„Обучението на персонала е трудно“ – много работодатели смятат, че е трудно да обучават млад персонал, особено поколения като Gen Y (Millennials) и Gen Z, доминиращата работна сила за настоящото и следващите десетилетия. Традиционните методи на обучение може вече да не отговарят на предпочитанията на поколенията, разбиращи се в технологиите.
И така, готови ли сте да трансформирате обучението на персонала във вашата организация? Ето модела за обучение в 8 стъпки за това как да обучите персонала си за бъдещата работа.
Съдържание
- Значението на иновативното обучение на персонала през 2024 г
- Как да обучавате персонала си – пълно ръководство (+ примери)
- Стъпка 1: Разбиране на нуждите на вашите служители
- Стъпка 2: Популяризирайте персонализирано обучение
- Стъпка 3: Внедрете софтуер за обучение на персонала
- Стъпка 4: Използвайте платформи за електронно обучение
- Стъпка 5: Оценки, базирани на игри
- Стъпка 6: Включване на пространство за сътрудничество
- Стъпка 7: Механизми за обратна връзка в реално време
- Стъпка 8: Изградете култура на непрекъснато учене
- Ключови храни за вкъщи
- Често задавани въпроси
Ангажирайте своя персонал
Започнете смислена дискусия, получете полезна обратна връзка и обучете персонала си. Регистрирайте се, за да вземете безплатен шаблон AhaSlides
🚀 Вземете безплатен тест☁️
Значението на иновативното обучение на персонала през 2024 г
Значението на иновациите в обучението на персонала през следващото десетилетие е актуална и навременна тема, тъй като светът на труда претърпява бързи и дълбоки промени поради Четвъртата индустриална революция.
Според Световния икономически форум трябва да преквалифицираме повече от 1 милиард души до 2030 г., тъй като се очаква 42% от основните умения, необходими за изпълнение на съществуващи работни места, да се променят до 2022 г. Следователно обучението на персонала трябва да бъде иновативно, адаптивно и отзивчиво към променящите се нужди и изисквания на работната сила и пазара.
Как да обучавате персонала си – пълно ръководство (+ примери)
Как да обучавате персонала си ефективно? Ето модел на обучение в 8 стъпки, който да ви помогне да имате ангажиращо и успешно обучение на персонала.
Стъпка 1: Разбиране на нуждите на вашите служители
Първата стъпка към успешното обучение на служителите са пропуските в уменията за учене сред служителите. Като знаете какво искат и от какво се нуждаят вашите служители от работата си, можете да проектирате и предоставите програми за обучение, които са подходящи, ангажиращи и полезни за тях.
Анализът на нуждите от обучение е систематичен процес на идентифициране на пропуските между текущото и желаното знания умения и способности на вашите служители. Можете да използвате различни методи, като наблюдение, оценка, преглед на документацията или сравнителен анализ, за да съберете данни за текущото представяне, силни и слаби страни на вашите служители и области за подобрение.
Стъпка 2: Популяризирайте персонализирано обучение
Обучението на персонала трябва да бъде съобразено с индивидуалните нужди, предпочитания и цели на всеки работник, вместо да се възприема универсален подход.
Персонализиран план за обучение може да увеличи мотивацията на обучаемия, удовлетворението и задържането, както и да подобри резултатите от обучението и представянето. Обучението на персонала може да използва анализи на данни, адаптивно обучение и механизми за обратна връзка, за да предостави персонализирано обучение.
Персонализираното обучение на персонала не е толкова скъпо, колкото си мислите. Според статия на SHRM персонализираното обучение се превръща в начин за привличане на таланти и намаляване на разходите за обучение.
Например McDonald's популяризира Archways до Opportunity доста успешно. Тази програма помага на служителите да подобрят уменията си по английски език, да получат диплома за средно образование, да работят за придобиване на висше образование и да създадат план за образование и кариера с помощта на кариерни съветници.
Стъпка 3: Внедрете софтуер за обучение на персонала
Софтуер за обучение на персонал е ценен инструмент за подобряване на бизнес резултатите чрез прилагане на вътрешни образователни програми, които насърчават растежа и задържането на служителите. Има все повече и повече организации, които използват този софтуер, за да персонализират ангажиращ и смислен учебен сайт за своите служители. Може да бъде част от ефективна програма за обучение на работното място или част от onboarding.
Някои популярни софтуери за обучение на персонала, които се препоръчват от експерти, са Spiceworks, IBM Talent, Transformation и Connecteam.
