调查是获取有用信息、提升您的业务或产品、建立客户喜爱度和良好声誉以及增加促销员数量的好方法。
但哪些问题最难解决呢？ 使用哪一种来满足您的特定需求？
在本文中，我们将列出以下内容 调查问题样本 对于创建提升您的品牌水平的调查非常有效。
表的内容
我应该要求什么调查？
在初始阶段，很多人一定会想知道我们应该要求什么调查？在调查中提出的一个好问题应该包括：
- 满意度问题（例如“您对我们的产品/服务有多满意？”）
- 推荐者问题（例如“您向其他人推荐我们的可能性有多大？”）
- 开放式反馈问题 （例如“我们可以改进什么？”）
- 李克特量表评级问题 （例如“对您的体验进行 1-5 评分”）
- 人口统计问题（例如“您的年龄是多少？”，“您的性别是什么？”）
- 购买渠道问题（例如“您是如何知道我们的？”）
- 价值问题（例如“您认为主要的好处是什么？”）
- 未来意向问题（例如“您打算再次向我们购买产品吗？”）
- 需求/问题问题（例如“您希望解决什么问题？”）
- 与功能相关的问题（例如“您对功能 X 有多满意？”）
- 服务/支持问题（例如“您如何评价我们的客户服务？”）
- 打开评论框
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确保问题能够提供有用的指标和反馈，并有助于塑造您未来的产品/服务开发。首先对您的问题进行试点测试，以了解是否存在需要澄清的混淆之处，或者您的目标受访者是否完全理解调查。
调查问题样本
＃1。 客户满意度调查问题样本
了解客户对您的业务的满意或不满意的内幕是一个明智的策略。 这些类型的问题样本在客户通过聊天或打电话向服务代表大喊大叫后，或者在从您那里获取产品或服务后询问时，会表现得最为突出。
例如：
- 总体来说，您对我们公司的产品/服务满意吗？
- 按照 1-5 分的标准，您对我们的客户服务的满意度如何？
- 您有多大可能向朋友或同事推荐我们？
- 与我们开展业务时您最喜欢什么？
- 我们如何改进我们的产品/服务以更好地满足您的需求？
- 按照 1-5 分的标准，您如何评价我们产品/服务的质量？
- 您觉得在我们这里花的钱物有所值吗？
- 与我们公司做生意容易吗？
- 您如何评价您与我们公司合作的总体体验？
- 您的需求是否得到及时充分的满足？
- 根据您的经验，有什么事情可以处理得更好吗？
- On 1-5 级，您如何评价我们的整体表现？
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#2.灵活工作调查问题样本
通过此类问题获得反馈将帮助您更好地了解员工的需求和偏好 灵活的工作 安排。
例子
- 工作安排的灵活性有多重要？ （量表问题）
- 哪些灵活的工作选择对您最有吸引力？ （检查所有适用）
- 兼职时间
- 灵活的开始/结束时间
- 在家工作（部分/整天）
- 压缩工作周
- 平均而言，您每周愿意远程工作多少天？
- 您认为灵活的工作安排有什么好处？
- 您预计灵活工作会面临哪些挑战？
- 您认为远程工作的效率如何？ （量表问题）
- 您需要什么技术/设备才能有效地远程工作？
- 灵活工作如何帮助您实现工作与生活的平衡和幸福？
- 您需要什么支持（如果有）来实施弹性工作？
- 总体而言，您对试用弹性工作期的满意度如何？ （量表问题）
＃3。员工调查问题样本
快乐的员工是 更有生产力。 这些调查问题将使您深入了解如何提高参与度、士气和保留率。
满意
- 您对自己的工作整体满意度如何？
- 您对自己的工作量满意吗？
- 您对同事关系的满意度如何？
订婚戒指
- 我很自豪能为这家公司工作。 （同意不同意）
- 我会推荐我的公司作为一个很棒的工作场所。 （同意不同意）
- 我的经理对我的工作提出了明确的期望。 （同意不同意）
- 我的经理激励我超越自我。 （同意不同意）
沟通
- 我知道我的部门正在发生的事情。 （同意不同意）
- 重要信息及时共享。 （同意不同意）
工作环境
- 我觉得我的工作产生了影响。 （同意不同意）
- 物质工作条件使我能够很好地完成我的工作。 （同意不同意）
优势
- 福利待遇满足了我的需求。 （同意不同意）
- 哪些额外好处对您来说最重要？
开放式
- 你最喜欢在这里工作的什么？
- 有什么可以改进的？
＃4。培训调查问题样本
培训可提高员工的工作能力。要了解您的培训是否有效，请考虑以下调查问题示例：
相关性
- 培训内容与您的工作相关吗？
- 你能运用所学到的知识吗？
寄送地址
- 交付方式（例如现场、在线）是否有效？
- 训练的节奏是否合适？
便利
- 培训师知识渊博且易于理解吗？
- 培训师是否有效地吸引/参与参与者？
组织
- 内容是否组织良好且易于理解？
- 培训材料和资源有帮助吗？
用处
- 培训总体上有多大用处？
- 最有用的方面是什么？
提升
- 培训有哪些可以改进的地方？
- 您认为哪些其他主题对您有帮助？
影响力故事
- 培训结束后，您对自己的工作更有信心了吗？
- 培训将如何影响您的工作？
- 总体而言，您如何评价培训质量？
＃5。学生调查问题样本
了解学生脑海中浮现的想法，可以给他们提供有意义的信息 他们对学校的感觉如何。无论是现场授课还是在线授课，调查都应该询问学习情况、教师、校园地点和顶空。
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课程内容
- 内容的难度级别是否合适？
- 您觉得自己正在学习有用的技能吗？
教师
- 讲师是否有吸引力且知识渊博？
- 讲师是否提供有用的反馈？
学习资源
- 学习材料和资源是否可用？
- 如何改善图书馆/实验室资源？
工作量
- 课程工作量是否可控或太重？
- 你觉得你的学校生活平衡得好吗？
心理健康
- 您在心理健康问题上感到受到支持吗？
- 如何才能更好地促进学生的福祉？
学习环境
- 教室/校园有利于学习吗？
- 哪些设施需要改进？
总体体验
- 到目前为止，您对您的计划满意吗？
- 你会向其他人推荐这个程序吗？
开放评论
- 您还有其他反馈吗？
要点和模板
我们希望这些调查问卷样本能帮助您以有意义的方式衡量目标受众的反应。它们被整齐地分类，以便您可以选择适合您目的的答案。现在，您还在等什么？点击这里获取这些热门模板，保证观众参与度激增👇
