有多少次你希望自己在某种情况下能勇敢发声，但却没有这么做？或者感觉自己被别人欺负了？
好消息——通过自信训练，你可以获得自信 恭敬地说出你的想法。
在本文中，我们将分享开发的最佳技巧 自信的沟通技巧。 无论你是努力表达自己的观点还是倾向于成为受气包，自信都是一种可以学习的技能。
目录
什么是果断沟通？
自信的沟通 是一种维护自己的权利和观点，同时也尊重他人的沟通方式。
我们都经历过这样的情况——有人向你提出要求，而你却不太高兴。你是屈服了，让怨恨不断积累？还是一口拒绝？有更好的办法 培养关系并满足真正的需求。
随着时间的推移，消极和好斗的人要么成为受气垫，要么破坏信任。 那么消极攻击型的人呢？ 他们薄薄的刺拳位于腰带以下。 这些风格都不会带来好的结果。
自信是 外交官的做法。 它承认争端中的双方观点以寻求相互理解。
坚定自信时，双方都会感到被倾听，合作会战胜冲突。过度顺从或攻击不会很快让你取得任何进展。在各方之间找到自信的中间立场。外交能正确完成工作，并保持关系完好。
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自信沟通的 3C 原则
自信沟通的“3C”是控制、清晰度和信心，它们提供了一个重要的框架，帮助您锻炼自信，而不会被视为傲慢或咄咄逼人。
系统
在紧张的情况下，人们很容易慌乱或说出让自己后悔的话。但通过练习，你可以训练自己保持冷静、镇定和镇定。在回应之前深呼吸。积极倾听而不加评判。这些小技巧可以让你在任何对话中占据主导地位。
明晰
很多误解都源于含糊或消极被动的语言。直截了当、尊重地直言不讳，可以消除困惑。客观地陈述您的需求和观点，使用“我”的陈述，不要指责。当您清楚地说出真相时，不要留下混淆信息的余地。
置信度
有效地维护自己的权利意味着要坚定地表明自己是谁以及自己能带来什么。了解自己的价值，并带着经过充分准备的自信说话。陈述事实，不要羞于分享自己的智慧。让你的肢体语言和语气与内心的平静相匹配。
练习自信沟通技巧的 5 个技巧
虽然每种情况都是独特的，但这些提示应该可以帮助您磨练自信的沟通技巧并成为高级外交官：
#1. 使用“我”的陈述
因此，你会发现自己经常与同事发生争执，或者在会议上感觉自己没有被倾听。很有可能，你无意中将责任归咎于你的用词不当。
说“你这样做”或“你从不这样做”会比说“谁是我？”更快地引发防御心理。相反，尝试使用“我”的陈述来消除指责。
从自己的角度表达事情而不是攻击别人，你会立即降低温度。
例如，不要说“你总是迟到！”，而要尝试更自信、更圆滑地说“当不能按时完成任务时，我感到很沮丧”。
人们无法与你内心的真实感受争辩。当他们不觉得受到指责时，他们更愿意找到解决方案。掌握这个简单的“我”语句转换将为你节省大量工作冲突。
例子:
提供反馈时：
- “我认为，如果我们专注于议程项目，我们的团队会议可能会更富有成效”
寻求帮助时：
- “我对这个项目感到不知所措。你能帮助我吗......”
