哪 銷售類型 你的公司在工作嗎？
如果您認為應該使用所有銷售技巧來贏得客戶並在市場上保持競爭力，那就不太聰明了。對於一些特定的企業和行業，有必要考慮一到幾種具體的銷售方式。
在本文中，您將學習 11種最常見的銷售類型、特徵和範例。有些你以前可能從未註意到。如果您發現這些銷售技巧令您大吃一驚，請不要擔心，我們還提供全面的指南來幫助您選擇和採用正確的銷售類型，以幫助您的公司取得成功。
總覽
| “B2C”代表什麼？ | 企業對消費者 |
| “B2B”代表什麼？ | 企業與企業之間 |
| 出售的另一個詞是什麼？ | 貿易 |
| 關於「銷售」的著名書籍？ | 戴爾卡內基的《如何贏得朋友並影響人們》 |
那麼，讓我們看看這些不同類型的銷售方法！
目錄
- 總覽
- B2C 銷售 - 銷售類型
- B2B 銷售 - 銷售類型
- 企業銷售 - 銷售類型
- 基於帳戶的銷售 - 銷售類型
- 直銷 - 銷售類型
- 諮詢式銷售 - 銷售類型
- 交易性銷售 - 銷售類型
- 入站銷售與出站銷售 - 銷售類型
- 訂閱銷售 - 銷售類型
- 通路銷售 - 銷售類型
- 如何專注於正確的銷售類型
- 最後的思考
B2C 銷售 - 銷售類型
什麼是B2C銷售？ B2C銷售或企業對消費者銷售，是指直接向個人客戶銷售產品或服務供個人使用。
這種銷售通常側重於大批量和低價值的交易，消費者購買產品或服務供個人使用。
亞馬遜是最著名的 B2C 銷售公司例子之一。作為全球最大的線上零售商，亞馬遜提供種類繁多的產品，並根據每位客戶的購買歷史、搜尋查詢和瀏覽行為為其客製化推薦。這種成功的做法幫助亞馬遜成為全球最成功的 B2C 公司之一，截至 1.5 年市值超過 2021 兆美元。
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B2B 銷售 - 銷售類型
相反，B2B銷售是指公司之間的交易，而不是個人消費者。 在 B2B 銷售中，重點是建立長期關係。 它還可能遵循複雜的談判、定制產品和較長的銷售週期，
B2B 公司的一個很好的例子是 Salesforce，它是客戶關係管理 (CRM) 軟件的領先供應商。 它提供一系列專為 B2B 銷售設計的產品和服務，例如潛在客戶管理、機會跟踪和銷售預測。 Salesforce 專注於為企業提供定制化解決方案，已成為全球最繁榮的 B2B 企業之一，200 年市值超過 2021 億美元。
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企業銷售 - 銷售類型
與 B2B 銷售非常相似，但是 企業銷售 銷售方式略有不同，因為它主要向購買流程複雜且需要專門解決方案的公司銷售產品或服務。 企業銷售中的銷售過程可能是漫長而復雜的，涉及多個利益相關者、詳細的提案和談判。
企業銷售的成功在很大程度上依賴於銷售團隊與企業決策者建立信任和信譽並提供滿足其獨特需求的解決方案的能力。
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基於帳戶的銷售 - 銷售類型
基於客戶的銷售，也稱為 ABS，是一種戰略性銷售方法，側重於針對和吸引特定的高價值客戶而不是單個客戶。 在基於客戶的銷售中，銷售團隊確定一組符合理想客戶檔案的關鍵客戶，並為每個客戶制定個性化的銷售策略。
為了贏得交易，大客戶管理團隊必須定制策略，其中可能包括個性化消息傳遞、有針對性的廣告和滿足每個客戶獨特需求的定制建議。
直銷 - 銷售類型
如果您的公司希望在沒有零售商或批發商等中介的情況下直接向客戶銷售產品或服務，那麼直銷可能是一個合適的選擇。 直銷可以通過各種渠道進行，包括上門銷售、電話銷售和在線銷售。
這種類型的銷售對於需要個性化關注和定制解決方案的苛刻客戶特別有效。 在直銷中，銷售團隊可以一對一地關注客戶，回答他們的問題，解決他們可能有的任何疑慮或異議。 這種方法可以幫助建立客戶信任和信譽，從而提高銷售額和客戶忠誠度。
Amway、Avon、Herbalife、Tupperware 等都是多年來一直將直銷作為主要戰略並基於這種方法建立成功企業的一些著名例子。
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諮詢式銷售 - 銷售類型
