Šta je Netflix kultura? Netflix, sedma po veličini kompanija na svijetu, sa rekordnih 11 milijardi dolara prihoda u 2018. i 158.3 miliona pretplatnika širom svijeta u 2020., nudi jedinstvenu organizacionu kulturu, poznatu kao Netflix kultura. To je zavidna kultura za zaposlene.
Netflix kultura se prilično razlikuje od tradicionalne korporativne kulture poput hijerarhije ili kulture klanova. Pa, kako je drugačije? Bila je to duga priča od njegove organizacijske transformacije iz krize, oporavka, revolucije i uspjeha.
Ovaj članak otkriva istinu o Netflix kultura i njegove tajne uspjeha. Dakle, uronimo!
Sadržaj:
Najbolji savjeti od AhaSlidesa
Tražite više zabave tokom druženja?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom na AhaSlides. Prijavite se za besplatni kviz iz biblioteke šablona AhaSlides!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
O Netflixu
Netflix su 1997. osnovali Reed Hastings i Marc Randolph u Scotts Valleyu u Kaliforniji. Počelo je kao DVD usluga za iznajmljivanje putem pošte koja je koristila model plaćanja po najmu.
Netflix je iskusio nedostatak zaposlenih u proleće 2001. U stvari, kako je Netflixova usluga pretplate na DVD putem pošte počela da dobija na popularnosti, korporacija se našla u nedostatku osoblja da se nosi sa velikim poslom.
Reed Hastings, osnivač Netflixa, prepoznao je da mnoga preduzeća troše novac i vrijeme na stroga pravila o ljudskim resursima kako bi odgovorila na samo 3% svoje radne snage, što je izazvalo probleme.
U međuvremenu, ostalih 97% zaposlenih moglo bi riješiti probleme govoreći, a usvajanje perspektive „odraslih“ je nekako potcijenjeno. Umjesto toga, jako smo se trudili da ne zaposlimo te ljude i pustili smo ih ako se ispostavilo da smo pogriješili u zapošljavanju.
Hasting je odbacio zastarjele smjernice za ljudske resurse kako bi promovirao kulturu „nalik odraslima“ koja podstiče slobodu i odgovornost. Počinje sa strategijama upravljanja talentima organizacije, sa ključnom idejom da radnicima treba dozvoliti da uzmu bilo koje vrijeme odmora za koje smatraju da je prikladno. Ova ideja zvuči suludo, ali onda su PowerPoint sve strategije i ovaj koncept neočekivano postali viralni.
Trenutno, Netflix zapošljava oko 12,000 ljudi u 14 kancelarija u 10 različitih zemalja. Tokom globalnog gašenja ova kompanija je stekla milione novih korisnika i danas se svrstava među najveće digitalne medijske i zabavne kompanije na planeti.
Kompanija koja kreira sadržaj takođe je dobila niz priznanja koja prepoznaju njenu reputaciju za stvaranje prijatne kulture na radnom mestu. Najbolja kompenzacija kompanije i najbolji liderski timovi 2020. prema Comparably, kao i četvrto mjesto na Forbesovoj listi najcjenjenijih kompanija u 2019., samo su neka od ovih priznanja.
7 ključnih aspekata Netflix kulture
Ako treba upotrijebiti tri riječi da opišemo Netflix kulturu, možemo to reći samo kao kulturu „Nema pravila pravila“ ili „sve o ljudima“.
Kao što je već spomenuto, iako su se nekada suočavali s krizom radne snage, kancelarija se sada osjećala kao da je puna ljudi koji su bili ludo zaljubljeni u svoj posao. U narednim danima i mjesecima, Hastings je pronašao nešto što je potpuno promijenilo način na koji je razumio motivaciju zaposlenih i odgovornost rukovođenja.
Ono što se dogodilo je da je kompanija dramatično povećala svoju 'gustinu talenata': talentovani ljudi su ohrabrivali jedni druge da rade efikasno.
Netflix, kao i svaka druga kompanija, fokusira se na privlačenje, zadržavanje i upravljanje talentima. Cilj mu je stvoriti najbolje radno mjesto s vrijednostima integriteta, izvrsnosti, poštovanja, uključivanja i saradnje. Sa promjenom razmišljanja, Hastings i partner razgovaraju i preuzimaju nove politike i pravila.
U nastavku navodimo 7 aspekata Netflix kulture, koji su detaljno opisani u Netflix dokumentu iz 2008. godine, zbog čega je Netflix zauvijek promijenio svoj poslovni model.
1. Kreirajte kontekst, a ne kontrolu
U Netflix kulturi, menadžeri ne kontrolišu svaki kritičan izbor ili okolnosti visokog uloga za svoje direktne izvještaje. Cilj je poboljšati sposobnost zaposlenih da razviju strategije, specificiraju mjere, precizno definiraju uloge i budu iskreni u donošenju odluka. To je slično brzom prosuđivanju ili stavljanju većeg naglaska na pripremu nego na rezultate. Umjesto izazivanja kontrole, postavljanje konteksta vodi boljim ishodima.
2. Visoko usklađeni, slabo povezani
Preovlađujući način razmišljanja u Netflix kulturi je imati izuzetno specifične strategije i ciljeve kako unutar organizacije tako i unutar timova. Osim toga, imaju više povjerenja u timove i odjele, što smanjuje potrebu za mikroupravljanjem i sastancima među odjelima. Biti velik, brz i fleksibilan je krajnji cilj.
3. Isplatite najvišu platu
Netflix plaća visoke plate svojim zaposlenima. Kompanija vjeruje da plaća konkurentnu platu, što je više nego što rivali mogu privući više talenata i zadržati strastvene ljude.” Na Netflixu, želimo da menadžeri stvore uslove u kojima ljudi vole da budu ovde, za odličan rad i veliku platu”, rekao je izvršni direktor.