委派任务时：
- “如果您能联系客户告知截止日期变更事宜，我将不胜感激”
设定界限时：
- “我需要至少提前一天通知行程变更，以确保我可以适应”
当不同意某个决定时：
- “我不同意这种做法，因为根据我的经验……”
#2. 保持眼神交流
在工作中发言时是否感觉自己的信息丢失了？ 这可能是由于错误的沟通策略造成的，例如转移视线。
眼神交流与否可以反映出你的自信程度。当你在谈话中保持眼神交流时，这表明你相信自己所说的话，并且不害怕坚持自己的观点。
如果你习惯低头或环顾房间，一开始可能会觉得不太自然。但只要保持目光注视正在交谈的人，就能立即提升你的可信度。
由于您全神贯注地与他们交流，听众会认为您更有权威。随着时间的推移，眼神交流带来的自信也会开始变得更加真实。
因此，在未来不可避免的艰难讨论中，挑战自己——鼓起勇气直视他人的眼睛。
????Tips：如果全视的目光感觉太强烈，请注视双眼之间，不要直接注视瞳孔。
＃3。 用确信的语气自信地说话
您的信息应该被大声而清晰地听到 - 而不是含糊其辞！虽然自信不是一朝一夕就能获得的，但您可以从今天开始改变您的沟通方式，专注于如何使用您的声音。
参与讨论或处理困难的对话时，请以稳定的音量和语速说话。 自信的语气表明您相信自己的观点并有权表达意见。
如果紧张，请深呼吸，稳定颤抖的话语，然后再投入。通过练习，权威的声音将成为你的新常态。
同事和客户自然会被那些通过声音表现出自信的人所打动。 因此，请放心地让您真实的声音响起。
尽管它需要走出您的舒适区，但我们保证您会看到它所产生的影响。 你的想法确实值得如此大胆。 相信您深思熟虑的意见值得拥有一个强大的平台。
＃4。 建议解决方案，而不仅仅是问题
我们都曾与那种长期抱怨的人共事过，他们只会挑剔问题，却不提出解决办法。
让我休息一下吧？ 虽然表达担忧是公平的，但仅仅抓住而不做出贡献很快就会过时。 作为一个自信的沟通者，引领你希望看到的积极变化。
当出现问题时，不要只是提出问题。还要提出可能的补救措施，以表明你是一个注重解决方案的团队成员，而不是一个专业的讨厌鬼。
例如，如果担心截止日期太紧，建议重新分配任务，而不是仅仅强调不可能。与空洞的批评相比，您的意见与务实的计划相结合更有说服力。
不要因抱怨而两极分化，而是让人们围绕解决方案聚集在一起。 妥协平息冲突，双方努力实现双赢。
保持开放而放心的态度，邀请合作而不是指责。 通过将问题和建议自信地捆绑在一起，您可以激发合作而不是愤怒。 从今天开始，从评论家转变为职业催化剂！
如何在工作场所提出解决方案的示例:
- 如果项目经常延迟，建议实施 PMS 来帮助规划和跟踪截止日期。
- 如果会议经常无果而终，建议进行破冰活动或 互动测验 让每个人都参与其中。
- 如果部门之间缺乏沟通，建议召开定期更新会议或共享项目文档系统。
- 如果工作量分布不均，建议进行任务审核，以确保职责明确定义并公平分配。
- 如果预算超支是一个问题，建议尽早进行成本估算并为大额支出设置审批检查点。
- 如果缺乏长期规划，请提供定期战略规划会议来确定目标和优先事项。
- 如果政策看起来不明确，建议使用员工手册或政策文档 wiki 来澄清程序。
#5. 尊重他人的观点
我们都经历过单方面的谈话，对方显然根本没有在听。
遗憾的是，当我们的思绪飞速地想着接下来要说什么时，我们可能也会这样做。但自信的沟通大师精通积极倾听的艺术——这是真正克服分歧的关键。
当别人说话时，把判断放在一边，真正尝试从他们的角度来看问题。 听取完整的观点，无需内部反驳。
注意肢体语言和语调——它们都有助于加深理解。也要抵制内心的“事实核查”言论。
讲完后，感谢演讲者的分享。感谢表明你尊重他们的观点，即使后来不同意。人们会觉得自己被倾听了，因此更愿意接受未来的讨论。倾听并不意味着承认自己的立场——它意味着从知情的角度合作解决问题。
关键精华
自信需要练习才能自然培养，但要克服最初的不适，你的自我主张和人际关系将会变得更加强大。
永远不要害怕以圆滑的方式分享你的观点。也不要忘记积极倾听以了解其他观点。
您会惊奇地发现影响力、生产力和工作满意度会因此而提高多少。
常见问题解答
自信沟通的 4 个基本组成部分是什么？
自信的沟通有 4 个步骤：#1。 情况，＃2。 感觉，＃3。 解释，以及#4。 的请求。
什么是沟通中的自信沟通？
自信的沟通是一种 沟通方式 这包括以自信和坦率的方式表达想法、感受和信仰，同时尊重他人。
自信的五个障碍是什么？
自信的五个常见障碍是：#1。 对冲突的恐惧，＃2。 自尊心低，＃3。 完美主义，#4。 僵化的思维，#5。 缺乏技能。
