trình bày chúng một cách tự tin và cách xử lý những khoảnh khắc khó khăn nhất. Cho dù bạn đang chuẩn bị cho một cuộc tranh luận trên lớp, một cuộc thảo luận tại nơi làm việc, hay chỉ muốn tranh luận hiệu quả hơn trong cuộc sống hàng ngày, những nguyên tắc này đều áp dụng như nhau.
Tranh luận thực chất là gì?
Tranh luận là một cuộc đối thoại có cấu trúc, trong đó hai hoặc nhiều bên trình bày quan điểm trái ngược về một chủ đề cụ thể. Không giống như một cuộc tranh luận thông thường, tranh luận tuân theo các quy tắc, thời gian và tiêu chí đánh giá. Chính cấu trúc đó làm cho nó hữu ích: nó buộc người tham gia phải suy nghĩ thấu đáo và đưa ra bằng chứng để chứng minh luận điểm của mình chứ không chỉ đơn thuần là khẳng định.
Mục tiêu không phải là trở thành người nói to nhất hay hung hăng nhất. Những người tranh luận giỏi nhất chiến thắng bằng cách xây dựng lập luận logic, dự đoán những gì đối phương sẽ nói, và Trình bày quan điểm của họ một cách đáng tin cậy và rõ ràng.Đó là những kỹ năng có thể áp dụng hiệu quả không chỉ trong các cuộc tranh luận chính thức mà còn trong các bài thuyết trình, đàm phán, các cuộc trò chuyện khó khăn và bất cứ nơi nào bạn cần trình bày quan điểm và được lắng nghe.
Bước 1: Cách thiết lập một cuộc tranh luận
Những cuộc tranh luận hay không tự nhiên mà có. Cấu trúc bạn thiết lập trước khi bất kỳ ai phát biểu sẽ quyết định liệu cuộc tranh luận diễn ra suôn sẻ hay bị sa lầy vào sự nh confused về việc ai sẽ phát biểu tiếp theo, họ có bao nhiêu thời gian và mục tiêu thực sự là gì. Các bước dưới đây bao gồm mọi thứ bạn cần quyết định trước khi cuộc tranh luận bắt đầu.
Bước 2: Chọn định dạng phù hợp với ngữ cảnh của bạn
Các hình thức tranh luận khác nhau phù hợp với các tình huống khác nhau. Tranh luận chính sách đòi hỏi nhiều nghiên cứu và hiệu quả khi chủ đề có một hành động cụ thể được đề xuất: liệu một công ty có nên áp dụng chính sách này, liệu một trường học có nên thay đổi quy tắc này. Tranh luận nghị viện nhấn mạnh tư duy nhanh nhạy hơn là sự chuẩn bị và phù hợp với những tình huống mà bạn muốn mọi người phát triển lập luận ngay tại chỗ. Tranh luận diễn đàn công cộng tập trung vào các sự kiện hiện tại và các vấn đề xã hội và dễ tiếp cận với người mới bắt đầu vì nó ưu tiên sự rõ ràng hơn là sự phức tạp về mặt kỹ thuật. Tranh luận Lincoln-Douglas khám phá các giá trị và câu hỏi đạo đức trong cuộc đối thoại trực tiếp. Tranh luận ngẫu hứng giao chủ đề chỉ với vài phút để chuẩn bị, điều này hữu ích cho việc xây dựng kiểu tư duy linh hoạt có thể áp dụng vào các cuộc trò chuyện thực tế.
Đối với hầu hết các môi trường lớp học và nơi làm việc, hình thức diễn đàn công cộng hoặc nghị viện là phù hợp nhất. Chúng đề cao lập luận rõ ràng và ngôn ngữ dễ hiểu hơn là vốn từ vựng chuyên ngành trong tranh luận.
Bước 3: Lên kế hoạch cấu trúc trước khi bắt đầu
Hãy thống nhất độ dài bài phát biểu trước khi cuộc tranh luận bắt đầu. Cấu trúc thông thường quy định mỗi bên có từ bốn đến tám phút để trình bày luận điểm mở đầu, từ hai đến ba phút để phản biện và từ hai đến ba phút để kết luận. Các bài phát biểu ngắn hơn phù hợp cho việc luyện tập; các bài phát biểu dài hơn thích hợp cho các bối cảnh trang trọng.
Làm rõ các quy tắc luân phiên phát biểu. Người phát biểu có được phát biểu luân phiên không? Có được phép đặt câu hỏi trong khi phát biểu không? Có được phép ngắt lời không? Các quy tắc rõ ràng sẽ ngăn chặn cuộc tranh luận biến thành một phiên nói chen ngang mà không có gì được truyền đạt rõ ràng.