Стъпка 4: Използвайте платформи за електронно обучение
Обучаващият персонал трябва да използва потенциала на платформи за електронно обучение да предлагаме гъвкави, достъпни и рентабилни решения за обучение. Това е всеобхватна и по-евтина платформа от софтуера за обучение на персонал. Той може да позволи на служителите да учат по всяко време, навсякъде и със собствено темпо, както и да им предостави различни формати за обучение, като видеоклипове, подкасти, викторини, игри и симулации. Те могат също така да улеснят сътрудничеството, взаимодействието и взаимното обучение между служителите.
Например Air Methods, хеликоптерна компания, използва Amplifire, облачна система за обучение, за да предостави персонализирано обучение на своите пилоти.
Стъпка 5: Оценки, базирани на игри
Какво мотивира служителите в работата? Какво ги кара да искат да се подобряват всеки ден? Здравата вътрешна конкуренция между служителите може да реши този проблем. Предизвикателствата няма да са трудни, защото вашият фокус е да накарате всички да се чувстват комфортно и е необходимо спешно да се преумеят и надграждат.
Много компании в днешно време използват геймификация на работното място, особено в програмите за обучение на служители. Например водещи компании в Forbes 500 са използвали AhaSlides да обучат новите си служители на лидерски умения. Програмата за обучение се състоеше от серия онлайн викторина и предизвикателства, пред които са изправени работодателите. Стажантите спечелиха точки, значки и класации, докато изпълняваха мисиите и получаваха обратна връзка в реално време от своите колеги и ментори.
Стъпка 6: Включване на пространство за сътрудничество
Фокусирана част от обучението на служителите е подобряването на взаимодействието и сътрудничество сред членовете на екипа. Много междуфункционални екипи се нуждаят от подобно кратко обучение, преди да работят един с друг. Смята се, че използването на мебели за съвместно работно пространство за създаване на физическо пространство за сътрудничество за вашия персонал носи широк спектър от предимства.
Мебелите за съвместно работно пространство са предназначени да улеснят работата в екип, комуникацията и креативността сред вашия персонал. Например, можете да използвате модулни маси, столове и бели дъски, за да създадете гъвкави и адаптивни пространства за обучение, които могат да поемат различни размери на групи и дейности. Можете също да използвате ергономични и удобни мебели, за да подобрите благосъстоянието и производителността на вашия персонал.
Стъпка 7: Механизми за обратна връзка в реално време
Даването и получаването на обратна връзка е важен процес за това как да обучавате ефективно своя персонал. Обратната връзка от стажантите и обучителите е от съществено значение за компаниите, за да коригират по-добре своята програма за обучение и да създадат по-добри резултати от обучението.
Може да се изненадате, че липсата на способности или умения създава пропаст между служителите и организацията. Психичното здраве и балансът между професионалния и личния живот може да са факторът и събирането на обратна връзка може да предвиди възникването на негативни неща. Тази част също е свързана с работна сянка явление на работното място в наши дни, където служителите са принудени да работят това, което не искат.
Организирайте чести поводи за събиране на обратна връзка и, което е по-важно, дайте на персонала удобно пространство да попълни своите формуляри за обратна връзка и оценка. Проследяванията или проверките след обучение също са от решаващо значение; продължаващо и надграждащо обучение може да се приложи веднага след като служителят се установи.
Стъпка 8: Изградете култура на непрекъснато учене
Обучението на персонала трябва да създаде култура на иновации и непрекъснато обучение в рамките на организацията, където служителите се насърчават и подкрепят да търсят нови знания, умения и възможности за растеж.
Дългосрочното обучение на персонала може да насърчи култура на иновации и непрекъснато учене, като предостави на персонала стимули, признание и награди за учене, както и създаване на безопасна и подкрепяща среда, в която персоналът може да експериментира, да се проваля и да се учи от грешките си.
Ключови храни за вкъщи
💡Интерактивното и ангажиращо обучение на персонала е това, което търсят водещите компании в днешно време. Присъединете се към общността на 12K+ организации, с които работите AhaSlides да предоставят най-добрата програма за обучение и развитие на своите служители.
Често задавани въпроси
Как трябва да обучавате служителите си?
Когато обучавате вашите служители, е от решаващо значение да се съсредоточите както върху меките, така и върху твърдите умения. Насърчавайте служителите си да бъдат проактивни и да разчитат на себе си, когато става въпрос за учене и работа. Осигурете им инструментите и уменията да намират решения, да експериментират и да се учат от грешките си.
Как обучавате съществуващия персонал?
За съществуващия персонал персонализираното обучение може да бъде ефективно. Проектирайте обучение, което отговаря на тяхното ниво, темп и стил на учене. Друга идея е прилагането на кръстосано обучение, което може да подобри сътрудничеството и разнообразието за екипа.
Какви умения са ви необходими, за да обучавате персонал?
Някои основни умения, които са добри за обучение на персонала, са комуникация, представяне, лидерство и технически умения.
