有沒有感覺未來完全不可預測？
任何看過《回到未來 II》的人都會告訴你，預測即將發生的事情並不是一件容易的事。但一些有遠見的公司有一個妙計——情境規劃。
正在尋找場景規劃範例？今天，我們將深入幕後，了解情境規劃如何發揮其魔力，並探索 情景規劃示例 在不可預測的時代蓬勃發展。
目錄
提高參與度的技巧
什麼是情景規劃？
想像一下，您是一位電影導演，正在努力規劃您的下一部大片。有太多的變數可能會影響事情的結果——你的主角會受傷嗎？如果特效預算被削減怎麼辦？無論生活帶給你什麼，你都希望這部電影能成功。
這就是場景規劃的用武之地。您不要僅僅假設一切都會完美進行，而是想像事情如何發展的幾種不同的可能版本。
也許你的明星在拍攝的第一周就扭傷了腳踝。 在另一個例子中，特效預算被削減了一半。 更清楚地了解這些替代現實可以幫助您做好準備。
您制定應對每種情況的策略。如果因傷缺席，您可以準備好後備拍攝時間表和替補安排。
方案規劃 為您提供同樣的業務遠見和靈活性。 通過設想不同的可能的未來，你可以製定策略來增強韌性，無論你遇到什麼。
情景規劃的類型
組織可以使用幾種類型的方法來進行場景規劃：
• 定量場景： 通過改變有限數量的變量/因素來允許最好和最壞情況版本的財務模型。 它們用於年度預測。 例如，基於 +/- 10% 銷售增長的最佳/最差情況收入預測或使用高/低價材料等可變成本的費用預測
• 規範場景： 描述首選或可實現的最終狀態，更多地關注目標而不是目標規劃。 它可以與其他類型組合。 例如，在新產品類別中實現市場領先地位的 5 年情景或概述滿足新標準的步驟的監管合規情景。
• 戰略管理場景： 這些「另類未來」關注產品/服務的消費環境，需要對產業、經濟和世界有廣闊的視野。例如，顛覆性新技術改變客戶需求的成熟產業場景、主要市場需求減少的全球衰退場景或需要替代資源採購和保護的能源危機場景。
• 運營場景： 探索事件的直接影響並提供短期戰略影響。 例如，工廠停工場景規劃生產轉移/延遲或自然災害場景規劃 IT/運營恢復策略。
場景規劃過程和示例
組織如何創建自己的情景計劃？ 通過以下簡單步驟找出答案：
#1. 集思廣益未來場景
在確定焦點問題/決策的第一步中，您需要明確定義有助於提供資訊的中心問題或決策場景。
這個問題應該足夠具體，以指導情景開發，但也應足夠廣泛，以允許探索不同的未來。
常見的焦點問題包括競爭威脅、監管變化、市場變化、技術顛覆、資源可用性、產品生命週期等 - 與您的團隊進行頭腦風暴 盡可能多地表達想法。
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評估什麼是最不確定、最有影響力的 策略計劃 在預期的時間範圍內。 從各個職能部門獲取意見，以便該問題能夠反映整個組織的不同觀點。
設置參數，例如感興趣的主要結果、分析邊界以及場景如何影響決策。
根據早期研究的需要重新審視和完善問題，以確保情景能夠提供有用的指導。
💡 具體焦點問題示例：
- 收入成長策略 - 我們應該專注於哪些市場/產品，以實現未來 15 年 20-5% 的年銷售額成長？
- 供應鏈彈性－我們如何在經濟衰退或國家緊急情況下減少中斷並確保穩定的供應？
- 技術採用 - 客戶對數位服務偏好的轉變將如何影響我們未來 10 年的業務模式？
- 未來的勞動力－未來十年我們需要哪些技能和組織結構來吸引和留住頂尖人才？
- 永續發展目標 - 哪些情境將使我們能夠在 2035 年實現淨零排放，同時保持獲利能力？
- 併購 - 我們應該考慮收購哪些互補公司，以實現 2025 年收入來源多元化？
- 地理擴張 - 到 2 年，哪 3-2030 個國際市場提供最佳的獲利成長機會？
- 監管變化 - 新的隱私法或碳定價將如何影響我們未來 5 年的策略選擇？
- 產業顛覆－如果低成本競爭對手或替代技術在 5 年內大幅蠶食市場份額怎麼辦？
＃2。分析場景
您需要忽略每個場景對所有部門/職能的影響，以及它將如何影響營運、財務、人力資源等。
評估每種情況可能給企業帶來的機遇和挑戰。 哪些戰略選擇可以降低風險或利用機遇？
確定每種情況下可能需要修正方向的決策點。 哪些跡象表明轉向不同的軌跡？
根據關鍵績效指標繪製場景，以盡可能定量地了解財務和運營影響。
集思廣益，討論場景中潛在的二階效應和級聯效應。 隨著時間的推移，這些影響將如何在商業生態系統中產生反響？
進行 壓力測試 敏感性分析 評估場景的漏洞。哪些內部/外部因素可以顯著改變場景？
根據現有知識討論每個場景的概率評估。 哪種可能性相對更大或更小？
記錄所有分析和影響，以便為決策者達成共識。
💡場景分析示例：