Hãy thống nhất các tiêu chuẩn về bằng chứng. Các cuộc tranh luận học thuật thường yêu cầu trích dẫn nguồn. Các cuộc thảo luận tại nơi làm việc có thể cho phép sử dụng kinh nghiệm cá nhân và đánh giá chuyên môn. Hãy thống nhất những gì được coi là bằng chứng xác đáng trước khi bất kỳ ai phát biểu.
Phân công vai trò: ai nói trước, ai giữ thời gian, ai làm giám khảo. Những quyết định được đưa ra trước này sẽ tránh được tình huống khó xử khi mọi người đều cho rằng người khác đã đảm nhiệm việc đó.
Bước 4: Chuẩn bị không gian
Đối với các cuộc tranh luận trực tiếp, hãy sắp xếp chỗ ngồi sao cho người phát biểu đối diện nhau và khán giả có thể thấy cả hai phía. Cân nhắc vị trí đứng hoặc ngồi của người phát biểu so với nhau, liệu bục phát biểu hay bàn có phù hợp với hình thức này không, vị trí của ban giám khảo (nếu có), liệu việc bố trí người bấm giờ chuyên trách có giúp đảm bảo việc tuân thủ thời gian hay không, và liệu âm thanh trong phòng có cần micro cho những không gian lớn hơn hay không.
Đối với các cuộc tranh luận trực tuyến, hãy xác nhận âm thanh và video hoạt động tốt cho tất cả người tham gia trước khi bắt đầu. Chia sẻ các công cụ hỗ trợ trực quan trước. Có quy trình rõ ràng cho việc đặt câu hỏi nếu có sau bài phát biểu.
Bước 5: Xây dựng đội ngũ cân bằng
Phân công ngẫu nhiên giúp tránh việc các đội toàn những người nói giỏi nhất. Nếu bạn chọn đội một cách có chủ đích, hãy cân bằng khả năng nói, kiến thức nghiên cứu và phong thái giữa hai bên. Trong các cuộc tranh luận chính thức, đội ủng hộ sẽ bảo vệ hành động được đề xuất và đội phản đối sẽ chống lại nó. Việc luân phiên giữa hai bên tranh luận giúp tránh thiên vị và tạo ra độ khó ngang nhau cho tất cả mọi người.
Bước 6: Vận hành một cách kỷ luật
Trong suốt cuộc tranh luận, hãy tuân thủ cấu trúc đã lên kế hoạch và luôn thực thi giới hạn thời gian. Những vấn đề thường gặp cần lưu ý: người tranh luận lạc đề và đưa ra những điểm thú vị nhưng không liên quan; lặp lại cùng một lập luận bằng những từ ngữ khác nhau thay vì đưa ra nội dung mới hoặc phản hồi lại những gì phía đối phương đã nói; hoàn toàn không đề cập đến lập luận của đối thủ, đây là lỗi phổ biến nhất của người mới bắt đầu; nói quá nhanh hoặc không rõ ràng, điều này có nghĩa là ngay cả những lập luận tốt cũng không được đánh giá; và dựa vào cảm xúc hơn là lý lẽ logic. Câu nói "Điều này không công bằng" không giúp bạn thắng cuộc tranh luận. Việc giải thích tại sao điều gì đó vi phạm nguyên tắc mà bạn đã thiết lập mới là điều quan trọng.
Bước 7: Đánh giá và đưa ra phản hồi cụ thể
Việc đánh giá nên dựa trên các tiêu chí đã được công bố trước khi cuộc tranh luận bắt đầu. Chấm điểm dựa trên nội dung và bằng chứng (lập luận có dựa trên cơ sở lý luận vững chắc không, các tuyên bố có được hỗ trợ không), bố cục (bạn có thể theo dõi lập luận không, các chuyển tiếp có rõ ràng không), và cách trình bày (người nói có thể hiện sự tự tin, giữ được bình tĩnh không). Sau khi công bố người thắng cuộc, hãy đưa ra phản hồi cụ thể. Ví dụ: "Lập luận thứ hai của bạn về tác động kinh tế rất mạnh mẽ vì bạn đã cung cấp các số liệu cụ thể" là hữu ích. "Làm tốt lắm" thì không.
Mười lời khuyên để tranh luận hiệu quả
Cấu trúc tổng thể mang lại cho bạn một hệ thống hoàn chỉnh. Những lời khuyên này mô tả những gì diễn ra bên trong hệ thống đó.
