Chúng tôi đang lắng nghe, học hỏi và cải thiện 🎄✨
Khi mùa lễ hội mang đến cảm giác suy ngẫm và biết ơn, chúng tôi muốn dành chút thời gian để giải quyết một số vấn đề mà chúng tôi gặp phải gần đây. Tại AhaSlides, trải nghiệm của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và mặc dù đây là thời điểm để vui mừng và ăn mừng, chúng tôi biết rằng các sự cố hệ thống gần đây có thể gây ra sự bất tiện trong những ngày bận rộn của bạn. Vì điều đó, chúng tôi vô cùng xin lỗi.
Xác nhận các sự cố
Trong hai tháng qua, chúng tôi đã gặp phải một số thách thức kỹ thuật bất ngờ ảnh hưởng đến trải nghiệm trình bày trực tiếp của bạn. Chúng tôi coi trọng những gián đoạn này và cam kết rút kinh nghiệm từ chúng để đảm bảo trải nghiệm mượt mà hơn cho bạn trong tương lai.
Những gì chúng tôi đã làm
Nhóm của chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để giải quyết những vấn đề này, xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các bản sửa lỗi. Mặc dù các vấn đề trước mắt đã được giải quyết, chúng tôi lưu ý rằng những thách thức có thể phát sinh và chúng tôi liên tục cải thiện để ngăn ngừa chúng. Đối với những người đã báo cáo những vấn đề này và cung cấp phản hồi, cảm ơn các bạn đã giúp chúng tôi hành động nhanh chóng và hiệu quả—các bạn là những anh hùng đằng sau hậu trường.
Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn 🎁
Trong tinh thần của kỳ nghỉ, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành của mình đối với sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn trong những khoảnh khắc này. Sự tin tưởng và hỗ trợ của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và phản hồi của bạn là món quà tuyệt vời nhất mà chúng tôi có thể mong muốn. Biết rằng bạn quan tâm sẽ truyền cảm hứng cho chúng tôi làm tốt hơn mỗi ngày.
Xây dựng một hệ thống tốt hơn cho năm mới
Khi chúng ta hướng tới năm mới, chúng tôi cam kết xây dựng một hệ thống mạnh mẽ hơn, đáng tin cậy hơn cho bạn. Những nỗ lực liên tục của chúng tôi bao gồm:
- Tăng cường kiến trúc hệ thống để nâng cao độ tin cậy.
- Cải thiện các công cụ giám sát để phát hiện và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
- Thiết lập các biện pháp chủ động để giảm thiểu sự gián đoạn trong tương lai.
Đây không chỉ là bản sửa lỗi; chúng là một phần trong tầm nhìn dài hạn của chúng tôi nhằm phục vụ bạn tốt hơn mỗi ngày.
Cam kết kỳ nghỉ của chúng tôi dành cho bạn 🎄
Kỳ nghỉ là thời gian cho niềm vui, sự kết nối và suy ngẫm. Chúng tôi đang sử dụng thời gian này để tập trung vào sự phát triển và cải thiện để chúng tôi có thể làm cho trải nghiệm của bạn với AhaSlides thậm chí còn tốt hơn. Bạn là trọng tâm trong mọi việc chúng tôi làm và chúng tôi luôn nỗ lực để giành được sự tin tưởng của bạn trong mọi bước thực hiện.
Chúng tôi ở đây vì bạn
Như thường lệ, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào hoặc có phản hồi muốn chia sẻ, chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời (liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp). Ý kiến đóng góp của bạn giúp chúng tôi phát triển và chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Từ bài của chúng tôi tại AhaSlides, chúng tôi chúc bạn một mùa lễ hội vui vẻ tràn ngập sự ấm áp, tiếng cười và hạnh phúc. Cảm ơn bạn đã là một phần trong hành trình của chúng tôi—cùng nhau, chúng ta đang xây dựng một điều gì đó tuyệt vời!
Chúc mừng ngày lễ ấm áp,
Cheryl Dương Cẩm Tú
Trưởng phòng Tăng trưởng
AhaSlides
🎄✨ Chúc mừng năm mới và Chúc mừng năm mới! ✨🎄
