客户成功经理

我们是AhaSlides，这是一家位于越南河内的SaaS（软件即服务）初创公司。 AhaSlides是一个观众参与平台，它允许公共演讲者，老师，活动主持人……与他们的观众建立联系，并让他们进行实时互动。 我们于2019年180月推出了AhaSlides。来自XNUMX个国家/地区的用户正在使用和信任它。

我们正在寻找一名客户成功经理加入我们的团队，以确保为全球成千上万的用户和客户提供出色的AhaSlides体验。

你会做什么

• 通过聊天和电子邮件实时支持AhaSlides的用户，并提供各种查询，例如了解软件，解决技术问题，接收功能请求和反馈。
• 更重要的是，您将竭尽所能，确保为您提供支持的AhaSlides用户将获得成功的活动和令人难忘的体验。 有时候，在适当的时间鼓励一词可能比任何技术建议都走得更远。
• 给产品团队及时，适当的反馈意见，以解决他们应该考虑的问题和想法。 在AhaSlides团队中，您将成为我们用户的声音，这是我们所有人最重要的声音。
• 如果愿意，您还可以在AhaSlides上参与其他增长黑客和产品开发项目。 我们的团队成员倾向于积极主动，好奇心强，很少停留在预定的角色上。

你应该擅长的

• 您应该能说流利的英语。
• 当客户感到压力或沮丧时，您可以始终保持镇定。
• 具有客户支持，接待或销售职位的经验……将是一个优势。
• 如果您具有分析能力（喜欢将数据转换为有用的信息），并且对高科技产品有浓厚的兴趣（您喜欢体验制作精良的软件），那将是一笔巨大的收获。
• 具有公开演讲或教学经验将是一个优势。 我们的大多数用户都使用AhaSlides进行公开演讲和教育，他们会很高兴您一直在研究自己的鞋子。

你会得到什么

• 根据您的经验/资格，该职位的薪资范围为8,000,000 VND至20,000,000 VND（净额）。
• 还可以提供基于绩效的奖金。

关于AhaSlides

• 我们是一个由14人组成的团队，其中包括3个客户成功经理。 大多数团队成员会说英语。 我们喜欢为所有人提供有用且超级易用的高科技产品。
• 我们的办公室位于：河内东大区Thai Ha街9号越南大厦1楼。

听起来都不错。 我该如何申请？

• 请将您的简历发送给 戴夫@ahaslides.com （主题：“客户成功经理”）。