Hãy chuẩn bị nhiều hơn mức bạn nghĩ là cần thiết.
Yếu tố khác biệt lớn nhất giữa những người tranh luận tự tin và những người lo lắng chính là sự chuẩn bị. Hãy dành thời gian để hiểu chủ đề từ nhiều góc độ trước khi tranh luận bất kỳ điểm nào. Đọc các tài liệu gần đây, hiểu rõ những lập luận mạnh nhất của cả hai phía, và nắm vững bằng chứng của mình đến mức có thể trích dẫn mà không cần ghi chú. Những người tranh luận hiểu rõ chủ đề hơn đối thủ hầu như luôn giành chiến thắng. Sự chuẩn bị chính là điều mà người ngoài nhìn vào có vẻ tự tin.
Hãy kiên định với quyết tâm
Mọi điều bạn nói đều phải liên quan trực tiếp đến chủ đề đang tranh luận. Những lời lạc đề thú vị nhưng không giải quyết được vấn đề cốt lõi sẽ làm lãng phí thời gian và báo hiệu cho ban giám khảo rằng bạn đã hết nội dung liên quan. Trước khi đưa ra bất kỳ lập luận nào, hãy tự hỏi: điều này có trực tiếp hỗ trợ quan điểm của tôi về nghị quyết không? Nếu không, hãy loại bỏ nó.
Hãy sử dụng bằng chứng cụ thể, chứ không phải những tuyên bố chung chung.
Những phát ngôn chung chung không thuyết phục. Những ví dụ cụ thể mới làm được điều đó. Sự khác biệt giữa "chính sách này giúp bảo vệ môi trường" và "giảm thiểu việc sử dụng túi nhựa sẽ cắt giảm ước tính tám triệu tấn rác thải đại dương mỗi năm" chính là sự khác biệt giữa một lời khẳng định và một luận điểm. Dữ liệu cụ thể, các chương trình được nêu tên và kết quả được dẫn chứng hầu như luôn thuyết phục hơn những tuyên bố mơ hồ về những tác động tích cực.
Hãy đoán trước những gì phía bên kia sẽ nói.
Trước khi tranh luận, hãy động não để tìm ra phiên bản mạnh nhất của mọi luận điểm phản bác mà bạn có thể gặp phải. Viết chúng ra. Phát triển câu trả lời của bạn. Sự chuẩn bị này giúp bạn không bị "đứng hình" khi đối thủ đưa ra những luận điểm mà bạn không ngờ tới. Khi bạn có thể giải quyết luận điểm phản bác trước khi nó được đưa ra đầy đủ, bạn sẽ thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tính công bằng, điều này sẽ tạo dựng uy tín với ban giám khảo.
Hướng đến một kết luận mạnh mẽ
Bài phát biểu cuối cùng của bạn nên nhắc nhở ban giám khảo về lý do tại sao lập luận của bạn quan trọng và tại sao quan điểm của bạn giải quyết câu hỏi cốt lõi tốt hơn so với đối thủ. Tóm tắt những điểm mạnh nhất của bạn. Liên kết chúng trở lại với nghị quyết. Một kết luận rõ ràng, dễ nhớ có ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng nhiều hơn hầu hết các người tranh luận nhận ra, một phần vì đó là điều cuối cùng mà ban giám khảo nghe trước khi đưa ra quyết định.
Hãy tự tin trình bày
Cách trình bày thiếu tự tin sẽ làm suy yếu ngay cả những lập luận vững chắc nhất. Hãy đứng thẳng, giao tiếp bằng mắt với ban giám khảo và khán giả, và nói với tốc độ đủ để mọi người có thời gian theo dõi lý lẽ của bạn. Giọng điệu của bạn nên thể hiện rằng bạn đã suy nghĩ kỹ lưỡng và tin tưởng vào điều đó. Sự tự tin một phần là do diễn xuất, và việc thể hiện nó một cách nhất quán sẽ tạo ra sự tự tin thực sự.
Chậm lại
Những người tranh luận thiếu tự tin thường nói vội vàng. Ban giám khảo không thể đánh giá những lập luận mà họ không thể hiểu được. Hãy tạm dừng giữa các luận điểm. Nếu bạn không thể trình bày hết tất cả nội dung đã chuẩn bị trong thời gian cho phép, điều đó cũng không sao: một vài lập luận mạnh mẽ được trình bày rõ ràng sẽ đánh bại nhiều lập luận được trình bày vội vàng và thiếu mạch lạc. Khoảng dừng mà bạn cảm thấy khó chịu vì quá dài thường lại là nhịp điệu tự nhiên đối với những người khác.
