利用跨職能團隊是當今許多企業解決與中斷相關的問題的常見趨勢。
加納的一項調查顯示 53％的公司 使用跨職能團隊來確定整個企業的成本優化機會。 據報道還有關於 83% 的數位化成熟公司 促進跨職能團隊。
但這導致了另一個具有挑戰性的問題， 跨職能團隊領導。那麼，領導者現在需要哪些技能和能力來有效管理跨職能團隊呢？無論是正在尋找有才華的候選人來擔任跨職能領導者的空缺職位的人力資源主管，還是旨在提高領導技能的個人，本文都是為您而寫的。讓我們深入了解吧！
查看： 什麼是跨職能團隊管理？
目錄
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為什麼跨職能團隊很重要？
從層級結構到跨職能團隊的重大轉變是幫助許多企業在競爭格局中維持繁榮的不可避免的過程。 憑藉以下優勢，毫無疑問，跨職能團隊始終是保證公司快速有效地回應市場變化的有前途的解決方案。
- 創新：他們匯集了不同的觀點和專業知識，可以帶來創新的解決方案。
- 效率：這些團隊可以同時處理專案的多個方面，從而縮短上市時間。
- 以客戶為中心：透過將不同職能的人員聚集在一起，這些團隊可以更好地理解和滿足客戶需求。
- 學習與成長：團隊成員可以互相學習，從而實現個人和職業發展。
- 靈活性：跨職能團隊可以快速適應變化，使組織更敏捷。
- 問題解決：他們可以解決需要多學科方法的複雜問題。
- 打破筒倉：這些團隊可以幫助打破部門之間的障礙，改善溝通和協作。
什麼是跨職能團隊領導力？
如上所述，組織應重視跨職能團隊的領導。 管理跨職能團隊可能令人望而生畏。 來自多個不同部門的團隊的領導需要更多的技能和能力。 如果跨職能團隊領導者不小心，他們可能會無意中耗盡團隊成員的精力，或最終成為最後的優先事項。
10+ 必備的跨職能團隊領導能力
對於跨職能團隊的領導和管理最重要的是什麼？ 領導力不是單一技能，一個好的領導者擁有一系列的知識、技能和能力。 以下是有效管理此類團隊的最重要的技能和能力。
1. 良好的溝通能力
跨職能團隊領導最重要的部分之一是溝通。 這是清晰傳達訊息和期望、有效傾聽和促進公開對話的能力。 目標是建立相互理解，這對於不同部門的個人為相同目標而努力至關重要。
2. 衝突解決
衝突、爭議或分歧在跨職能團隊中更容易發生。 領導者需要能夠識別衝突的根本原因，並儘快找到令所有相關方滿意的解決方案，因為衝突會對專案管理產生負面影響。
3. 解決問題
跨職能團隊領導者不能缺乏能力 批判性地思考，從不同角度分析情況，並做出明智的決定。 意外的問題或新的機會經常出現，領導者需要迅速採取行動。 它包括使用正確的策略和人員來解決問題。
4. 團隊聯繫
在同一組織內，現有部門的人員與其他部門的人員聯繫更加困難。 如果不熟悉，他們可能會缺乏信任，這使得 團隊合作 難的。 因此，跨職能團隊的領導者應該創造一個讓每個人都感到被重視和包容的環境，這可以提高生產力和士氣。
5. 賦權
自主化是近年來團隊管理的趨勢。 它需要跨職能團隊的領導來促進環境 團隊成員感到被重視的地方 並且有能力。 這包括提供成長機會、提供建設性回饋以及培養主人翁意識
6.組織能力
組織良好的團隊通常會在截止日期前完成工作，因為計劃和任務得到了有效的處理和分配，從而最大限度地提高了生產力和資源分配。 優秀的跨職能團隊領導通常包括設定優先事項、 管理時間 和資源，以及協調團隊成員之間的努力。
7. 戰略思維
有效的領導者是 戰略思想家。 他們可以預測未來的趨勢和挑戰，並制定計劃來解決這些問題。 他們了解大局，並將團隊的努力與組織的目標一致。 成功的團隊需要更多的創新，而具有策略思維的領導者可以挑戰傳統思維。
8. 文化能力
全球化發展很快，團隊不再受國界限制，許多大公司也提供便利 網路化團隊 成員來自不同的背景和文化。 您的團隊成員可能來自印度、美國、越南、德國等。 這就是為什麼許多公司期望領導者俱有文化能力，理解和尊重不同的文化，並意識到自己的偏見。
9.情商
這套技能比技術和硬技能更需要。 情緒直接影響工作行為、績效和生產力。 這不僅涉及識別和管理自己以及團隊成員情緒的能力。 領導者俱有高 情感智力 通常更善於激勵和理解團隊成員。
10.判斷與決策
最後，但並非最不重要的， 決策 是跨職能團隊領導的核心，因為領導者經常需要做出艱難的決策。 它包括基於知識、經驗和理性思維的果斷、公正的判斷和決策。 即使情況複雜或不確定，也要做出正確的決定。
關鍵要點
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常見問題
領先的跨職能團隊的例子是什麼？
思科是一家科技公司，將其組織結構從指揮和控制系統轉變為協作和有機的工作環境。 他們的人力資源策略鼓勵低階經理參與高階決策，培養協作文化。
跨職能團隊的角色是什麼？
大多數公司都會為單一專案建立跨職能團隊，多個組織或部門協作以在指定的時間範圍內實現相同的目標。
為什麼領導跨職能團隊具有挑戰性？
不熟悉、溝通不良、不願意適應新環境是跨職能團隊當今面臨的一些常見問題。 當團隊中有許多人拒絕傾聽或拒絕與新同事和新領導者合作時，在這種情況下領導力會更加令人畏懼。
