Programes de formació en el lloc de treball - Bones pràctiques el 2024

treball

Astrid Tran 16 de gener, 2024 11 min llegit

Un estudi de l'Associació per al Desenvolupament del Talent va trobar que els empleats reben formalment formació en el lloc de treball Els programes tenen 2.5 vegades més probabilitats de sentir-se empoderats per fer la seva feina que els que no reben aquesta formació.

Amb molts avantatges, cada cop són més les empreses que adapten els seus programes de formació en el lloc de treball a noves ensenyament i mètodes de formació així com tecnologia per garantir l'eficàcia de la formació i buscar més talents. 

En aquest article, aprendràs més sobre els programes de formació en el lloc de treball i per què s'identifiquen com una de les principals maneres d'abordar les mancances d'habilitats a la força de treball i augmentar la retenció dels empleats.

programes de formació en el lloc de treball
Programes de formació empresarial en el lloc de treball | Font: Shutterstock

Taula de continguts

Consells per a una millor implicació

Text alternatiu


Busques maneres d'entrenar el teu equip?

Reuneix els membres del teu equip mitjançant un divertit qüestionari AhaSlides. Registra't per fer un qüestionari gratuït AhaSlides biblioteca de plantilles!


🚀 Fes una prova gratuïta☁️

Quin és el significat dels programes de formació en el lloc de treball?

Els programes de formació en el lloc de treball es refereixen a un tipus de formació que té lloc en un entorn o entorn laboral real en lloc d'una aula o un centre de formació.

Aquest tipus de formació permet als empleats aprendre habilitats necessàries i coneixements per a la seva feina mentre desenvolupen les seves tasques laborals reals sota la supervisió d'un company de feina o entrenador amb més experiència.

A més, els programes de formació en el lloc de treball també s'utilitzen sovint introduir nous empleats a les polítiques, procediments i cultura d'una empresa, així com per oferir oportunitats de formació i desenvolupament contínua als empleats existents.

Què és el programa de formació en el lloc de treball? Imatge: Freepik

Quin és l'objectiu dels programes de formació en el lloc de treball?

Com s'ha esmentat abans, l'objectiu dels programes de formació en el lloc de treball és proporcionar als empleats els coneixements, les habilitats i l'experiència que necessiten per desenvolupar la seva feina de manera eficaç.

Aquesta formació sol ser pràctica i permet als empleats aprendre fent en lloc de simplement escoltar conferències o llegir manuals.

Alguns dels avantatges dels programes de formació en el lloc de treball inclouen:

  • Augment de la productivitat: Quan els empleats reben formació adequada, estan millor equipats per exercir les seves responsabilitats laborals i poden treballar de manera més eficient.
  • Reducció d'errors i errors: La formació adequada pot ajudar els empleats a entendre com realitzar les tasques correctament i evitar errors costosos.
  • Millorat satisfacció en el treball: Quan els empleats se senten segurs de la seva capacitat per dur a terme les seves responsabilitats laborals, és més probable que estiguin satisfets amb la seva feina.
  • Majors percentatges de retenció: Els empleats que reben oportunitats de formació i desenvolupament tenen més probabilitats de quedar-se amb el seu empresari i estar més compromesos amb la seva feina.
Programa de formació en el lloc de treball. Imatge: Freepik

Quins són els 6 tipus de programes de formació en el lloc de treball?

Aprenentatge

Un aprenentatge és un tipus de programa de formació en el lloc de treball que requereix instrucció a l'aula. Està dissenyat per proporcionar a les persones les habilitats i els coneixements que necessiten per tenir èxit en un ofici o professió en particular.

Durant els programes d'aprenentatge en el lloc de treball, les persones treballen sota la guia d'un professional experimentat, conegut com a mentor o oficial. Aprenen el habilitats pràctiques de l'ofici o professió realitzant un treball pràctic i observant les tècniques del mentor. També reben instrucció a l'aula, normalment a través d'una escola professional o un col·legi comunitari, que cobreix els coneixements teòrics i els principis darrere del treball.

Els aprenentatges poden variar de durada segons l'ofici o la professió, però generalment tenen una durada d'un a cinc anys. Al final del programa, els aprenents sovint han de superar un examen de certificació per demostrar la seva competència en el camp.

programes de formació en el lloc de treball
Aprenents de formació d'enginyers en màquina CNC | Font: Shutterstock

Instrucció laboral

Un altre programa de formació en el lloc de treball popular, Instrucció laboral, té com a objectiu ensenyar als empleats com realitzar tasques o deures laborals específiques. Implica dividir una feina en una sèrie de passos i després ensenyar aquests passos a l'empleat d'una manera estructurada i organitzada.