4. Vrijednosti su ono što cijenimo
Netflix je istakao devet osnovnih vrijednosti koje utiču na produktivnost zaposlenih. U Netflix kulturi performanse i produktivnost se mjere pomoću sljedećih kriterija:
- presuda
- komunikacija
- udar
- radoznalost
- Inovacija
- hrabrost
- strast
- poštenje
- nesebičnosti
5. Ohrabrite slobodu i odgovornost
Netflix je otkrio da kada se zaposlenima jednostavno upute da se oslanjaju na logiku i zdrav razum umjesto na stroga ograničenja, oni obično proizvode bolje proizvode po nižoj cijeni. Pravila su korisna za mali procenat ljudi koji izazivaju probleme, ali sprečavaju zaposlene da pokažu izvrsnost i inovativnost.
Ako želite istražiti filozofiju koja stoji iza jedne od najpoznatijih svjetskih kompanija, opisujući korak po korak promjene napravljene u ponovnom osmišljavanju Netflix kulture, možete pročitati knjigu Bez pravila pravila: Netflix i kultura ponovnog otkrivanja Erin Meyer i Reeda Hastings.
6. Otkrijte istinu o učinku
Izgradnja birokratije i razrađeni rituali oko mjerenja učinka obično ga ne poboljšavaju. Netflixova kultura ima za cilj da zadrži zaposlenike visokih performansi kroz otvorenu komunikaciju i transparentnu evaluaciju.
Tako, pored testa “sjaj sunca” koji ohrabruje poslodavce da podijele grešku koju su napravili sa kolegama, kompanija ohrabruje menadžere da koriste nešto što se zove “Keeper Test”.
Test čuvara izaziva menadžere pitanjem: „Da li bih se žestoko borio da ga zadržim ovdje ako me neko iz mog tima obavijesti da odlazi na sličan posao u sličnu kompaniju?“ Ako je odgovor ne, trebalo bi da dobiju divan poklon za razdvajanje.
4. Promocije i razvoj
Netflix kultura podstiče razvoj ljudskih resursa kroz dodjelu mentora, rotaciju i samoupravljanje, a ne osmišljavanjem karijere od početka. Svaki zaposlenik koji zadovoljava zahtjeve organizacije uvijek ima pravo na napredovanje.
Netflix je najavio ulaganje od 1.2 miliona funti u kreativnu industriju. To je novi program obuke koji će pomoći u razvoju i podršci karijeri i obuci do 1000 ljudi širom Ujedinjenog Kraljevstva kroz vlastite produkcije, svoje partnere i obrazovne institucije.
Da li Netflix ima jaku kulturu?
Sudeći po godinama uzlaznog rasta, da, Netflix se etablirao kao pionirska kompanija sa jakom kulturom. Međutim, s prvim padom broja kupaca u aprilu 2022. nakon više od jedne decenije, budućnost je neizvjesna i nestabilna.
Ključni aspekt prethodnog uspeha Netflixa bila je njegova karakteristična kultura „slobode i odgovornosti“, u kojoj je kompanija odbacila hijerarhijsko donošenje odluka, reviziju učinka, politiku odmora i troškova, a od zaposlenih se očekivalo da rade dobro ili rizikuju da budu pušteni iz „ tim iz snova".
Neki zaposleni su izrazili zahvalnost na Netflixovoj atmosferi, dok su je drugi nazvali „rezbarskom“. Kakvu je ulogu Netflixov mentalitet „bez pravila“ još uvijek imao u performansama kompanije u proljeće 2024. i narednoj deceniji, ili je to postalo obaveza?
Key Takeaways
Nakon 20 godina rada, Netflixova kultura i dalje je jedan od najboljih primjera korporativne kulture. U njemu se detaljno objašnjava kako poslovanje teče, šta Netflix cijeni, kakvo se ponašanje očekuje od osoblja i šta klijenti mogu očekivati od poslovanja. Sa kulturom koja nije nalik bilo kojoj drugoj, Netflix godinama izaziva konvencije, napredujući tamo gdje druge kompanije nisu uspjele u inovacijama i prilagođavanju.
💡 Netflix je prestao da radi formalne recenzije performansi, umjesto toga uveo je neformalne 360-stepen recenzije. Ako želite provesti neformalnu anketu u stvarnom vremenu za sve vrste zaposlenika, od poslodavaca do početnika, odmah isprobajte AhaSlides. Nudimo sveobuhvatan alat za anketiranje u kojem zaposleni mogu govoriti istinu u najudobnijem okruženju.
Često Postavljena Pitanja
Koja je kultura kompanije Netflix?
Netflixova kompanijska kultura je poznati uzor. Netflixov pristup kulturi i talentima je jedinstven. Na primjer, zaposlenik može uzeti dugo plaćeno odsustvo, može igrati igrice na poslu, može biti obučen u casual, može se odlučiti za fleksibilno radno vrijeme itd.
Koje su vrijednosti i kultura Netflixa?
Netflix kultura cijeni većinu zaposlenih koji su samosvjesni, pošteni i ne djeluju iz svog ega, već za dobrobit kompanije. Ne štede novca na plaćanju dobrih ljudi i zadržavaju samo one sa visokim učinkom. Otvoreno, slobodno radno okruženje, sa fokusom na samoopredeljenje
Kakva je promjena u kulturi na Netflixu?
Eksponencijalni rast njihove kompanije i konkurentska konkurencija pokreće kulturu inovacija bez obzira odakle ste, u šta vjerujete ili kako mislite, Netflix nastavlja da pronalazi priče iz cijelog svijeta kako bi ponudio raznovrsnu zabavu koja bi trebala biti dostupna svima .