Sử dụng cơ thể của bạn
Hãy dùng cử chỉ khi nhấn mạnh các điểm quan trọng. Hướng mặt về phía ban giám khảo. Tránh đi đi lại lại hoặc trốn sau bục phát biểu. Sự hiện diện bằng ngôn ngữ cơ thể củng cố lời nói của bạn và thu hút sự chú ý theo những cách mà chỉ nói suông không thể làm được. Ngôn ngữ cơ thể khép kín hoặc thiếu tự tin khiến lập luận trở nên kém thuyết phục hơn, ngay cả khi bản thân lập luận đó rất mạnh mẽ.
Hãy ghi chép lại những điểm quan trọng trong khi đối thủ của bạn phát biểu.
Hãy ghi lại những luận điểm chính ngay khi đối phương đưa ra, không cần phải chép lại toàn bộ mà chỉ để đánh dấu những điểm bạn cần phản bác trong bài tranh luận của mình. Điều này giúp bạn luôn chủ động tham gia thay vì chỉ ngồi suy nghĩ về bài phát biểu tiếp theo trong khi đối phương đang nói. Ban giám khảo sẽ nhận thấy khi người tranh luận tập trung vào những gì thực sự đã được nói thay vì những gì họ đã chuẩn bị để nói, bất kể nội dung thực sự là gì.
Hãy tấn công vào lập luận, chứ đừng công kích cá nhân.
Đừng bao giờ nói đối thủ của bạn thiếu thông tin hoặc lập trường của họ rõ ràng là sai. Hãy giải thích tại sao một lập luận thiếu bằng chứng, mâu thuẫn với các sự kiện đã được xác lập hoặc dựa trên logic sai lầm. Ban giám khảo luôn đánh giá cao những người tranh luận tập trung vào ý tưởng hơn là cá tính. Điều này cũng thường hiệu quả hơn: một phản bác logic chính xác khó bị bác bỏ hơn một cuộc tấn công cá nhân, vốn chủ yếu chỉ khiến người tấn công trông có vẻ phòng thủ.
Những lỗi thường gặp cần biết
Hầu hết các sai lầm trong tranh luận đều xuất phát từ một trong ba điều sau: không lắng nghe, không biên tập lại, hoặc không thích ứng.
Không lắng nghe là lỗi thường gặp nhất. Bạn không thể phản bác những lập luận mà bạn không chú ý đến. Khi đối thủ đang nói, bạn sẽ dễ bị cám dỗ tự chuẩn bị bài phát biểu tiếp theo của mình. Hãy chống lại cám dỗ đó. Lắng nghe chủ động, ghi chép và tập trung vào những gì thực sự đã được nói. Ban giám khảo sẽ nhận ra ngay lập tức khi một lời phản bác không đề cập đến các lập luận của đối phương.
Không biên tập nghĩa là đưa quá nhiều luận điểm vào một khoảng thời gian giới hạn. Năm luận điểm mạnh luôn thắng mười luận điểm yếu. Ban giám khảo không thể đánh giá mọi thứ trong thời gian ngắn và việc cố gắng bao quát mọi thứ thường dẫn đến việc không có gì được trình bày tốt. Việc rèn luyện kỹ năng loại bỏ những phần yếu nhất và đầu tư vào những phần mạnh nhất là một trong những điều khó học nhất nhưng cũng quý giá nhất.
Việc không thích ứng thể hiện ở nhiều khía cạnh: trở nên phòng thủ khi bị phản bác thay vì giải thích lý lẽ và tiếp tục tranh luận; học thuộc lòng bài phát biểu từng chữ một khiến chúng trở nên rối rắm ngay khi cần phản hồi điều bất ngờ; bỏ qua những gì bạn biết về ban giám khảo và trình bày cùng một lập luận theo cùng một cách bất kể họ đã thể hiện điều gì là quan trọng. Tranh luận là cuộc đối thoại, không phải là bài diễn thuyết. Những người tranh luận giỏi nhất là những người luôn tập trung và biết điều chỉnh.
Cách luyện tập
Cách duy nhất để giỏi tranh luận hơn là tranh luận. Đọc sách về tranh luận có ích. Xem những người tranh luận giỏi cũng có ích. Nhưng không gì có thể thay thế được kinh nghiệm tự mình hình thành lập luận dưới áp lực và trình bày nó trước người phản đối.
