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Scrum 大師 | 2024 年最新角色和職責

Scrum 大師 | 2024 年最新角色和職責

工作

阿斯特麗德·特蘭 25 Dec 2023 7 閔紅

需要 Scrum Master 嗎?

Scrum 是一個用於管理複雜項目的高效框架,特別是在軟件開發領域。 Scrum 實踐的核心是一個角色 Scrum Master,他在確保 Scrum 團隊順利運作和項目成功交付方面發揮著至關重要的作用。 

在本文中,您將了解有關 Scrum Master 概念、角色和職責、所需技能以及成為成功 Scrum Master 所需培訓的許多有趣事實。 

銷售隊伍 Scrum Master
您可以參加培訓,成為專業的銷售人員 Scrum Master | 照片:免費圖片

目錄

概述

Scrum Master 的另一個名字?敏捷教練
敏捷是什麼時候發現的?2001
誰發明了敏捷管理?肯·施瓦伯和傑夫·薩瑟蘭
Scrum Master 概述

提高參與度的技巧

替代文字


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什麼是 Scrum Master?

Scrum Master 負責整個項目生命週期中的許多任務。 他們在敏捷框架內充當關鍵的促進者和教練,確保 Scrum 團隊遵守 Scrum 的原則和實踐。 此外,他們充當僕人式領導者,促進自組織、協作和持續改進。 與傳統的項目經理不同,Scrum Master 專注於支持團隊而不是指揮團隊。

Scrum Master 負責什麼?

如果您想在這個職業生涯中走得更遠,了解 Scrum Master 的角色和責任非常重要。 讓我們回顧一下成為 Scrum 專家的四個關鍵理念:

促進有效協調

Scrum Master 的關鍵職責之一是促進 Scrum 團隊內部以及團隊與外部利益相關者之間的有效溝通。 清晰透明的溝通對於任何項目的成功都是至關重要的,在 Scrum 中,由於框架的迭代和有時限的性質,它變得更加重要。

Scrum 領導者充當開發團隊和產品所有者之間的橋樑,確保雙方都理解需求和優先級。 他們促進定期會議,例如衝刺計劃、每日站立會議和衝刺回顧,團隊可以在會上討論進展、應對挑戰並做出明智的決策。 通過開放和誠實的溝通,他們促進所有利益相關者之間的信任、協作和協調。

促進 Scrum 活動

Scrum 專家的另一個主要職責是確保每個 Scrum 活動(例如 Sprint 計劃、每日站會、Sprint 評審和回顧)組織良好、有時間限制且有效。 他們幫助團隊理解並遵循 Scrum 方法,鼓勵參與並確保實現目標。 在 Sprint 計劃期間,Scrum Master 協助將產品待辦事項分解為可操作的任務,並幫助團隊建立切合實際的 Sprint 目標。

消除障礙

識別並消除障礙,或者識別可能阻礙進步的干擾和障礙是 Scrum Master 的重要職責。 這些障礙的範圍可以從技術問題和依賴性到組織挑戰和資源限制。 他們與團隊成員、利益相關者和其他人密切合作,及時解決問題並創造有利於生產力的環境。

專注於輔導和指導

優秀的 Scrum 專家可以提供周到的指導和支持,以促進他們的成長和成功。 就像團隊的一面隱喻的鏡子,他們指導每個團隊成員適應和改進以獲得更高績效的狀態。 特別是,它們幫助團隊接受敏捷原則和實踐,鼓勵協作、自組織和持續改進。

通過仔細的觀察和評估,他們可以找出每個團隊成員的優勢和劣勢,並提供個性化的指導來提高他們的技能。 他們鼓勵團隊對自己的工作負責,促進知識共享,並促進創新和學習的文化。 

Scrum Master 輔導
輔導和指導是scrum master值班時不能忽視的 | 照片:免費圖片

組織何時需要 Scrum Master?

通過有效地履行自己的職責,Scrum Master 可以為組織帶來多種好處。 以下是一些 Scrum 專家變得特別有價值的例子:

  • 在具有高複雜性或多個依賴性的項目中,它們可以幫助解決複雜性並促進有效的協作。
  • 如果團隊的流程生產力低下或效率低下,那麼擁有專門的 Scrum Master 可以通過優化團隊合作和簡化流程來提高生產力和效率。
  • Scrum Master 有助於在團隊內培養持續改進的文化。 他們通過持續改進和及早發現問題來促進更高質量的交付成果。
  • 在涉及多個外部利益相關者的項目中,他/她通過確保有效的溝通和協作來幫助提高利益相關者的滿意度。
  • 他們在應對不斷變化的需求和市場動態方面更具適應性和靈活性。
  • 它們還可以促進創建鼓勵創新、創造力和自組織的學習文化。