Els quatre passos de la instrucció laboral són:

  • Preparació: El formador revisa el treball, el desglossa en els seus components i elabora un esquema dels passos a ensenyar.
  • Presentation: El formador presenta les instruccions de treball a l'empleat, explicant cada pas amb detall i demostrant com realitzar la tasca.
  • Rendiment: L'empleat practica la tasca sota la guia del formador, amb retroalimentació i correcció segons sigui necessari.
  • Seguiment: L'entrenador verifica el treball de l'empleat i proporciona entrenament o instruccions addicionals segons sigui necessari per assegurar-se que l'empleat ha dominat la tasca.

Rotació de feines

Si els vostres programes de formació en el lloc de treball se centren a desenvolupar una estratègia en què els empleats es traslladin a diferents llocs de treball dins de l'organització durant un període de temps determinat, hauria de ser la rotació de llocs de treball. Aquest enfocament ajuda els empleats a tenir exposició a diferents funcions, departaments i responsabilitats laborals i els ajuda a desenvolupar un conjunt més ampli d'habilitats i coneixements.

La rotació de llocs de treball pot prendre moltes formes diferents, des de tasques a curt termini dins d'un mateix departament fins a tasques a llarg termini en diferents unitats de negoci o ubicacions geogràfiques. Normalment s'estructura i es planifica amb antelació, amb metes i objectius específics per a cada rotació.

Subestudi

Un substitut és una persona que està formada per assumir les funcions i responsabilitats d'un altre empleat en cas que l'empleat estigui absent o no pugui exercir la seva feina. Els estudiants de secundària s'utilitzen habitualment en programes de formació en el lloc de treball de produccions teatrals, on un actor o actriu pot tenir un substitut que pot intervenir si no pot actuar per malaltia o per altres motius.

En un entorn laboral, aquest tipus de formació laboral s'utilitza sovint en llocs clau on l'absència de l'empleat principal podria tenir conseqüències importants per a l'organització. Per exemple, un director general pot tenir un substitut que estigui format per intervenir si el director general no està disponible temporalment.

Coaching i mentoring

Tot i que el coaching i la mentoria comparteixen algunes similituds, hi ha algunes diferències clau entre els dos enfocaments. El coaching se centra normalment en tasques o habilitats específiques, mentre que la mentoria se centra en objectius de desenvolupament professional més amplis. El coaching és sovint un compromís a curt termini, mentre que les relacions de mentoria poden durar diversos anys.

El coaching és un procés de proporcionar retroalimentació, orientació i suport a una persona per ajudar-la a millorar el seu rendiment en una tasca o funció específica. La mentoria, d'altra banda, és un procés d'orientació i suport a una persona per ajudar-la a desenvolupar els seus objectius professionals o personals.

Pràctiques

Les pràctiques són una mica diferents en comparació amb les pràctiques. Les pràctiques són una experiència laboral temporal que s'ofereix normalment a estudiants o graduats recents per tal de proporcionar-los una formació pràctica en el lloc de treball en un camp o indústria en particular. Les pràctiques poden ser remunerades o no i poden durar unes quantes setmanes, mesos o fins i tot un any.

Les pràctiques es poden estructurar de diferents maneres, depenent de les necessitats de l'organització i dels objectius del becari. Algunes pràctiques poden implicar treballar en projectes o tasques específiques, mentre que altres poden implicar fer ombres als empleats o assistir a reunions i esdeveniments. En alguns casos, les pràctiques poden donar lloc a una oferta de feina a l'organització un cop finalitzada la seva pràctica de formació en el lloc de treball.

Quins són els exemples de programes de formació en el lloc de treball?

Programes de formació en el lloc de treball de l'hotel

El sector de serveis, especialment els hotels i la restauració, ofereix una sèrie de programes de formació en el lloc de treball, especialment llocs de pràctiques, cada any, normalment de 3 mesos a 1 any. Durant el primer mes, l'alumne feia ombra a un entrenador experimentat de recepció, observant les seves interaccions amb els hostes, com gestiona les entrades i sortides i com gestiona les consultes habituals dels hostes.

Aleshores, l'estudiant tindria l'oportunitat de practicar tasques clau, com ara registrar els hostes, fer reserves i contestar els telèfons. Podrien treballar amb un supervisor o recepcionista de grau mitjà per rebre comentaris i orientació sobre el seu performance.

Pràctiques hoteleres | Font: Shutterstock

Programa de formació en el lloc de treball per a auxiliar docent

En els programes d'auxiliar de professorat de formació en el lloc de treball, l'alumnat tindria disposicions per practicar l'assistència a l'aula, com ara ajudar els estudiants amb les tasques o supervisar-los durant les activitats.

A més, quan l'estudiant mostra la seva millora durant la formació intermèdia en el lloc de treball, és probable que sigui format per a tasques més complicades, com ara donar suport als estudiants que necessiten ajuda o atenció addicional, per exemple, estudiants amb necessitats especials o aquells que estan lluitant amb determinats temes.