對於某些類型的行業，例如銀行、醫療保健、金融服務和 B2B 銷售，顧問式銷售是最重要的銷售方法之一。
這種方法涉及銷售人員諮詢客戶、提出問題、傾聽他們的需求並提供定制的解決方案。
德勤、安永 (EY)、普華永道 (PwC) 和 Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) 等四大會計和諮詢公司可以作為很好的參考。
交易性銷售 - 銷售類型
交易銷售最適合所提供的產品或服務成本相對較低、標準化且幾乎不需要定制的公司或市場。
可能通過交易銷售取得成功的市場示例包括電子商務、零售、快餐連鎖店和消費電子產品。 在這些市場中，交易銷售方式被用於快速高效地向大量客戶銷售產品，而無需深入諮詢或定制。
重點是使銷售盡可能快速和高效，通常是通過在線渠道或店內購買。 這些市場嚴重依賴基於數量的銷售，因此交易銷售對於保持盈利能力至關重要。
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入站銷售與出站銷售 - 銷售類型
入站銷售和出站銷售是兩種截然不同的銷售方法，它們可以共同提高整體銷售業績。
入站銷售側重於通過內容營銷、社交媒體和搜索引擎優化吸引客戶到公司。 同時，對外銷售涉及通過電話、電子郵件或直郵直接聯繫潛在客戶。
在某些情況下，入站銷售可以解決出站銷售失敗的問題。 假設對外銷售沒有產生足夠的線索或銷售額。 在這種情況下，公司可以將重點轉移到入境銷售上，以吸引已經對產品或服務感興趣的客戶。 這有助於提高潛在客戶的質量並降低銷售成本。
訂閱銷售 - 銷售類型
定期提供產品或服務以換取訂閱費的想法已經存在多年，我們都知道它的名字，基於訂閱的銷售。 例如，有線電視和互聯網服務提供商多年來也一直在使用基於訂閱的銷售模式。
包括軟件、娛樂、媒體和食品配送服務在內的各種行業普遍使用這種模式。 由於它們能夠為客戶提供定期訪問產品或服務的能力，同時為企業提供可靠且可預測的收入來源，因此它變得越來越受歡迎。
通路銷售 - 銷售類型
渠道銷售你了解多少？ 它是指公司通過第三方合作夥伴（如分銷商、轉售商或經銷商）銷售其產品或服務的銷售模式。
從 Microsoft 和 Cisco 等公司的成功中可以看出渠道銷售的重要性，這些公司嚴重依賴渠道合作夥伴來銷售其產品和服務。
這完全是一個雙贏的策略。 企業可以進入他們可能無法通過直銷觸及的新市場和客戶群。 與此同時，合作夥伴可以獲得新的收入來源，並有機會向客戶擴展他們的產品。
如何專注於正確的銷售類型
您在每種類型的銷售中尋找什麼？在為您的公司選擇銷售策略時，重要的是要考慮幾個關鍵因素，以確保在競爭激烈的市場中取得成功。以下是一些提示，可協助您選擇和實施正確的銷售類型：
如何為產品或服務選擇正確的銷售策略？
考慮您的產品或服務的複雜性、市場規模以及目標受眾的典型購買行為，以確定最佳銷售策略。
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銷售團隊如何選擇正確的銷售策略？
評估您的銷售團隊的技能和經驗，以確定哪種銷售策略最適合您的組織。
為您的銷售團隊留出時間通過定制培訓學習新技能或更新他們的知識。 它可以是來自培訓提供商或您自己公司的課程。
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如何為行銷和品牌選擇正確的銷售策略？
評估您的行銷和品牌推廣工作如何支持您選擇的銷售策略。某些類型的銷售可能需要更集中的行銷努力來推動需求並吸引合適類型的客戶。有關的： 2024 年營銷演示指南 – 包含哪些內容以及如何完成
如何為客戶關係選擇正確的銷售策略？
確定客戶關係對您的業務的重要性，並選擇一種銷售策略，使您能夠與客戶建立並保持牢固的關係。 必要時使用 CRM 軟件。
如何選擇正確的資源和支援銷售策略？
考慮您的公司可以提供的資源和支持，以確保您選擇的銷售策略取得成功，包括銷售培訓、營銷材料以及對您的銷售團隊和渠道合作夥伴的持續支持。
最後的思考
專注於正確的銷售策略對於任何公司在當今競爭激烈的市場中取得成功至關重要。確保您完全了解每種類型的銷售，這樣您的公司就不會浪費金錢和時間。
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參考： 福布斯
