Lidské zdroje jsou páteří každého úspěšného podnikání. Efektivní řízení pracovní síly může být náročný úkol, zvláště když se organizace stávají složitějšími a rozmanitějšími. Zde vstupuje do hry řízení lidských zdrojů (HRM). Řízení lidských zdrojů je zásadní funkcí v každé organizaci, která pomáhá přitahovat, rozvíjet a udržovat ty správné talenty.
V tomto článku prozkoumáme 4 funkce řízení lidských zdrojů a jejich význam pro zajištění úspěchu podniku. Ať už jste personalista, obchodní vedoucí nebo zaměstnanec, pochopení těchto funkcí je zásadní pro dosažení vašich cílů a záměrů.
Takže, začněme!
Co je řízení lidských zdrojů?
Řízení lidských zdrojů (HRM) je oddělení, které řídí pracovní sílu organizace.
Řízení lidských zdrojů zahrnuje řadu činností zaměřených na maximalizaci produktivity a výkonu zaměstnanců a zároveň vytváření pozitivního pracovního prostředí.
Těchto 5 prvků řízení lidských zdrojů je:
- Nábor a výběr
- Školení a rozvoj
- Řízení výkonnosti
- Kompenzace a výhody
- Zaměstnanecké vztahy
Například pokud společnost zažívá vysokou míru fluktuace zaměstnanců. Oddělení řízení lidských zdrojů by bylo odpovědné za identifikaci hlavních příčin obratu a vypracování strategií k řešení tohoto problému. To by mohlo zahrnovat rozhovory s odcházejícími zaměstnanci za účelem získání zpětné vazby, přezkoumání programů odměňování a benefitů a vývoj programů pro zlepšení zapojení zaměstnanců.
Rozdíly mezi řízením lidských zdrojů a strategickým řízením lidských zdrojů
Strategické řízení lidských zdrojů (SHRM) a řízení lidských zdrojů (HRM) jsou dva pojmy, které spolu úzce souvisí, ale mají některé klíčové rozdíly.
Řízení lidských zdrojů (HRM) | Strategický Řízení lidských zdrojů (SHRM) | |
Soustředit | HRM se zaměřuje na provozní efektivitu a soulad s právními požadavky | SHRM se zaměřuje na sladění HR strategií s celkovými strategickými cíli a cíli organizace |
Rozsah | HRM se zabývá řízením každodenních činností v oblasti lidských zdrojů | SHRM se zabývá využíváním lidského kapitálu organizace k dosažení udržitelné konkurenční výhody |
Časové okno | HRM je krátkodobě orientované | SHRM je dlouhodobě orientovaný |
Význam | HRM je důležité pro zajištění hladkého fungování HR činností | SHRM je rozhodující pro dlouhodobý úspěch organizace |
Stručně řečeno, zatímco HRM i SHRM jsou zásadní pro řízení lidských zdrojů organizace, SHRM zaujímá strategičtější a dlouhodobější přístup k řízení lidského kapitálu, který sladí HR strategie s celkovými strategickými cíli organizace.
4 funkce řízení lidských zdrojů
1/ Funkce akvizice
Akviziční funkce zahrnuje identifikaci potřeb organizace talentů, vypracování plánu, jak přilákat ty správné kandidáty, a provedení náborového procesu. Zde jsou některé aktivity:
- Vytvořte popisy a specifikace práce
- Vyvíjet strategie získávání zdrojů
- Budování vztahů s potenciálními kandidáty
- Vytvářejte náborové marketingové kampaně
Pro organizace, které hledají a nabírají špičkové talenty, je tato funkce nezbytná. Je však třeba mít na paměti, že rozvoj strategie získávání talentů musí být v souladu s celkovou obchodní strategií a cíli organizace.
2/ Tréninková a rozvojová funkce
Proces školení a rozvoje vyžaduje následující dvě fáze:
- Identifikujte potřeby školení zaměstnanců. Zhodnoťte úroveň dovedností zaměstnanců a identifikujte oblasti pro další školení (kontrolou výkonu, zpětnou vazbou zaměstnanců nebo jinými metodami hodnocení).
- Vytvořte efektivní tréninkové programy. Jakmile jsou identifikovány potřeby školení, tým HR spolupracuje s odborníky na dané téma na vytváření školicích programů navržených tak, aby tyto potřeby řešily. Školicí a rozvojové programy mohou mít různé formy, jako je školení na pracovišti, školení ve třídě, e-learning, koučování, mentoring a kariérní rozvoj.
- Provádějte školicí programy. Jakmile jsou tréninkové programy vytvořeny, tým HR je implementuje naplánováním školení, poskytnutím zdrojů a materiálů a vyhodnocením efektivity školení.
- Následovat. Pravidelná zpětná vazba a následná kontrola jsou nezbytné k zajištění toho, aby zaměstnanci mohli uplatnit dovednosti a znalosti, které se naučili v práci.