Programes de formació en TI en el lloc de treball

Segons les necessitats de l'organització i la funció del professional informàtic, poden rebre programes de formació especialitzats en el lloc de treball en diferents àrees com ara la ciberseguretat, l'administració de xarxes o el desenvolupament de programari.

El professional de TI rebria en curs desenvolupament professional oportunitats per estar al dia de les últimes tecnologies, bones pràctiques i tendències del sector.

Consells per crear programes de formació en el lloc de treball

La creació d'un programa de formació en el lloc de treball eficaç requereix una planificació i execució acuradas. Aquests són alguns consells per ajudar-vos a crear un programa d'èxit:

Identificar els objectius d'aprenentatge

Al principi, els directius han de determinar les habilitats i els coneixements que els empleats han d'adquirir a través del programa de formació. Això us ajudarà a crear un programa d'entrenament més enfocat i eficaç.

Crear un pla de formació

També és important desenvolupar un pla integral que inclogui els objectius, els objectius i el calendari del programa de formació. Això us ajudarà a mantenir-vos en el bon camí i assegurar-vos que la formació es completi dins del temps assignat.

Proporcioneu experiència pràctica

La formació en el lloc de treball es basa en l'experiència pràctica. Assegureu-vos que el vostre programa de formació ofereix àmplies oportunitats perquè els empleats practiquin el que han après.

Assignar mentors

Asigneu amb cura mentors o formadors que puguin guiar els empleats mentre es formen per a una feina, ja que no totes les persones grans són bones per entrenar i orientar. Els mentors poden ajudar a respondre preguntes, proporcionar comentaris i oferir suport durant tot el programa de formació.

Utilitzeu escenaris del món real

Assegureu-vos que la vostra empresa utilitzi escenaris del món real per ajudar els estudiants a aplicar el que han après en la formació a situacions de la vida real. Això ajudarà a reforçar l'aprenentatge i garantir que els empleats estiguin més ben equipats per afrontar els reptes de la feina.

Proporcioneu comentaris

El més important, els entrenadors han de proporcionar regularment feedback als empleats sobre el seu progrés i rendiment durant el programa de formació, que els ajuda a mantenir-se motivats i implicats en el procés d'aprenentatge.

Feedback per als estudiants durant els seus programes de formació en el lloc de treball de RRHH

Avaluar el programa

L'avaluació de l'eficàcia del programa de formació també és crucial per a la seva millora i desenvolupament. Ajuda a identificar àrees de millora i fer els canvis necessaris per garantir que el programa compleix les necessitats tant dels empleats com de l'organització.

Recull enquestes

A més d'oferir avaluacions de rendiment als estudiants, és important preguntar-los sobre la seva experiència i opinions durant tot el programa de formació en el lloc de treball. Com que els diferents alumnes tindran diferents ritmes d'aprenentatge i pràctica. Alguns fins i tot poden trobar dificultats i tenen por de parlar.

AhaSlides La plantilla d'enquesta pot ser una solució fantàstica per a la vostra organització pel que fa a la realització d'enquestes i enquestes en directe.

Enquesta d'efectivitat dels programes de formació en el lloc de treball

Adoptar noves tecnologies per als programes de formació en el lloc de treball

A l'era del digital, és beneficiós utilitzar les noves tecnologies en la vostra formació, per exemple, l'ús AhaSlides qüestionari i plantilla per posar a prova els estudiants sobre el que han après sense pressionar-los. O utilitzant el AhaSlides eina de pluja d'idees per ajudar tots els estudiants a compartir la mateixa oportunitat de mostrar les seves opinions i idees creatives.

Donar i rebre comentaris és una part important dels programes de formació en el lloc de treball. Recolliu les opinions i els pensaments dels vostres companys de feina amb els consells de "Comentaris anònims". AhaSlides.

Sortides de claus

Els programes de formació en el lloc de treball són una inversió valuosa en el desenvolupament dels empleats que pot rendir de moltes maneres tant per als empleats com per als ocupadors. Tot i que es troben entre les maneres més efectives de fer-ho formar els empleats, les organitzacions encara han d'actualitzar i avançar la seva formació amb freqüència perquè no estiguin obsoletes i s'adaptin més a la nova generació.

Ref: Forbes | HBR | ETC

Preguntes freqüents:

Per què és important la formació laboral?

Els programes de formació en el lloc de treball ajuden els empleats a obtenir les habilitats necessàries per a la seva feina d'una manera pràctica perquè puguin adaptar-se ràpidament i rendir millor. Observant i aprenent dels seus companys de feina, es poden familiaritzar gradualment amb les eines i els processos utilitzats en la seva feina.

Quin és un dels principals inconvenients de la formació en el lloc de treball?

Si el nou personal no té les competències bàsiques i requerides, això pot ser un inconvenient per a l'organització. És a dir, es necessitarà més temps per formar els empleats i també augmentarà el cost de la formació.