情景 1：新市場進入者導致需求增加
- 每個地區/客戶群的收入潛力
- 額外的生產/履行能力需求
- 營運資金要求
- 供應鏈可靠性
- 按角色招聘需求
- 生產過剩/供應過剩的風險
情景2：關鍵材料成本兩年內翻倍
- 每個產品線的可行價格上漲
- 成本削減策略的有效性
- 客戶保留風險
- 供應鏈多元化選擇
- 尋找替代品的研發重點
- 流動性/融資策略
場景 3：新技術對行業的顛覆
- 對產品/服務組合的影響
- 所需的技術/人才投資
- 競爭應對策略
- 定價模式創新
- 獲取能力的合作/併購選項
- 顛覆帶來的專利/知識產權風險
＃3。 選擇領先指標
領先指標是可以表明某種情況是否可能比預期更早展開的指標。
在總體場景結果明顯之前，您應該選擇能夠可靠地改變方向的指標。
考慮銷售預測等內部指標以及經濟報告等外部數據。
為觸發加強監控的指標設置閾值或範圍。
分配責任來根據場景假設定期檢查指標值。
確定指標信號和預期場景影響之間的適當提前時間。
制定流程來集體審查指標以確認場景。 單一指標可能不是決定性的。
進行指標追蹤測試運行，以細化提供最具可操作性的警告訊號，並平衡早期預警的願望與指標潛在的「誤報」率。
💡領先指標示例：- 經濟指標 - GDP成長率、失業率、通貨膨脹、利率、新屋開工、製造業產出
- 產業趨勢 - 市佔率變化、新產品採用曲線、投入/材料價格、顧客情緒調查
- 競爭措施 - 新競爭對手的進入、合併/收購、定價變動、行銷活動
- 法規/政策 - 新立法的進展、監管提案/變更、貿易政策
＃4。 制定應對策略
根據影響分析找出您希望在未來每個場景中實現的目標。
集思廣益，想出許多不同的行動方案，比如在新領域發展、削減成本、與他人合作、創新等。
選擇最實用的選項，看看它們與未來場景的匹配程度。
針對每種情況，為短期和長期的前 3-5 個最佳應對措施制定詳細計劃。還包括備份選項，以防情況不完全按照預期進行。
準確地確定哪些跡象會告訴您是時候將每個應對措施付諸行動了。估計這些應對措施對於未來的每種情況在經濟上是否值得，並檢查您是否擁有成功執行應對措施所需的條件。
💡應對策略示例：情景：經濟衰退減少需求
- 通過臨時裁員和凍結可自由支配支出來削減可變成本
- 將促銷活動轉向增值捆綁銷售以保持利潤
- 與供應商協商付款條件以實現庫存靈活性
- 對員工進行交叉培訓，以實現跨業務部門的靈活資源分配
場景：顛覆性技術迅速獲得市場份額
- 收購具有互補能力的新興初創企業
- 啟動內部孵化器計劃以開發自己的顛覆性解決方案
- 將資本支出重新分配給數字產品化和平台
- 尋求新的合作夥伴模式以擴展技術支持的服務
場景：競爭對手以較低的成本結構進入市場
- 重組供應鏈以尋找成本最低的地區
- 實施持續的流程改進計劃
- 以引人注目的價值主張瞄準利基細分市場
- 為對價格不太敏感的粘性客戶提供捆綁服務
＃5。 實施計劃
為了有效執行已製定的應對策略，首先要定義執行每項行動的責任和時間表。
確保預算/資源並消除實施的任何障礙。
為需要更快速行動的應急方案製定行動手冊。
建立績效跟踪以監控響應進度和 KPI。
通過招聘、培訓和組織設計變革來培養能力。
跨職能部門溝通情景結果和相關戰略響應。
確保充分持續的情景監測和響應策略的重新評估，同時記錄通過響應實施經驗獲得的學習和知識。
💡場景規劃示例：- 一家科技公司啟動了一個內部孵化器（分配預算，分配領導者）來開發與潛在中斷場景相一致的解決方案。 6 家初創公司在 XNUMX 個月內進行了試點。
- 一家零售商對商店經理進行了應急勞動力規劃流程培訓，以便在經濟衰退情況下需求發生變化時快速削減/增加員工。 這是通過對多個需求下降模擬進行建模來測試的。
- 一家工業製造商將資本支出審查納入其月度報告週期。 籌備中的項目預算是根據情景時間表和触發點指定的。
關鍵要點
雖然未來本質上是不確定的，但情景規劃可以幫助組織戰略性地應對各種可能的結果。
通過制定多樣化但內部一致的外部驅動因素如何展開的故事，並確定每個因素的發展對策，公司可以主動塑造自己的命運，而不是成為未知曲折的受害者。
常見問題
情景規劃過程的 5 個步驟是什麼？
情境規劃過程的 5 個步驟是 1. 集思廣益未來情境 - 2.
分析情境 - 3. 選擇領先指標 - 4. 制定因應策略 - 5. 實施計畫。情景規劃的例子是什麼？
情景規劃的一個例子：在公共部門，疾病預防控制中心、聯邦應急管理局和世界衛生組織等機構使用情景來規劃對流行病、自然災害、安全威脅和其他危機的應對措施。
場景有哪 3 種類型？
場景的三種主要類型是探索性場景、規範性場景和預測性場景。