Nếu có đội hoặc câu lạc bộ tranh luận nào, hãy tham gia. Thường xuyên cạnh tranh với nhiều đối thủ khác nhau là cách nhanh nhất để phát triển những kỹ năng mà chỉ chuẩn bị đơn thuần không thể có được.
Nếu không có hình thức tranh luận chính thức, hãy luyện tập với bạn bè. Chọn một chủ đề, dành cho mình 30 phút để chuẩn bị, và tranh luận cả hai mặt trong các buổi khác nhau. Ghi âm lại và xem lại: bạn sẽ nhận ra những thói quen nói năng, vấn đề về nhịp độ và những điểm thiếu mạch lạc mà bạn không thể nhận thấy ngay lúc đó. Đọc các bài viết quan điểm từ những người viết giỏi lập luận để học hỏi cách xây dựng những lập luận thuyết phục. Nghe các cuộc phỏng vấn và thảo luận nơi mọi người đưa ra lập luận dưới áp lực và để ý điều gì khiến một số lập luận thuyết phục hơn những lập luận khác.
Hãy bắt đầu với những thử thách đơn giản. Một buổi tranh luận thử với bạn bè sử dụng các tiêu chí dễ hiểu sẽ có giá trị hơn là chờ đến khi bạn cảm thấy sẵn sàng cho một cuộc tranh luận chính thức. Bạn sẽ không cảm thấy sẵn sàng cho đến khi bạn đã thực hiện nó vài lần, và cách duy nhất để thực hiện vài lần là bắt đầu.
Nâng tầm trải nghiệm với AhaSlides
Các cuộc tranh luận hiệu quả nhất khi tất cả mọi người trong phòng đều tham gia, chứ không chỉ người đang nói. Đối với các cuộc tranh luận trên lớp, thảo luận tại nơi làm việc, hoặc bất kỳ bối cảnh nào có khán giả, các công cụ tương tác có thể tạo nên sự khác biệt giữa một buổi thảo luận mà mọi người chỉ thụ động theo dõi và một buổi mà họ tích cực tham gia.
Các cuộc thăm dò trực tiếp cho phép khán giả bình chọn bên nào đưa ra lập luận thuyết phục hơn ở mỗi giai đoạn, cung cấp phản hồi theo thời gian thực cho người tranh luận và giữ cho người xem luôn quan tâm đến kết quả. Các đám mây từ khóa làm nổi bật những gì khán giả rút ra từ mỗi lập luận. Hỏi đáp ẩn danh cho phép mọi người gửi câu hỏi cho người tranh luận mà không cần phải chịu rủi ro khi hỏi trước mặt mọi người. Những khoảnh khắc này không làm gián đoạn cuộc tranh luận: chúng mở rộng nó bằng cách biến khán giả thành một phần của cuộc trò chuyện chứ không chỉ là người xem.
AhaSlides tích hợp tất cả các tính năng này vào một nền tảng hoạt động hiệu quả với mọi hình thức tranh luận. Nếu bạn đang tổ chức một cuộc tranh luận trong lớp học, một cuộc thảo luận tại nơi làm việc, hoặc một buổi tranh luận có cấu trúc nào đó, thì việc đưa vào ít nhất một khoảnh khắc tương tác với khán giả là rất đáng giá. Cuộc tranh luận sẽ trở nên thú vị hơn khi mọi người trong phòng đều có vai trò quan trọng trong đó.
Kết thúc
Tranh luận là một trong những kỹ năng mà bạn sẽ cảm thấy khó khăn hơn nhiều trước khi thực hiện so với sau khi đã làm. Lần đầu tiên sẽ không thoải mái. Lần thứ hai thì đỡ hơn. Đến khi bạn đã tranh luận cả hai mặt của một vài chủ đề dưới áp lực, các bước cơ bản bắt đầu trở nên quen thuộc: đưa ra luận điểm, bảo vệ luận điểm đó, dự đoán phản biện, và trực tiếp giải quyết phản biện.
Cấu trúc trong hướng dẫn này cung cấp cho bạn một khuôn khổ để bắt đầu. Các lời khuyên đưa ra những thói quen đáng để xây dựng. Điều biến cả hai thành khả năng thực sự là thực hành, và thực hành bắt đầu với một chủ đề, một đối thủ, và ba mươi phút bạn sẵn sàng dành để tranh luận về một điều mà bạn thậm chí có thể không tin.
Hãy bắt đầu từ đó. Những điều khác sẽ theo sau.