成功的 Scrum Master 的品質

值得注意的是,一名成功的 Scrum Master 具有多種良好的品質和技能。 您可能想了解作為 Scrum 行業專家取得成就所需的技能。

強有力的領導力

他們通過指導和支持團隊展現出強大的領導才能。 他們以身作則,激發信任,並授權團隊成員對自己的工作負責。 它們促進決策過程並幫助團隊專注於實現目標。

全天候溝通

有效的溝通對於成為 Scrum 大師至關重要。 他們應該善於傾聽和清楚地表達想法。 它們促進團隊內部以及與利益相關者之間公開、透明的溝通,確保每個人對項目目標、進度和挑戰都有共同的理解。

便利與協作

他們有能力促進會議和協作會議。 他們可以創建一個所有團隊成員都可以有效貢獻和協作的環境。 他們還可以使用引導技巧來鼓勵積極參與、管理衝突並確保討論保持重點和富有成效。

解決問題和解決衝突

此外,他們還善於解決問題和化解衝突。 他們具有敏銳的洞察力,能夠發現阻礙團隊進步的問題或障礙,並與團隊成員協作尋找解決方案。 他們促進積極的團隊環境,公開解決衝突並以建設性的方式解決。

適應性和靈活性

敏捷項目通常涉及不確定性和變化。 成功的 Scrum 專家具有適應性和靈活性,指導團隊應對不斷變化的需求和優先級。 他們幫助團隊擁抱敏捷價值觀,例如擁抱變化、持續改進和有效響應反饋。

情商

具有高水平的 Scrum 專家 情感智力 能夠理解和管理自己的情緒,並有效引導團隊成員的情緒。 他們富有同理心,能夠建立牢固的關係並創造一個支持和協作的團隊環境。 他們培養一種心理安全感,讓團隊成員能夠輕鬆地表達自己的想法和擔憂。

願意更新知識

Scrum 的領導者致力於自己的持續學習和成長。 他們隨時了解最新的敏捷方法、工具和行業趨勢。 他們積極尋找機會通過培訓、會議以及與其他敏捷專業人士建立聯繫來提高自己的技能。

如何成為 Scrum Master?

您是否具備成為 Scrum 專家的能力?  

教育訓練

對於那些有志成為其中一員的人來說,第一步也是最重要的一步就是參加培訓或獲得專業的 Scrum Master 認證。 如果您面臨時間或地點限制,請不要擔心,因為有各種在線和離線培訓和認證選項可供選擇。 這些計劃提供有關 Scrum 原則、實踐和 Scrum Master 角色的深入知識。 他們為個人提供在該領域脫穎而出所需的技能和能力。

Scrum 認證

認證Scrum Master(CSM)和專業Scrum Master(PSM)等認證在業界備受推崇。 他們展示了對 Scrum 的深刻理解,並驗證了個人在促進 Scrum 團隊和項目方面的專業知識。

認證 Scrum Master
有一些可用的選項可以成為認證 Scrum Master,例如 Scrum Master 聯盟。
然而,不同組織的成本有所不同
| 圖片: 價值洞察

常見問題解答

Scrum Master 的職位說明是什麼?

通常,招聘人員更喜歡具有以下能力的 Scrum Master 候選人:(1) 識別和處理任務、問題、風險和行動項目 (2) 安排和促進站立會議、會議和決策流程 (3) 組織和規劃演示以及運行產品/系統檢查以及 (4) 控制進度和績效並支持團隊取得成就。

什麼是敏捷 VS Scrum Master?

為了區分敏捷和 Scrum 的概念,請記住敏捷是一種具有一組原則和實踐的整體項目管理方法,項目經理可以使用 Scrum 作為敏捷方法之一來促進項目。 

Scrum 代表什麼?

在業務環境中,Scrum 是一個管理框架,團隊可以使用該框架進行自我組織並掌控其工作以實現共同目標。 

Scrum Master 與 Team Lead 一樣嗎?

Scrum Master 和團隊領導的角色是不同的,儘管他們在某些情況下可能有一些相似之處,例如,Scrum Master 負責團隊領導敏捷項目。

Scrum Master 是專案經理嗎?

項目經理和Scrum Master之間的區別非常明顯,而項目經理負責整個項目; Scrum Master 負責確保團隊實現項目目標的有效性和效率。

底線

掌握 Scrum 專業人士絕非易事,但憑藉適當的知識、技能和心態,這可能是一次豐富的經歷。 通過了解關鍵職責、擁抱僕人式領導並不斷提高自己的能力,Scrum Master 可以對 Scrum 項目的成功產生重大影響。

探索參與培訓 啊哈幻燈片, 在這裡您可以找到許多高級演示功能,以提高作為 Scrum 專家對團隊成員的輔導和指導水平。 您可以利用投票、測驗和幻燈片等互動元素來吸引參與者並鼓勵積極參與。

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