Praktické školicí a rozvojové programy mohou zlepšit výkon a produktivitu zaměstnanců, snížit fluktuaci a zlepšit schopnost organizace přizpůsobit se měnícím se obchodním potřebám.
3/ Motivační funkce
Motivační funkce se zaměřuje na vytváření pozitivního pracovního prostředí, které inspiruje a povzbudí zaměstnance k co nejlepšímu výkonu. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Vypracujte strategie pro zapojení a motivaci zaměstnanců.
Řízení lidských zdrojů může poskytovat pobídky, jako jsou bonusy, povýšení a programy uznání, a vytvářet příležitosti pro profesní rozvoj a kariérní postup. HRM může například nabízet ceny zaměstnancům, kteří překročí očekávání výkonu nebo dosáhnou konkrétních cílů.
Kromě toho může HRM také poskytovat programy uznání a rozvojové programy, které zaměstnancům pomohou získat nové dovednosti a znalosti, což může zvýšit jejich pracovní spokojenost a motivaci.
- Vytvořte kulturu, která podporuje spolupráci, důvěru a vzájemný respekt.
To zahrnuje poskytování příležitostí zaměstnancům sdílet své nápady a názory a podporu týmové práce a komunikace. Když se zaměstnanci cítí oceňováni a oceňováni, je pravděpodobnější, že budou motivováni k co nejlepšímu výkonu.
Celkově mohou efektivní motivační strategie pomoci zlepšit angažovanost zaměstnanců, spokojenost s prací a produktivitu, z čehož nakonec může mít prospěch organizace jako celek.
4/ Funkce údržby
Údržba je klíčová funkce, která zahrnuje:
- Správa zaměstnaneckých výhod
- Řídit vztahy se zaměstnanci
- Podporujte pohodu zaměstnanců
- Ujistěte se, že vše odpovídá zákonným a regulačním požadavkům.
Tato funkce má za cíl udržovat pozitivní pracovní prostředí, které podporuje spokojenost a udržení zaměstnanců a zároveň chrání organizaci před právními riziky.
Zaměstnanecké výhody mohou zahrnovat zdravotní péči, dovolenou za kalendářní rok, FMLA dovolená, sabatální volno, doplňkové výhody, penzijní plány a další formy kompenzace. HRM může také poskytovat zdroje a podporu pro blaho zaměstnanců, jako jsou služby duševního zdraví, wellness programy a programy pomoci zaměstnancům.
Kromě toho musí HRM zvládat konflikty a podporovat pozitivní pracovní kulturu. Řízení lidských zdrojů může vyvinout zásady a postupy pro řešení problémů na pracovišti a poskytnout manažerům a zaměstnancům školicí programy o efektivním řešení konfliktů.
HRM je také odpovědné za zajištění souladu s právními a regulačními požadavky, jako jsou pracovní zákony, pracovní předpisy a bezpečnostní normy.
5 kroků v řízení lidských zdrojů
Kroky v řízení lidských zdrojů se liší v závislosti na organizaci a konkrétních cílech a záměrech funkce HR. Obecně jsou však základní kroky v řízení lidských zdrojů následující:
1/ Plánování lidských zdrojů
Tento krok zahrnuje posouzení současných a budoucích potřeb pracovní síly organizace, předpovídání nabídky a poptávky zaměstnanců a vypracování strategií k vyplnění případných mezer.
2/ Nábor a výběr
Tento krok vyžaduje přilákání, výběr a najmutí nejkvalifikovanějších kandidátů na dostupné pracovní pozice. Zahrnuje vypracování popisů práce, identifikaci požadavků na práci, vyhledávání kandidátů, vedení pohovorů a výběr nejlepších kandidátů.
3/ Školení a rozvoj
Tento krok zahrnuje posouzení vzdělávacích potřeb zaměstnanců, navrhování a poskytování školicích programů a hodnocení jejich efektivity.
3/ Řízení výkonnosti
Tento krok zahrnuje stanovení výkonových standardů, hodnocení výkonu zaměstnanců, poskytování zpětné vazby a v případě potřeby zahájení nápravných opatření.
4/ Kompenzace a benefity
Tento krok zahrnuje navržení a implementaci programů odměňování a benefitů, které přitahují, udržují a motivují zaměstnance. Zahrnuje analýzu tržních trendů, navrhování mzdových struktur, vývoj balíčků benefitů a zajištění toho, aby programy odměňování a benefitů byly v souladu s právními požadavky.
5/ HR strategie a plánování
Tento krok zahrnuje rozvoj HR strategií a plánů, které jsou v souladu s celkovými strategickými cíli a záměry organizace. Zahrnuje identifikaci priorit v oblasti lidských zdrojů, rozvoj cílů a záměrů lidských zdrojů a stanovení zdrojů potřebných k jejich dosažení.
Dovednosti potřebné pro řízení lidských zdrojů
Řízení lidských zdrojů vyžaduje širokou škálu dovedností, aby bylo úspěšné. Pokud chcete pracovat v oblasti řízení lidských zdrojů, možná budete potřebovat některé z klíčových dovedností, včetně:
- Komunikační dovednosti: Musíte mít vynikající komunikační dovednosti, abyste mohli efektivně komunikovat se zaměstnanci, vedením a externími zainteresovanými stranami.
- Interpersonální dovednosti: K budování vztahů se zaměstnanci, řešení konfliktů a podpoře pozitivního pracovního prostředí potřebujete silné mezilidské dovednosti.
- Zkušenosti s řešením problému: Musíte rychle identifikovat problémy a vyvinout řešení, jak je řešit.
- Analytické schopnosti: Musíte být schopni analyzovat data a činit rozhodnutí založená na datech související s trendy náboru, zapojením zaměstnanců a řízením výkonu.
- Strategické myšlení: Chcete-li se stát HR profesionálem, potřebujete strategické myšlení, které bude v souladu s cíli a záměry organizace.
- Přizpůsobivost: Personalisté se musí přizpůsobit měnícím se obchodním potřebám a prioritám.
- Technologické dovednosti: Personalisté musí být zběhlí v používání HR technologií a softwaru, včetně HR informací a systémů pro sledování uchazečů.
Rozdíly mezi zaměstnanci HRM a manažery
Hlavní rozdíl mezi zaměstnanci HRM a manažery spočívá v jejich organizačních rolích a odpovědnostech.
Zaměstnanci HRM jsou obvykle odpovědní za provádění každodenních administrativních úkolů souvisejících s funkcemi HR, jako je nábor, najímání a školení zaměstnanců. Mohou také vést záznamy o zaměstnancích a zajistit dodržování zásad a postupů v oblasti lidských zdrojů.
Na druhé straně jsou manažeři HRM zodpovědní za dohled nad celkovou funkcí HR a za vývoj a implementaci HR strategií, které jsou v souladu s cíli a záměry organizace. Jsou zapojeni do rozhodování na vyšší úrovni a mohou být zodpovědní za řízení týmu HR pracovníků.
Dalším klíčovým rozdílem je, že zaměstnanci HRM mají obvykle menší pravomoc a rozhodovací pravomoc než manažeři. Manažeři řízení lidských zdrojů mohou mít pravomoc přijímat rozhodnutí týkající se odměňování zaměstnanců, výhod a řízení výkonu. Naproti tomu zaměstnanci HRM mohou mít menší pravomoci a potřebují získat souhlas od vyšších manažerů.
Význam HRM v korporaci/podniku
Kromě zajištění toho, že organizace má správné lidi ve správných rolích, je řízení lidských zdrojů zásadní pro úspěch jakékoli společnosti nebo podniku. Zde je několik hlavních důvodů:
1/ Přilákat a udržet špičkové talenty
Řízení lidských zdrojů je zásadní při získávání a udržení nejlepších zaměstnanců rozvojem náborových strategií, nabízením konkurenceschopných platů a benefitů a vytvářením pozitivního pracovního prostředí.
2/ Rozvíjet a udržovat kvalifikovanou pracovní sílu
Řízení lidských zdrojů zajišťuje, aby zaměstnanci měli potřebné dovednosti a znalosti, aby mohli efektivně vykonávat svou práci. To zahrnuje školicí a rozvojové programy, průběžné koučování a mentoring a příležitosti k rozvoji kariéry.
3/ Zlepšit výkon zaměstnanců
HRM poskytuje nástroje a procesy pro řízení výkonu, které pomáhají manažerům identifikovat a řešit problémy s výkonem, stanovovat výkonnostní cíle a poskytovat pravidelnou zpětnou vazbu zaměstnancům.
4/ Podporujte pozitivní pracovní kulturu
Řízení lidských zdrojů podporuje pozitivní pracovní kulturu, která je v souladu s hodnotami a cíli organizace. To zahrnuje vytváření podpůrného a spolupracujícího pracovního prostředí, podporu rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a uznávání a odměňování zaměstnanců za jejich příspěvky.
5/ Zajistit soulad s právními a regulačními požadavky
HRM zajišťuje, že organizace dodržuje pracovní zákony a předpisy, jako jsou zákony o rovných příležitostech v zaměstnání, zákony o mzdách a pracovní době a předpisy o ochraně zdraví a bezpečnosti.
Celkově je řízení lidských zdrojů klíčové pro úspěch jakékoli společnosti nebo podniku, protože zajišťuje, že organizace má správné lidi se správnými dovednostmi a znalostmi, a vytváří pozitivní pracovní kulturu, která podporuje produktivitu, angažovanost a pohodu zaměstnanců.
Shrnutí
Závěrem lze říci, že řízení lidských zdrojů je rozhodující pro úspěch jakékoli společnosti nebo podniku. Zahrnuje strategické plánování, efektivní nábor a výběr, průběžné školení a rozvoj, řízení výkonu, odměňování a benefity a vztahy se zaměstnanci.
Pokud chcete být součástí HRM, musíte pochopit čtyři funkce řízení lidských zdrojů a zlepšit širokou škálu dovedností.